- 相關(guān)推薦
員工培訓(xùn)體系管理規(guī)定
第一條 員工是公司永續(xù)發(fā)展的第一原動(dòng)力，關(guān)注員工的發(fā)展就是關(guān)注公司的未來(lái)。
第二條 為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績(jī)效，提高員工素質(zhì)，有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能，發(fā)揮其潛在能力，提升本公司的企業(yè)形象，特制定《員工培訓(xùn)管理制度》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本制度），作為公司培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。
第三條 本公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等，均依本制度辦理。
第四條 公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)狀況和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃有計(jì)劃的滿(mǎn)足員工自我發(fā)展的需要。
第五條 公司綜合管理部是員工培訓(xùn)的主要承辦機(jī)構(gòu)，其培訓(xùn)方面的主要職責(zé)是：
1、制定、修改全公司培訓(xùn)制度；
2、提供可供參考的員工崗位素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，為員工的發(fā)展提供必要的參照；
3、對(duì)員工個(gè)人素質(zhì)進(jìn)行調(diào)查；
4、協(xié)助各個(gè)部門(mén)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)制定培訓(xùn)需求；
5、征集員工個(gè)人的培訓(xùn)需求
6、整合各種培訓(xùn)需求，按照公司的發(fā)展需要擬定年度、月培訓(xùn)計(jì)劃；
7、負(fù)責(zé)組織年度、月培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施；
8、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行驗(yàn)證，確保受訓(xùn)人員素質(zhì)達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)；
9、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；
10、管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用；
11、管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍；
12、做好培訓(xùn)調(diào)查，確保培訓(xùn)方式、方法、內(nèi)容不斷得到改進(jìn)，提高培訓(xùn)效果。
第六條 各部門(mén)權(quán)責(zé)
1、制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃；
2、配合部門(mén)培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作；
第七條 公司培訓(xùn)主要分為兩類(lèi)，一是外部培訓(xùn)，主要是外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的適合公司發(fā)展需要的培訓(xùn)；二是內(nèi)部培訓(xùn)，主要是針對(duì)新進(jìn)員工舉辦的公司有能力承辦的相關(guān)培訓(xùn)。
第八條 公司內(nèi)部培訓(xùn)講師主要由需求部門(mén)指定。
第九條 培訓(xùn)講師（技術(shù)類(lèi)）標(biāo)準(zhǔn)如下：
大專(zhuān)以上，從事本專(zhuān)業(yè)3年以上；
高中以上，從事本專(zhuān)業(yè)5年以上；
初中以上，從事本專(zhuān)業(yè)7年以上；
第十條 培訓(xùn)師的產(chǎn)生主要采用自薦與選舉相結(jié)合的方式。
1、自薦，凡是符合上述標(biāo)準(zhǔn)的員工均可報(bào)名參加評(píng)選；
2、所有自薦的候選人必須自己組織好教材和授課提綱，參加試講。
3、試講評(píng)審團(tuán)由以下人員組成：與所選課程有關(guān)的一線(xiàn)人員2名；綜合部培訓(xùn)主管1名；從事相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人員2名。
4評(píng)定范圍：語(yǔ)言是否通俗易懂，能否為普通員工所接受；臺(tái)風(fēng)是否大方得體，語(yǔ)速、板書(shū)能否為人接受；專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能是否有知識(shí)性、常識(shí)性漏洞等。
5、評(píng)定遵循少數(shù)服從多數(shù)的原則以無(wú)記名投票方式進(jìn)行表決。
第十一條 培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)
培訓(xùn)課程主要分為三大類(lèi)：一是技術(shù)類(lèi)；二是制度、安全、團(tuán)隊(duì)精神類(lèi)；三是質(zhì)量、管理類(lèi)。
第十二條 培訓(xùn)體系包含三個(gè)模塊。
1、新員工入職培訓(xùn)
（1）培訓(xùn)對(duì)象：所有新進(jìn)人員；
（2）培訓(xùn)目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀態(tài)；
（3）培訓(xùn)形式：以座談與現(xiàn)場(chǎng)講解方式進(jìn)行；
（4）培訓(xùn)內(nèi)容：
公司簡(jiǎn)介；
公司制度介紹；
產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹；
2、內(nèi)部培訓(xùn)
（1）培訓(xùn)對(duì)象：全員。
（2）培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部講師力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，形成相互交流、相互學(xué)習(xí)的氛圍；
（3）培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行；
（4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司技術(shù)類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、管理類(lèi)等多個(gè)方面；
3、外部培訓(xùn)
（1）培訓(xùn)對(duì)象：全員；
（2）培訓(xùn)目的：依靠外部專(zhuān)家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能技巧，以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高工作效率；
（3）培訓(xùn)形式：參加外部公開(kāi)課、交流研討會(huì)，或請(qǐng)外部講師在公司內(nèi)部授課。
第十三條 培訓(xùn)實(shí)施
1、新員工培訓(xùn)
（1）新員工的培訓(xùn)在員工入司當(dāng)天進(jìn)行。
（2）各培訓(xùn)科目由相應(yīng)的內(nèi)部講師或負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講，根據(jù)需要還應(yīng)負(fù)責(zé)考察試卷的編寫(xiě)和審閱。
（3）如有必要，可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果，成績(jī)合格者方可順利上崗。
2、內(nèi)部培訓(xùn)
（1）不斷充實(shí)和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程，形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開(kāi)設(shè)；
（2） 員工課后需填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表》，交綜合管理部門(mén)存檔；
（3）根據(jù)課程需要對(duì)員工進(jìn)行考核，考核結(jié)果將納入員工績(jī)效考核范圍之內(nèi)。
3、外部培訓(xùn)
（1）培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和外部資源，并嚴(yán)格審批權(quán)限。
（2）參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性，結(jié)合公司的發(fā)展需要。
（3）培訓(xùn)相關(guān)資料（包括教材、講義（PPT）、證書(shū)等）必須在綜合管理部門(mén)備份存檔。
4、參加公司內(nèi)部集訓(xùn)的員工課后需填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表》，交綜合管理部門(mén)存檔；外出受訓(xùn)員工則必須以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見(jiàn)，包括對(duì)培訓(xùn)課程、講師、及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體水平的評(píng)價(jià)等，并交綜合管理部門(mén)存檔。
5、各部門(mén)相關(guān)人員應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞娇疾靻T工接受培訓(xùn)的效果，必要時(shí)可做長(zhǎng)期追蹤，綜合管理部門(mén)負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)和記錄的工作。
第十四條 培訓(xùn)評(píng)估
1、對(duì)授課的評(píng)估，包括對(duì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評(píng)估，及對(duì)內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評(píng)估。
2、對(duì)員工的評(píng)估，主要通過(guò)課后考核的方式檢查員工的接受程度和效果。
第十五條 培訓(xùn)分為理論培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)兩種。理論培訓(xùn)在三樓會(huì)議室進(jìn)行，實(shí)踐培訓(xùn)在車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。
第十六條 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)從每年的財(cái)務(wù)預(yù)算中直接劃出。參加外部培訓(xùn)的員工必須與公司簽訂培訓(xùn)合同 ，將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)與服務(wù)年限結(jié)合起來(lái)，確保公司與員工個(gè)人雙方的權(quán)利與義務(wù)都得到保障。
第十七條 培訓(xùn)紀(jì)律
凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
員工培訓(xùn)體系管理制度
第一章 總則
第一條 為使每位員工受到系統(tǒng)、規(guī)范的培訓(xùn)，促進(jìn)實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)目標(biāo)，不斷提高員工整體素質(zhì)，結(jié)合經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)際，特制定本制度。
第二章 適用范圍
第二條 本制度適用于XXXX集團(tuán)的在冊(cè)員工。
第三章 培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)
第三條 集團(tuán)人力資源部和下屬單位辦公室為培訓(xùn)的組織機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求的收集、分析、計(jì)劃制定、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)效果的評(píng)估等工作。
第四章 培訓(xùn)目的和培訓(xùn)戰(zhàn)略
第四條 強(qiáng)化員工培訓(xùn)，打造一支機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、人員配置合理、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要、緊跟現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展步伐的員工隊(duì)伍。現(xiàn)階段的具體培訓(xùn)目標(biāo)是：讓中高層管理者掌握核心管理技術(shù)，了解管理領(lǐng)域的新理論、新知識(shí)、新方法；提升基層員工的職業(yè)素質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)技巧和服務(wù)技能；營(yíng)造“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的氛圍。
第五條 公司的培訓(xùn)戰(zhàn)略為全員參與、持續(xù)培訓(xùn)。
第六條 培訓(xùn)方法是自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合，送外培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)與培訓(xùn)外包相結(jié)合。
第五章 培訓(xùn)系統(tǒng)的建立
第七條 培訓(xùn)體系將公司的員工分為高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員、一線(xiàn)員工、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和新員工。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，歸納每個(gè)層次員工應(yīng)具備的能力和素質(zhì)，開(kāi)展針對(duì)性的培訓(xùn)：
1、高層管理人員：包括董事長(zhǎng)、董事長(zhǎng)助理、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理，即職級(jí)為A級(jí)以上人員；
2、中層管理人員：包括集團(tuán)部門(mén)負(fù)責(zé)人及下屬各單位經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理，即職級(jí)為B級(jí)以上人員；
3、基層管理人員及骨干員工：包括集團(tuán)主管、行政人員及下屬各單位部門(mén)經(jīng)理和各班組負(fù)責(zé)人，即職級(jí)為C、D、E級(jí)人員；
4、一線(xiàn)員工：在一線(xiàn)工作和服務(wù)的員工； 5、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員：提供服務(wù)的后勤專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。 6、新員工：剛?cè)肼毜膯T工。 第八條 培訓(xùn)目標(biāo)
1、高層管理人員培訓(xùn)目標(biāo)：理念+戰(zhàn)略+視野+膽略 2、中層管理人員培訓(xùn)目標(biāo)：執(zhí)行力+協(xié)調(diào)力+視野+廣博 3、基層管理人員及骨干員工培訓(xùn)目標(biāo)：基礎(chǔ)+專(zhuān)業(yè)+廣博+更新 4、一線(xiàn)員工培訓(xùn)目標(biāo)：責(zé)任+技能+規(guī)程+素養(yǎng) 5、專(zhuān)業(yè)技術(shù)員工培訓(xùn)目標(biāo)：基礎(chǔ)+前沿+應(yīng)用+創(chuàng)新 6、新員工崗前培訓(xùn)目標(biāo)：融入+基礎(chǔ)+規(guī)程+職業(yè)道德 第九條 培訓(xùn)方式和要求
1、培訓(xùn)方式采用內(nèi)部培訓(xùn)、送外培訓(xùn)、培訓(xùn)外包三種方式。
2、高、中層管理人員集中組合培訓(xùn)，每季培訓(xùn)一次，每次課時(shí)不少于6小時(shí)，于每季最后一個(gè)月30日前完成，由集團(tuán)人資源部負(fù)責(zé)組織、實(shí)施。
3、基層管理人員及骨干員工共同培訓(xùn)，每?jī)蓚�(gè)月培訓(xùn)一次，課時(shí)不少于6小時(shí)，于第二個(gè)月的28日前完成。理念知識(shí)由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)組織、實(shí)施，專(zhuān)業(yè)知識(shí)由集團(tuán)各部門(mén)和下屬單位負(fù)責(zé)人或辦公室負(fù)責(zé)組織、實(shí)施。
4、一線(xiàn)員工的培訓(xùn)，每一個(gè)月培訓(xùn)一次，課時(shí)不少于4小時(shí)，于每月28日前完成。理論知識(shí)由下屬單位辦公室負(fù)責(zé)組織、實(shí)施，專(zhuān)業(yè)知識(shí)由員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織、實(shí)施。
5、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員每?jī)稍屡嘤?xùn)一次，課時(shí)不少于4小時(shí)。理論知識(shí)由下屬單位辦公室負(fù)責(zé)組織、實(shí)施；專(zhuān)業(yè)知識(shí)由員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織、實(shí)施。
6、新入職員工集中到崗后，先由集團(tuán)人力資源部集中組織培訓(xùn)，時(shí)間定為每月28日，下屬各單位制定培訓(xùn)材料，于員工到崗后的15天內(nèi)完成新員工對(duì)自己?jiǎn)挝桓艣r的培訓(xùn)工作，課時(shí)不少于6小時(shí)。
第六章 培訓(xùn)外包和管理
第十條 培訓(xùn)外包主要指由于培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)針對(duì)特定的培訓(xùn)任務(wù)，但又不具備培訓(xùn)能力的情況下，將培訓(xùn)任務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)完成或根據(jù)實(shí)際需要聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員授課。
第十一條 確定幾家有一定資質(zhì)的學(xué)�；蚺嘤�(xùn)機(jī)構(gòu)，每次培訓(xùn)根據(jù)實(shí)際起草《項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》，以《項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》的質(zhì)量為依據(jù)選擇。
第十二條 培訓(xùn)外包程序：人力資源部或下屬單位辦公室經(jīng)過(guò)培訓(xùn)需求分析，確定培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)法完成的情況下對(duì)外部培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行預(yù)算，并經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理或單位執(zhí)行經(jīng)理批準(zhǔn)。
第七章 培訓(xùn)效果評(píng)估
第十三條 培訓(xùn)效果評(píng)估，對(duì)學(xué)員的培訓(xùn)效果和培訓(xùn)、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估，對(duì)組織機(jī)構(gòu)組織工作評(píng)估。
第十四條 對(duì)學(xué)員的培訓(xùn)效果評(píng)估由組織機(jī)構(gòu)和學(xué)員參與評(píng)價(jià)。 第十五條 對(duì)培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估由組織機(jī)構(gòu)和學(xué)員參與評(píng)價(jià)；對(duì)組織工作評(píng)估由培訓(xùn)老師、集團(tuán)或下屬單位負(fù)責(zé)人、學(xué)員參與評(píng)價(jià)。
第十六條 采用問(wèn)卷調(diào)查、抽查訪(fǎng)談、實(shí)際工作中的運(yùn)用情況等方式。并分為一級(jí)評(píng)估和二級(jí)評(píng)估。
第十七條 評(píng)估報(bào)告由組織機(jī)構(gòu)根據(jù)調(diào)查結(jié)果如實(shí)撰寫(xiě)并在以下時(shí)間范圍內(nèi)提交單位負(fù)責(zé)人和集團(tuán)人力資源部。一級(jí)評(píng)估完成時(shí)間為培訓(xùn)結(jié)束3個(gè)工作日內(nèi)，二級(jí)評(píng)估完成時(shí)間為培訓(xùn)結(jié)束3個(gè)月內(nèi)。
第八章 培訓(xùn)考勤管理
第十八條 為端正員工參加培訓(xùn)的態(tài)度，并嚴(yán)肅考勤紀(jì)律，增強(qiáng)員工的責(zé)任心和使命感，被通知參加培訓(xùn)的員工不得無(wú)故缺席或遲到，確實(shí)因公或因病無(wú)法參加者必須由所在部門(mén)、單位負(fù)責(zé)人向組織培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，并說(shuō)清理由，否則按以下辦法處理：
1、新入職員工無(wú)故缺席者給予延長(zhǎng)轉(zhuǎn)正或勸退處理。
2、在職員工缺席，按“人事管理制度”處理外，并作為本年度晉升、晉級(jí)的依據(jù)之一；
3、遲到、早退的員工，按“人事管理制度”處理外，并作為本年度晉升、晉級(jí)的依據(jù)之一。
4、因部門(mén)、單位負(fù)責(zé)人不重視，造成應(yīng)參培人員未參加培訓(xùn)的，視情況輕重對(duì)部門(mén)、單位負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門(mén)當(dāng)月考核由考核小組適當(dāng)扣分。
第九章 培訓(xùn)手冊(cè)
第十九條 建立員工培訓(xùn)手冊(cè)，員工送外培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)都必須有記錄，包括出勤情況、內(nèi)容、課時(shí)、測(cè)試成績(jī)及對(duì)本次培訓(xùn)的總結(jié)。送外培訓(xùn)、外包培訓(xùn)應(yīng)注明費(fèi)用情況。
第二十條 培訓(xùn)手冊(cè)由員工自行保管，參加任何形式的培訓(xùn)都應(yīng)攜帶“培訓(xùn)手冊(cè)”，手冊(cè)的填寫(xiě)由培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查。次年初由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一收回為員工建檔，并有針對(duì)性的編制次年培訓(xùn)計(jì)劃后返回給員工。
第二十一條 員工離職時(shí)將培訓(xùn)手冊(cè)交回所在單位人力資源部或下屬單位辦公室。
第二十二條 產(chǎn)生費(fèi)用的培訓(xùn)，根據(jù)費(fèi)用比例和簽定為公司服務(wù)的年限，若未達(dá)到規(guī)定年限，據(jù)實(shí)扣回培訓(xùn)費(fèi)。
第二十三條 培訓(xùn)手冊(cè)的填寫(xiě)、出勤、測(cè)試鑒定和運(yùn)用作為本年度晉級(jí)、晉升的參考依據(jù)。
第二十四條 培訓(xùn)工作例入集團(tuán)人力資源部和各下屬單位負(fù)責(zé)人、辦公室負(fù)責(zé)人的月度考核。集團(tuán)開(kāi)展的各項(xiàng)培訓(xùn)工作由主管人力資源的總經(jīng)理負(fù)責(zé)考評(píng)；下屬單位開(kāi)展的各項(xiàng)培訓(xùn)工作由集團(tuán)考核領(lǐng)導(dǎo)小組及人力資源部負(fù)責(zé)考評(píng)。
第十一章 附則
第二十五條 本制度自2015年6月20日起執(zhí)行。 第二十六條 本制度由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
【員工培訓(xùn)體系管理規(guī)定】相關(guān)文章：
員工外出培訓(xùn)管理規(guī)定（通用13篇）05-26
員工紀(jì)律管理規(guī)定05-10
員工浴池管理規(guī)定05-12
員工宿舍管理規(guī)定05-08
員工打卡管理規(guī)定02-02
員工考勤管理規(guī)定03-09
員工錄用管理規(guī)定05-18
員工飯?zhí)霉芾硪?guī)定05-18
員工外出管理規(guī)定05-18