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面試禮貌問(wèn)題
●服飾
男士得穿上整潔的服裝，但不必刻意打扮。女士應(yīng)穿得整潔、明亮，叮當(dāng)作響的珠寶飾物、過(guò)濃的香水、沒(méi)拉直的絲-襪、未修過(guò)的指甲或是蓬松的頭發(fā)等，都足以抵消求職信給予考官的良好印象。
選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求。應(yīng)聘銀行、政府部門(mén)，穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī)；應(yīng)聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等，則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素。除了應(yīng)聘娛樂(lè)影視廣告這類(lèi)行業(yè)外，最好不要選擇太過(guò)突兀的穿著。應(yīng)屆畢業(yè)生允許有一些學(xué)生氣的裝扮，可以穿休閑類(lèi)套裝。此外應(yīng)聘時(shí)不宜佩戴太多的飾物，這容易分散考官的注意力。
●守時(shí)
守時(shí)是職業(yè)道德的基本要求，提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳。提前半小時(shí)以上到達(dá)會(huì)被視為沒(méi)有時(shí)間觀念，但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由，遲到也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力。
如果路程較遠(yuǎn)，寧可早點(diǎn)出門(mén)，但早到后不宜立刻進(jìn)入辦公室，可在附近的咖啡廳等候。
●肢體語(yǔ)言
眼神：
交流中目光要注視對(duì)方，但萬(wàn)萬(wàn)不可死盯著別人看。如果不止一個(gè)人在場(chǎng)，要經(jīng)常用目光掃視一下其他人，以示尊重和平等。
握手：
當(dāng)面試官的手朝你伸過(guò)來(lái)之后，握住它，握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力，雙眼要直視對(duì)方。不要太使勁，不要使勁搖晃；不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠?qū)I(yè)。手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場(chǎng)，用涼水沖沖手，使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼，就用熱水捂一下。
坐姿：
不要緊貼著椅背坐，不要坐滿(mǎn)，坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿(mǎn)椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對(duì)考官的提問(wèn)，也不至讓你過(guò)于放松。
小動(dòng)作：
在面試時(shí)不可以做小動(dòng)作，比如折紙、轉(zhuǎn)筆，這樣會(huì)顯得很不嚴(yán)肅，分散對(duì)方注意力。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，這可能被理解為你在面試前沒(méi)有做好個(gè)人衛(wèi)生。用手捂嘴說(shuō)話(huà)是一種緊張的表現(xiàn)，應(yīng)盡量避免。
●談吐
語(yǔ)言是求職者的第二張名片，它客觀反應(yīng)了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。面試時(shí)對(duì)所提出的問(wèn)題要對(duì)答如流，恰到好處，又不夸夸其談，夸大其詞。談吐上應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn)：首先，要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，并有相當(dāng)?shù)目尚哦取ＵZ(yǔ)言要概括、簡(jiǎn)潔、有力，不要拖泥帶水，輕重不分。其次，要展示個(gè)性，使個(gè)人形象鮮明，可以適當(dāng)引用別人的言論，如用老師、朋友的評(píng)論來(lái)支持自己的描述。第三，堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話(huà)，少用虛詞、感嘆詞。第四要注意語(yǔ)言邏輯，介紹時(shí)層次分明、重點(diǎn)突出。最后，盡量不要用簡(jiǎn)稱(chēng)、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ)，以免對(duì)方難以聽(tīng)懂。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方，含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失敗。
●致謝
為了加深招聘人員的印象，增加求職成功的可能性，面試后的兩三天內(nèi)，求職者最好給招聘人員寫(xiě)封信表示感謝。感謝信要簡(jiǎn)潔，最好不超過(guò)一頁(yè)紙。信的開(kāi)頭應(yīng)提及自己的姓名、簡(jiǎn)單情況以及面試的時(shí)間，并對(duì)招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對(duì)公司、應(yīng)聘職位的興趣。信的結(jié)尾可以表示對(duì)自己的信心，以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)的決心。
面試技巧應(yīng)注意的禮貌問(wèn)題
禮貌是面試禮儀中的“軟能力”。“軟能力”在禮儀中的表現(xiàn)是隱性的，在面試場(chǎng)合，它不會(huì)為你帶來(lái)直接的利益，你做得對(duì)是應(yīng)該的，沒(méi)人因此而表?yè)P(yáng)你，但要是你做得差，考官立刻會(huì)感到不適，你就要為此付出代價(jià)。所以千萬(wàn)別因?yàn)檫@些“軟能力”太瑣碎而不加以重視。
在面試時(shí)所應(yīng)注意的禮貌問(wèn)題可分為如下幾個(gè)方面：
(1)守時(shí)。參加面試千萬(wàn)別遲到。因?yàn)檫t到是不尊重主考宮的一種表現(xiàn)，也是一種不禮貌的行為。如果你不按時(shí)到場(chǎng)，讓主考官久等，主考官必定會(huì)心煩，而且會(huì)認(rèn)為你這個(gè)人面試都遲到，那么，平時(shí)工作時(shí)怎么可能會(huì)守時(shí)呢？員好的方略是提早20分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，這既能熟悉一下環(huán)境、面試場(chǎng)所的方位，又能稍事休息，穩(wěn)定一下自己的情緒，不至于摳緊時(shí)間上氣不接下氣地起進(jìn)面試廳，從而影響面試狀態(tài)。
(2)靜候。一次面試，接到面試通知的求職者可能會(huì)是十幾個(gè)人，然后按先來(lái)后到的順序在面試廳外等侯。在等候時(shí)要少安勿躁，對(duì)待其他應(yīng)聘者和接待員也要禮貌、友善，如果你等候的時(shí)間較長(zhǎng)，就拿一份報(bào)紙(員好要隨身攜帶)閱讀，閱讀完畢，就地“轉(zhuǎn)手”給其他應(yīng)聘者閱讀。如果在等候時(shí)結(jié)識(shí)了新朋友，注意說(shuō)話(huà)聲調(diào)盡量壓低，不要夯若無(wú)人、隨心所欲地大聲喧嘩影響到別人，更不要對(duì)接待員的提醒或警告熟視無(wú)睹。
(3)傳召。接到考官的傳召，你的面試序幕就拉開(kāi)了。這時(shí)你應(yīng)該先閉門(mén)，道一聲：“我可以進(jìn)來(lái)嗎？”等室內(nèi)傳來(lái)“請(qǐng)進(jìn)”的聲音時(shí)再推門(mén)進(jìn)去。進(jìn)入畫(huà)試廳后要隨手輕輕地把門(mén)帶上，然后主動(dòng)向廳里的人打招呼：“您好，我是某某�！比绻强脊僦鲃�(dòng)約你去面試的，就要對(duì)考官給予的機(jī)會(huì)表示感謝，如果是你約考官面試的，就要先向?qū)Ψ奖硎厩敢猓骸皩?duì)不起，打擾您了�！边@樣就拉近了雙方的距離，使相對(duì)緊張的氣氛變得融洽了。
(4)握手。面試開(kāi)始前，求職者要主動(dòng)走到面試桌前跟考官握手。握手時(shí)要堅(jiān)定，不要只是關(guān)節(jié)握關(guān)節(jié)，要傳達(dá)出你的力量、自信、真誠(chéng)和友善，讓主考官通過(guò)握手知道你是怎樣一個(gè)人。在主考官說(shuō)“請(qǐng)坐”之前，不要自己坐下，直到聽(tīng)主考官說(shuō)了“請(qǐng)坐”之后，你回應(yīng)一聲“謝謝”再坐下。穿裙裝面試的女孩子在坐下的瞬間應(yīng)先用手背掃一掃裙邊以作簡(jiǎn)單整理，然后將拎包乎放在閉膝正坐的雙腿上。
(5)面談。在與考官面談時(shí)，要真誠(chéng)地注視對(duì)方的雙眼，以示你對(duì)他說(shuō)的話(huà)感興趣。即使有時(shí)答不上話(huà)，也不可東張西望或不住地看手表，否則會(huì)讓考宮覺(jué)得求職者缺乏教養(yǎng)。此外，對(duì)考官說(shuō)的話(huà)要作適度反應(yīng)，盡且與他呼應(yīng)。考官說(shuō)話(huà)幽默時(shí)，你優(yōu)雅的笑聲會(huì)增添他的興致；他說(shuō)話(huà)嚴(yán)肅認(rèn)真時(shí)，你屏住呼吸則強(qiáng)化了氣氛，諸如此類(lèi)的反應(yīng)都要自然得體、落落大方，不能故意做作或大驚小怪，更不要有不雅的舉動(dòng)。
(6)謝幕。謝幕就是面試完畢，在離開(kāi)面試廳之前，還要主動(dòng)和主考官握手道別。道別話(huà)里要有一句誠(chéng)懇的“謝謝您的面試”或“希望能再見(jiàn)到您”之類(lèi)的話(huà)語(yǔ)，然后再走出面試廳。
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