- 管理崗位面試時的問題 推薦度：
- 高校行政管理崗位面試問題 推薦度：
- 相關(guān)推薦
管理崗位面試問題
問題1：工期和工作量之間的差異是什么？
答案1：工期是商業(yè)/日歷上的天數(shù)，與人數(shù)和工作量無關(guān)。工作量是與日歷天數(shù)無關(guān)的人的工作。例如：
一天的工作量對于一個一只花50%在時間在上面的人來說，他的工期就是兩天。如果兩個人全職工作，工期是1天，而工作量是兩個工作日。
問題2：怎樣和為什么要在編制項目計劃時考慮依賴關(guān)系？
答案2：根據(jù)使用的軟件包，依賴關(guān)系可以通過將任務及其后續(xù)任務的標識符進行關(guān)聯(lián)來表示。依賴關(guān)系說明了任務之間關(guān)聯(lián)/并列的要求。依賴關(guān)系可以是指在另一個任務能開始之前有一個任務必須完成。例如，邏輯模型必須在物理模型前完成。但測試并不是要在所有編程工作完成之后才開始，如果沒有完成的程序?qū)�性測試沒有影響。
項目計劃加入依賴關(guān)系，就能找出項目的關(guān)鍵路徑并且能夠確定它對項目工期的影響。
問題3：你怎樣將人的工作步調(diào)與計劃結(jié)合？
答案3：根據(jù)組織使用的具體的工具，可以將資源拆成更小的資源/單位，或者可以將任務拆成更小的任務。
問題4：你怎樣將培訓，假日和個人教育時間表結(jié)合起來？
答案4：每個產(chǎn)品都有標明不工作的天數(shù)的公司/全球的日歷。每個產(chǎn)品都也有個人的資源日歷標明個人不工作的時間。如果項目需要教育和培訓，應該把它們象任務那樣寫在項目計劃上。
問題5：你怎樣安排類似狀態(tài)會議這樣貫穿整個項目但只需要極少的時間和工作量的任務？
答案5：它的工期將和整個項目時間一樣長，占工作量的百分比很小。被分配給任務的每個人花在該任務的時間占他時間的百分比極低。
問題6：實況報告對計劃的作用以及實況與最初預計的比較有何價值？
答案6：根據(jù)組織使用的特定的工具，每個工具都為實況報告中輸入相互獨立的要素/域信息。也可以將報表進行分類，來向團隊成員和其他相關(guān)團體說明關(guān)鍵路徑的變化或時間表的調(diào)整。這些報告對已實現(xiàn)工作評價和作為在計劃下一個工程或階段的輸入有價值。另一個把估計和實況報告比較的有價值的用途是把范圍變更對項目的影響記錄下來。
做項目計劃的技能
問題7：你為什么制定項目計劃？
答案7：項目計劃是實現(xiàn)成功的系統(tǒng)的路線圖。它提供了一種手段來通知每個人希望他們做什么及何時完成。它幫助項目經(jīng)理使管理層，商務用戶和支持團體了解項目狀態(tài)和調(diào)整特殊的資源。逐項列記的“一覽表”協(xié)助對任何變動的影響進行迅速評估。當實況報告與計劃聯(lián)系起來后，項目計劃為今后項目的任務劃分和估算提供了有用的信息。
問題8：你將怎樣著手做項目的計劃？
答案8：進程安排是一門藝術(shù)。根據(jù)已知有關(guān)業(yè)務目標的事實，公司一般標準，以及可以利用的過去的經(jīng)驗�？梢詮那宄囟x范圍和目標開始。把項目的風險和制約做成文件。差的估計源于對業(yè)務知識和項目范圍缺乏了解�？梢詮捻椖咳蝿辗纸馊胧郑缦葎澐蛛A段，然后定義每個階段的活動，再定義每個活動中的任務。識別和文檔化里程碑和可交付產(chǎn)品。項目計劃是當信息變得可以利用的時，不斷細化的有生命文件。很好地記錄進度的變化對項目經(jīng)理，開發(fā)團隊，支持團隊，以及管理層，商業(yè)用戶都有益處。
問題9：你將怎樣著手制定項目計劃？
答案9：在適當?shù)幕顒雍碗A段或其他的概括的標準說明下，輸入確定的任務。將適當?shù)目山桓懂a(chǎn)品及里程碑和特定的任務聯(lián)系起來。連接全部需要依賴關(guān)聯(lián)的任務。把資源角色或資源名字加到每個任務上。應用度量結(jié)果確定事先的任務工作量，把更多的時間用于需求收集，設計和測試。考慮所有已知的節(jié)假日，培訓，休假或其他的資源停工時間。計劃草案將同支持團體，管理層和商務用戶一起復查，做為補充性的輸入和最終的批準。
問題10：怎樣確定人員需求？
答案10：不考慮資源限制進行計劃開發(fā)。在任務旁邊加上諸如數(shù)據(jù)模型制作者，業(yè)務分析員和用戶等角色。再加上能將任務重疊起來的補充性的資源。在計劃中要考慮開發(fā)團隊包括支持團隊和用戶代表失去一個或多個資源的情況，要在每個任務上增加15%的余量。要使項目小組的組成容易理解，要有角色所必備的技術(shù)水平的說明。
問題11：給項目加上測量標準有什么價值？
答案11：如果使用得當，測量標準是一個有價值的工具。它們提供測定開發(fā)系統(tǒng)的復雜性和工作量的方法。度量結(jié)果為制定項目計劃提供了信息輸入資源，并且是確定發(fā)展方向的有價值的歷史信息。軟件測量標準將有助于開發(fā)更好的軟件。不過，最好有3年的歷史資料。
問題12：你怎樣在計劃中運用新技術(shù)？
答案12：在增加培訓任務的同時要擴大工作量，縮小每個工作單元。在評價新技術(shù)在開發(fā)中的影響的過程中加上額外的原型和檢查點（里程碑）。
人員管理技能
問題13：你作為項目經(jīng)理要做的第一件事情是什么？
答案13：除了注意公司的發(fā)展方向并從中發(fā)現(xiàn)自己的發(fā)展道路外，在頭腦中要建立項目經(jīng)理所關(guān)注事物（商務，公司，項目，團隊，個人，技術(shù)和方法-論的變化）的優(yōu)先順序。因此，和部門經(jīng)理開會確定優(yōu)先順序，安排用戶和職員會議，得到全部成員的狀態(tài)報告和評價。重要的是能盡快處理業(yè)務，項目和個人有關(guān)的事情。
問題14：當你的職員減少了30 %你將怎樣著手完成公司的項目？
答案14：首先，確定和區(qū)分項目的優(yōu)先次序，哪些項目是必須在今后的18個月內(nèi)完成的。把絕對的最小的總?cè)藬?shù)與每個項目聯(lián)系起來。向管理者和用戶說明對進度表的影響。因為兩者都也許不愿意接受進度表的變化，因此或許可以給你一些例外。
減掉顧問比去掉一個雇員要好。每個項目的顧問也許可以用雇員代替。堅持運用學習曲線理論并逐步減少顧問人數(shù)。可以把一些顧問的工作從一周降低到一星期中的2或3天以應付人員削減。
如果公司有提前退休的一覽子法案，趕緊尋找一些有資歷的、適用的雇員。牢牢記住失去“老資格的人”你也許就失去了有價值的知識。盡可能將一個快退休的人和新手組合在一起。
以滿足業(yè)務目標為前提，確定剩下員工的重要性以及他們在每個項目中的重要性。使新手和經(jīng)驗豐富人員的比例適當。兩者都是確保項目和公司不斷成功的財富。
問題15：你的團隊主要是由新手組成的，并且進度已經(jīng)落后。你將做什么？
答案15：需要記住一個項目很少因為在截止時間內(nèi)沒有完成而被取消的。項目被取消，主要是諸如缺少資金，用戶支持或不能滿足的業(yè)務目標。
因此，要做的第一件事是培訓，無論在室內(nèi)還是室外，在課堂或通過錄像帶。另一種附加方法就是讓資深的雇員或高級顧問充當教師。
舉辦針對個人評估和輔導的會議。幫助每個員工準確評價他們各自的優(yōu)點和缺點。同時明確任務，將所有必須遵守的標準或準則闡述清楚。為每個員工提供從成功項目中得到的模板作為指南，還要允許他們發(fā)揮自己的才能。如果需要，和他們一起工作。對任何問題或完成的任務做出迅速的反饋。
對于較大的任務，看看他們的計劃，有助于確定他們是否了解任務的范圍和目標，以便了解他們是否能完成任務。傾聽員工的觀點，也許他們會有完成任務的正確的方法和途徑。然而也要防止雇員陷入挫折和士氣低落的困境中。
問題16：你將怎樣和與你競爭相同職位的員工相處？
答案16：這是經(jīng)常發(fā)生的不愉快情況。雇員總是認為他們能勝任某個職位而管理層還沒有意識到這一點。因此，要進行如下調(diào)查：
發(fā)現(xiàn)員工的管理能力
閱讀評估和狀態(tài)報告
當雇員變得不合作時試圖發(fā)現(xiàn)一些變通的方法并且針對這種狀況進行一些個人談話，談話內(nèi)容包括：
弄清楚狀況；與員工一起分析他/她具有的能使他/她得到提升的資歷；強調(diào)在初期協(xié)作的必要性和管理層是如何高度重視合作關(guān)系的。
問題17：在決策和工作風格方面你會給你手下多大的自由？
答案17：自由的大小取決于每個人的技能和專業(yè)水平。一個好的經(jīng)理是“面向結(jié)果的”并且能創(chuàng)造一個能使團隊廣泛交流的環(huán)境。無論如何，每個員工每周需提交項目和商業(yè)目標有關(guān)的狀態(tài)報告并且經(jīng)理要進行審查。這有利于加強組織建設并使每個員工致力于他們自己應完成的工作。
問題18：如何對待即將退休的員工？
答案18：即將退休的員工能提供大量的信息。一個人在把所有業(yè)務知識和關(guān)系網(wǎng)拒之門外時必須三思而后行。因此，要利用這些人的能力：他們在某些特殊技能方面可以作為新手的老師。明確主要的工作利益，要使項目能充分利用這些技能，可以利用他們從非正規(guī)途徑得到的必要支持（不用通過正規(guī)的，官僚的途徑完成工作）
問題19：對一個一貫遲到的員工你會怎么辦？
答案19：好的經(jīng)理是通過結(jié)果與所花時間來評價一個員工的。然而，還需要了解遲到會在公司和團隊中造成什么影響。一個人經(jīng)常遲到人們會感到領(lǐng)導在徇私并且會影響團隊的士氣。這個人也許可以按期完成自己的任務但可能會影響到別人的進度。職業(yè)特性包括可靠性。如果別人的工作進度取決于他們的工作進度，那么，他們的進度對于整個團隊就很重要。
首先判斷這些員工的模式。換句話說，是偶爾還是一貫如此。其次，明確公司有關(guān)考勤方面的政策，確定遲到及其相關(guān)處理方法。要了解該員工的工作是否與進度相符并了解與他一起工作的人對他遲到的反應。最后，必須與他們進行客觀的談話，談話的主題包括：
公司的規(guī)章制度
對團隊的影響
對個人評價的影響
強調(diào)時間進度
達成諒解
問題20：在費用削減的情況下，你將怎樣鼓舞士氣？
答案20：錢不是僅有的激勵因素。人們需要了解他們是否對項目有積極的貢獻。因此，要強調(diào)擁有的自豪感并且舉行業(yè)務會議，在會上讓用戶談談他們對項目組的良好印象。同時，讓用戶對他們的功能和業(yè)務提出一個概括。培訓是一個激勵因素。因此，狀況會議可以作為一個非正式的培訓課程。不定期地舉辦有關(guān)新技術(shù)的內(nèi)部研討會。如果培訓課程費用太昂貴，可以租賃技術(shù)錄像帶。訂閱雜志，有許多技術(shù)雜志是免費的。必須記住的是，忽視培訓將使團隊的精神低落。這樣會影響產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量。
問題21：你如何雇人？
答案21：首先做一個工作所需技能的描述。如果你不了解現(xiàn)在的需求就很難雇到合適的人。接下來要了解團隊成員的個性。列出團隊現(xiàn)在缺乏的技能或工作風格。與人力資源部門討論所有這些情況，包括調(diào)動現(xiàn)有員工。當候選人到來，針對現(xiàn)有工作進行面試，同時還要了解他是否具有新崗位所需的技能。
問題22：你將如何解決團隊中的個人沖突？
答案22：辨別出人的不同個性。分別向員工表述每種風格的價值。當與沖突雙方討論試圖分析申訴或沖突的原因時應持有客觀的態(tài)度。
問題23：你將如何監(jiān)控/管理顧問？
答案23：顧問也是人，也需要得到尊重。他們還需要明確的目標和任務。堅持做工作周報，將工作時間和工作完成情況聯(lián)系起來。
問題24：你將如何管理外援？
答案24：和管理顧問的方法相同。不過，他們可能有一個經(jīng)理來負責外包合作。首先要和這個經(jīng)理一起組織日常會議。堅持做工作周報和可交付產(chǎn)品的拷貝。
問題25：你將如何同一個似乎總是不能按時完成工作的員工一起工作？
答案25：直到找到問題的原因時，問題才能解決。原因不一定是分析問題或解決問題的能力差�？赡苁且粋�管理方面的問題。該員工可能沒有得到適當?shù)呐嘤�，他的工作可能超出了他的能力范圍。另外一種可能是這個人有太多的事情要做而且這些事情都是最重要的或者他不清楚交付日期。如果不是上述原因，要注意觀察，找出原因所在。例如當所有人遇到問題時，都會找這個人。那么，這個人的工作經(jīng)常會被無數(shù)次地打斷。
溝通技巧
問題26：你將怎樣使用戶參與和了解項目的每個階段？
答案26：貫穿整個項目的原型是得到用戶肯定的方法。讓用戶對有形和無形的利益進行研究，以做出成本效益分析。和用戶一起開發(fā)測試數(shù)據(jù)，測試大綱和驗收標準。e-mail里程碑狀態(tài)報告和更新/修改的項目計劃。在項目進行階段性檢查時的同時對可交付產(chǎn)品進行檢查。
問題27：你將如何發(fā)現(xiàn)和解決內(nèi)部和外部問題？
答案27：從所有可能的資源獲取實情并客觀地記錄下來。然后在相關(guān)方參與下，盡量自己解決問題。如果這種方法無效，按照組織的管理結(jié)構(gòu)提出問題并參照可能的解決方法。
問題28：你將如何得到供應商的一貫支持？
答案28：雖然供應商是在管理范圍之外的，但也可以將他們包含進來，如果他們：得到尊重；了解業(yè)務目標；預先購買；將供應作為計劃的輸入，這樣會對他們產(chǎn)生影響；參與設計，因此，在項目的早期階段就應該考慮供應商的管理。確保他們了解業(yè)務目標和工作的利益。
問題29：如何處理“是否能破除一些規(guī)矩”現(xiàn)象？
答案29：單純?yōu)榱思夹g(shù)而采用某種技術(shù)是不能說服用戶或領(lǐng)導的。任何人都可能抵制那些會改變現(xiàn)狀的變化。然而，如果將技術(shù)與商業(yè)利潤聯(lián)系起來，用戶會支持你的建議。
問題30：你如何應對不同的商業(yè)用戶，如果他：
a) 拒絕確認需求
b) 經(jīng)常改變主意
c) 不肯花時間
d) 堅持不現(xiàn)實的截止日期
答案30：無論客戶有多難應付，都應該記住正因為他們我們才有工作做。他們是客戶。必須以高度的職業(yè)精神，完全尊重他們。
因為他們不能了解我們的工作正如我們不能完全了解他們的那樣，溝通變得比較復雜。因此，我們要花時間作規(guī)劃并解釋其中包含的內(nèi)容。用戶需要感到他們沒有浪費時間，正在取得成果，并且他們的意圖被很好地理解。制作原型是一個有用的工具。它提供了一幅用戶能理解的、靈活的圖畫。
另外，對工作風格的理解也很重要。拒絕承認或不斷地改變想法可能源于對問題缺乏理解，或是對未來的擔心。
用戶往往不愿意花時間與it人員交談并認為這樣做是浪費時間，因為it人員過分關(guān)注他們自己的任務。應該對過去交付產(chǎn)品的歷史進行檢查。如果用戶來了多次但并未發(fā)看到有價值的輸出，他們將拒絕花更多的時間。在這種情況下，你應該做你擅長的商業(yè)領(lǐng)域的項目以期得到用戶的尊重。
召開一個歷時一小時（并且要限定在該時間范圍內(nèi)）的需求討論會來討論特殊的問題。會議結(jié)束時應讓用戶知道下一步該怎么做（并要取得共識）。用戶的觀點被記錄在“會談紀要”上。這些會讓用戶感到他們的意見已被聽取并且允許他們更改錯誤。
一個項目被取消往往是由于沒有經(jīng)濟合理地達到用戶的業(yè)務要求。如果在項目的整個過程中，一直保持與用戶的有效溝通，他們將看到他們的要求正在逐步達到。項目很少因為延期而被取消。要注意范圍變更。在原有的截止日期上增加額外的任務，將會產(chǎn)生不現(xiàn)實的截止日期。
問題31：在一個不編程，就認為你沒在工作的環(huán)境中，你如何開展工作？
答案31：如果用戶認為你了解了他們的業(yè)務目標，他們就希望早些開始編程。以一種他們能夠理解的形式制作需求文檔，提供一種開放的溝通方式，并讓他們知道你了解什么，你正在做什么。通過項目計劃，狀態(tài)報告和原型同樣能夠表明項目的進展。通過讓用戶審查需求，原型和狀態(tài)報告的形式，讓用戶參與項目
酒店中層管理者的面試問題
1，您認為管理是什么？
2，一個好的企業(yè)要取得進步，哪些方面是決定性的？
3，您最近讀過的管理類書籍有？
4，您認為作為經(jīng)理最困難的是？
5，您如何控制和減少風險？
6，您認為您所應聘的職位與你的部門或公司有什么樣的戰(zhàn)略關(guān)系？
7，您如何計劃和組織一個重要的項目？
8，你這樣處理和其他部門之間的矛盾？
9，您從原來單位的領(lǐng)導學習到了什么？
10，您的直接下屬有多少？
11，您是怎么樣調(diào)動員工的積極性的？
12，您在工作中是這樣對下屬進行授權(quán)的？
七個問題輕松HOLD住系統(tǒng)管-理-員面試
1.你的技術(shù)背景怎樣？
鑒于系統(tǒng)管-理-員角色的不同范圍，專業(yè)教育的要求也各不相同。大多數(shù)系統(tǒng)管-理-員工作需要在計算機科學領(lǐng)域有堅實的基礎(chǔ)，如工程學士學位。一些組織要求擁有入門級認證，如comptia server+或者類似的特定技術(shù)認證，如微軟認證專家(microsoft certified professional)或vmware certified associate - data center virtualization(vca-dcv)。
雖然這個答案的預期結(jié)果有很大的靈活性，但了解你的差距，然后準備對此進行討論。如果你沒擁有任何具體的認證，你是否有相關(guān)或類似的經(jīng)驗？例如，如果職位要求擁有vmware certified professional 5 - data center virtualization認證，而你目前擁有vca-dcv，可以討論你的專業(yè)知識與相關(guān)應用類似技術(shù)技能的項目。
面試前，確認你的所有證書都在有效期內(nèi)，并且和認證服務商確認數(shù)據(jù)庫中你的資料是否正確。潛在雇主可能查詢這些信息在微軟、vmware或comptia以及其他組織的有效性。過期的、老舊的或者互相矛盾的信息都會讓你吃大虧。
應對這個面試問題還可以展示你對企業(yè)價值與能力的評估方式。在描述教育經(jīng)歷和認證時，強調(diào)每個證書是如何幫助你的；展示每個教育投資的戰(zhàn)略意義。
2.你的操作系統(tǒng)與服務的使用背景與經(jīng)驗如何？
系統(tǒng)管-理-員需要保證服務器與終端節(jié)點的配置、優(yōu)化與云頂運行，所以面試會不可避免的轉(zhuǎn)向服務器硬件、操作系統(tǒng)，如微軟 windows server 2012 r2，vmware vsphere虛擬化管理程序，以及網(wǎng)絡服務的規(guī)模與應用，如活動目錄、域名系統(tǒng)、動態(tài)主機配置協(xié)議、虛擬專用網(wǎng)等。
雇主希望能了解你的領(lǐng)域范圍以及是否與他們的it基礎(chǔ)設施核心技術(shù)匹配。典型的回應方式是：談談你負責的任務以及任何特殊項目，如測試安裝操作系統(tǒng)補丁，或者管理服務器升級到windows server 2012 r2。不用擔心你的經(jīng)驗是否能匹配每項要求，因為輔助技能可以加強工作能力。
3.如何處理用戶與終端系統(tǒng)支持？
系統(tǒng)管-理-員的角色通常都超出數(shù)據(jù)中心并延伸到最終用戶以及他們的設備。
在面試中回應這樣的問題是一個契機，可以突出你熟悉幫助臺工單系統(tǒng)以及遠程桌面管理，尤其是在具有很多雇員的大企業(yè)中。
限定討論框架是一個有效的方案。他們已經(jīng)知道你可以給windows打補丁、升級或者安裝內(nèi)存等。證明你了解用戶支持與清晰溝通的商業(yè)價值，能夠使用工具來解決問題并快速恢復功能。說明使用的具體工具，并強調(diào)它們能帶來的收益。
突出你在其他數(shù)據(jù)中心設備管理的經(jīng)驗與能力，比如控制最終用戶訪問，防火墻、路由器與交換機的管理背景。闡述自己對一些系統(tǒng)管理工具，如splunk與nagios的專業(yè)知識。
4.如何管理系統(tǒng)性能？你認為我們應該最終哪些關(guān)鍵績效指標？
系統(tǒng)管-理-員要定期監(jiān)控系統(tǒng)的可用性與性能。雇主一般會要求在面試系統(tǒng)管-理-員時回答兩個問題，以了解他們對硬件運行的預期以及可接受的資源利用率水平評估，如備份計劃任務，注意錯誤以及檢查重點事件日志的能力等等。
數(shù)據(jù)中心決策需要堅實的指標。專注于能夠服務于你當前角色的關(guān)鍵績效指標(kpi)。這些指標范圍可以從cpu、內(nèi)存與磁盤利用率這類主機級別到服務器虛擬機工作負載數(shù)量顆粒度。
注意每個kpi對業(yè)務都是十分重要的。也許你正在觀察每臺主機的虛擬機數(shù)量或服務器起源，因為你正試圖通過回收未充分利用的資源以提高虛擬機整合度。如果你不知道自己所關(guān)注的每個kpi代表什么，那可能是一個危險的信號。
在談話中可以援引注入solarwinds、manageengine或nagios等具體的監(jiān)控與管理工具。向你的潛在雇主介紹這些內(nèi)容表明你可以很輕松的從一個工具過渡到另一個。
5.你是如何在當前角色的情況下處理備份與恢復作業(yè)的？
系統(tǒng)管-理-員將物理與虛擬備份存儲到各種媒體、存儲層或歸檔子系統(tǒng)中。
熟悉特定的備份工具并理解健全的備份與恢復實踐十分重要，所以聊聊你所采用的工具，如commvault enterprise backup software或 symantec netbackup�；謴屯侨魏螖�(shù)據(jù)保護策略中最弱的一環(huán)，所以要強調(diào)驗證或測試備份的方法，以保證可恢復性。例如通過復制把虛擬機還原到測試服務器上，以驗證備份的完整性。
備份與恢復同樣影響數(shù)據(jù)保留、法律發(fā)現(xiàn)和相關(guān)的數(shù)據(jù)安全問題，如 數(shù)據(jù)竊取與法規(guī)遵從。搶手的系統(tǒng)管-理-員了解能夠解決這些重要業(yè)務問題的備份方式。例如，如果你的簡歷背景包括數(shù)據(jù)管理，那么在面試時可以討論歸檔或銷毀數(shù)據(jù)的方法。
附：每個系統(tǒng)管-理-員都必須了解的領(lǐng)域
6.你曾經(jīng)解決過的最棘手問題是什么？
這是面試中最能推動候選人的一個問題。系統(tǒng)管-理-員是專業(yè)的疑難解決專家，能夠識別和解決在硬件、軟件、網(wǎng)絡、服務和應用上的問題。
有些系統(tǒng)管-理-員面試還包括一個簡單故障排除測試場景。突出最近的經(jīng)驗來強調(diào)你的診斷過程與專業(yè)知識。在短短的一個例子中，你可以闡述如何確定問題，利用系統(tǒng)日志來縮小問題范圍，并使用perfmon等查用工具來試驗性能，用powershell來查詢或更改配置數(shù)據(jù)，以及這一系列步驟最后得出的解決方案。
為潛在雇主展示，你能夠運用理性并充分利用診斷工具來解決問題，并且快速恢復功能。著重突出在處理過程中可以保障應用與服務可用，如從故障服務器上遷移工作負載。
7.我們正在著手虛擬化服務器。你將如何管理這個過程？
不要被這種類型的面試所迷惑。虛擬化無疑是目前的一個重要技術(shù)，系統(tǒng)管-理-員應當具備虛擬機管理程序的詳細知識，所以著重突出你使用管理程序或混合管理，以及遠程管理(物理服務器與虛擬機)的經(jīng)驗。
但不要只局限于此。
這個問題講究的是策略，而不僅僅是技術(shù)的討論。作為一個領(lǐng)導角色，你要如何權(quán)衡、組織與執(zhí)行這項新興技術(shù)在數(shù)據(jù)中心的部署？it能提供怎樣具有成本效益的服務，提升企業(yè)的競爭力。
這是一個站出來成為經(jīng)理的好機會。談論如何評估虛擬機管理程序，如何確定哪些工作負載需要虛擬化、進行性能測試并保障決策過程，以及如何從虛擬化技術(shù)中最大化用戶與商業(yè)利益。
管理層面試問題
一、測試高層管理“分析能力”問題：
1.覺得你在解決問題時憑邏輯推理還是僅憑感覺？請根據(jù)你以前的工作經(jīng)歷來談談你的體會。
2.舉一個過去的例子說明，在做出決定時，必須進行認真分析、周密考慮。請說說你做決定的過程。
3.如果我們讓你干這個職位的話，你怎樣決定是否接受這個工作呢？
4.你為什么干這一行，而不干其他行當呢？
5.你一生中做出的最有意義的決定是什么？那個決定為什么有意義？那個決定是怎樣做出來的？
6.當你要決定是否試做全新的事情時，你對成功的把握性有多大？
7.在你的前任工作中，你根據(jù)什么標準決定是否做些不屬于你工作任務的任務項目？
8.你為什么在事業(yè)的這個階段決定尋找新的機會？
9.假設你想要給自己找一位助手，有兩位候選人，你怎樣決定聘用哪一個呢？
10.假如另一部門的某位員工經(jīng)常來打擾你部門員工的工作，你有哪些辦法可以解決這個問題？你會選擇哪個辦法？為什么？
二、測試高層管理“鼓勵創(chuàng)新和革新的能力”問題：
1、想知道你是怎樣獎勵那些成果不怎么樣的冒險者的，又是怎么獎勵那些很成功的冒險者的。
2、你怎樣來決定某人是否具有創(chuàng)造性呢？
3、你怎樣鼓勵你的員工更加具有創(chuàng)造性呢？
4、什么事會抹殺一個人的創(chuàng)造性和積極性？
5、描述一下這樣一種情形：你的一位員工精疲力竭了。問題出在哪里？你是怎樣推行重大變革的？我想聽你舉些具體例子加以說明。
6、請你說說鼓勵員工創(chuàng)造性的最有用的方法和技巧。
7、講講過去三個月里，你們部門發(fā)生的一些變化。我想聽聽你是怎樣讓部門和員工們適應那些變化的。
8、如果你干這個工作，你該怎樣判斷這個工作是否需要一些變革呢？
請說說你和你手下人推行的創(chuàng)造性管理方法的例子。你為什么要使用這些方法？
三、測試高層管理“管理方面具體問題”問題：
1、你認為外行如何管內(nèi)行？
解答：
管理的魅力不僅在于你知道的事情懂得該怎么辦，更在于你不知道的事情也懂得該怎么辦；管理者往往是探索與總結(jié)達成目標的方法，再將方法做為內(nèi)行的指導方向。
技術(shù)問題：由技術(shù)員、工程師去解決
管理問題：通過管理隊伍建設、建立企業(yè)運作體系、建立企業(yè)管理制度來控
制企業(yè)運作；通過企業(yè)運作分析、企業(yè)資源管理、強化企業(yè)運作的功能團隊來提升企業(yè)管理水平
技術(shù)與管理往往無法集于一身，它們通常是互補與共存的，并且往往由管理引領(lǐng)技術(shù)，關(guān)鍵是在于管理者能明白所管團隊在企業(yè)不同階段要幫企業(yè)完成的不同使命。當然，管理者對（技術(shù)）知識、原理、特性應有一定的認識與了解，便于對癥下藥。如果是以產(chǎn)品技術(shù)為工作對象的領(lǐng)導，則應是專行人事來擔任，如工程部經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理、品管部經(jīng)理等。
2、你如何看待職能的演變與分化？
解答：
規(guī)模小的時候：管理者是兵頭將尾，事無巨細一把抓，企業(yè)運作依靠個人英 雄主義來維持；規(guī)模大的時候：管理者將集中精力去做好團隊管理，發(fā)揮團隊潛 能，這時企業(yè)運作依靠完善的組織管理與人力資源管理來維持。
3、你隊職位層級的問題有什么看法?
解答：
越基層的干部，越要熟悉具體的業(yè)務與技術(shù)，并具較強動手能力；
越是高層則相反，因為此時其工作重點并非在這些具體業(yè)務上面，而在決策 規(guī)劃與組織協(xié)調(diào)方面。而對業(yè)務主要是宏觀上的把握與認識。
四、測試高層管理“計劃與控制能力”問題：
1、您來面試的過程中有沒有想過整個過程？說說您先前是如何打算應對這場面試的，包括各個階段。
2、舉個例子來說明一下您曾經(jīng)做過的一個成功計劃及實施過程。
3、假如您今天晚會有一場重要的約會，說說您打算怎么去應對？(可提示答案方向：是傾向于去了再隨機應變，還是事先做好策劃？)
4、工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實施結(jié)果與事先計劃出現(xiàn)較大的偏差，你將如何去行動？
5、您覺得自己的個性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境？或者是其他任何形式的。
6、說說您對下屬布置的任務在時間方面是如何要求的？
7、說說您在完成上司布置的任務時，在時間方面是如何要求自己的？
8、對于明知實施后會引起反彈的政策，你仍能貫徹到底嗎？
9、你的工作通常能在時限內(nèi)完成嗎？
五、測試高層管理“決策能力”問題：
1、您在逛超市時，碰到了一件十分符合您審美意識的物品，盡管這件物品目前對您來說沒有多大的實用價值，您此時會有什么行動？
2、假如您現(xiàn)在的月收入是3000元人民幣，您在商場看上了一件非常符合您審美意識的西裝，價格2800元人民幣，您傾向于怎么做？
3、假如您目前的處境不算太好，而此時你一位十分要好的朋友跟您借相當于您10%的財產(chǎn)且歸還期較長，您會如何去做？
4、您在購買您所需要的一件重要物品時，是如何去實施的？
5、您對一個緊急決策項目收集了八成信息，您下一步傾向于如何去做？
6、說說您是怎樣理解決策方案中的“最優(yōu)”與“更優(yōu)”的關(guān)系，它們對您的決策思想有怎樣的影響？
六、測試高層管理“領(lǐng)導與指揮能力”問題：
1、請問您在求學經(jīng)歷中參加過哪些社團組織或參加過哪些公益活動，您在其中扮演什么角色？
2、課堂上您對老師的講解有所疑惑，您是采取何種方式去消除這種疑惑的？
3、在長途旅行的火車或飛機上，您不認識周圍的人，大家都在沉默，您是如何去適應這種陌生環(huán)境的？
4、工作中您發(fā)現(xiàn)上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此時如何去做？
5、在您以往的工作中是如何去約束部屬的，是如何去調(diào)動他們積極性的？
6、假如您是足球隊隊長，而隊中有兩名隊員有些不和，他們都是主力隊員，而此時有一場重要比賽，您如何去協(xié)調(diào)和處理？
7、您認為上司對部屬做些什么更利于他們的成長？
8、你如何做出決策？如果上級不同意你的決策時你會如何處理？如果下級不服從你的決策時你會如何處理？
9、什么樣的管理風格是你所欣賞的？
10、 你曾經(jīng)與晉升的機會失之交臂嗎？以后你對這類事情會如何處理呢？
七、測試高層管理“授權(quán)與激勵能力”問題：
1、假如您是部門領(lǐng)導，您設想您在每半月一次的會議議程中該如何去部署會更好？(可提示回答方向：直奔主題，還是先給部屬打氣)
2、您跟您部屬在一個月里的業(yè)余溝通的頻率是多少？您目前有幾個部屬？(待回答完后，問)，簡單說說他們各自的優(yōu)缺點？
3、您以往在領(lǐng)導崗位中，一個月內(nèi)分別有哪些主要的工作任務？(可提示回答方向：開會、跨組織協(xié)調(diào)、日常事務管理、審核資料、策劃方案、實施方案等)，它們占用您時間比例是怎樣的或者說各自的頻率是怎樣的？
4、當您發(fā)現(xiàn)您的部屬目前士氣較低沉，您一般從哪些方面去調(diào)動？
5、說說您在以往領(lǐng)導崗位中出現(xiàn)管理失控的事例及事后的原因分析。
6、描述一個您在以往工作經(jīng)歷出現(xiàn)的士氣較低沉的團隊氛圍的情景，那時您的角色是怎樣的，現(xiàn)在回想起來有何感觸？
7、您的部屬在一個專業(yè)的問題上跟您發(fā)生爭議，您如何對待這種事件？
八、測試高層管理“影響他人的能力”問題：
1.請你舉一例說明你曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情。
2.請描述一下這樣一個經(jīng)歷：你使別人參與、支持你的工作，并最終達到了預期目的。
3.假設你發(fā)現(xiàn)你的一位工友做了不道德的事情，你會采取什么樣的方法來使這位工友改正他的不道德行為？
4.假如管理層要對工作程序進行調(diào)整，這會對你的工作造成危害。你會采取什么辦法來說服管理層不要這樣做？
5.請說說你的這樣一個經(jīng)歷：你的一位老板總是在最后一刻才給你布置工作任務。你采取什么辦法來改變老板的這種工作方法？
6.我想知道你是怎樣使某位雇員來承擔更多的責任，或承擔他本人認為很難的工作的？
7.我想知道你是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不愿意干自己的工作。你采取什么措施來改變這種情況的？
8.請說一下你是否想出過某種能夠解決你部門問題的主意？你是怎樣把你的想法推銷給你的老板的？
9.講講這樣的一個經(jīng)歷：你向員工推出了一個很不受歡迎的想法，你采用什么辦法來減少員工對這一想法的反感？
10.描述一下這樣一種經(jīng)歷：你手下有一位表現(xiàn)平平的員工。你采用了什么辦法來提高他的工作效率？
九、測試高層管理“戰(zhàn)略家素質(zhì)”問題：
1.講講這樣一個經(jīng)歷：你發(fā)現(xiàn)公司的政策和業(yè)務有重大問題或錯誤，你向公司推薦了什么樣的解決問題的辦法？
2.請講講公司的哪些目標曾經(jīng)交由你們部門來實現(xiàn)，你和你的員工怎樣認識到那些目標的重要性的？
3.你是如何確保公司的觀點、任務和目標能夠反映到你和你的員工的工作中？
4.請說說這樣一個經(jīng)歷：有一個很大的難題困擾著公司的發(fā)展，你參與了這個難題的解決，并做出了某些貢獻。
5.當你做決定時，你會從哪些方面考慮這個決定會對公司其他部門產(chǎn)生影響？
6.假如管理層要求你裁員20%，你根據(jù)什么來決定去裁掉哪些人員，留住哪些人員？
7.講講這樣一個經(jīng)歷：你在處理一個特別重要的問題時，又出現(xiàn)了一個新的危機，你該怎樣決定先做什么，后做什么？
8.你認為這個行業(yè)未來十年所面臨的最大的問題是什么？你打算怎樣應對這些問題？
9.在你的前任工作中，你根據(jù)什么標準來決定是否做些沒有或不希望讓你做的任務、項目以及責任等？
10.假設你做了一個決定，這個決定的結(jié)果比較差。你該怎樣看出原來的分析究竟忽略了什么？
十、某公司招聘總經(jīng)理面試題實例：
1．你新到這家公司，公司上下都講人事部主管是“老板的人”；人事部主管的權(quán)利很大，也很有號召力，你調(diào)動不了的人和事他都可以調(diào)動得了，你明顯的感覺到這位主管對你在這家企業(yè)的發(fā)展是個“絆腳石”。某天，人事部主管向你報告，人事部的公章在他的抽屜里不翼而飛，丟了。你將會如何處理公章事件和人事部主管這個難題？
2．你向老板遞交了一份新的公司管理方案，老板很欣賞并讓你推行新的管
理方案。公司個別高層老職員對你的這套方案的推行進行軟抵抗。你將如何工作？
3．公司有名女工偷了同事10塊錢，按廠規(guī)應予開除。人事主管找你，向你匯報了調(diào)查經(jīng)過：這個女工沒有父母，是她哥哥把她養(yǎng)大，他哥哥要結(jié)婚了，她手里只有40塊錢，她想湊夠50塊錢寄給她的哥哥表示心意。人事主管請求不要開除這個女工，給這個女工一次改過的機會。你所了解的情況與人事部掌握的情況根本不符，這個女工的父母都還健在。你是否會批準人事主管的請示？
4.老板已把公司的食堂承包了出去。員工們一直對公司食堂的伙食有意見，這些意見已形成員工對公司不滿的焦點。你為此事匯報給老板，老板說一切交給你處理。你打算怎樣處理食堂之事？
5．業(yè)務部小趙和司機小錢出去送貨，到目的地客戶工廠剛好是下班時間，要等下午上班后才能卸貨�？蛻艄S收貨員小孫對小趙開玩笑的說要小趙請他吃飯；小趙是個直爽大方的人，熱情的拉著小孫非得請小孫吃飯不可，三人共花了68快錢；第二天小趙來找你簽字報銷招待費。公司規(guī)定業(yè)務人員未經(jīng)公司批準不得對客戶請客送禮。老板告訴過你，3000元以下的費用審批由你全權(quán)處理，不用請示老板。你是否會給小趙簽字報銷？
6．老板出國考察要4月10回國，臨走前安排你處理公司的一切事務。供應商李總和老板是好朋友，兩家公司一直合作的很好。3月9日李總來找你，說他最近資金周轉(zhuǎn)較困難，請求將我公司本應4月15日付他公司的貨款十五萬多元提前付給他，李總3月11日前著急用錢。你詢問了財務部，李總公司的對賬單已核對無誤，我公司賬戶資金充裕，近一個星期內(nèi)沒有計劃外應付賬款。你批示財務部，付給李總此項貨款。財務部主管提出了異議，說不可以破壞規(guī)定，不同意提前支付。你是否會堅持并落實你的決定？
7．冬至到了，按慣例公司會請主管級以上職員和辦公室全體職員去酒樓聚餐。最近公司訂單排滿，全公司上下員工很是辛苦，特別是生產(chǎn)車間工人更是接連加班加點。為此你改變慣例邀請了拉長以上的職員去酒樓聚餐，并給車間員工每人發(fā)了一斤蘋果。事后老板對這件事很不滿意，并電話里和你的助理說，超出計劃的3800多元錢不可以入帳。你將會怎樣處理這件事情？
8．某種生產(chǎn)用原材料，用月結(jié)結(jié)算方式和用現(xiàn)款結(jié)算方式購買到的價格相差近2元錢；物控部向你請示要求用現(xiàn)款購買此原材料，以降低產(chǎn)品成本。公司制度規(guī)定常用原材料結(jié)算方式一律為月結(jié)，不得用現(xiàn)款采購。你不想改變公司規(guī)定，又想為公司省下2元錢，真是難壞了你，于是你打算立即？
9．不知道什么原因，公司最近幾個月生意很不好，資金非常緊張，吳總經(jīng)理和公司的高級主管已有三個月沒有領(lǐng)到薪水了；老板召集高級主管以上職員會議，請大家和老板一起度過難關(guān)，說公司下個月就會有意想不到的好轉(zhuǎn)。主管們議論猜測人心惶惶，有人已請假開始偷偷去找新工作了。這時期有一家企業(yè)來請吳總?cè)ト温殻瑓强偪床怀隼习鍟惺裁雌鹚阑厣g(shù)，而現(xiàn)在向老板提出辭職似乎又于心不忍，于是吳總稱病不再來公司上班。半個月后，老板委托其他公司開發(fā)的新產(chǎn)品問市，新產(chǎn)品剛一在香港會展展出，新加坡一客戶就下了490萬美金的訂單。吳總回來上班了。老板對吳總一如既往。你如何評價吳總經(jīng)理？你如何評價這個老板？
10．你在這個公司的努力工作終于得到了老板的嘉獎，老板說公司要給你5%的股份或者是十幾萬的獎金，任你選擇。你會選擇哪一樣？
11．鄭先生已有兩個女兒，他和他的太太是高中時的同學。鄭先生七年前開
了一間工廠，這幾年生意很不錯。鄭太太從工廠步入正軌后就在家里做起了“家庭婦女”，鄭太太多次提出要去工廠幫忙，鄭先生都不同意，說：你只要把家管好把孩子帶好就可以了。突然有一天，有人告訴鄭太太說：“你老公在外面養(yǎng)了一個‘二奶’，那女人還給你老公生了一個兒子！”鄭太太詢問鄭先生此事真假，鄭先生承認不假。兩人于是“大鬧天宮”。鄭先生已和“二奶”同居，決定要和鄭太太離婚；鄭太太不想和鄭先生離婚，說只要鄭先生不和她離婚，把那個孩子帶回來她也一家供應商在你的認可下終于攻進了我們公司。供應商為了答謝你，要給你一筆擁金，這件事除了供應商和你并無別人知曉，你會接受供應商的擁金嗎？
13．本公司的貨物全部由深圳貨運站承運，成都客戶指定他的貨物在廣州某物流公司發(fā)貨。本公司付深圳貨運站每件4元的短途運費。某日，成都客戶來電說發(fā)給他的37件貨他只收到20件，物流公司承認貨物在路途丟失了17件，并同意賠償損失。成都客戶沒有時間去跟蹤此事，請我公司解決。你認為此事該由誰去解決？物流公司應按產(chǎn)品的什么價格賠償？
14．深圳某公司在上海設有辦事處，華東地區(qū)五家經(jīng)銷商的貨物配送均由上海辦事處發(fā)送。請詳細說明你認為可行的配送方式。
15．我公司的貨物與另外兩家公司的貨物拼一貨柜車發(fā)往西安。我公司的貨物是45立方的影碟機，另外兩家公司的貨物分別是6300公斤的手表和48立方的化妝品。三家公司爭執(zhí)不下，紛紛要求自己公司的貨物應該裝在上面。你認為應該怎樣裝車？
16．深圳發(fā)往長沙的貨物走汽運需要一天半，走鐵路快運需要一天，走空運需要一天；長沙客戶因要參加展銷會急訂15立方的貨物，今天下的訂單明天就要收到貨物，后天須參展。我公司今天下午立即組織發(fā)貨。你認為走哪種運輸方式最理想？
17．本公司外銷客戶已穩(wěn)定。某日，有兩家本市的貿(mào)易公司前來洽談業(yè)務，有一家貿(mào)易公司請我工廠OEM兩個40‘柜的產(chǎn)品；有一家貿(mào)易公司想讓我公司長期為其OEM產(chǎn)品；是否接洽這兩筆業(yè)務？
18．2002年底，本公司接到日本一長期客戶數(shù)量為六萬臺（分多次交貨）的訂單。日本從2003年1月1日起執(zhí)行新的電源方案認證，中國尚無一家電源生產(chǎn)廠家具有此項認證；日本客人為此訂單愿意幫助電源廠家取得此項認證，請我公司把電源廠家的資料寄交日本客戶。但是，為我公司供應電源的電源廠家不愿意承擔此項認證費用。怎樣解決這個問題？
19．成都原經(jīng)銷商銷售業(yè)績總是不能達標，國內(nèi)銷售部經(jīng)理向你報告更換一經(jīng)銷商，并推薦了新的經(jīng)銷商人選。你同意銷售經(jīng)理的提議，但公司與原經(jīng)銷商的合同尚未到期，怎樣處理可以兩全齊美？
20．國內(nèi)各大網(wǎng)站均有我公司產(chǎn)品的廣告和網(wǎng)店，大部分地方報刊和地方電視媒體也有我公司產(chǎn)品的宣傳，各大地區(qū)銷售渠道已基本建成。對于網(wǎng)絡營銷和渠道營銷，如何避免市場營銷中的重復行為？網(wǎng)絡營銷和渠道營銷會有哪些沖突？如何避免這些沖突？
21． 我公司產(chǎn)品價格定位走的是同行業(yè)中等路線，注重產(chǎn)品質(zhì)量和新產(chǎn)品研發(fā)。某家同行公司將和我公司相同等的產(chǎn)品降價銷售，各地經(jīng)銷商紛紛要求對此款產(chǎn)品進行降價。你怎么解決此次問題？面對市場經(jīng)常會出現(xiàn)的這類價格競爭問題，你有哪些創(chuàng)意？
22． 我公司華北辦事處已將產(chǎn)品成功推進各大超市，山東經(jīng)銷商提出了異
議，擔心超市的銷售會影響他的業(yè)績。對主流渠道和非主流渠道，你會采用哪些辦法來避免它們的沖突？
23． 某國外連鎖超市在深圳設有采購機構(gòu)，并開始采購招標；我公司中標，取得了每月金額為20多萬美元的份額。請介紹你取得此份額的經(jīng)過。
24．新加坡一客商來我公司簽署代理協(xié)議，協(xié)議書中有一項“商品到岸后三個月內(nèi)產(chǎn)品包換，一年內(nèi)產(chǎn)品保修，退換貨物的一切費用由我公司承擔”；此條款對我公司有較大的難度，你提出一個建議，對方很滿意。協(xié)議書此條款修改，協(xié)議書順利簽署。透露一下你提出的是什么建議？
附加題：
1．目前國內(nèi)的AV產(chǎn)品行業(yè)魚龍混雜，市場混亂；針對這一現(xiàn)象，你認為AV產(chǎn)品的前景何在？
2．在“半社會主義”，“半資本主義”和“半封建主義”之間的私營企業(yè)里，你如何做一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人？
【管理崗位面試問題】相關(guān)文章：
管理崗位面試時的問題03-22
高校行政管理崗位面試問題03-06
生產(chǎn)管理面試問題03-14
面試管理崗位技巧05-18
管理類人員面試問題匯總05-01
會計崗位面試問題12-24
面試經(jīng)典問題及答案03-30
面試中的問題06-05
法務面試經(jīng)典問題03-06
最全的面試經(jīng)典問題05-01