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中心機(jī)房值班制度
信息中心機(jī)房是局域網(wǎng)的核心，為保證局域網(wǎng)的安全運(yùn)行，更好地為信息化建設(shè)服務(wù)，特制定本制度：
一、自覺遵守、執(zhí)行機(jī)房管理制度和保密工作制度。
二、中心機(jī)房實(shí)行24小時(shí)值班制度，白天專職值班，晚間輪流值班。工作日值班時(shí)間為17:00至次日8:00，雙休日和法定假日為8:30至次日8:30。當(dāng)日值班員必須到計(jì)算機(jī)房接-班，并與前一值班員當(dāng)面交接。
三、接-班后要仔細(xì)檢查電源、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作情況。如發(fā)現(xiàn)異常要及時(shí)處理，并認(rèn)真做好故障記錄。
四、值班員每日至少在下列時(shí)間內(nèi)巡視機(jī)房：早8:00前；中午11:30－13:00；下午和晚間17:30－21:00。巡視時(shí)做好記錄。
五、要經(jīng)常監(jiān)視機(jī)房內(nèi)和機(jī)柜內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)故障要及時(shí)處理，并認(rèn)真做好記錄。
六、值班期間接到用戶要求服務(wù)的請(qǐng)求后，要及時(shí)響應(yīng)處理，處理不了的問題要耐心向用戶解釋清楚，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
七、在值班期間要經(jīng)常監(jiān)視內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題要采取積極的措施處理。未經(jīng)主管人員批準(zhǔn)不得擅自更改網(wǎng)絡(luò)配置和網(wǎng)站的內(nèi)容。
八、值班期間遇到停電時(shí)和來電后，要嚴(yán)格按照開關(guān)機(jī)順序進(jìn)行操作。
九、值班人員必須嚴(yán)格遵守安全、防火、防盜制度。中心機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、不得帶無關(guān)人員在中心機(jī)房停留。
網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房值班制度
網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房是校園網(wǎng)的核心，為保證校園網(wǎng)的安全運(yùn)行，更好地為教學(xué)、科研和管理服務(wù)，特制定本制度：
1.值班人員必須遵守校園網(wǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度，遇到緊急情況，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)主管人員，并做好值班記錄。
2.值班人員未經(jīng)主管人員批準(zhǔn)不得擅自更改網(wǎng)絡(luò)配置和網(wǎng)站的內(nèi)容。
3.網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、吃食物，保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在良好的環(huán)境中運(yùn)行。
4.值班人員在值班期間不得帶外人在網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房停留。
5.值班人員在值班結(jié)束后應(yīng)整理好儀器設(shè)備，檢查電路使用是否正常，清理機(jī)房，關(guān)好門窗。
6.值班人員必須嚴(yán)格遵守安全、防火、防盜制度。
7.值班人員注意保持機(jī)房衛(wèi)生狀況，當(dāng)周值班完畢后應(yīng)打掃機(jī)房衛(wèi)生，做好值班交接工作。
中心機(jī)房值班制度
中心機(jī)房是各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備存放、通訊連接的重要場(chǎng)所。為保證網(wǎng)站正常運(yùn)行和日常工作的順利開展，確保中心各類設(shè)備的安全，加強(qiáng)對(duì)機(jī)房設(shè)備的監(jiān)控和維護(hù)，特制定本制度。
一、中心機(jī)房采取輪流值班制度，值班必須堅(jiān)守崗位，如因事離開崗位時(shí)，須經(jīng)分管所長同意，并指定其他人代值班。當(dāng)日全班人員必須到中心機(jī)房接-班，并與前一值班人員當(dāng)面交接。
二、值班人員必須自覺遵守、執(zhí)行機(jī)房管理制度和相關(guān)規(guī)章制度。認(rèn)真做好值班登記和相關(guān)工作日志的記錄工作、嚴(yán)格執(zhí)行交接-班制度。
三、值班人員接-班后要認(rèn)真檢查電源、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作情況。發(fā)現(xiàn)故障要及時(shí)向分管所長報(bào)告并聯(lián)系相關(guān)技術(shù)人員，盡快排除故障，認(rèn)真做好故障記錄。
四、在值班期間要經(jīng)常監(jiān)視內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題要采取積極的措施處理，值班期間接到用戶要求服務(wù)的請(qǐng)求后，要及時(shí)響應(yīng)處理，處理不了的問題要耐心向用戶解釋不能處理的原因，遇到緊急情況，應(yīng)及時(shí)向分管所長匯報(bào)，并做好記錄。
五、值班人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自網(wǎng)絡(luò)配置和網(wǎng)站內(nèi)容；對(duì)外來軟件必須安排專人進(jìn)行嚴(yán)格的病毒檢測(cè)，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人同意方可上機(jī)安裝使用；不得帶非工作人員在中心機(jī)房停留，并有權(quán)阻止未經(jīng)批準(zhǔn)的人員進(jìn)入機(jī)房；在值班期間不能玩游戲、炒股等與工作無關(guān)的事。
六、值班人員每天保持機(jī)房的清潔衛(wèi)生和整齊美觀，保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在良好的環(huán)境中運(yùn)行并嚴(yán)格遵守安全、防火、防盜制度。在機(jī)房內(nèi)不允許接用臨時(shí)電器設(shè)備，不允許隨意挪動(dòng)消防器材，未經(jīng)批準(zhǔn)，不允許使用電焊、氣焊，不允許在機(jī)房吸煙。
七、值班人員在值班結(jié)束應(yīng)整理好儀器設(shè)備，檢查電路使用是否正常，清理機(jī)房，關(guān)好燈和門窗。 八、機(jī)房鑰匙由值班人員保管。
中心機(jī)房值班制度
1． 遵守國家、學(xué)院有關(guān)規(guī)章制度，不得瀏覽暴-動(dòng)、色情、賭博等國家明令禁止的網(wǎng)站。
2． 熱愛學(xué)習(xí)，努力奮斗，敢于創(chuàng)新。充分利用機(jī)房現(xiàn)有的一切便利條件進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。
3． 提高警惕，做好保密工作，禁止在宿舍、網(wǎng)吧等公共場(chǎng)所使用管-理-員身份登錄學(xué)院網(wǎng)站，不得向外人泄露學(xué)院網(wǎng)站有關(guān)密碼等保密信息。
4． 不得利用值班時(shí)間通宵上網(wǎng)玩游戲，非工作和學(xué)習(xí)需要時(shí)不得使用qq、雅虎通、msn等聊天工具。
5． 不得制造、散布病毒以及惡意軟件等危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)公共安全的程序。
6． 不得隨意下載、安裝來歷不明的軟件，不得擅自刪除和更改電腦和服務(wù)器上的系統(tǒng)軟件與應(yīng)用軟件。
7． 切實(shí)保護(hù)好機(jī)房一切財(cái)產(chǎn)安全，不得擅自拆裝、挪用、外借機(jī)房一切物品。
8． 機(jī)房內(nèi)不得大聲喧嘩，不得嘻戲打鬧，不得進(jìn)行任何影響他人正常學(xué)習(xí)的事情。
9． 值班人員應(yīng)該保持務(wù)必保持好機(jī)房清潔衛(wèi)士，機(jī)房內(nèi)空調(diào)恒溫25度，不得隨意調(diào)整。
10． 非協(xié)會(huì)成員以及無關(guān)人員一律不得隨便進(jìn)入本機(jī)房。
中心機(jī)房值班制度
一、嚴(yán)格執(zhí)行《中心機(jī)房日常管理制度》。
二、值班負(fù)責(zé)人在值班期間要對(duì)機(jī)房各項(xiàng)設(shè)施的運(yùn)行狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并負(fù)責(zé)各項(xiàng)事宜的協(xié)調(diào)。
三、值班人員必須熟悉機(jī)房內(nèi)各設(shè)備性能、使用方法和基本的維護(hù)方法。
四、值班人員必須堅(jiān)守崗位，認(rèn)真做好值班日志和檢查記錄，交接-班必須共同檢查設(shè)備運(yùn)行狀況并做好記錄。
五、值班時(shí)要進(jìn)行以下檢查，并做好記錄：
（一）安全：通過監(jiān)控系統(tǒng)察看機(jī)房內(nèi)有無可疑人員出入，主機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、前置機(jī)房內(nèi)有無非工作人員逗留，所有門是否鎖好。
（二）環(huán)境：通過監(jiān)控系統(tǒng)察看機(jī)房室內(nèi)溫度、濕度是否正常。查看ups電源的電壓、電流、溫度是否在正常范圍，是否漏水。
（三）空調(diào)：溫度、濕度是否在正常范圍，是否報(bào)警。
六、對(duì)值班期間發(fā)生的各類故障，值班人員必須嚴(yán)格按照《數(shù)據(jù)中心故障應(yīng)急處理流程崗位規(guī)范》處理各項(xiàng)事件。
七、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、軟件、外圍環(huán)境系統(tǒng)技術(shù)人員，需做到手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，對(duì)出現(xiàn)的各種故障必須立即響應(yīng)。
二0一一年七月
52中心機(jī)房值班制度
為了進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提高工作效率，特制定安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)值班制度。
1、安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)值班員要嚴(yán)格遵守對(duì)手交接-班制度，每天夜班負(fù)責(zé)機(jī)房的衛(wèi)生打掃，保持機(jī)房整潔有序。
2、機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，吃零食，禁止亂扔紙屑和雜物，否則每次對(duì)責(zé)任人罰款50元。
3、值班員接-班時(shí)要查看上一班的工作情況和問題，并對(duì)遺留問題進(jìn)行處理。
4、值班員值班期間嚴(yán)守工作崗位，不得串崗，不得睡崗，否則，每發(fā)現(xiàn)一次，對(duì)責(zé)任人罰款100元。
5、值班員對(duì)手交接-班內(nèi)容包括：聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)上傳正確與否，安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)狀態(tài)，井下故障分站地址號(hào)，井下故障傳感器的地點(diǎn)，故障出現(xiàn)時(shí)間，虹膜考勤系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，安全管理軟件系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，dlp大屏幕系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，ups電源運(yùn)行狀況，空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行狀況，各臺(tái)服務(wù)器的運(yùn)行狀況，主控機(jī)和熱備機(jī)的運(yùn)行狀況，衛(wèi)生狀況，及其它工作安排。
6、值班員值班時(shí)應(yīng)填寫的臺(tái)帳及處理的報(bào)表有：中心站運(yùn)行日志，中心站交接-班臺(tái)帳，瓦斯監(jiān)控日?qǐng)?bào)表，故障登記表。瓦斯監(jiān)控日?qǐng)?bào)表必須在每天7：20前打印好。否則，沒有認(rèn)真填寫、打印臺(tái)帳和報(bào)表，按每份每天50元/次處罰。
7、瓦斯超限匯報(bào)程序（井下進(jìn)行瓦斯斷電試驗(yàn)的除外）：中心站機(jī)房內(nèi)監(jiān)測(cè)值班員聽到瓦斯超限報(bào)警聲和看到主機(jī)屏幕出現(xiàn)紅色報(bào)警信息后，立即電話匯報(bào)礦通風(fēng)調(diào)度（電話2037），匯報(bào)內(nèi)容：某某地點(diǎn)，某時(shí)間，瓦斯?jié)舛榷嗌伲搮^(qū)域瓦斯斷電情況，該區(qū)域風(fēng)機(jī)運(yùn)行狀態(tài)，估計(jì)受影響區(qū)域；再電話通知礦調(diào)度，礦值班領(lǐng)導(dǎo)，監(jiān)測(cè)隊(duì)隊(duì)長和監(jiān)測(cè)隊(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)人，匯報(bào)內(nèi)容同匯報(bào)通風(fēng)調(diào)度一致。
8、安全監(jiān)控系統(tǒng)故障處理程序：中心機(jī)房內(nèi)監(jiān)測(cè)值班員通過聯(lián)網(wǎng)頁面發(fā)現(xiàn)井下傳感器或分站出現(xiàn)故障后，第一步電話通知該區(qū)域施工作業(yè)人員，加強(qiáng)人工檢測(cè)瓦斯（用便攜儀測(cè)量），并做好臨時(shí)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。如瓦斯超限后，需要積極組織撤人，由該區(qū)域的電工手動(dòng)切斷電源。第二步，請(qǐng)?jiān)搮^(qū)域施工人員安排電工逐步查看并排除監(jiān)測(cè)線路故障。第三步，電話通知該區(qū)域負(fù)責(zé)人，說明當(dāng)前故障情況及相關(guān)事項(xiàng)。第四步，填寫安全監(jiān)測(cè)故障登記表。
9、瓦斯聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)故障處理程序：中心機(jī)房監(jiān)測(cè)值班員看到我礦瓦斯上傳數(shù)據(jù)信號(hào)中斷后(注：網(wǎng)站地址：172.16.0.79，用戶名：ddy，密碼為空)。第一步,查看主控機(jī)的數(shù)據(jù)采集是否正常，分站運(yùn)行是否正常。第二步,查看主控機(jī)的桌面上傳程序是否運(yùn)行正常（上傳路徑：http://emrowgh.com）。第三步，查看數(shù)據(jù)服務(wù)器（ip地址38號(hào)），共享目錄下的數(shù)據(jù)格式是否符合要求。第四步，在數(shù)據(jù)服務(wù)器上的“運(yùn)行”欄內(nèi)輸入“ping 172.16.0.79 -t”命令后，看是否出現(xiàn)通訊中斷。第五步，電話通知監(jiān)測(cè)隊(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)人并匯報(bào)第一步至第四步的內(nèi)容，按技術(shù)負(fù)責(zé)人要求操作。如故障仍未排除，告知監(jiān)測(cè)隊(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)
人到礦解決。第六步，填寫相關(guān)記錄。
10、值班員發(fā)現(xiàn)ups電源、服務(wù)器等設(shè)備運(yùn)行故障后，電話通知隊(duì)值班領(lǐng)導(dǎo)，隊(duì)值班領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排人員解決。
11、值班員值班期間，有事下井或短時(shí)間內(nèi)外出離開機(jī)房，需告知礦調(diào)度值班員，注意瓦斯數(shù)據(jù)的變化情況，并留下自己的聯(lián)系方式。
12、值班員值班期間嚴(yán)禁使用監(jiān)測(cè)主控機(jī)、熱備機(jī)、數(shù)據(jù)服務(wù)器及其它服務(wù)器上網(wǎng)或玩游戲，不得運(yùn)行與監(jiān)測(cè)系統(tǒng)無關(guān)的程序。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按200元/次進(jìn)行處罰。
13、值班員值班期間不得接待來客來賓，有外賓來訪，電話通知隊(duì)值班領(lǐng)導(dǎo)。
14、中班值班員必須到礦調(diào)度室簽到，要參加中班的調(diào)度會(huì)。中班有事下井需要向礦調(diào)度室值班員和調(diào)度室當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)說明原因并請(qǐng)假可不參加調(diào)度會(huì)議。凡沒有簽到和無故沒參加調(diào)度會(huì)按每次20元進(jìn)行罰款。
15、值班員交接-班時(shí)簡明扼要，向接-班人員交待清楚存在問題。
中心機(jī)房值班管理、維護(hù)制度
1. 值班人員應(yīng)具備高度的政治責(zé)任感和良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。值班期間思想高度集中，注意監(jiān)視、監(jiān)聽、監(jiān)測(cè)圖象、伴音質(zhì)量和儀器、儀表指示，保證各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)正常，杜絕非法插播信號(hào)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)。
2. 值班實(shí)行24小時(shí)雙人雙崗制，每班設(shè)值機(jī)及維護(hù)人員各一名。每半小時(shí)巡機(jī)一次，密切注意供電、空調(diào)等設(shè)備和線路的運(yùn)行狀態(tài)，保證系統(tǒng)正常工作。
3. 當(dāng)班人員不得擅離崗位，不得做與本班無關(guān)的事情；嚴(yán)禁安全值班電話私用，嚴(yán)禁值班時(shí)間閑談。
4. 按規(guī)定抄表，填寫好值班日志；對(duì)異常情況，必須將時(shí)間、處理情況及處理結(jié)果填寫清楚，并交代接-班者。
5. 按時(shí)上下班。交接-班時(shí)，交、接-班人員須認(rèn)真查看設(shè)備工作狀態(tài)，辦好交接手續(xù)后方能離開機(jī)房。
6. 嚴(yán)禁攜帶食品進(jìn)入機(jī)房，嚴(yán)禁吸煙，確保機(jī)房高度清潔、無塵。
7. 出現(xiàn)設(shè)備故障或其它緊急情況時(shí)，當(dāng)班人員應(yīng)依照《安全播出預(yù)案》和《維修手冊(cè)》立即采取措施，迅速有效地進(jìn)行處理。并依照?qǐng)?bào)告制度立即上報(bào)。做好設(shè)備的備份工作，隨時(shí)掌握設(shè)備動(dòng)態(tài)。
8. 接聽咨詢或投訴電話時(shí)，嚴(yán)禁與用戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
9. 每周二下午為機(jī)房大掃除時(shí)間，所有機(jī)房工作人員必須參加。
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