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作為管理者具備什么
（1）處事冷靜，但不優(yōu)柔寡斷
出色管理者都具有處事冷靜的特點(diǎn)，他們善于考慮事情的多個(gè)方面或問題涉及的各利害關(guān)系方，不易沖動(dòng)行事。
優(yōu)秀管理者雖然處事冷靜，但并不優(yōu)柔寡斷，他們往往會(huì)在周密思考后果斷作出決定或清晰地闡明自己的觀點(diǎn)。
具有這種特征的管理者往往能使事情或問題得到比較妥當(dāng)?shù)奶幚�，同時(shí)又有利于形成良好的人際關(guān)系。
（2）做事認(rèn)真，但不事事求“完美”
出色管理者深知經(jīng)商和科研不一樣�？蒲袀�(cè)重追求的是嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精；經(jīng)商側(cè)重追求的是效益、投入產(chǎn)出比。
出色管理者做事非常認(rèn)真仔細(xì)，但他們同時(shí)也非常懂得什么事情需要追求“完美”（盡善盡美），什么事情“差不多就行”（達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)）。
具有這種特征的管理者往往能把事情“做對(duì)”，并且能比一般人更容易創(chuàng)造出價(jià)值。
（3）關(guān)注細(xì)節(jié)，但不拘泥于小節(jié)
出色管理者善于關(guān)注事情的細(xì)節(jié)，善于留意觀察身邊的人和事。他們善于抓住問題的要害，善于將問題“扼殺”在萌芽狀態(tài)。
出色管理者雖然善于關(guān)注細(xì)節(jié)，但他們不會(huì)過分拘泥于小節(jié)，不會(huì)在意別人的一點(diǎn)小過錯(cuò)或小過失。
具有這種特征的管理者往往能大幅度減少“問題”的發(fā)生，日常管理工作也會(huì)井然有序。
（4）協(xié)商安排工作，絕少發(fā)號(hào)施令
管理者不是發(fā)號(hào)施令的“監(jiān)工”。一個(gè)能讓下屬主動(dòng)“追隨”的管理者，依賴的是他（她）的個(gè)人魅力和領(lǐng)導(dǎo)力，而不是他（她）手中的“權(quán)利”。
出色的管理者絕少對(duì)下屬發(fā)號(hào)施令，他們往往采用和下屬商量的方式布置和安排工作。
具有這種特征的管理者往往能讓下屬真正“心甘情愿”地完成好被安排的任務(wù)，這樣的管理者也往往能營(yíng)造出和-諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)氛圍。
（5）關(guān)愛下屬，懂得惜才愛才
出色管理者善于尊重和關(guān)愛下屬，他們往往視同事如“兄弟”，懂得怎樣去珍惜和愛護(hù)與自己朝夕相處、共同拼搏的“戰(zhàn)友”。
具有這樣特征的管理者往往會(huì)讓下屬有一種“如家”的感覺，無形中也讓大家更積極、更主動(dòng)、更無怨無悔地付出。
（6）對(duì)人寬容，甘于忍讓
出色管理者胸懷寬廣，對(duì)人寬容、甘于忍讓，他們善于將心比心，善于考慮別人的難處和利益，善于“挖起荊棘并種下玫瑰”。
具有這種特征的管理者往往易于形成良好的人際關(guān)系，并往往能在需要時(shí)，得到別人最真誠(chéng)的支持和幫助。
（7）嚴(yán)以律己，以行動(dòng)服人
出色管理者不會(huì)讓自己獨(dú)立于各種規(guī)章制度之外，他們往往身體力行、為人表率，用自己的實(shí)際行動(dòng)來影響和帶動(dòng)身邊的人。
具有這種特征的管理者往往“其身正，不令而行”。
（8）為人正直，表里如一
出色管理者為人正直、表里如一。他們往往對(duì)人一視同仁、處事公平公正。沒有暗箱操作；也不會(huì)當(dāng)面“抹蜜餞”，背后“捅刀子”。
具有這種特征的管理者往往使人有“安全感”并能得到別人充分的信任。
（9）謙虛謹(jǐn)慎，善于學(xué)習(xí)
出色管理者不會(huì)把自己已有的知識(shí)和技能作為管理的資本。他們往往謙虛謹(jǐn)慎，樂于向自己的上司、同事和下屬等學(xué)習(xí)。
具有這種特征的管理者往往具有比較強(qiáng)的能力并且能夠使自己的能力得到持續(xù)的提高。
（10）不滿足于現(xiàn)狀，但不脫離現(xiàn)實(shí)
出色管理者不滿足于當(dāng)前的業(yè)績(jī)，他們都有比較高遠(yuǎn)的目標(biāo)和追求。他們不滿足于現(xiàn)狀，但決不會(huì)脫離現(xiàn)實(shí)，他們總是一步一個(gè)腳印為更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)而奮斗。他們非常清楚自己的將來會(huì)是怎樣，而怎樣才是他們想象中的將來。
具有這樣特征的管理者往往具有充沛的工作激-情并有持之以恒的工作動(dòng)力。
成為一名出色的管理者，應(yīng)該是我們廣大管理者追求的目標(biāo)之一。以上總結(jié)的出色管理者的十大思想和行為特征，期望能成為我們不斷接近“出色管理者”的一面鏡子。
作為管理者要具備的素質(zhì)
1 寬容、開闊的心態(tài)，一個(gè)管理者如不具備寬容的心態(tài)，公司首先失敗一半，公司的形成是由多種不同性格類型的人所組成的，而各類人又是優(yōu)缺點(diǎn)鮮明的，有了這樣的優(yōu)點(diǎn)就會(huì)具備相應(yīng)的缺點(diǎn)，作為管理者用這個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)就要包容這個(gè)人的缺點(diǎn)，這是事物的自然規(guī)律，中國(guó)文化向以平衡為為內(nèi)容，作為一個(gè)管理者切不可有”家天下“的思想，不可有我的世界我作主這種心態(tài)
2 敏感的神經(jīng)，公司自從創(chuàng)立的第一天起就面臨倒閉的危險(xiǎn)，如果你對(duì)危險(xiǎn)沒有一個(gè)敏銳的感覺，如果你對(duì)你所創(chuàng)立的團(tuán)隊(duì)的心理狀態(tài)沒有足夠的把握，如果不去觀察和了解你的客戶不知道他們心理所想，如果不用戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的心態(tài)來面對(duì)市場(chǎng)，呵，準(zhǔn)備破產(chǎn)吧
3 要有當(dāng)孫子的準(zhǔn)備，呵，老板多牛啊，其實(shí)，你就是孫子��！對(duì)于你的員工、對(duì)于市場(chǎng)、對(duì)于客戶、甚至你的家人,你都是孫子，言盡于此，自己體會(huì)
4 至少是個(gè)合格的業(yè)務(wù)員，我們所講的是公司的創(chuàng)立，那么前提是小公司，那么在做項(xiàng)目階段，你至少是個(gè)合格的業(yè)務(wù)員
5 理解公平原則，而且在你的公司管理規(guī)程中要徹底推行公平原則，否則什么現(xiàn)代管理體制、什么長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都是免談，不公平，就會(huì)有不滿意，就會(huì)有親疏遠(yuǎn)近，就會(huì)有弊端積累，就會(huì)有馬屁精的存在，不要說員工素質(zhì)低，因?yàn)槭紫仁悄銊?chuàng)造了這個(gè)環(huán)境！
6 要會(huì)用人，要知道你的團(tuán)隊(duì)里的成員的長(zhǎng)項(xiàng)和短處，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)里全是所謂的高手，大概離散伙也不遠(yuǎn)了，善于用人絕對(duì)會(huì)解決人員技術(shù)水平偏低的問題 。
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