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保安主管面試問(wèn)題
1）執(zhí)行營(yíng)運(yùn)點(diǎn)保安工作的現(xiàn)場(chǎng)管理；
2）協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)保安工作人員進(jìn)行崗位安排；
3）協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行員工的應(yīng)急預(yù)案管理培訓(xùn)，加強(qiáng)員工隱患防范意識(shí)，提升員工應(yīng)急處理能力；
4）協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理落實(shí)對(duì)下屬員工的獎(jiǎng)懲和考核工作；
5）負(fù)責(zé)處理營(yíng)運(yùn)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)事件。
保安主管職責(zé)和面試題
連鎖超市店長(zhǎng)的主要工作職責(zé)
賣(mài)場(chǎng)管理：
1. 每天在至少有兩個(gè)人在場(chǎng)的情況下開(kāi)門(mén)進(jìn)店鋪，打開(kāi)開(kāi)關(guān)及防盜系統(tǒng)
2. 檢查冷氣機(jī)、防盜系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、防火系統(tǒng)、音響系統(tǒng)等是否正常
3. 巡視堆頭、貨架、膠箱、pop
4. 安排屬于員工區(qū)域清潔店鋪
5. 貨品陳列控制，保證店鋪水準(zhǔn)
6. 檢查訂貨、收貨
7. 檢查標(biāo)價(jià)是否正確
收銀管理：
1. 每天開(kāi)機(jī)前檢查收銀機(jī)的情況，查看現(xiàn)金是否與報(bào)表一致
2. 與收銀員核對(duì)結(jié)余的零錢(qián)
3. 簽收并檢查壞單
4. 檢查當(dāng)班收銀員 促銷(xiāo)管理
1. 促銷(xiāo)貨品的陳列根據(jù)促銷(xiāo)表控制（堆頭、膠箱、貨架等） 員工管理
1. 開(kāi)鋪前用3-5分鐘時(shí)間開(kāi)會(huì)，簡(jiǎn)單介紹一下昨天的營(yíng)業(yè)情況，指出員工某方面的好與不足之處，并檢查員工制服是否整齊、清潔，員工證是否掛好以及員工是否有遲到、早退或缺席，并介紹新員工
2. 安排新員工熟悉環(huán)境，配合培訓(xùn)部對(duì)其進(jìn)行入職培訓(xùn)
3. 根據(jù)員工實(shí)際人數(shù)合理安排工作，以保證賣(mài)場(chǎng)運(yùn)作的正常進(jìn)行，并充分利用人力資源
4. 了解員工的困難，給予正確的指示，并鼓勵(lì)員工提出合理化建議
5. 傳達(dá)公司有關(guān)改革制度，保證并幫助員工遵守公司規(guī)章制度
6. 當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，應(yīng)及時(shí)糾正，必要時(shí)可予以警告，報(bào)人事部備案
7. 排班 貨品管理：
1. 營(yíng)業(yè)前，安排員工補(bǔ)貨、清潔貨品
2. 采取有效措施，嚴(yán)格控制貨品流失
3. 貴重物品/促銷(xiāo)品/贈(zèng)品/樣品，應(yīng)嚴(yán)格控制，作好記錄，不允許私自處理
4. 對(duì)破損貨品應(yīng)登記后親自監(jiān)督，在保安部陪同下予以銷(xiāo)毀
5. 發(fā)現(xiàn)貨品失竊，應(yīng)立即采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并向當(dāng)班經(jīng)理/保安部匯
倉(cāng)庫(kù)管理：
1. 貨品
2. 貨品量應(yīng)嚴(yán)格控制在最低水平之下
3. 貨品應(yīng)有規(guī)劃地放在貨架上 文件管理
1. 嚴(yán)格遵循公司的變價(jià)制度
2. 發(fā)票、報(bào)損單、變價(jià)單、內(nèi)部轉(zhuǎn)貨單、報(bào)銷(xiāo)發(fā)票等等，簽名存檔
3. 文件應(yīng)放至安全地方，未經(jīng)許可不得使用 結(jié)束工作
1. 檢查門(mén)窗、安全系統(tǒng)
2. 清點(diǎn)貨品（卷煙、膠卷、洋酒）
3. 收銀機(jī)現(xiàn)金清點(diǎn)
4. 檢查電腦當(dāng)日程序是否完全正常，有必要時(shí)當(dāng)馬上通知有關(guān)電腦公司維修人員到場(chǎng)檢查并進(jìn)行維修
5. 檢查員工離鋪情況
6. 開(kāi)啟安全系統(tǒng)，鎖門(mén)
顧客服務(wù)：
1. 領(lǐng)導(dǎo)并督促員工做好顧客服務(wù)工作
2. 禮貌地處理顧客投訴和提貨
3. 妥善處理店鋪盜竊，如遇難以解決的問(wèn)題，應(yīng)請(qǐng)保安部門(mén)主管解決 鑰匙管理：
1. 店鋪鑰匙專門(mén)保管隨身攜帶，不得交與他人
2. 保管凡涉及店鋪運(yùn)作的鑰匙的備用鑰匙 主要評(píng)核因素:
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