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鄉(xiāng)鎮(zhèn)值班帶班工作制度
一、為加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為民服務(wù)工作的監(jiān)督和指導(dǎo)，實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)定期到便民服務(wù)中心帶班值班制度。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)到便民服務(wù)中心帶班值班的主要工作任務(wù)是：了解中心情況，跟蹤督導(dǎo)工作，接待群眾來訪，現(xiàn)場解決問題。
三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政正職領(lǐng)導(dǎo)一般每月應(yīng)安排一天到便民服務(wù)中心值班，分管中心工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)每天都必須安排一定的時(shí)間到便民服務(wù)中心帶班，其他領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)工作需要，不定期到便民服務(wù)中心辦公，保證每天有一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部在中心接待群眾來訪。
四、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班值班接訪公示制度。每月末對(duì)下一月黨政領(lǐng)導(dǎo)干部帶班值班接訪日進(jìn)行安排，在便民服務(wù)中心顯著位置向群眾公示。
五、參加帶班值班接訪日的領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，負(fù)責(zé)群眾來訪的接待和反映信訪事項(xiàng)的處理。屬于本級(jí)受理的群眾上訪事項(xiàng)，能夠當(dāng)場解決的，當(dāng)場予以解決；當(dāng)場解決不了的，明確責(zé)任和期限，限期解決；應(yīng)當(dāng)通過法定途徑解決的，明確告知上訪人，并做好思想引導(dǎo)工作。
六、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部帶班值班接訪落實(shí)情況納入干部工作年度責(zé)任目標(biāo)考核內(nèi)容，由縣（市、區(qū)）行政服務(wù)中心考核。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部職工值班制度
為了維護(hù)正常的工作秩序，增強(qiáng)安全防范能力，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本制度。
一、鎮(zhèn)黨委政府實(shí)行黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)帶班和工作人員值班制度，值班方式為輪流值班。
二、值班時(shí)間
值班工作組由主要領(lǐng)導(dǎo)、帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班工作人員組成，每組當(dāng)班一個(gè)星期，除遇國慶節(jié)、春節(jié)放假調(diào)休另行安排值班外，元旦、清明、“五一”、端午、中秋等節(jié)假日值班按鎮(zhèn)《年度值班安排表》執(zhí)行。
三、值班要求
1.提前10分鐘到崗，負(fù)責(zé)開啟鎮(zhèn)政府辦公樓樓梯間及值班室大門,在下班后負(fù)責(zé)鎖鎮(zhèn)政府辦公樓樓梯間及值班室大門。
2.檢查鎮(zhèn)政府辦公樓每間辦公室的保潔情況，督促干部職工及時(shí)搞好辦公室衛(wèi)生。
3.加強(qiáng)巡查，做好防盜、防火等安全防范工作，尤其要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)排除或向帶班領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
4.負(fù)責(zé)下班后的電話值班工作，及時(shí)準(zhǔn)確向帶班領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告值班情況。
5.保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通。
四、值班紀(jì)律
1.必須遵守值班紀(jì)律，按時(shí)交接-班，有事須先請(qǐng)假，以便安排臨時(shí)代替人員。
2.值班工作人員必須按時(shí)到位，凡值班時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)缺位人員，必須嚴(yán)格按曠工論處，每曠工1天扣其工資100元。
3.主要領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)星期需駐鎮(zhèn)2天以上，帶班領(lǐng)導(dǎo)沒有特殊情況的也要親自到位，與值班人員一起住鎮(zhèn)值班，如有特殊情況不
能住鎮(zhèn)值班的，需自行與其他班子領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商代其帶班，并事先與黨委書記或鎮(zhèn)長說明情況。
4.值班聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和帶班領(lǐng)導(dǎo)如值班時(shí)遇到緊急情況的，必須第一時(shí)間親自趕到現(xiàn)場（從接到電話時(shí)間算起），否則視為工作瀆職，并按曠工論處，每次扣其工資100元。
5.如遇緊急情況，接到報(bào)告后，值班人員要有詳細(xì)值班記錄、上報(bào)和處理結(jié)果，并在事后10分鐘內(nèi)及時(shí)準(zhǔn)確地向帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，凡遲報(bào)1次扣其工資50元，凡有事不報(bào)的扣其工資100元，并進(jìn)行組織處理。
6.值班期間，要求聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員的手機(jī)必須保持24小時(shí)開通，如在值班時(shí)間內(nèi)手機(jī)不開通或不接電話造成影響的，每次扣其工資100元，并按曠工論處。
五、接聽值班電話注意事項(xiàng)
1.接聽電話應(yīng)主動(dòng)通報(bào)單位名稱，如對(duì)方未通報(bào)單位名稱，應(yīng)客氣地詢問清楚。
2.使用語言文明，切忌粗聲粗氣。
3.對(duì)重要或較長的電話內(nèi)容，可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍，并做好記錄。
4.對(duì)打聽事情、咨詢事項(xiàng)的電話，要做到態(tài)度和藹、禮貌對(duì)待、恰到好處地回答。
六、值班人員未認(rèn)真履行值班職責(zé)、未及時(shí)報(bào)告和處理有關(guān)事項(xiàng)，造成不良影響或損失的，將按有關(guān)規(guī)定予以處罰。
七、干部職工履行值班職責(zé)的情況，將作為年度考核的內(nèi)容之一。
八、本制度從2012年1月1日起施行。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶班巡查、值班制度-免費(fèi)范文網(wǎng)
1、值班領(lǐng)導(dǎo)為各值班日的總負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)安排、督促本組成員嚴(yán)格遵守按照排班表進(jìn)行巡查、值班工作。
2、每天上午8：00、下午5:00為交接-班時(shí)間，值班人員要按時(shí)到崗，不得遲到、早退、不得擅離職守，同時(shí)值班日所有人員要確保個(gè)人通訊暢通。
3、值班人員負(fù)責(zé)處理當(dāng)天事務(wù)，接待好來電、來文、來訪，及時(shí)做好上傳下達(dá)工作，并做好相關(guān)記錄并簽字。（注：本值班實(shí)行值班零記錄）
4、值班人員遇會(huì)議、外出等特殊情況，要提前請(qǐng)假，由值班領(lǐng)導(dǎo)安排其它人員值班后方可離開。
5、原則上各班次值班人員應(yīng)當(dāng)日事情當(dāng)日處理完，特殊情況不能處理完的，須向下一班交接的，要填寫好交接-班詳細(xì)記錄，做到準(zhǔn)確清楚、責(zé)任明確。
6、值班時(shí)如遇突發(fā)事件，值班人員不能處理的，要盡快向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任單位盡快處理，并負(fù)責(zé)此事跟蹤、督辦等工作，并將處理結(jié)果及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)。
7、各組要主動(dòng)對(duì)接，正常情況下不受節(jié)假日影響，如遇重大節(jié)日黨委政府臨時(shí)安排除外。
8、值班日，值班領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員必須聯(lián)合派出所，對(duì)鎮(zhèn)區(qū)各村居巡邏值班情況進(jìn)行巡查，并于及時(shí)填寫相關(guān)巡查情況記錄，并簽字。
9、鎮(zhèn)政府值班人員要參與鎮(zhèn)政府院內(nèi)夜間安全保衛(wèi)工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)值班帶班工作制度
鄉(xiāng)鎮(zhèn)值班工作制度,值班工作制度,應(yīng)急值班工作制度,投訴電話值班工作制度#e#第一條 值班工作的宗旨 值班工作旨在保證公司上下聯(lián)絡(luò)暢通，下情及時(shí)上達(dá)，上情及時(shí)下達(dá)，及時(shí)掌握公司內(nèi) 外動(dòng)態(tài)，提高辦事效率，為公司發(fā)展服務(wù)。
第二條 值班工作的任務(wù) 確保雙休日及節(jié)假日有專職人員值班；負(fù)責(zé)上下公務(wù)電話聯(lián)系；處理急文要電和突發(fā)事 件；辦理重要內(nèi)外活動(dòng)報(bào)告；受理領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
第三條 記錄》上認(rèn)真記錄。
2、及時(shí)辦理。對(duì)來電反映的問題，凡應(yīng)由有關(guān)部門答復(fù)處理的，即用電話轉(zhuǎn)告到有關(guān)部門 答復(fù)處理。對(duì)比較重要的問題，要及時(shí)反饋處理結(jié)果。
3、匯報(bào)請(qǐng)示。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的電話指示、通知和下級(jí)單位的電話請(qǐng)示、報(bào)告，應(yīng)做相應(yīng)記錄， 并根據(jù)規(guī)定程序辦理。遇有突發(fā)性事件，應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，并按值班領(lǐng)導(dǎo)指示，抓緊做 好應(yīng)急處理工作。
第五條 值班工作人員守則 1、值班人員，采用專職和公司工作人員輪流值班相結(jié)合，雙休日白天和法定假日白天由公 司主要工作人員輪流值班，并有領(lǐng)導(dǎo)帶班。值班時(shí)間為正常工作時(shí)間。
2、承辦值班工作事項(xiàng)，必須按照工作程序，做到有報(bào)告、有登記、有落實(shí)、有反饋，認(rèn)真 及時(shí)辦理，不折不扣完成。
3、遵守值班制度，堅(jiān)守值班崗位，做好交接-班，不擅自離崗，如有急事離開值班崗位，應(yīng) 由其他值班人員替班，并請(qǐng)示值班領(lǐng)導(dǎo)同意。
4、要嚴(yán)格遵守保密規(guī)則，不準(zhǔn)向無關(guān)人員泄露值班工作中的機(jī)密事項(xiàng)。
第六條 時(shí)間、地點(diǎn)、電話和制度落實(shí))。
2、建立領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度。在節(jié)假日，領(lǐng)導(dǎo)帶班應(yīng)排出名單和值班地點(diǎn)、聯(lián)系電話。遇有 突發(fā)事件， 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要在各自職責(zé)范圍內(nèi)認(rèn)真進(jìn)行應(yīng)急處理， 值班領(lǐng)導(dǎo)特別要堅(jiān)守值班崗位， 落實(shí)防范措施，組織搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，保持上下聯(lián)系，及時(shí)掌握全面情況。如發(fā)生通訊中斷， 與上級(jí)失去聯(lián)絡(luò)時(shí)，應(yīng)采取應(yīng)急措施，主動(dòng)派人及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)。
第七條 值班工作的獎(jiǎng)懲 對(duì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行本工作制度，值班工作成績突出的，要予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
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