無(wú)為縣政務(wù)中心值班制度

第一條 為加強(qiáng)對(duì)縣行政服務(wù)中心辦事大廳的管理、監(jiān)督和指導(dǎo)，確保中心規(guī)范、高效、有序地運(yùn)作，特制定本制度。

第二條 在中心二至四樓辦事大廳設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)值班崗，并設(shè)置值班領(lǐng)導(dǎo)信息公示欄，向群眾公示當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)的情況及咨詢、投訴電話。

第三條 中心辦事大廳領(lǐng)導(dǎo)值班崗為：二樓李振輝副主任，三樓林志遠(yuǎn)副主任，四樓周文昌主任科員，主要職責(zé)是協(xié)調(diào)和處理服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題；加強(qiáng)服務(wù)大廳巡查，維持辦事大廳正常的工作秩序，保障辦事大廳環(huán)境整潔，辦公設(shè)施完善、便民措施到位；督促窗口工作人員執(zhí)行好中心各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，使用文明規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，著裝掛牌上崗；接受服務(wù)對(duì)象的咨詢，受理服務(wù)對(duì)象的投訴。

第四條 值班領(lǐng)導(dǎo)每天必須安排時(shí)間到辦事大廳到崗值班或巡崗，因特殊情況需請(qǐng)假的，需提前向中心主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)并予以調(diào)班，確保領(lǐng)導(dǎo)值班崗無(wú)缺崗現(xiàn)象。

第五條 按照“誰(shuí)值班、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，值班領(lǐng)導(dǎo)在值班期間要妥善處理企業(yè)和群眾反映的問(wèn)題，不得推諉或敷衍了事。

第六條 本制度自2011年9月1日起實(shí)施。

【無(wú)為縣政務(wù)中心值班制度】相關(guān)文章：

政務(wù)中心考勤制度05-12

監(jiān)控中心值班人員值班制度01-07

政務(wù)服務(wù)中心考勤制度05-18

值班中心管理制度03-31

物業(yè)中心值班制度（精選10篇）06-07

監(jiān)控中心值班人員值班制度3篇01-07

政務(wù)中心考核總結(jié)05-13

中心衛(wèi)生院值班制度（精選13篇）03-24

政務(wù)中心整改措施03-22

監(jiān)控中心值班員崗位制度（精選16篇）02-27