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怎樣做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理
面對(duì)社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),組織要發(fā)展壯大,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須摒棄各自為戰(zhàn)、單打獨(dú)斗的作法,代之以團(tuán)結(jié)合作、協(xié)調(diào)配合的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)模式。因此,要怎樣建設(shè)和管理好團(tuán)隊(duì)呢?
一、各單位負(fù)責(zé)人要注重自身素養(yǎng)的提高，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的"頭"。
我們每個(gè)營業(yè)處的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該是負(fù)責(zé)營業(yè)處的各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。他既是管理者，又是執(zhí)行者;既是工作計(jì)劃的制訂者，又是實(shí)施計(jì)劃的領(lǐng)頭人，作為團(tuán)隊(duì)的"頭"，其個(gè)人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。
要做好這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對(duì)待營業(yè)處的每件事和每個(gè)人，更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
作為公司大團(tuán)隊(duì)中的一員，各單位負(fù)責(zé)人應(yīng)該站在公司整體高度上考慮問題，在搞好本單位團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時(shí)，要顧全大局，而不僅僅過分追求本單位經(jīng)濟(jì)效益，忽視了單位間的協(xié)調(diào)合作，影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、打造團(tuán)隊(duì)精神，建立明確共同的目標(biāo)
打造團(tuán)隊(duì)精神，首先要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，抓好目標(biāo)管理，沒有目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)就失去了方向。
因此，建立一個(gè)明確的目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，同時(shí)通過組織討論、學(xué)習(xí)，使每一個(gè)單位、每一個(gè)人都知道本單位或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、應(yīng)該努力的方向，這是團(tuán)隊(duì)形成合力、勁往一處使的前提。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，要想打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，必須建立明確共同的目標(biāo)。
在團(tuán)隊(duì)品牌招商建設(shè)管理中，不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。各單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)單位的整體業(yè)務(wù)，需要按照承諾，保質(zhì)保量地按時(shí)完成貨物運(yùn)輸任務(wù)�？赡芷胀▎T工是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，當(dāng)然做業(yè)務(wù)能學(xué)到新知識(shí)新技能就更好了。
團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對(duì)工作的目標(biāo)和期望值，會(huì)有很大的區(qū)別。我們的負(fù)責(zé)人應(yīng)善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo)。勁往一處使，使得團(tuán)隊(duì)的努力形成合力。
三、抓規(guī)范，抓執(zhí)行，營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍
我們的員工有著各自不同的經(jīng)歷和背景，如何規(guī)范他們的工作行為，使之步調(diào)一致是我們公司的又一項(xiàng)重要工作。公司通過幾年的探索，己初步建立了一套行之有效的管理制度和流程。
衡量一個(gè)公司管理是否走上正軌的一個(gè)重要標(biāo)志就是制度、流程是否被公司員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程，不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長的需要。
事實(shí)證明，沒有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會(huì)出現(xiàn)無序和混亂，就不會(huì)產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。所以，要從我們的小團(tuán)隊(duì)做起，要運(yùn)用各種形式，加大學(xué)習(xí)力度，抓執(zhí)行力，抓落實(shí)兌現(xiàn)。
四、用有效的溝通激活團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立良好的工作氛圍
溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作，也可以說是一門藝術(shù)。如果說紀(jì)律是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的硬性手段的話，那么溝通則是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的軟性措施，它是團(tuán)隊(duì)的無形紐帶和潤滑劑。
溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá)，促進(jìn)彼此間的了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家精神舒暢，從而形成良好的工作氛圍。因此，作為各單位負(fù)責(zé)人必須要保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的士氣，為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造"人和"的環(huán)境。
一年多來，我們?cè)跍贤ü芾砩献隽硕喾矫娴呐�，建立了多種溝通平臺(tái)，如我們的oa辦公平臺(tái);每月一次生產(chǎn)經(jīng)營例會(huì)制定;每天一次的晨會(huì)制度，都能使員工在學(xué)習(xí)中達(dá)到溝通和提高。
從實(shí)際效果看，取得了一定的成效，但還存在著許多不足之處，我們將在今后的工作中不斷地進(jìn)行完善和創(chuàng)新。
由于每個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的區(qū)別，導(dǎo)致對(duì)于同一問題的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)相應(yīng)的偏差。所以良好的溝通能力是解決復(fù)雜問題的金鑰匙。
五、用好考核激勵(lì)機(jī)制，不斷激發(fā)員工進(jìn)步
績(jī)效考核是一種激勵(lì)和檢驗(yàn)。它不僅檢驗(yàn)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作成果，也是向團(tuán)隊(duì)成員宣示公司的價(jià)值取向，倡導(dǎo)什么，反對(duì)什么，所以它同樣關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的生存和發(fā)展。
聞名的辦理大師彼得.德魯克說過："現(xiàn)代公司不只是老板和部屬的公司，而應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。"咱們應(yīng)該采納切實(shí)有用的辦法，抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，凝集團(tuán)隊(duì)的力氣，推進(jìn)公司不斷向前展開。
如何做好直銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
直銷的本質(zhì)就是建立通路，通路要靠團(tuán)隊(duì)建設(shè)來實(shí)現(xiàn)。這不是口號(hào)，是直銷事業(yè)不變的真理。這個(gè)觀念或許大家都知道，但在實(shí)踐的過程中很少有人能堅(jiān)持做到，這也就是為何直銷是個(gè)倍增的事業(yè)，但真正能做到市場(chǎng)倍增的團(tuán)隊(duì)有限。問題出在什么地方？就是本文想探討的。
首先，我們來看一下什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)形成的要素有四：成員、指揮者、目標(biāo)與信念、游戲規(guī)則，這四個(gè)要素缺一不可。成員是由認(rèn)同這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人組成；指揮者是由團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同某人擔(dān)任這個(gè)角色；目標(biāo)與信念是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量；游戲規(guī)則就是倫理規(guī)范，避免團(tuán)隊(duì)因?yàn)閮?nèi)耗而瓦解。
“認(rèn)同”是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第一個(gè)考驗(yàn)，我們只要問自己，在什么情況下你會(huì)認(rèn)同一個(gè)人？認(rèn)同一家公司？認(rèn)同一個(gè)團(tuán)隊(duì)？顯然，每個(gè)人要認(rèn)同一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)過程，這不是靠口號(hào)或說服，是由每位成員個(gè)人感知與團(tuán)隊(duì)互動(dòng)而產(chǎn)生。
直銷團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容是什么？直銷團(tuán)隊(duì)是由眾多個(gè)小團(tuán)隊(duì)組合形成的較大的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，以建設(shè)一個(gè)大家認(rèn)同事業(yè)的市場(chǎng)通路為目標(biāo)。如何形成直銷的最小團(tuán)隊(duì)，其實(shí)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)最重要的工程，因?yàn)槲覀兌x的市場(chǎng)倍增或復(fù)制，指的都是一線團(tuán)隊(duì)形成的過程。直銷的一線團(tuán)隊(duì)就是獨(dú)立經(jīng)銷商小組，小組如同家庭，是直銷最基層的團(tuán)隊(duì)，這個(gè)小組的形成需要小組的指揮者（獨(dú)立經(jīng)銷商）像家長帶家庭成員一樣的付出，塑造生活化、關(guān)懷的氛圍。
其次，是地區(qū)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的建立，地區(qū)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)是由一位地區(qū)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人帶領(lǐng)當(dāng)?shù)氐膸讉�(gè)獨(dú)立經(jīng)銷商小組，在當(dāng)?shù)刂饾u建立消費(fèi)市場(chǎng)與經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。一般直銷的規(guī)律是如果開拓一個(gè)新市場(chǎng)，必須是有一位當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)領(lǐng)導(dǎo)人出現(xiàn)，并且獲得系統(tǒng)及公司的良好支持，這個(gè)市場(chǎng)才算初步的建立。
建立團(tuán)隊(duì)需要花多長的時(shí)間呢？培育一個(gè)最小的作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)（獨(dú)立經(jīng)銷商小組）需要一到三個(gè)月，建立一個(gè)地區(qū)團(tuán)隊(duì)需要一到兩年，建立一個(gè)系統(tǒng)需要五年以上。所以直銷事業(yè)初期跑得快不算快，真正的快是指具備培育市場(chǎng)倍增與復(fù)制的單位的能力，也就是市場(chǎng)作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)過程中最需要的是耐心，根據(jù)我觀察直銷產(chǎn)業(yè)二十年的經(jīng)驗(yàn)，能夠成為直銷真正的成功者，往往不是能力最強(qiáng)的人，而是對(duì)這個(gè)事業(yè)最認(rèn)同的人。
近幾年，借用直銷模式拓展業(yè)務(wù)的企業(yè)眾多，其中不乏非法集資公司，有人誤用直銷的手法，過于簡(jiǎn)化市場(chǎng)倍增的觀念，只強(qiáng)調(diào)個(gè)人的加入時(shí)機(jī)，完全忽視團(tuán)隊(duì)的重要性，我認(rèn)為這些都是胡扯八道，妖言惑眾的害人勾當(dāng)。
直銷人的夢(mèng)想是建立一支龐大而穩(wěn)健的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，從而實(shí)現(xiàn)“長期而穩(wěn)定的高收入”，享受非凡自由的人生。這個(gè)夢(mèng)想在許多直銷公司和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的努力下都已實(shí)現(xiàn)，也讓更多人認(rèn)識(shí)到“團(tuán)隊(duì)經(jīng)營重于一切”的真諦。
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