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如何作為有效的管理者
每觀看一部電影，只要你足夠投入，從某個(gè)點(diǎn)上或多或少都會讓你有所觸動，有的可能是一笑而過，而有的可能是回味無窮，就如《卡特教練》這部電影，卻讓我從一開始就那么投入，最難得的是，不為電影的最終結(jié)局，只為過程中帶給自己的每一份觸動。好奇—感動—振奮—震撼—沉思，這十個(gè)字足以概括我觀看整部電影的所有心情。這不僅僅是一堂團(tuán)隊(duì)管理課，更是一堂人生哲理的課程，于工作，于生活，都足以讓人陷入無盡的沉思之中……
不得不承認(rèn)的是，看完這部電影，遠(yuǎn)比上一堂團(tuán)隊(duì)管理的專業(yè)課程來得深刻。身為一位管理者，到底要如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)？從卡特教練身上就可以得到答案。一支幾近被放棄的籃球隊(duì)，連隊(duì)員自身都不知道自己存在意義的一盤散沙，卻因卡特教練的出現(xiàn)從此改變了命運(yùn)。從卡特拯救這支籃球隊(duì)甚至是拯救每一個(gè)隊(duì)員的過程中，我最直接的感受便是沒有不好的團(tuán)隊(duì)，只有糟糕的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。從懷特教練手上接管這支籃球隊(duì)，懷特對這支團(tuán)隊(duì)消極的評價(jià)并沒有讓卡特被負(fù)面的信息先入為主，他做的第一件事卻是坐在觀眾席上觀察每一個(gè)隊(duì)員，他從一場失敗的球賽中卻看到了每一個(gè)人的長處，也正是因?yàn)榇俗尶ㄌ貙@支團(tuán)隊(duì)有了一種堅(jiān)定地信念。在我看來，這一點(diǎn)是難得的。作為一名管理者，“知”是接下來工作開展的基礎(chǔ)，知不是道聽途說，也不是一次形式的談話，更不只是憑自己的經(jīng)驗(yàn)想的理所當(dāng)然，而是要用心地從事實(shí)中去發(fā)掘和感受，眼見才能為實(shí)，“知”對了，后面的團(tuán)隊(duì)建設(shè)才不會偏離方向。再到與團(tuán)隊(duì)建立信任，樹立權(quán)威，制定共同目標(biāo)和游戲規(guī)則，處理問題員工，因材施教，整個(gè)過程中，都是法中有情，情中有法，最終讓這支籃球隊(duì)超越了自己，實(shí)現(xiàn)了17連勝，可以說，這是一個(gè)奇跡！
我好奇。一開始就我好奇，這樣一支相互猜忌，互不認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)，到底卡特要以什么樣的方式讓他們重生。后來我知道了，這支團(tuán)隊(duì)重生的靈魂便是卡特教練自身的那份堅(jiān)定不移的信念，這種信念，這份堅(jiān)持，生出了一個(gè)有著具大正能量的強(qiáng)大磁場輻射著每一個(gè)人，讓每一個(gè)認(rèn)清了自己，看到了希望。一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)又何嘗不需要這種力量？業(yè)績的壓力，市場的競爭環(huán)境，每個(gè)人都會遇到這樣那樣的困境，但這時(shí)候團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)給團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人傳遞的信念是最重要的，是積極的正能量還是消息的負(fù)能量，這直接影響著團(tuán)隊(duì)的源動力，這時(shí)候的肯定和信任是最為重要的。舉杯同慶易，拼死相救難，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信念就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神支柱，可以讓團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員擰成一股繩，朝著同一個(gè)目標(biāo)努力。所以說，作為一個(gè)管理者，要知道這種力量就是在成就一股士氣，只要堅(jiān)持還在，共同的信念還在，總有辦法成功，剩下的只是共同找解決的方法罷了。
我感動。當(dāng)看到克魯玆要求重返籃球隊(duì)要完成大家看來根本不可能完成的懲罰時(shí)，昔日相互指責(zé)的隊(duì)友此時(shí)卻伸出了援助之手，為了克魯玆能歸隊(duì)，他們選擇了共同承擔(dān)。這一幕，此刻都難以忘懷。我感動的是此時(shí)的克魯玆他終于看到了希望，看到了自己前進(jìn)的目標(biāo)，并為了這個(gè)希望和目標(biāo)努力毫不猶豫的接受挑戰(zhàn)自己的極限，他是勇敢的。每個(gè)人在不同的階段都會遇到不同的瓶頸，會迷茫，甚至?xí)允ё晕�，在此時(shí)能找到目標(biāo)并為之不顧一切的嘗試和付出，這是需要勇氣的，工作于此，生活亦是如此。我感動，當(dāng)我看到每隊(duì)員因克魯玆的歸隊(duì)選擇共同承擔(dān)時(shí)，我從每一個(gè)人的眼神中看到了團(tuán)隊(duì)的力量，這也許是卡特的團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)的一個(gè)策略，但我仍為之感動。沒有這份力量，克魯玆一個(gè)人再強(qiáng)也不可能完成這個(gè)任務(wù)。想想，我們的團(tuán)隊(duì)又何嘗不需要？個(gè)人能力再強(qiáng)再突出，沒有團(tuán)隊(duì)的支持和合作，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)如何達(dá)成？就像我們各部門的合作，平日里再有分歧，但面對公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，一切都不重要，希望我們每個(gè)部門都能從中感悟。
我振奮。當(dāng)看到卡特執(zhí)教以來取得勝利的第一場比賽，每一個(gè)隊(duì)員忘情的相擁，那是隊(duì)員給予彼此最好的肯定，我振奮的是這堅(jiān)持后的成就感。他就像一瓶甘露滋潤著每顆干涸以久的心。我振奮，是卡特教練在這場比賽中作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的那份睿智的決策，換新人。他及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題后，果斷決策也是管理者在工作中最為重要的，用人不疑，疑人不用，在關(guān)鍵時(shí)刻卡特相信他的學(xué)員可以擔(dān)當(dāng)重任，最終贏得比賽。
我震撼。當(dāng)這支球隊(duì)取得最好的成績的時(shí)候，卡特毅然堅(jiān)決的要求關(guān)閉訓(xùn)練場，讓學(xué)員學(xué)習(xí)知識。家長的反對，學(xué)校的不支持都沒能阻止卡特的決定，他以辭職的承諾來換取這幫孩子的未來，而學(xué)員們也并沒有辜負(fù)卡特的用心良苦，硬是把教室搬進(jìn)了訓(xùn)練場。我震撼，是卡特堅(jiān)持了內(nèi)心最真實(shí)的聲音，他要讓孩子們以后過得更好，而不僅僅是為了贏得一場球賽。人的一生，為了成功而堅(jiān)持的相對容易，而在成功后停下腳步看路的人卻是難得。到底什么是成功，每個(gè)人的內(nèi)心都會有一個(gè)定義，有多少人為暫時(shí)的勝利沖昏頭腦，從此失去自我，忘記自已的初衷，迷茫自己到底要什么，其實(shí)這是可怕的。人生要找意義，不忘初心，方得始終。
最后我陷入沉思之中�？ㄌ貜囊婚_始就問克魯玆“你內(nèi)心最恐懼的是什么”，在克魯茲面對一個(gè)活生生的生命在自己眼前就這么消失時(shí)，自己卻無能為力。此時(shí)他才勇敢的面對了自已，終于正面的回答了卡特教練“我們最大的恐懼不是因?yàn)槲覀儾粔蚝茫覀冏畲蟮目謶质浅踝约合胂蟮哪芰�，我們害怕的其�?shí)是自己的光明，而不是黑暗的一面。畏縮的態(tài)度不能改變世界，隱藏自己內(nèi)在的潛能并不會讓你身邊的人覺得更有安全感，我們都應(yīng)該發(fā)揮最大的潛能，就像小孩子那樣，不只是我們其中的幾位，每個(gè)人都一樣，當(dāng)我們讓自己發(fā)光時(shí)我們不自覺地影響到身邊的人，讓他們也能這么做，我們不但擺脫了自己內(nèi)心的恐懼，我們的存在也自然而然地解放了別人。”這是多么讓人熱血沸騰的一段話。每個(gè)人的內(nèi)心都有一份正能量的潛能，關(guān)鍵是你愿不愿意釋放這股力量影響身邊的每一個(gè)人。當(dāng)我們讓自己發(fā)光時(shí)我們不自覺地影響到身邊的人，讓他們也能這么做，我們不但擺脫了自己內(nèi)心的恐懼，我們的存在也自然而然地解放了別人。
生活中，工作中，我們都應(yīng)該如此，一個(gè)人有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，釋放自身的正能量，不跟自已過不去，不為難身邊的人，不但對自己是幸福的，也對你周圍的人是幸福，相反，只愿活在自己的世界，自我，不顧及他人感受，不但讓自己一輩子磕磕碰碰，你周圍的人也受累。還有卡特最后的那段針對只獲得亞軍的對話“這好像和小說里寫的不太一樣，起碼我們今天沒有。但是你們這些人，你們和冠軍沒什么兩樣，你們從未放棄，冠軍們永遠(yuǎn)都是斗志昂揚(yáng)的。你們今天做的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比輸贏更重要，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比明天報(bào)紙的體育頭條更重要。你們做到的，是某些人一輩子追求的，你們做到的是超越自己。先生們，我非常為你們自豪。4個(gè)月前，我來里士滿，我有一個(gè)計(jì)劃，計(jì)劃失敗了。我是來訓(xùn)練籃球隊(duì)員的，但是你們成了學(xué)生。我是來訓(xùn)練男孩子的，結(jié)果你們成了男人。為了這個(gè)，我要感謝你們”此時(shí)冠軍的頭銜重要嗎？對于卡特和這支球隊(duì)來說，已經(jīng)不重要了。他們已經(jīng)找到了自己想要的東西，那就是超越了自已，這是只屬于他們的勝利。世界上永遠(yuǎn)都有比你更優(yōu)秀的人，你可以尊重，可以向其學(xué)習(xí)，但不應(yīng)因?yàn)楸容^得失，讓這種落差成為自己前進(jìn)的拌腳石，從未放棄，永遠(yuǎn)斗志昂揚(yáng)，一直堅(jiān)守自己的信念這就是一個(gè)冠軍的姿態(tài)，這樣才可以讓自己在前行的路上更灑脫，更能發(fā)揮自身內(nèi)在的潛能。
這部電影是一部團(tuán)隊(duì)管理哲學(xué)，管理是由管人和理事兩部分組成，作為一個(gè)管理者，管人要用心，要有信念，要講究策略，而管事，則首先需要自已具體專業(yè)的能力，然后就是全身心的投入，不顧一切的向前，唯如此才能科學(xué)的做好每一項(xiàng)正確決策，才能真正的幫助到團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人，才能最終把團(tuán)隊(duì)領(lǐng)向一個(gè)充滿希望、最終達(dá)成目標(biāo)的陽光大道！
如何成為一個(gè)有效的管理者,做到這些就不太難
經(jīng)常聽人說“做一個(gè)好的管理者難，做一個(gè)受人尊敬、愛戴的管理者更難。做一個(gè)完美的、有效的管理者難上加難”，但是，只要你找準(zhǔn)了自己的定位，把握住了做事的原則，能夠最大限度地用人所長，就不會太難。
下面詳細(xì)來看：
找準(zhǔn)自己的定位
管理者應(yīng)該扮演的角色是什么？我們首先想到的可能是監(jiān)督者。不錯(cuò)，這是管理者要扮演的許多角色中的一種，但絕對不是唯一的一種。
在一次培訓(xùn)課上，我記錄了學(xué)員建議的管理者角色：管理者是船長、家長、朋友、指揮家、、隊(duì)長、教練……我想，這些都是對的，也都是很形象的比喻。在這些角色之外，我想特別提出我們作為管理者的另外一個(gè)角色：管理者應(yīng)該是榜樣。
許多次，我們被高層管理者請去當(dāng)管理顧問的時(shí)候，要我們解決的問題是：下面的人不誠實(shí)，下面的人不聽指揮，下面的人沒有創(chuàng)新意識，下面的人素質(zhì)太差。很多次，我們發(fā)現(xiàn)，下面問題的根源在上面，在我們這些當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人沒有扮演好我們應(yīng)該扮演的角色——榜樣。
在易中——西門子VDO流動大學(xué)的開學(xué)典禮上，我的朋友——VDO的老總闞雷博士在黑板上寫下了CEO三個(gè)英文字母，然后問大家它的意義。所有的人都說：CEO等于首席執(zhí)行官。闞博士說：“對，但首席執(zhí)行官的E的意義是EDUCATION，是教育，是培訓(xùn)！”
我相信，他是對的，教育、培訓(xùn)我們的員工、下屬是我們作為管理者義不容辭的任務(wù)，我們也因此必須學(xué)會扮演首席教育官的角色。
在這么多的管理者可能扮演的角色里面，什么是對的，什么是錯(cuò)的呢？我相信，我們扮演的角色并無對錯(cuò)之分，只有合適與否之分。當(dāng)我們的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的時(shí)候，我們必須是嚴(yán)格的監(jiān)督者；當(dāng)我們面臨大風(fēng)大浪時(shí)，我們必須是能給員工信心的船長、舵手；當(dāng)我們面對激烈的競爭時(shí)，我們必須是英勇善戰(zhàn)的；當(dāng)我們面對需要我們扶持成長的下屬時(shí)，我們必須是優(yōu)秀的教練和導(dǎo)師。
但通常，許多的管理者只善于演好一個(gè)角色，不善于扮演其他的角色。例如一個(gè)人可能是很好的銷售人員（球星），但當(dāng)你把他提拔起來做銷售經(jīng)理（隊(duì)長）的時(shí)候，他可能表現(xiàn)極差。作為管理者，我們必須學(xué)會轉(zhuǎn)換自己的角色；作為管理者，我們必須幫助我們的下屬學(xué)會轉(zhuǎn)換角色。
把握好管理的原則
管理的首要原則是什么？毫無疑問，是結(jié)果導(dǎo)向。
用Malik教授的話說，管理是一種追求和取得成果的職業(yè)。管理質(zhì)量的體現(xiàn)是效果，是做一件事情的結(jié)果。我們檢驗(yàn)一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)管理好壞的試金石是我們是否完成了任務(wù)、實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)，就像軍隊(duì)里是否打了勝仗一樣。
結(jié)果導(dǎo)向的原則意味著，結(jié)果比過程更重要；優(yōu)秀的管理者善于管頭，而不太管腳。
這一點(diǎn)，經(jīng)常引起相當(dāng)大的爭議。許多培訓(xùn)大師們教導(dǎo)管理者，要關(guān)注細(xì)節(jié)，要管好過程，只有這樣才能得出好結(jié)果。
我相信，這是一個(gè)絕對的錯(cuò)誤。關(guān)注過程的前提，是關(guān)注結(jié)果：只有當(dāng)我們在做正確的事情的時(shí)候，才值得我們花精力在過程上。
我相信，這個(gè)錯(cuò)誤的根源在于，這些培訓(xùn)師若把一個(gè)局部的經(jīng)驗(yàn)（例如提高一個(gè)車間的勞動生產(chǎn)率）上升為一個(gè)統(tǒng)一的管理原則。局部的改善（或效率的提升）對一些市場成熟的企業(yè)及行業(yè)確實(shí)是必要的，但我們作為管理者，應(yīng)該首先關(guān)注結(jié)果，其次才是流程。
現(xiàn)實(shí)中，我們天天都能見到非結(jié)果導(dǎo)向在企業(yè)及管理者的大腦中興風(fēng)作浪，讓我們迷失管理的方向：
大部分管理者注重的是投入，而不是產(chǎn)出（結(jié)果）。如果你問一個(gè)管理者，他做出了什么成績來，他通常告訴你的不是他的銷售提高了多少，產(chǎn)量提高了多少，而是他花了多少時(shí)間在客戶那里，他多么勤奮地管理著車間。
很多的管理者說，我沒有功勞，也有苦勞。似乎只要有苦勞就應(yīng)該得到多的報(bào)酬；而事實(shí)上許多企業(yè)的激勵機(jī)制也并不是在鼓勵人們創(chuàng)造“功勞”。
許多人在追求快樂，而非做企業(yè)的成果。但任何工作不可能只是帶來快樂，沒有乏味、枯燥的一面。一個(gè)人工作上的快樂往往是自己做出了業(yè)績、完成了一項(xiàng)任務(wù)時(shí)的快感，而不是反過來，快樂讓人完成任務(wù)。
優(yōu)秀的管理者知道：只有實(shí)實(shí)在在的結(jié)果、實(shí)實(shí)在在的業(yè)績、實(shí)實(shí)在在的解決問題才是根本的，而你花多少時(shí)間、用了多少心血、吃了多少苦頭、多么早地介入等等，都是次要的。作為管理者，我們要問一個(gè)人首要的問題永遠(yuǎn)是：你的業(yè)績呢？
選用合適的人
管理不是一門只有天才才能掌握的學(xué)問，而是我們每一個(gè)普通人，每一個(gè)不完美，每一個(gè)充滿這樣那樣缺點(diǎn)的人，都能掌握的學(xué)問。用管理學(xué)大師杜拉克的話來說：“如果一個(gè)組織需要天才或超人管理的話，那么它就不可能生存下去。一個(gè)組織必須有這樣一個(gè)形式：在一個(gè)由普通人組成的領(lǐng)導(dǎo)集體領(lǐng)導(dǎo)下能夠正常地運(yùn)行�！�
換句話說，管理的奇妙之處在于能夠通過它讓一群平常的人做出不平常的事情來。管理學(xué)的關(guān)鍵問題是，如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率，而不是如何找到絕無僅有的天才。
如果我們放棄那些盤踞在我們大腦中的錯(cuò)誤觀念，自己來判斷一下我們周圍的成功（以及失敗的）管理者，我們就會發(fā)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)家、管理者的成功和智商高低并不成正比。我經(jīng)常舉的一個(gè)例子是我中學(xué)同學(xué)里最成功的企業(yè)家不是考分最高、學(xué)習(xí)成績最好的幾位，而是當(dāng)時(shí)最不受教師喜歡、重視的幾位。
同樣，一個(gè)人是外向型還是內(nèi)向型的，對成功也不是關(guān)鍵。我見過一些外向、善于言辭、善于溝通的成功的管理者，也見過不少外向而失敗的管理者。同樣，我也見過不少內(nèi)向卻有極大領(lǐng)導(dǎo)力和號召力的管理者。
很多人把個(gè)人魅力當(dāng)作成功管理者的前提條件。但如果我們睜開眼看看周圍，我們會發(fā)現(xiàn)一大批毫不起眼的、毫無魅力可言的、卻極其成功的企業(yè)家、管理者。照“第五級管理”研究者的說法，恰恰是后一類人更容易取得成就，因?yàn)樗麄兙邆淞巳〉贸晒Φ膬蓚�(gè)基本心理素質(zhì)：一方面他們是極其謙虛的人，另一方面他們又是極其堅(jiān)定、堅(jiān)持之人。
所以，我們不應(yīng)去尋找天才，不應(yīng)去關(guān)心這些人是誰，他們的特質(zhì)、性格、秉性如何，而是關(guān)心他們?nèi)绾巫鍪虑椋麄冏鍪虑榈臅r(shí)候遵循什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。
端正處事的方式
管理者以什么樣的方式為人處事？信任！
即使在中國，我也這么說。沒有信任，管理就只剩下赤裸裸的監(jiān)督。一有機(jī)會，你管的事情就會出軌的。
為什么是信任？博弈論是這么說的：面對一個(gè)陌生人，你如何開局（兩個(gè)選擇：信任他或不信任他）對你自己最有利？答案是：信任對方對你自己最有利。
為什么？如果你不信任對方，博弈的結(jié)果肯定是兩敗俱傷。如果你先信任他，再根據(jù)他的反應(yīng)決定自己進(jìn)一步的行動，那么最大的可能是雙方形成一個(gè)共贏的局面。
我知道你要說：現(xiàn)實(shí)中可沒有這么簡單。人心險(xiǎn)惡，信任別人意味著自己吃虧。我已經(jīng)有過多少次這樣的經(jīng)驗(yàn)。
確實(shí)，我們每個(gè)人都有過信任別人而遭受損失的經(jīng)歷。但問題是，作為管理者，如果我們沒有能力在自己的周圍建立起一個(gè)信任的綠洲，我們一方面活得極沒有生活質(zhì)量，更重要的是我們無法有效地完成我們作為管理者的任務(wù)。
作為管理者，我們?nèi)绾谓⑿湃危?/p>
我想，我們要學(xué)會一些基本的做人的準(zhǔn)則：
例如我們要勇于為我們的下屬承擔(dān)責(zé)任。在外人和上級面前，下屬的錯(cuò)誤就是我的錯(cuò)誤。如果你的上司是這么做的，你肯定覺得他值得信賴；如果他不這么做，你肯定覺得這個(gè)人不可信。
例如我們的成功都是下屬的成功；不要說“我的成就”，而是要說“我們的成就”。
例如要誠實(shí)。51%的500強(qiáng)企業(yè)都把誠實(shí)放在企業(yè)價(jià)值觀的首位，沒有誠實(shí)，無信任可言（當(dāng)然我們知道，許多企業(yè)把誠實(shí)放在最前面，卻做不到）。
例如要言行一致，說話算數(shù)。讓別人對我們失去信任的最好的方法是說一套，做一套（而太多的管理者就是這么做的）。
最后，我們要學(xué)會不讓別人利用我們的信任。當(dāng)我向管理者強(qiáng)調(diào)信任的重要性時(shí)，許多人說，我不是不想信任別人，但如果他濫用我對他的信任怎么辦？
懲罰他。讓他知道失信的后果。除此之外，我們沒有更好的辦法。
管理的道理通常就是這么簡單。我們大部分人的問題是，我們忘記了使用我們與生俱來的Common Sense（常人的判斷力），而是聽任復(fù)雜的管理理論讓我們無所適從。
把事情做正確
那么，有效管理者的標(biāo)準(zhǔn)是什么？如果拿產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作一個(gè)比較，我們更嚴(yán)格的問題是：管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么？
我們大部分人，首先想到的是效率（efficiency）。經(jīng)濟(jì)學(xué)家給它的定義是“相同的投入取得最大的產(chǎn)出”或者“用最少的投入取得相同的產(chǎn)出”。換句我們常人能弄明白的話就是：“把事情做正確�！�
如何把事情做正確？我們通常通過關(guān)注做事情的過程，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)。如果我們處處都把好關(guān)，那么產(chǎn)出自然是最高的。
但就管理而言，這是一個(gè)錯(cuò)誤的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，至少不是最重要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為什么這么說？因?yàn)檫@樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)讓管理者把眼光放在細(xì)節(jié)，而不是管理的更為本質(zhì)的目的：效果(effectiveness)。
效果是什么？就是我們做一件事情的結(jié)果，就是我們做的事情在多大程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)，就是我們在做正確的事情。
讓我們看一則寓言：阿拉伯國家有一個(gè)傳說中像阿凡提一樣的機(jī)智、神奇的人物，叫Nasrudin。Nasrudin和當(dāng)?shù)氐拇蟾晃桃黄鹪谑袌錾腺u驢。大富翁的價(jià)格是500元一頭，Nasrudin是80元一頭（有點(diǎn)像無敵價(jià)格）。一段時(shí)間下來，大富翁根本賣不出去，財(cái)富縮水了許多。N.卻變得越來越富有。大富翁不得已，設(shè)宴招待N，想把他灌醉后套出N.的秘密。
機(jī)會終于來了。大富翁問喝得有些不知南北的N.：“我讓農(nóng)民免費(fèi)給我的驢子提供糧草，也不付他們工錢，但我的成本還是降不下來，不得已每頭驢賣500元。你怎么能做到每頭驢賣80元還能夠賺錢？”N.回答他：“你偷了農(nóng)民的草料以及時(shí)間；我做得比你簡單：我直接偷了驢子來賣。”
我們自然不應(yīng)該學(xué)N.去偷驢。但要知道兩者的區(qū)別在于：N.在做“正確”的事情。大富翁在試圖把事情做正確。
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