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酒店員工轉(zhuǎn)正,晉升管理規(guī)定
酒店員工轉(zhuǎn)正流程制度
轉(zhuǎn)正是對(duì)員工的一次工作評(píng)估的機(jī)會(huì)，也是酒店優(yōu)化人力資源的一個(gè)重要組成部分。 轉(zhuǎn)正對(duì)員工來說是一種肯定與認(rèn)可，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施，可以為員工提供一次重新認(rèn)識(shí)自己及工作的機(jī)會(huì)，極大的調(diào)動(dòng)員工的積極性。
1、各部門根據(jù)行政部提供的員工花名冊(cè)，及時(shí)整理并核實(shí)確定試用期滿轉(zhuǎn)正人員名單。
2、各部門根據(jù)員工的入職時(shí)間及相關(guān)工作表現(xiàn)，在每月20日前上報(bào)即將轉(zhuǎn)正人員的名單，行政部將在每月30前組織對(duì)即將轉(zhuǎn)正的員工予以理論（應(yīng)知應(yīng)會(huì)）考核，同時(shí)各部門應(yīng)做好專業(yè)知識(shí)的的考核，行政部予以監(jiān)督落實(shí)。
3、員工試用期一般為1-2個(gè)月，考核完畢后，使用部門須對(duì)試用人員的工作態(tài)度、工作能力、工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)素質(zhì)、主動(dòng)性、綜合表現(xiàn)、適應(yīng)程度、敬業(yè)精神、合作精神、溝通與協(xié)調(diào)等進(jìn)行綜合評(píng)估與考核。
4、經(jīng)考核合格者，可辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，由使用部門填寫《員工工作評(píng)估表》、由本人填寫試用期間工作小結(jié)，用人部門和行政部填寫考核意見，并填寫《人事變動(dòng)表》于次月5日前上報(bào)行政部及總經(jīng)理批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)正定級(jí)。
5、對(duì)考核不合格的員工，部門提出延長(zhǎng)試用期或則按酒店相關(guān)管理規(guī)定辦理離職手續(xù)。
6、轉(zhuǎn)正定級(jí)后工資在當(dāng)月工資中予以體現(xiàn)發(fā)放。
7、各部門務(wù)必在每月2號(hào)前上報(bào)相關(guān)考勤、獎(jiǎng)罰賠償扣款明細(xì)至行政部，行政部每月12日前完成工資表的造冊(cè)工作，并將各部門的工資報(bào)表發(fā)放至相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審核，部門在一天內(nèi)予以反饋至行政部，逾期未及時(shí)反饋的視為對(duì)工資表無異議。
8、每月15日將按時(shí)發(fā)放上月工資，如工資發(fā)放后存在其它異議由相關(guān)部門負(fù)責(zé)。
酒店員工晉升制度
(一)晉升的目的
1、規(guī)范酒店管理人才的培養(yǎng)、選拔和任用制度，推動(dòng)酒店管理人才水平不斷提高;
2、建立酒店管理人員晉升通道，激勵(lì)酒店員工不斷提高業(yè)務(wù)水平，以卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展;
3、樹立酒店員工學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，不斷牽引廣大員工終生學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，保持公司的持續(xù)發(fā)展。
(二)晉升的原則
1、各部門必須本著“開發(fā)人才、儲(chǔ)備人才”的觀念去培養(yǎng)和開發(fā)員工;
2、晉升必須堅(jiān)持公平、公正、公開的原則;
3、晉升必須堅(jiān)持以工作業(yè)績(jī)、工作能力為準(zhǔn)繩，杜絕論資排輩。
(三)晉升的渠道
1、各級(jí)主管對(duì)下屬員工的工作除了監(jiān)督之外，應(yīng)給予更多的支持和技術(shù)指導(dǎo)，對(duì)管理水平提高較快，工作業(yè)績(jī)較為突出的員工，應(yīng)積極提供合適的晉升崗位;
2、對(duì)于優(yōu)秀員工在本部門無法滿足其晉升要求時(shí)，部門主管應(yīng)積極將員工的情況報(bào)至人事部建立儲(chǔ)備人才檔案，同時(shí)也可以向有關(guān)部門積極推薦。
(四)晉升的資格
無論何種晉升通道，員工必須具備以下條件才具有晉升的資格：
1.由員工晉升為領(lǐng)班，必須在公司工作一年以上，工作積極主動(dòng)、表現(xiàn)優(yōu)異、有較強(qiáng)的組織管理能力;由領(lǐng)班晉升為主管，必須在公司領(lǐng)班崗位上工作滿1年以上;
2.晉升為領(lǐng)班的人員在最近一年內(nèi)的考核中不得出現(xiàn)D級(jí)以下的等級(jí);晉升為主管的人員在最近1年內(nèi)的考核中至少有50%以上是良好，且不得出現(xiàn)D級(jí)以下的等級(jí);
3必須要有良好的工作態(tài)度和作風(fēng)，符合領(lǐng)班、主管的崗位要求，6級(jí)以上經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可生效。新入職員工原則上一年內(nèi)不做部門外調(diào)動(dòng)。
(五)晉升的流程
1、部門內(nèi)晉升按以下流程操作：
擬晉升員工提交《酒店員工晉升申請(qǐng)表》;經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，人事部審核，主管經(jīng)理審批后，人事部發(fā)布公告，進(jìn)入崗位實(shí)習(xí)階段。
2、部門外晉升按以下流程操作：
2.1.各部門根據(jù)本部門崗位編制空缺的情況，填寫《員工增補(bǔ)申請(qǐng)表》，提交至人事部。由人事部將空缺信息(包括空缺崗位職務(wù)說明書)在全公司范圍內(nèi)發(fā)布;
2.2.公司員工根據(jù)自己的實(shí)際情況(或經(jīng)歷)到人事部報(bào)名，也可由主管領(lǐng)導(dǎo)推薦參加;
2.3. 報(bào)名人員填寫《內(nèi)部應(yīng)聘登記表》，由人事部根據(jù)任職條件對(duì)所有報(bào)名人員的資料進(jìn)行初核，確認(rèn)滿足任職條件的人選;
2.4. 人事部組織初選合格人員參加理論和實(shí)踐考核(業(yè)務(wù)部門提前準(zhǔn)備好題庫(kù));
2.5. 崗位需求部門根據(jù)空缺崗位的性質(zhì)及任職要求，結(jié)合筆試成績(jī)，確定面試人員進(jìn)行面試。由人事部協(xié)同相關(guān)部門確定“晉升評(píng)審組”成員;
2.5.1晉升領(lǐng)班評(píng)審組由相應(yīng)系列的各部門主管和領(lǐng)班代表(必須有員工現(xiàn)崗位主管和擬晉升崗位領(lǐng)班)+HR組成，評(píng)審組人員由HR主管推薦，經(jīng)所在部門經(jīng)理同意后成立;
2.5.2晉升主管按公司員工晉升制度中相關(guān)條款執(zhí)行;
2.6.晉升評(píng)審組對(duì)參選人員進(jìn)行評(píng)審;
2.6.1參選人進(jìn)行“晉升演說”，演說內(nèi)容包括其以往工作業(yè)績(jī)或貢獻(xiàn)，如何在擬晉升崗位開展工作等;
2.6.2評(píng)審組人員進(jìn)行提問，評(píng)分;
2.6.3根據(jù)評(píng)分結(jié)果(總成績(jī)=筆試*40%+面試*60%)從參選人員擇優(yōu)錄用;員工擬晉升崗位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該員工晉升有一票否決權(quán);
2.6.4競(jìng)聘成功者向人事部提交《酒店員工晉升申請(qǐng)表》;晉升結(jié)果報(bào)總經(jīng)理簽批，人事部發(fā)布公告，錄用者進(jìn)入崗位見習(xí)階段。
(六)任用原則
1.原則上員工初次晉升為領(lǐng)班及以上崗位均為臨時(shí)負(fù)責(zé)人;
2.臨時(shí)負(fù)責(zé)人的任期(見習(xí)期)一般為三個(gè)月，任期滿后，由其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其任期期間的工作業(yè)績(jī)等，進(jìn)行考核，考核合格者，填寫《酒店員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，報(bào)總經(jīng)理審批，批準(zhǔn)后，報(bào)人事部核準(zhǔn)發(fā)文，據(jù)此調(diào)整薪資;
3.對(duì)于考察期間不能按時(shí)達(dá)到既定目標(biāo)，崗位工作沒有任何起色的，工作表現(xiàn)欠佳的臨時(shí)負(fù)責(zé)人，免去其臨時(shí)負(fù)責(zé)人的職務(wù)。
(七)評(píng)審原則：
1.評(píng)審組成員在評(píng)審前一天指定，由HR在評(píng)審前一天通知評(píng)審組成員;
2.評(píng)審組成員的指定將實(shí)行回避制度，參選人員的親屬不得擔(dān)當(dāng)評(píng)審;
3.評(píng)審組本著公平、公正、公開的原則對(duì)參選人投票;
4.匯總參選人的得票數(shù)，按得票多少排名，將前三名提交評(píng)審組成員合議選定。
(八)生效
1.本制度自發(fā)布之日起施行。
2.本制度由人事部負(fù)責(zé)解釋。其他未盡事宜，由人事部修訂并呈總經(jīng)理辦公會(huì)核準(zhǔn)后發(fā)布。
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