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人事考核制度
一、公司實(shí)行考核目的：
1、公平?jīng)Q定員工的地位和待遇，創(chuàng)造一種公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制
2、提高和維持企業(yè)經(jīng)營(yíng)的高效率，達(dá)成組織目標(biāo)
3、開發(fā)人力資源，挖掘每個(gè)人的潛能，使人力資源資本增值
人事考核不是可有可無(wú)的，它是一個(gè)重要的管理過(guò)程，它是企業(yè)通過(guò)合理的評(píng)價(jià)手段對(duì)員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)作出評(píng)價(jià)，人事考核承擔(dān)者對(duì)人的管理、督導(dǎo)、指導(dǎo)、教育、激勵(lì)、約束功能。人事考核的結(jié)果是員工的招聘、培訓(xùn)、晉升（降級(jí)）、薪資、福利、獎(jiǎng)金、人員調(diào)配的依據(jù)，它是聯(lián)系其他一切人事管理制度的依據(jù)。
二、人事考核的種類、內(nèi)容、方法
公司的人事考核實(shí)行分層、分類考核，實(shí)行二級(jí)考核體系，既直接上級(jí)進(jìn)行一級(jí)考核，上級(jí)的上級(jí)再進(jìn)行二級(jí)考核，考核的內(nèi)容：工作態(tài)度 2、工作能力3、工作業(yè)績(jī)4、工作適應(yīng)性5、發(fā)展?jié)摿?/p>
根據(jù)不同的部門，考核目的不同，考核內(nèi)容也不同。
三、人事考核的具體實(shí)施辦法:
第一章:試用期員工的考核辦法：
一、新員工一般有三個(gè)月的試用期。
二、試用期的考核
1、新員工在試用期滿后，人事總務(wù)部將《員工轉(zhuǎn)正考核表》發(fā)給試用的新員工，新員工根據(jù)自身情況，實(shí)施求是填寫表中的“評(píng)核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評(píng)部分”。
2、部門主管根據(jù)新員工在試用期的表現(xiàn)，公正地評(píng)分并寫出初核評(píng)語(yǔ)。
3、人事總務(wù)部門根據(jù)新員工在試用期間的出勤情況，如實(shí)地填寫考勤狀況。
考核結(jié)果將根據(jù)初核評(píng)分和考勤狀況來(lái)確定。
三、轉(zhuǎn)正
用人部門根據(jù)考核結(jié)果，在新員工試用期滿之后一周內(nèi)，做出同意轉(zhuǎn)正，延長(zhǎng)試用或不擬錄用的決定，并將該《員工轉(zhuǎn)正考核表》報(bào)請(qǐng)部門本部長(zhǎng)、總經(jīng)理審批。
四、 提前結(jié)束試用期：
在試用期間，對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新員工，試用部門主管可以提前結(jié)束試用期，并將《員工轉(zhuǎn)正考核表》報(bào)請(qǐng)人事總務(wù)部、總經(jīng)理批準(zhǔn)（表附后）。
五、在試用期內(nèi)，對(duì)明顯不適合某崗位或不適合錄用的員工，試用部門可以提前向人事總務(wù)部門提交報(bào)告，經(jīng)部門本部長(zhǎng)批準(zhǔn)后，安排在其他崗位試用或提前辭退試用員工。
六、考核結(jié)果的評(píng)定
1、 考核辦法采用項(xiàng)目評(píng)分發(fā)進(jìn)行，考核內(nèi)容分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，
每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)限定一個(gè)最低分?jǐn)?shù)，下一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的最低分?jǐn)?shù)到該標(biāo)準(zhǔn)的最低區(qū)域?yàn)榉謹(jǐn)?shù)選擇區(qū)間。
2、 考核結(jié)果的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：
考核結(jié)果95分以上 提前轉(zhuǎn)正 晉升工資；
考核結(jié)果85—94分 按期轉(zhuǎn)正 晉升工資；
考核結(jié)果75—84分 按期轉(zhuǎn)正 不予晉升工資；
考核結(jié)果60—74分 延長(zhǎng)試用期；
考核結(jié)果低于60分 試用不合格，不予聘用；
第二章日常人事考核辦法
一、考核的目的：通過(guò)對(duì)員工日常的工作定量和定性的評(píng)價(jià)，促使員工完成工作目標(biāo)，從而
達(dá)成組織的目標(biāo)。
考核的結(jié)果作為：?jiǎn)T工晉級(jí)、晉升、提薪、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)金的依據(jù)。
二、考核時(shí)間：
1、公司考核期間為每年的1月1日至當(dāng)年的12月31日；
2、按半年考核，每半年一次；
3、每半年結(jié)束后的一周內(nèi)完成上半年考核。
三、考核內(nèi)容
1、部門經(jīng)理：領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績(jī)效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、 品德言行、成本意識(shí)、出勤及獎(jiǎng)懲。
2、非部門經(jīng)理：專業(yè)知識(shí)、工作績(jī)效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿�、品德言行�? 成本意識(shí)、出勤及獎(jiǎng)懲。
上述各項(xiàng)除獎(jiǎng)懲之外，其余各項(xiàng)均分為五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)規(guī)定一個(gè)最高分。
四、考核程序：
1、《員工考核調(diào)查表》，由員工自行填寫，該表作為部門考核的依據(jù)。
2、《員工考核表》分自行評(píng)分、初核評(píng)分、復(fù)核評(píng)分三欄。
1） 自行評(píng)分：由員工根據(jù)自身情況，實(shí)事求是填寫。
2） 初核評(píng)分：分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理。
部門經(jīng)理初核由各部門主管根據(jù)《員工考核調(diào)查表》、《員工考核表》自行評(píng)分以及
平時(shí)考核記錄和印象，客觀公正地評(píng)分并寫出初核評(píng)語(yǔ)。
非部門經(jīng)理初核由各部門經(jīng)理根據(jù)《員工考核調(diào)查表》、《員工考核表》自行評(píng)分以
及平時(shí)考核記錄和印象，客觀公正地評(píng)分并寫初核評(píng)語(yǔ)
3） 復(fù)核評(píng)分：分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理
部門經(jīng)理復(fù)核由總經(jīng)理根據(jù)上述考核結(jié)果，客觀公正地評(píng)分，并寫出復(fù)核評(píng)語(yǔ)。 非部門經(jīng)理復(fù)核由各部門本部長(zhǎng)根據(jù)上述結(jié)果，客觀公正地評(píng)分，并寫出復(fù)核評(píng)語(yǔ)。 考核評(píng)分以總經(jīng)理批準(zhǔn)分?jǐn)?shù)為最終得分。 3、《員工考核總結(jié)表》，每半年考核結(jié)束后，考核者、被考核者要相互溝通，面對(duì)面交流，考核結(jié)果一定要和考核本人見面，雙方共同達(dá)成共同的改進(jìn)意見，及下一步的努力方向，并進(jìn)行在職輔導(dǎo)，最終達(dá)成組織的目標(biāo)。 以上的程序?yàn)椋?/p>
每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)限定一個(gè)最高分?jǐn)?shù)，“責(zé)任感”項(xiàng)目，
15分。
曠工一日 遲到一次 事假一日 病假一日 未打卡一次 產(chǎn)假、婚假、喪假、休假等超假期，事先請(qǐng)假的按事假扣分； 事先沒(méi)有請(qǐng)假的按曠工扣分。獎(jiǎng)懲考核：加扣分標(biāo)準(zhǔn)：大功 小功 嘉獎(jiǎng) 大過(guò) 小過(guò) 警告 通報(bào)批評(píng)
、公司對(duì)以下情形之一者，予以記功授獎(jiǎng)： 保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)物資安全方面作出突出貢獻(xiàn)者； 業(yè)績(jī)突出，為公司帶來(lái)明顯效益者； 對(duì)公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務(wù)管理規(guī)范提出合理化建議，并給公司帶來(lái)明顯效率或效益者； 在某一方面表現(xiàn)突出，足為公司楷模者； 其他制度規(guī)定應(yīng)予記功授獎(jiǎng)行為。、公司對(duì)以下情形之一者，予以記過(guò)處罰：下一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)最高分?jǐn)?shù)到該標(biāo)準(zhǔn)最高分?jǐn)?shù)，“具有積極責(zé)任心，能徹底達(dá)成任務(wù)，可以放心交付工扣10分 扣2分 扣2分 扣1分 扣1分
是該標(biāo)準(zhǔn)的打13分，該標(biāo)準(zhǔn)打分選擇區(qū)間是14分和
10分 6分 3分 10分 8分 6分 3分
五、考核辦法 公司采用項(xiàng)目評(píng)分法進(jìn)行考核，考核內(nèi)容分成若干項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目分成五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)配以最高分?jǐn)?shù)，對(duì)每一項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分，各項(xiàng)得分之和即為考績(jī)成績(jī)。注意：
分選擇區(qū)間。例如：作”標(biāo)準(zhǔn)的最分?jǐn)?shù)為分，下一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的最高分為15出勤考核：根據(jù)公司考勤記錄加扣分，加扣分標(biāo)準(zhǔn)： 加加加扣扣扣扣六、獎(jiǎng)懲規(guī)定1記功授獎(jiǎng)方式有：大功、小功、嘉獎(jiǎng)、通報(bào)表?yè)P(yáng)、一次性獎(jiǎng)金等。2
利用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、受賄、私吃回扣、經(jīng)手錢財(cái)
不清、拖欠錢財(cái)不償、違反公司財(cái)務(wù)制度者；
公司遭遇任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時(shí)，責(zé)任人或在場(chǎng)員工未能及時(shí)全力加以挽救者； 在公司外的行為足以妨礙其應(yīng)執(zhí)行的工作及公司聲譽(yù)或利益者；
恣意制造內(nèi)部矛盾，影響公司團(tuán)結(jié)和工作配合者；
怠慢、欺辱、謾罵、毆打顧客，給公司形象帶來(lái)?yè)p害者；
玩忽職守、責(zé)任喪失、行動(dòng)遲緩、違反規(guī)范、給公司業(yè)務(wù)或效益帶來(lái)?yè)p害者； 嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度者；
竊取、泄露、盜賣公司經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密者；
觸犯公司其他制度記過(guò)處罰規(guī)定或國(guó)家法律行為；
記過(guò)處罰方式有：開除、記大過(guò)、記小過(guò)、警告、通報(bào)批評(píng)、一次性罰款等；
若員工行為給公司造成重大損失或觸犯國(guó)家法律法規(guī)的，將追究當(dāng)事人法律責(zé)任，公司
有權(quán)起訴；
獎(jiǎng)懲記錄，納入公司考核內(nèi)容。
七、考核結(jié)果處理
1、考核結(jié)果將記入個(gè)人人事檔案。2、根據(jù)考核成績(jī)，分為四個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀、良好、一般、較差。
各等級(jí)考核成績(jī)標(biāo)準(zhǔn)：
優(yōu)秀：不低于90分、可有資格晉升一級(jí)工資
良好：不低于80分、保留原級(jí)
一般：不低于65分
較差：65分以下、有降一級(jí)工資的資格
2、凡有以下情形之一者，不得列入優(yōu)秀：
1）考核期內(nèi)受過(guò)任何記過(guò)處罰，未撤消者
2）考核期內(nèi)有過(guò)曠工或累計(jì)遲到、早退兩次以上者；
3）考核項(xiàng)目中有一項(xiàng)低于第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)者
4）存在其他不宜列入優(yōu)秀問(wèn)題者；
凡有以下情形之一者，不得列入良好：
1）考核期內(nèi)受過(guò)警告以上記過(guò)處罰，未撤消者；
2）考核期內(nèi)有過(guò)曠工或累計(jì)遲到、早退四次以上者
3）存在其他不宜列入良好問(wèn)題者。
附表1：?jiǎn)T工考核表（非部門經(jīng)理員工）
附表2：?jiǎn)T工考核表（部門經(jīng)理）
附表3：?jiǎn)T工考核調(diào)查表
附表4、員工考核總結(jié)表
員工考核調(diào)查表
員工考核安排表
員工考核表
員工考核總結(jié)表
人事管理與考核制度
第一章 總則
一、為規(guī)范公司的人事管理，特制定本制度。
二、本公司員工的聘用、試工、轉(zhuǎn)正、勞動(dòng)合同、解職、考核獎(jiǎng)罰、晉升、請(qǐng)假、工資、行
政、福利、檔案等除國(guó)家規(guī)定外，均按本規(guī)定辦理。
三、本公司所有人員均稱為員工。
四、所有員工均應(yīng)遵守本制度的各項(xiàng)規(guī)定。
第二章 聘用
一、聘用員工，經(jīng)由公開招聘和考核辦法，并依其職業(yè)道德、學(xué)歷、能力、業(yè)務(wù)經(jīng)歷為擔(dān)任
職務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
二、任何員工必須填寫招聘表。
三、有下列情況之一者，不得聘用：
1、 實(shí)際年齡未滿18周歲者；
2、 患有惡性傳染病、精神病者；
3、 曾觸犯法律者；
4、 在本公司工作被開除辭退者；
5、 偽造各種證件者。
四、招聘重要崗位人員（如管理人員、財(cái)務(wù)人員等）需有面試和筆試程序。
第三章 試工 轉(zhuǎn)正
一、員工錄用時(shí)要交驗(yàn)下列證件和材料：
1、 個(gè)人簡(jiǎn)歷、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證或戶口本、資格證、獲獎(jiǎng)證等原件及復(fù)印件。
2、 照片5張
二、員工入公司后必須接受培訓(xùn)，考試合格后方能上崗。
三、員工的試用期結(jié)合崗位及表現(xiàn)能力而定，最長(zhǎng)時(shí)間不超過(guò)三個(gè)月。試用期如不合格可雙
向選擇，試工合格后方能轉(zhuǎn)為正式員工。正式員工如工作中不稱職，可培訓(xùn)后轉(zhuǎn)入試崗期，試崗期為一個(gè)月，試崗期仍不合格必須淘汰。
四、轉(zhuǎn)正程序?yàn)椋簡(jiǎn)T工填寫“轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單”，部門主管簽字，報(bào)行政部審批，再報(bào)主任批準(zhǔn)
后，行政部發(fā)轉(zhuǎn)正通知單，沒(méi)有收到轉(zhuǎn)正通知單可到行政部查詢，20天后仍沒(méi)有發(fā)轉(zhuǎn)正通知單，為試工不合格。
第四章 考核 晉升
一、考核由各級(jí)管理人員與行政部結(jié)合進(jìn)行。
二、員工工作考核原則
年終由各級(jí)主管對(duì)員工進(jìn)行工作考核，是公司的基本制度之一，其目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)公司的經(jīng)營(yíng)管理，達(dá)到正確評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)及其對(duì)公司發(fā)展關(guān)心的程度和貢獻(xiàn)，達(dá)到增強(qiáng)公司和員工的凝聚力，最終以員工創(chuàng)造的效益與員工個(gè)人所得掛 1
鉤。因而對(duì)員工進(jìn)行考核過(guò)程中，對(duì)履行職務(wù)、崗位職責(zé)、工作表現(xiàn)、遵守規(guī)章制度等進(jìn)行衡量時(shí)都應(yīng)堅(jiān)持以下兩個(gè)原則：
1、 員工在履行職責(zé)的過(guò)程中是否以維護(hù)公司形象、維護(hù)公司利益為行為準(zhǔn)則。
2、 員工在工作和日常行為中是否以創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益、維護(hù)投資者權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)和最終目標(biāo)。
三、工作考核的內(nèi)容
1、 員工崗位職責(zé)及業(yè)績(jī)的考核。
按照職務(wù)責(zé)任和崗位職責(zé)范圍的規(guī)定考核員工是否盡心盡力，是否在職務(wù)和崗位職責(zé)范圍內(nèi)按照工作規(guī)則和工作流程以及按照公司制定的規(guī)章制度進(jìn)行工作。同時(shí)對(duì)其工作質(zhì)量、工作效率、工作指標(biāo)等進(jìn)行橫向考核。對(duì)有的員工如招生業(yè)務(wù)人員還應(yīng)依據(jù)可考核的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行量化考核。
2、 員工工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)的考核。
按照員工的不同職務(wù)和崗位，依據(jù)其實(shí)際具備的學(xué)歷、資歷、專業(yè)職稱和日常表現(xiàn)，客觀評(píng)價(jià)其基本能力和業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)揮程度，是否適應(yīng)職務(wù)、崗位的工作要求。
3、 員工遵守紀(jì)律的考核。
依據(jù)考勤及日常表現(xiàn)，考核員工遵守工作制度、勞動(dòng)紀(jì)律、職業(yè)道德、員工間團(tuán)結(jié)互助、服從領(lǐng)導(dǎo)等方面表現(xiàn)。
四、員工工作考核的辦法
1、 員工工作考核每月進(jìn)行一次，作為員工年終月終考績(jī)與員工年度升、降薪資掛鉤。
2、 員工工作考核在年月度終結(jié)時(shí)進(jìn)行，由主管及行政部門進(jìn)行綜合考核，年末應(yīng)寫出述職報(bào)告。
五、員工工作考核書面材料，作為年度員工考績(jī)，確定其薪資升降的主要依據(jù)，主管人員應(yīng)
根據(jù)員工的綜合表現(xiàn)，除簽署具體評(píng)定意見外，按A、B、C、D四類作出綜合結(jié)論。 A者為表現(xiàn)優(yōu)的員工：可考慮晉級(jí)
B者為表現(xiàn)良好的員工：可考慮晉級(jí)
C者為一般員工
D者為差的員工：應(yīng)調(diào)整崗位或淘汰
以上四級(jí)的年終獎(jiǎng)金在同一部門內(nèi)的梯度差為25%
六、員工工作考核書面材料由行政部門呈報(bào)主任核定后，由行政部辦理工資及獎(jiǎng)金的升降手
續(xù)。
七、考核規(guī)定：
1、 獎(jiǎng)分每月超過(guò)10分者，獎(jiǎng)金為同部門獎(jiǎng)金高出25%計(jì)
2、 獎(jiǎng)分每月累計(jì)超過(guò)20分者，可經(jīng)公司研究決定，可以晉升
3、 獎(jiǎng)分每月單次超過(guò)15分者，可經(jīng)公司研究決定，可以晉升
4、 獎(jiǎng)分1分可獎(jiǎng)資金10元
5、 月考核為記分制考核，每人每月扣除分超過(guò)10分者，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。
6、 每人每月累計(jì)扣除20分者，或年度累計(jì)扣除60分者，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，可辭退處理。
7、 每人單次扣除15分以上者，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，可辭退處理。
8、 扣除1分按罰款10元計(jì)，
9、 0.5分按罰款5元計(jì)。
10、行政處理：積5分者為一小功，積10分者為一大功，積15分者以上者為特殊獎(jiǎng)勵(lì)。
11、行政處理：扣5分者為一小過(guò)，扣10分者為一大過(guò)，扣15分以上者研究后除名處
分
2
第五章 請(qǐng)假
一、假別及規(guī)定
1、 傷假：因執(zhí)行公務(wù)受傷，經(jīng)醫(yī)院診斷，并由主管簽字后確認(rèn)，以實(shí)際需要天數(shù)為公傷假期
2、 公假：政府規(guī)定的假日及員工履行公民義務(wù)，經(jīng)有關(guān)政府機(jī)關(guān)證明休公假。 元旦：1天
春節(jié)：7天
勞動(dòng)節(jié)：7天
國(guó)慶節(jié)：7天
3、 事假：?jiǎn)T工因私請(qǐng)假除特殊情況下，應(yīng)于事先提出申請(qǐng)，寫出請(qǐng)假條，每次不超過(guò)五天，全年累計(jì)不得超過(guò)十四天，超過(guò)者應(yīng)經(jīng)主任批準(zhǔn)，否則按曠工論。事假應(yīng)以請(qǐng)假時(shí)數(shù)計(jì)算，請(qǐng)假一天按正常日薪扣除。
4、 病假：病假與事假亦同。
5、 婚假：?jiǎn)T工本人結(jié)婚，28歲以下3天，28歲以上10天
6、 喪假：?jiǎn)T工遇父母、配偶喪亡，可請(qǐng)假8天，兄弟姐妹及祖父母配偶之祖父母喪亡可請(qǐng)假3天
7、 產(chǎn)假：按政府有關(guān)規(guī)定辦理。
二、請(qǐng)假手續(xù)
8、 員工請(qǐng)假，不論假別，需寫出請(qǐng)假條，交上級(jí)批準(zhǔn)，送行政部門備案
9、 員工的病、喪、公傷及急事請(qǐng)假不及事先請(qǐng)假，可事后補(bǔ)辦手續(xù)外，其它沒(méi)辦請(qǐng)假手續(xù)視為曠工。
10、員工請(qǐng)假二天以內(nèi)主管批準(zhǔn)，二天以上秘書長(zhǎng)批準(zhǔn)
第六章 上班時(shí)間
一、正常上班時(shí)間為
8：30-18：30
二、公出時(shí)間以任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定公出時(shí)間，公出期間不得做與工作無(wú)關(guān)的事。
三、一周休息二天
第七章 獎(jiǎng)勵(lì)制度
一、 全年累計(jì)不超過(guò)三次遲到、早退，無(wú)曠工、病假不超過(guò)2天，事假不超過(guò)1天者，
每月積10分，全年共積120分。
二、 辦公用品應(yīng)節(jié)省使用，年終節(jié)省部分以5%的比例獎(jiǎng)勵(lì)行政人員。
三、 積極提高銷售技能，數(shù)量提高效果顯著者，積2-5分。
四、 積極提高工作效率，取得顯著成績(jī)者，積2-20分
五、 積極參與公司管理改革，對(duì)公司管理水平的提高作出顯著成績(jī)者，積10分
六、 保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，制止和挽救事故有功，使公司利益和員工人身財(cái)產(chǎn)安全免受重大損
失者，積2-20分，檢舉揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為，事跡突出者，積2-20分
七、 同壞人壞事作斗爭(zhēng)，對(duì)維護(hù)公司正常招生教學(xué)經(jīng)營(yíng)秩序和工作秩序者，積5-20分
八、 積極負(fù)責(zé)，廉潔自律、工作能力強(qiáng)、工作成績(jī)顯著者，積2-20分
九、 致力與教學(xué)研究與實(shí)踐，取得教學(xué)良好經(jīng)驗(yàn)以及講課水平出成績(jī)者，積5-10分
十、 其它成績(jī)突出者，經(jīng)研究后積分。
第八章 工作考核制度
一、 一周工作計(jì)劃制：凡舉行大型講座、拓展活動(dòng)、培訓(xùn)、開班教學(xué)等重要工作任務(wù)時(shí)，
相關(guān)部門應(yīng)提前一周寫出計(jì)劃，包括人員安排、時(shí)間、地點(diǎn)、工作任務(wù)；并培訓(xùn)到位，由于安排失誤造成的經(jīng)濟(jì)損失，由負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任，計(jì)劃安排后操作失誤，責(zé)任到人，并根據(jù)不同情節(jié)扣2-5分，情節(jié)嚴(yán)重者，扣15分。
二、 各部負(fù)責(zé)人對(duì)各部有處罰權(quán)，直接上級(jí)對(duì)直接下級(jí)有處罰權(quán)，行政部對(duì)全公司員工
有處罰權(quán)，部門負(fù)責(zé)人級(jí)別以上有員工淘汰權(quán)。
三、 在招聘過(guò)程中，行政部應(yīng)充分尊重申請(qǐng)部門的意見，行政部及申請(qǐng)部門主管對(duì)所招
員工的工作能力、職業(yè)道德負(fù)責(zé)，凡出現(xiàn)所招員工盜用公司機(jī)密，有前科，假證件等，行政及營(yíng)銷主管承擔(dān)連帶責(zé)任，并扣2-5分，情節(jié)嚴(yán)重者，扣15分。
四、 培訓(xùn)結(jié)束后，員工加強(qiáng)實(shí)踐學(xué)習(xí)，并舉行考試或?qū)懗鱿嚓P(guān)作業(yè)，考試或作業(yè)不合格，
可以重考或重寫，再不合格扣5分，并全公司內(nèi)通報(bào)批評(píng)，再次不合格，停職學(xué)習(xí)，停職期間沒(méi)有薪金。舉行培訓(xùn)時(shí)，各位員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，員工接受培訓(xùn)后觸犯公司的制度，實(shí)施嚴(yán)格考核。
五、 員工離職，財(cái)務(wù)部簽字之前，各部必須完成詳細(xì)的工作交接，財(cái)務(wù)部方可下發(fā)離職
工資，如各部門未能交接完畢，在離職書上簽字，造成經(jīng)濟(jì)損失的，由各部門主管承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任，如各部門還沒(méi)有完成交接，財(cái)務(wù)即開出工資，造成經(jīng)濟(jì)損失的，財(cái)務(wù)部門承擔(dān)全部責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者扣15分。
六、 請(qǐng)假時(shí)，本人應(yīng)寫出請(qǐng)假條，經(jīng)審批后交行政部，不按工作流程請(qǐng)假的，按曠工處
理，曠工一天扣除三天工資，調(diào)休亦同。
七、 工作流程中的時(shí)間性較強(qiáng)的環(huán)節(jié)，相關(guān)部門協(xié)商列出完成時(shí)間，由于工作失誤造成
任務(wù)未能完成時(shí)會(huì)直接影響到下一環(huán)節(jié)的工作，下一環(huán)節(jié)可以投訴到行政部，要求工作失誤環(huán)節(jié)承擔(dān)責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者扣2-5分。
八、 公-款私用，款額全交外，并扣20分
九、 200元以上的用款需秘書長(zhǎng)簽字，秘書長(zhǎng)不在而且又急用款時(shí)，可由出納向秘書長(zhǎng)
電話請(qǐng)示，同意后方可辦理借款手續(xù)，違者扣5分。如200元以上對(duì)外需由財(cái)務(wù)直接付錢或支票的，由辦事員填寫支出憑單，規(guī)定簽字的人員務(wù)必簽字，并且支付資金的所簽合同的原件務(wù)必交至財(cái)務(wù)，辦事員留復(fù)印件，否則財(cái)務(wù)不予支付資金
十、 報(bào)銷過(guò)程中，因多報(bào)、使用其它票據(jù)報(bào)銷或假票據(jù)報(bào)銷者，處以所報(bào)金額二倍罰款，
并扣15分。
十一、 采購(gòu)過(guò)程中要貨比三家，購(gòu)物要做到物美價(jià)廉，凡在采購(gòu)過(guò)程中與商家合作回扣，
多報(bào)賬，虛開發(fā)票等現(xiàn)象，承擔(dān)相等經(jīng)濟(jì)責(zé)任并扣15分。
十二、 復(fù)印私人材料未提出申請(qǐng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，交出成本的5倍費(fèi)用，并扣15分。 十三、 宣傳用品的使用要有針對(duì)性，要節(jié)儉，造成直接經(jīng)濟(jì)損失浪費(fèi)的扣1分。
十四、 宣傳廣告過(guò)程中，項(xiàng)目主管應(yīng)及時(shí)提出廣告的方案、預(yù)算等內(nèi)容交信息部分析、調(diào)
查，除去新項(xiàng)目本身原因、運(yùn)作、項(xiàng)目的客觀存在原因，廣告的投放重大失誤，情節(jié)嚴(yán)重者，項(xiàng)目主管與信息部廣告負(fù)責(zé)人，扣5分。
十五、 新項(xiàng)目產(chǎn)生或公司各個(gè)項(xiàng)目的基本知識(shí)，由項(xiàng)目主管安排培訓(xùn)到位，使每位員工了
解業(yè)務(wù)情況，尤其是對(duì)前臺(tái)咨詢員培訓(xùn)，要做到精通、講解應(yīng)用自如。
十六、 講座、培訓(xùn)活動(dòng)等結(jié)束后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要在12小時(shí)之內(nèi)將總結(jié)及上網(wǎng)資料交信息
部網(wǎng)絡(luò)管-理-員，網(wǎng)絡(luò)管-理-員在12小時(shí)之內(nèi)整理上網(wǎng)，24小時(shí)之內(nèi)未能上網(wǎng)，在相關(guān)時(shí)間內(nèi)的責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任，并扣2分。
十七、 對(duì)公司機(jī)密性資料要進(jìn)行嚴(yán)格的整理分類，并加密保存，公司任何人員需查閱公司
資料，需向相關(guān)人員提出，隨意私用公司資料者，給予辭退處理，公司任何人員不得以私人身份向社會(huì)介紹研究院客戶，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣15分。
十八、 在會(huì)議室召開會(huì)議或舉行活動(dòng)時(shí)，工作人員應(yīng)將手機(jī)關(guān)機(jī)或設(shè)置成振動(dòng)，會(huì)議活動(dòng)
期間不得接聽電話，會(huì)議活動(dòng)完畢，將會(huì)議室設(shè)備整理好，并清潔會(huì)議室，以上違反者扣0.5分。
十九、 宣傳品的印刷具有較強(qiáng)的時(shí)間性，流程各環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格執(zhí)行，經(jīng)批準(zhǔn)的宣傳品，信
息部廣告負(fù)責(zé)人對(duì)設(shè)計(jì)方案及印刷負(fù)責(zé)，項(xiàng)目申請(qǐng)人對(duì)校對(duì)內(nèi)容情況負(fù)責(zé)，凡出現(xiàn)錯(cuò)別字、錯(cuò)頁(yè)、數(shù)量少等問(wèn)題，造成材料報(bào)廢的，相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失，并扣10分。 二十、 凡違反公司《工作流程》或不嚴(yán)格執(zhí)行《工作流程》者，每次扣2分。
二十一、 各部出現(xiàn)工作失誤，各主管應(yīng)及時(shí)處理，如遇到工作重大失誤，主管隱瞞不報(bào)
或暫壓不處理情況，行政人員有權(quán)對(duì)部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)違紀(jì)人員做出處理。
二十二、 網(wǎng)上報(bào)名后，信息部應(yīng)及時(shí)回饋，如需匯錢業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)人員收到匯款后應(yīng)24
小時(shí)內(nèi)向信息部網(wǎng)絡(luò)人員通知，網(wǎng)絡(luò)人員24小時(shí)反饋給學(xué)員，如出現(xiàn)工作失誤，相關(guān)責(zé)任人扣1分。
二十三、 員工受到處罰時(shí)，需開出處罰通知單，通知單一式三聯(lián)，一聯(lián)交員工本人，二
聯(lián)行政部存檔，三聯(lián)財(cái)務(wù)備份。
二十四、 員工每月15號(hào)之前發(fā)放上一月工資，由行政人員考核結(jié)果報(bào)財(cái)務(wù)部，所扣各
項(xiàng)在工資中扣除。
第九章 日�？己酥贫�
一、 為了加強(qiáng)管理，維護(hù)公司正常的經(jīng)營(yíng)秩序，確保公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，遵循公司獎(jiǎng)優(yōu)
罰劣的管理原則，制定本規(guī)定。
二、 公司員工必須遵守工作時(shí)間，堅(jiān)守工作崗位，服從工作調(diào)動(dòng)，如出現(xiàn)下列情況之一者
按曠工處理：
1、 消極怠工、擅離職守。
2、 遲到、早退，月累計(jì)三次以上或遲到、早退時(shí)間1小時(shí)以上，均按曠工半天處理。
3、 未按有關(guān)規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。
4、 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，強(qiáng)行休班人員。
5、 曠工半天扣一天半工資，曠工一天扣除三天工資；連續(xù)曠工三天及月累計(jì)曠工五天者，并扣15分（此項(xiàng)目值不作罰款處理）。
三、 出現(xiàn)下列情況為違反紀(jì)律：
1、 遲到、早退。
2、 上班時(shí)間看小說(shuō)、與工作無(wú)關(guān)的雜志、打牌、游戲、吃零食、打私人電話等。
3、 上班時(shí)間做私人工作。
4、 工作時(shí)間在辦公室吃飯（特殊加班除外）。
5、 工作時(shí)間喝酒或酒后上班。
6、 辦公室內(nèi)用公司電話打私人電話。
7、 以上違反其中一項(xiàng)者每次扣1分。
四、 公司內(nèi)部人員調(diào)動(dòng)，按調(diào)令通知時(shí)間報(bào)到，對(duì)不服從調(diào)動(dòng)者，按曠工論處。
五、 必須嚴(yán)格遵守工作流程，保證正常經(jīng)營(yíng)和工作，如出現(xiàn)下列情況可作以下處理：
1、 進(jìn)入工作崗位不準(zhǔn)穿拖鞋、短褲、超短裙、袒露膀臂，違者每次扣1分。
2、 進(jìn)入公司不準(zhǔn)濃裝艷抹、不準(zhǔn)戴過(guò)大項(xiàng)鏈或戒指、不準(zhǔn)帶小孩、如配發(fā)工作服的工作崗位必須穿著工作服，以上違者每次扣1分。
3、 在工作區(qū)域有污言穢語(yǔ)、隨地吐痰、亂扔雜物者，每次扣1分
4、 未經(jīng)許可進(jìn)入公司資料庫(kù)、電腦資料庫(kù)、人才儲(chǔ)備庫(kù)、財(cái)務(wù)帳目庫(kù)等公司機(jī)密地點(diǎn)者，每次扣1分。
5、 未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)帶非公司、非業(yè)務(wù)人員進(jìn)入工作區(qū)，違者扣1分。
6、 倉(cāng)庫(kù)鑰匙由專人保管，不準(zhǔn)交他人保管，（特殊情況須領(lǐng)導(dǎo)同意），違反扣3分，損失之物按價(jià)賠償。
7、 嚴(yán)禁無(wú)證駕駛或?qū)C(jī)動(dòng)車輛交非駕駛員駕駛，造成事故，責(zé)任全部自負(fù)，情節(jié)嚴(yán)重者，予以辭退，并追究法律責(zé)任。
8、 衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生不合格，扣1分。
9、 駕駛?cè)藛T不準(zhǔn)將車開回家過(guò)夜，不準(zhǔn)公車私用，（特殊情況須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)）違反者扣2分，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用，造成事故責(zé)任自負(fù)。
10、 必須愛護(hù)設(shè)備：電腦、收款機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話、傳真機(jī)、投影儀等。如因工作失職造成設(shè)備損壞，扣3-5分，并賠償經(jīng)濟(jì)損失。
11、嚴(yán)禁在辦公區(qū)吸煙和存放易燃易爆物品，嚴(yán)禁辦公區(qū)和公司其他地方燃放煙花、爆竹，違者扣3分。如造成直接經(jīng)濟(jì)損失，責(zé)任自負(fù)。
12、凡弄虛作假給公司帶來(lái)不良影響者，扣罰5分，造成重大損失的要照價(jià)賠償損失。
13、公司內(nèi)嚴(yán)禁使用有毒物質(zhì)，違者扣10分，如造成后果，責(zé)任自負(fù)。
14、現(xiàn)金存放不得超過(guò)銀行規(guī)定的限額，下班后鎖入保險(xiǎn)柜，鑰匙由保管人隨身攜帶，違者扣3分，如果存款超過(guò)銀行規(guī)定，造成損失，原價(jià)賠償經(jīng)濟(jì)損失。
15、私用公-款者，除按限期要求還款者外，扣20分，并辭退處理，嚴(yán)重者追究法律責(zé)任。
六、 嚴(yán)格遵守公司制度服從命令、接受監(jiān)督、層次管理、團(tuán)結(jié)協(xié)作、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、民-主參
與的管理原則，對(duì)于不執(zhí)行者，每次扣2-5分。
七、 未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)表等有關(guān)資料者，依照不同情況，每次扣
3-5分，布置工作未能及時(shí)完成并對(duì)公司造成重大損失的，扣15分。
八、 各級(jí)管理人員要屬守職責(zé)，遵守制度，嚴(yán)格要求、約束自己和部屬。凡管理人員工
作不負(fù)責(zé)任或?yàn)E用職權(quán)等，可根據(jù)實(shí)際情況每次扣3-15分。
九、 財(cái)務(wù)人員違反專項(xiàng)紀(jì)律，每次扣5分。
十、 任何部門和個(gè)人均不得利用職權(quán)搞私人交易，從中謀取私利，不準(zhǔn)收受賄賂，違者
扣15分，并賠償公司損失。
十一、 因公外出，需經(jīng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，要求任務(wù)明確，講究效率，不得辦理個(gè)人事情
（如繞道探訪游山逛景）等，違者不予報(bào)銷其公出費(fèi)用，扣10分。
十二、 做到節(jié)約能源，下班關(guān)好各種電源開關(guān)，嚴(yán)禁用電爐、個(gè)人播放器等電器，違者沒(méi)
收電器，并處以2分以上。
十三、 提倡文明禮貌，維護(hù)公司形象和中心團(tuán)結(jié)：
1、 嚴(yán)禁酗酒鬧-事，違者扣10分，并寫出檢查；
2、 嚴(yán)禁打架斗毆，違者扣10分，并辭退處理；
3、 不準(zhǔn)攜帶槍械、刀具進(jìn)入公司，違者扣除10分。如造成后果，責(zé)任自負(fù)。
4、 嚴(yán)禁各種形式的賭博活動(dòng)，違者除沒(méi)收一切工具及財(cái)物外，扣除10分，如再犯予以開除，并交司-法-部門處理。
5、 嚴(yán)禁用公司設(shè)備做私活，違者扣除10分。
6、 盜用公司名義在外進(jìn)行欺騙、盜竊、敲詐勒索等活動(dòng)，扣除全部工資，予以辭退，并追究法律責(zé)任。
7、 愛護(hù)公物人人有責(zé)，損壞公物和公司設(shè)施要按價(jià)賠償，故意損壞中心物品和設(shè)施除照價(jià)賠償外，并扣除5分，嚴(yán)重者可加重處罰。
8、 遵守公共場(chǎng)所紀(jì)律，維護(hù)公司秩序，在會(huì)議室、工作區(qū)吵架起哄者，每次扣2分
9、 自覺維護(hù)公共衛(wèi)生，在公司內(nèi)亂仍果皮紙屑、雜物，亂倒垃圾、潑臟水，每次扣0.5
分
10、 無(wú)故不參加公司集會(huì)、培訓(xùn)、講座、典禮等活動(dòng)者，每次扣0。5分。
第十章 勞動(dòng)關(guān)系
一、 員工進(jìn)入公司即確立了勞動(dòng)關(guān)系，如需簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同一式兩份，雙方當(dāng)
事人各執(zhí)一份。
二、 員工在試用期間，工資為正式員工的60%-100%
三、 公司在與按照崗位要求需要保守公司商業(yè)秘密的員工建立勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，可以協(xié)商約定
解除勞動(dòng)關(guān)系的提前通知期。提前通知期最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月，員工離職一年以內(nèi)，不得采用脫密措施。
四、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)關(guān)系：
1、 試工期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；
2、 嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者公司規(guī)章制度；
3、 嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害的；
4、 被依法追究刑事責(zé)任的。
五、公司戰(zhàn)略調(diào)整或工作需要，員工應(yīng)接受公司的調(diào)動(dòng)，薪金隨之變動(dòng)。
六、如公司出資招接收或出資培訓(xùn)時(shí)，員工在公司工作滿三年離職時(shí)，不再賠償，不滿三年
離職時(shí)，賠償出資費(fèi)用。
第十一章 離職
一、離職包括辭職及辭退
二、離職須寫離職書，離職書到行政部人員處領(lǐng)取
三、工作交接
1、 員工3天
2、 主管人員5天
3、 部長(zhǎng)7天
4、 主任15天
四、離職人員不得領(lǐng)取年終獎(jiǎng)金。
第十二章 附則
一、在實(shí)際工作中，不適當(dāng)條款可作適當(dāng)修改。
二、全體員工是本規(guī)定的遵守者，管理人員是本規(guī)定的執(zhí)行者，全體員工監(jiān)督投訴。
三、本制度頒布實(shí)施后，除國(guó)家法律相抵觸外，涉及以上內(nèi)容以本制度執(zhí)行。
四、本制度解釋權(quán)歸行政部。
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