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糧食局機(jī)關(guān)值班制度
1、全體人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)，牢固樹立安全觀念。分管局長(zhǎng)負(fù)責(zé)全局安全保衛(wèi)工作，各科、室的安全保衛(wèi)工作由各科、室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)定。下班時(shí)各科、室必須關(guān)好門窗，關(guān)閉空調(diào)、電腦、熱水器、電燈、電扇等所有用電設(shè)備開關(guān)，現(xiàn)金和貴重物品不得在辦公室過夜。
3、實(shí)行節(jié)假日及晚上輪流值班制度。平時(shí)按值班表值班，重要節(jié)日按臨時(shí)值班表值班。值班人員要做好值班記錄。
4、晚間值班時(shí)間按市政府規(guī)定執(zhí)行。因故原排定人員不能值班時(shí)，由所在科、室內(nèi)部自行調(diào)整，不得出現(xiàn)脫班現(xiàn)象。
山西省糧食局機(jī)關(guān)應(yīng)急值班制度
為進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急值班工作，規(guī)范應(yīng)急值班秩序，切實(shí)提高應(yīng)急值班工作水平。按照省政府辦公廳的有關(guān)要求，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本制度。
第一條 局辦公室負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)應(yīng)急值班的日常管理工作。
第二條 應(yīng)急值班主要職責(zé)：記錄和處理來電、來訪、傳真及需要協(xié)調(diào)的有關(guān)問題，負(fù)責(zé)山西省糧食局每日突發(fā)事件信息的匯總和上報(bào)工作，全面掌握并及時(shí)處理每天24小時(shí)各種應(yīng)急信息，重要事項(xiàng)和突發(fā)情況要迅速向省局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告。
第三條 應(yīng)急值班人員職責(zé)
（一） 應(yīng)急值班員職責(zé)
1、堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，熟悉有關(guān)規(guī)定，把握好“接、報(bào)、傳、跟”四個(gè)環(huán)節(jié)。
2、負(fù)責(zé)接收上級(jí)部門下達(dá)的通知和下級(jí)單位（或個(gè)人）上報(bào)的相關(guān)情況信息，要準(zhǔn)確、及時(shí)、簡(jiǎn)明、完整地作好記錄，并填寫《值班信息》報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)帶班領(lǐng)導(dǎo)的批示將有關(guān)情況處理意見上報(bào)或下達(dá)。
3、熟悉局機(jī)關(guān)日常工作規(guī)則和程序。非工作時(shí)間及公休、節(jié)假日接待來訪人員要準(zhǔn)確答復(fù)，對(duì)于不能處理的問題要向帶班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
4、管理好應(yīng)急值班電話，確保通訊暢通。不得使用應(yīng)急值班電話撥打正常工作以外的任何電話，更不能使用應(yīng)急值班電話撥打聲訊電話和聊天，一旦發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅查處。
5、加強(qiáng)值班室管理和辦公設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。保持室內(nèi)物品擺放整齊和環(huán)境整潔，不準(zhǔn)在值班室進(jìn)行與值班無(wú)關(guān)的活動(dòng)，更不得在應(yīng)急值班室進(jìn)行玩游戲等娛樂活動(dòng)。
（二）帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)值班員報(bào)送的值班信息及時(shí)提出擬辦意見，報(bào)批、閱知領(lǐng)導(dǎo)和承辦處室，并通知承辦處室，若能處置的直接辦理，處置后報(bào)告局領(lǐng)導(dǎo)。
2、負(fù)責(zé)值班信息、處置信息的上報(bào)下傳。在帶班期間，若有未處置完的事宜，應(yīng)向下一位帶班領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)交待，并指出需要續(xù)辦事項(xiàng)及時(shí)間。
3、帶班期間所收到的信息和處置情況要清晰、簡(jiǎn)明地填寫在《值班日志》上。
4、手機(jī)要24小時(shí)開機(jī)，確保暢通。
第四條 應(yīng)急值班安排
（一）應(yīng)急值班實(shí)行24小時(shí)值守，分白天和夜間兩班負(fù)責(zé)制。
（二）應(yīng)急值班實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制，由處以上領(lǐng)導(dǎo)輪流輪流帶班。
（三）應(yīng)急值班安排，每月20日由局辦公室負(fù)責(zé)安排下個(gè)月帶班領(lǐng)導(dǎo)，并將值班表發(fā)至有關(guān)人員。
第五條 應(yīng)急值班處置程序
（一）應(yīng)急事務(wù)處置。要按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、保密”的要求，做到“及時(shí)受理，按職責(zé)分工，分類報(bào)出，按領(lǐng)導(dǎo)批示上傳下達(dá)”。
1、做好電文、信息收錄工作，對(duì)來往重要電文信息要在專門的應(yīng)急值班記錄本上認(rèn)真記錄；內(nèi)容包括來電人姓名、單位名稱、電話號(hào)碼、電文信息等內(nèi)容，若有不明事項(xiàng)要詢問清楚；值班記錄應(yīng)實(shí)事求是、簡(jiǎn)明扼要、重點(diǎn)突出、完整準(zhǔn)確、書寫清晰。
2、對(duì)接收的上級(jí)部門下達(dá)的指示、下級(jí)單位上報(bào)的情況和緊急事務(wù)信息，要及時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)，帶班領(lǐng)導(dǎo)按處室分工提出擬辦意見，報(bào)告局領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行處置。
3、發(fā)生公共突發(fā)事件時(shí)，值班人員要將事發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、基本內(nèi)容記錄準(zhǔn)確后，立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)，對(duì)事故進(jìn)行認(rèn)真判研，進(jìn)一步詳細(xì)了解基本情況，包括事故的性質(zhì)、原因、損失程度、人員傷亡和涉及的范圍等情況，按照有關(guān)規(guī)定，迅速向、省政府、國(guó)家糧食局報(bào)告。報(bào)告時(shí)間不得超過2小時(shí)。來不及形成文字的，可先用電話口頭報(bào)告，然后再呈報(bào)文字報(bào)告；來不及呈報(bào)詳細(xì)報(bào)告的，可先做簡(jiǎn)要報(bào)告，然后根據(jù)事態(tài)發(fā)展和處理情況，隨時(shí)續(xù)報(bào)。對(duì)于特別重大、重大突發(fā)公共事件，值班人員可越級(jí)向局主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定和局領(lǐng)導(dǎo)意見，在1小時(shí)內(nèi)直接向、省政府、國(guó)家糧食局報(bào)告。
第六條 應(yīng)急值班人員守則
（一）認(rèn)真履行崗位職責(zé)，記錄信息準(zhǔn)確 、高效，反映情況迅速及時(shí)。
（二）嚴(yán)格遵守值班制度，堅(jiān)守工作崗位，做好交接-班工作，不得擅自離崗。
（三）接聽來電文明禮貌，用語(yǔ)規(guī)范，表述清楚，同時(shí)要善于識(shí)別來電真?zhèn)�，�?duì)疑問電話要及時(shí)與有關(guān)部門或單位聯(lián)系核實(shí)，并采取相應(yīng)措施。
（四）熟悉應(yīng)急值班工作，發(fā)生突發(fā)事件后，能嚴(yán)格按照程序，有條不紊，沉著處置。
（五）值班員如遇特殊情況，需請(qǐng)人代班、換班或請(qǐng)假時(shí)，須經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并在值班日志上記錄。帶班領(lǐng)導(dǎo)若離開太原市，需重新確定帶班領(lǐng)導(dǎo)，并通知應(yīng)急值班室，值班員要在值班日志上記錄。
（六）凡因值班人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作失誤等，給應(yīng)急工作造成損失的，要追究值班人員責(zé)任。
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