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管理心得之團(tuán)隊(duì)協(xié)作
2015年5月6日去參加了趣味十足笑翻天拓展訓(xùn)練。一天的拓展訓(xùn)練方案中，我們完成了盲人方陣、穿越電網(wǎng)、七巧板、信任背摔、急速60秒、空中斷橋等六種項(xiàng)目的培訓(xùn)。
1.七巧板--培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)溝通的意識(shí)，體驗(yàn)有效的溝通渠道和溝通方法。
2. 盲人方陣--感受特殊情境下完成任務(wù)的合作方式。
3. 空中斷橋--體會(huì)到什么是自我超越和潛能開發(fā)。心理學(xué)上有一個(gè)著名的試驗(yàn)：如果一個(gè)人在地面能單腳跨過1.5米的距離，那么他到了8米的高空能跳過多遠(yuǎn)的距離，是1.4米還是1.6米�？罩袛鄻蜻@個(gè)項(xiàng)目正是把這個(gè)試驗(yàn)從實(shí)驗(yàn)室搬到戶外。
4.穿越電網(wǎng)--資源利用，合理分配。面對(duì)一張由大小各異的網(wǎng)孔組成的模擬電網(wǎng)，笑翻天樂園的教練要求大家自行組織按一定要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通過。不僅是對(duì)全隊(duì)成員執(zhí)行力的檢驗(yàn)，更能看出是否站在了團(tuán)隊(duì)思考的高度來分析和解決問題。
5.急速60秒--把合適的人放在合適的位置，領(lǐng)悟團(tuán)隊(duì)的分工協(xié)作。各組代表隊(duì)員通過四輪的努力，力爭(zhēng)在60秒的時(shí)間內(nèi)將規(guī)定區(qū)域內(nèi)的30張卡片按照從小到大的順序依次找出并逐一遞交給笑翻天樂園的教練。我們知道了解細(xì)節(jié)決定成敗，并感受高強(qiáng)度高壓力情況下的心態(tài)及壓力管理。
6.信任背摔--個(gè)人與團(tuán)隊(duì)相互依存，共謀發(fā)展，信任與被信任是非常難得的一件事情，也是很榮幸的事情。任何時(shí)候，任何事情我們同事、朋友、家人之間都應(yīng)該要去信任對(duì)方，才能去支持和幫助對(duì)方，當(dāng)然自信也是很重要的。
“我們是最棒的團(tuán)隊(duì)”!這次笑翻天拓展訓(xùn)練之旅，充分挖掘了自身潛力，達(dá)到了熔煉團(tuán)隊(duì)，提升自我的活動(dòng)目的，更是一次蕩氣回腸的團(tuán)隊(duì)交響曲，體驗(yàn)著團(tuán)隊(duì)間說不盡的競(jìng)爭(zhēng)與合作。
有效的溝通與團(tuán)隊(duì)合作之心得體會(huì)
團(tuán)隊(duì)合作包含兩部分很重要的概念，一個(gè)是“團(tuán)隊(duì)”，即隊(duì)員之間要自發(fā)自愿性地展開工作；另一個(gè)是“合作”，即隊(duì)員之間要協(xié)同工作，互補(bǔ)互助。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的一些故事，或許能幫助我們更好地理解團(tuán)隊(duì)合作精神，并更好地用行動(dòng)詮釋這種團(tuán)隊(duì)合作理念。一個(gè)和尚挑水喝，三個(gè)和尚沒水喝。這是不合作的后果。一只螞蟻搬大米夠嗆，三只螞蟻輕輕松松進(jìn)洞。這是協(xié)同合作的成果。說到團(tuán)隊(duì)合作，動(dòng)物中的代表之一便是狼群。它們集體獵物，所向披靡，事半功倍，我們把狼群作為團(tuán)隊(duì)合作的代名詞也不為過。以上簡(jiǎn)述的都是團(tuán)隊(duì)合作的重要性，那我們要怎么樣才能在同事之間建立穩(wěn)固的團(tuán)隊(duì)合作精神呢？
首先，站在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的立場(chǎng)上看待這個(gè)問題。沒有十全十美的事物，也沒有十全十美的人和團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間時(shí)常會(huì)有意想不到的沖突，產(chǎn)生的原因大多是由于工作意見不一致；團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間也會(huì)出現(xiàn)1+1＜2的情況，產(chǎn)生的原因是由于隊(duì)員之間能力不能充分發(fā)揮，有些施展不開；團(tuán)隊(duì)隊(duì)員也都有自己的個(gè)性，只是有的人個(gè)性太過張揚(yáng)等等。這些都是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者將會(huì)面臨的考驗(yàn)，一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者要敢于面對(duì)這些考驗(yàn)，積極地把不良沖突轉(zhuǎn)化成有利企業(yè)發(fā)展的良性沖突，積極地調(diào)配隊(duì)員的各項(xiàng)能力以建立相輔相成的高效機(jī)制，積極地發(fā)掘并鼓勵(lì)隊(duì)員身上有益企業(yè)發(fā)展的才華和創(chuàng)新能力。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在必要的時(shí)候一定要挺身而出，幫助團(tuán)隊(duì)做出睿智的決策。
其次，團(tuán)隊(duì)合作不只是領(lǐng)導(dǎo)者的事，它還是隊(duì)員的事。作為團(tuán)隊(duì)的一份子，每一個(gè)隊(duì)員都要在盡到自己本職工作的基礎(chǔ)上，積極地幫助他人并配合整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。我們要把其他隊(duì)員看作自己的家人一樣，凡是多包容和多理解，時(shí)刻做到資源共享，營(yíng)造一個(gè)和-諧穩(wěn)固向上的大家庭，這樣做起事來才會(huì)事半功倍，水到渠成。
最后，不管是領(lǐng)導(dǎo)者還是隊(duì)員，我們都要經(jīng)常反問自己一些問題，時(shí)刻保持思路清醒，不迷失方向。作為領(lǐng)導(dǎo)者最該問自己的問題是，怎么樣去引導(dǎo)隊(duì)員？做到正確引導(dǎo)，讓大家具有向心力，凝聚力；怎么樣去批評(píng)隊(duì)員？做到以鼓勵(lì)代替批評(píng)，多一些耐心和幫助。作為隊(duì)員最該反省的問題是，怎么樣提升自己的工作能力？怎么樣與人有效交流？怎么樣高效地完成手上的工作任務(wù)？多問自己才會(huì)更快地進(jìn)步。
說起溝通，我們大家都不以為然。認(rèn)為我們每個(gè)人無時(shí)無刻不在溝通，清醒時(shí)在溝通，不說話時(shí)也在溝通。溝通這個(gè)事情，只要是有嘴有眼的人，誰都會(huì)。可是在生活中、工作中，我們?cè)跍贤ǖ膶哟畏矫嬗终嬲刈龅搅硕嗌倌�？世間有許多事情，一提來大家都明白，實(shí)際上卻沒有幾個(gè)人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了，其實(shí)在實(shí)際生活中、工作中，在溝通方面我們只是做了一個(gè)皮毛，根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少，而完全能夠熟練運(yùn)用溝通技巧的人幾乎不存在。當(dāng)然對(duì)于我自身來說，不可否認(rèn)的是因?yàn)槟挲g、閱歷的關(guān)系，在一些如“工作會(huì)談、出門坐車、各種聚餐”等等的禮節(jié)方面不是不懂，平時(shí)在這種場(chǎng)合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改進(jìn)，畢竟“人往高處走，水往低處流”。要想進(jìn)步、要想成功，就要在工作的過程中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪屬于自己的事業(yè)藍(lán)圖。
1、工作中要更加注意細(xì)節(jié)，要把自己的各項(xiàng)工作更加認(rèn)真仔細(xì)的做好。因?yàn)橐患ぷ魍且粋�(gè)細(xì)微的細(xì)節(jié)就能決定整體的成敗。
2、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，不要有任何怨言。多做多學(xué)習(xí)。在這個(gè)層面，我覺的我一直以來還是做的比較好的。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，我一直是盡力保質(zhì)保量的做好。
3、工作、生活中有訪客臨門時(shí)，要更加積極、主動(dòng)，畢竟“日疏愈疏，日親愈親�！辈灰�?yàn)榭匆妼?duì)方似乎冷談、陌生，便望而卻步，不敢唐突熱情。“日疏愈疏，日親愈親”，相信自己的熱情能融化任不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪屬于自己的事業(yè)藍(lán)圖。
什么叫“聽君一些話，勝讀十年書”，今天我才真正地領(lǐng)悟了這句話的真諦。我們知道，現(xiàn)實(shí)的世界，是一個(gè)人與人構(gòu)成的世界。與這個(gè)世界溝通，實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)世界上的人進(jìn)行溝通，而且必須是有目的的溝通�？梢哉f，無論我們?cè)谧鍪裁�，或者想做什么，要想獲得成功，必須學(xué)會(huì)善于與溝通。俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中，我要在溝通這個(gè)技巧上，更加的注意，更加的學(xué)習(xí)。我相信人心雖然堅(jiān)硬，但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準(zhǔn)它關(guān)鍵的要點(diǎn)、弱
點(diǎn)，那么無論是對(duì)于患者、家人還是千千萬萬的陌生人，也無論是在工作或生活場(chǎng)合中，只要我們用心去做，那么結(jié)果肯定是出乎意料、事半功倍。
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