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服裝店績效工資制度
服裝店鋪管理很重要,除了自身店鋪的裝修、店員培訓、品牌影響力之外,店員的薪資制度也是十分重要的。因為這是關乎店員工作積極性和長久性的關鍵。那么服裝店應該如何制定薪資制度呢?一下一套完整的薪資制度供廣大店主們參考。
本套薪資體系適用于公司直營部所屬的所有自營店鋪
一、薪資組成
底薪+月銷售獎金+單項獎+學歷工資+工齡工資+飯補+全勤獎+年底獎金
底薪(根據店鋪類別不同,進行相應的檔別工資)
星級 店長 領班 導購 備注
五星 2000 1500 1400 全勤獎200元,在每月出全勤的情況下發(fā)放.飯補100元/月 四星 1800 1400 1300
三星 1600 1300 1200
二星 1400 1200 1100
一星 1200 1100 1000
二、銷售獎金
根據店鋪當月任務完成率,進行銷售獎金發(fā)放:詳見銷售獎金比例表
店長獎金:
店鋪任務
完成比例 任務(單位:萬)
5及以下 6-7 8-9 10-11 12-13 14-15 16-17 18-1920以上
50%以下 0 0 0 0 0 0 0 0 0
51%-60% 200 300 400 500 600 700 800 900 1000
61%-80% 300 400 600 700 800 900 1000 1200 1400
81%-100% 400 600 900 1100 1300 1500 1700 1900 2100
101-120% 600 900 1100 1300 1600 1900 2200 2500 2800
121-150% 800 1100 1400 1650 2000 2300 2700 3000 3400
151-180% 950 1400 1850 2250 2650 3150 3500 4000 4400
180%以上 1200 1800 2300 2900 3450 4000 4600 5100 5500
店長自2015年3月份設立個人銷售任務,標準為店鋪月任務的5%--10%,店長獎金=店鋪任務完成率*店鋪任務完成率獎金*80%+個人任務完成率*店鋪任務完成率獎金*20%
舉例:A店3月份店鋪任務為10萬,則店長任務為10萬*10%=1萬,3月份實際完成店鋪任務完成9萬,店長個人任務完成2萬,店長2月份獎金為:90%*1100元*80%+200%*1100元*20%=1232元
導購獎金:
三、單項獎
A店長:
1、月度區(qū)域指標完成率冠軍店(在達標基礎上參評,下同)
每月同品牌店鋪評出一個任務完成率冠軍店(任務完成率100%以上參評),店長獎勵 200 元,任務完成率倒數第一名店鋪,店長罰款 100 元(任務完成100%不參與負激勵)
2、月度連單最高冠軍店
每月同品牌店鋪評選出一家連單率最高的店鋪(連單必須是在1.5以上的基礎上參評獎勵)
店長獎勵 200 元,連單率最低的店鋪,店長罰款 100 元(1.5以上不參與負激勵)
3、月度任務完成獎
店鋪當月任務完成100%,根據店鋪業(yè)績指標完成進行店長獎勵
月獎金
完成金額任務(單位:萬)
5及以下 6-7 8-9 10-11 12-13 14-15 16-17 18-19 20以上
100%完成任務的基礎上,每超出任務1萬進行獎勵 50 80 100 120 150180210240280
B導購:
1、個人月銷售冠軍獎(必須100%完成任務后的導購參加評比)
本月店鋪內個人銷售業(yè)績最高的導購員獲得此獎項,根據店鋪人數確定:
2、連單獎
當天對單一客戶完成了連單要求兩件以上(單件折扣6折以上參與,贈送的除外,低于6折的高于35折3件以上計算),評出最高的連單獎1名,按不同店鋪類型,實施獎勵:總店員數2-5人,獎項為20元/天;總店員數6-10人,獎項為30元/天。
3、單件最高售價獎(每季調整):每售賣一件指定的高價款式(占比5%)就獎勵 10-30 元。
4、指定庫存特別推動獎:是指當季重點處理貨品,不低于7折(非往季貨品),每賣出一件,獎勵 10 元
5、班組競賽獎金(店鋪業(yè)績完成100%參與以下獎金,每班組人數不低于2人)
AB班組每月進行銷售競賽,A班月銷售業(yè)績超過B班20%以上,可獲得班組競賽獎金100元
6、月度任務完成獎:店鋪任務100%完成享受此獎,低于100%此獎取消
月獎金
完成金額 任務(單位:萬)
1 2 3 4 5 6 7 8 9及以上
100%完成任務的基礎上每超出任務0.5萬進行獎勵 25 50 90 120150180200250300
C、團隊獎(店鋪任務完成率100%以上參評)
月度單品牌店鋪VIP辦理數量最高獎1名(30張銀卡以上參評,1張鉆石卡=3張銀卡,1張金卡=2張銀卡),獎勵店鋪 300元,30張以下,數量最少的店鋪給予負激勵100元
四、學歷工資
大專30元/月,本科50元/月,碩士或雙學士以上100元/月。
五、工齡工資
工齡工資每滿一年就增加600元/年,即工作滿1年后月薪資就增加50元/月
六、底薪調整:
1、凡是店鋪連續(xù)3個月完成店鋪任務100%以上,店長提升一星,導購完成率連續(xù)3個月超額完成20%或連續(xù)4個月完成任務100%,提升一星,2011年2月起,所有崗位都按照2015年底薪進行計算。
2、新開店鋪前三個月不進行任務考核,按照底薪加提成制工資發(fā)放(導購個人銷售2%提成,店長店鋪銷售1%提成),第四個月開始按照以上薪資方案執(zhí)行。
七、銷售獎金:
年底公司根據店鋪全年銷售任務的完成比例,進行團隊獎金發(fā)放(發(fā)放時間為春節(jié)前)所得獎金店長占50%,剩余50%由店長根據員工對店鋪的貢獻度,來進行分配,團隊獎金具體實施方案如下:
年獎金
完成金額 年任務(單位:萬)
100以下 100-120(含) 120-140(含) 140-160(含) 160-200(含) 200-240(含) 240以上 100%完成年任務
每超出任務1萬額外再獎勵 50 100 150 200 250 300 350
服裝店薪資制度
一、服裝店店員規(guī)章制度
1.工作時間保持愉快精神,和氣待人。
2.不允許在店內抽煙與喝酒。
3.保持店面衛(wèi)生整潔,保持天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日下班前需拖地,每周一進行店內玻璃的清洗。
4.收銀結算收款時注意辨認假{和-諧}錢,如收取假{和-諧}錢將在月結工資中扣除同等數額的貨幣。
5.妥善保管好客人財物和店內貨品,謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除。
6.作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。
7.按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。
8.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質量和品質問題,我們均不接受退換!
9.店內有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。
10.上班時間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內,影響工作情緒及客人選購商品。
二 服裝店薪酬獎罰制度
1.店員試用期定為1個月,薪酬為底薪XXXX X%銷售額提成。
2.店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調整。
3.薪酬結構為基本工資 每月提成 浮動補貼 指標分紅
1)基本工資在半年內定為XXXX元,每半年調整一次。
2)每月提成為當月銷售額的X%
3)浮動補貼包括電話補貼,醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等。其中過了試用期可獲得XXX元的電話補貼,而醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等則由店主靈活發(fā)放。
4)指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設立一個目標,若年度結束核算的年銷售總額達到了設定的目標,則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。
銷售總額目標區(qū)間 分紅比例 660000"720000(月均銷售額5.5萬"6萬) 1‰ 720000"780000(月均銷售額6萬"6.5萬) 1.5‰ 780000"840000(月均銷售額6.5萬"7萬) 2‰ 840000以上(月均銷售額7萬以上) 3‰
4.每月工資結算區(qū)間為每月X號到下月X號,工資分兩次發(fā)放,每月XX號發(fā)放基本工資,X號發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當 年的XX月至下年的XX月,計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。
三、服裝店工作日及假期安排
1.店員每月可以享受X天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。
2.無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假,所請事假將在下月假期中扣除。
3.當月假期休完后若還請X天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過X天,將扣除當月提成。
4.當月假期休完后若還請了3天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內累計事假超過15天,將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。
服裝店員工守則
1: 服裝店員工守則
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。
3)如遇不明事項應服從店主領導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。
4)員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據,不得利用職務之便圖謀私利。
5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。
6)員工有義務完善各項工作及服務品質,提高工作績效。
7)員工應愛惜店內財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現象。
8)員工應恪盡職守,非經核準不得閱覽不屬于本職范圍內的數據或傳播不確消息。
9)員工有違反上述準則條例的,將依據獎懲條例予以處罰
服裝督導薪資考核制度
一.薪資及補助:
底薪:試用期3500/月轉正4500/每月,資深5500/月
注:根據公司A.B.C類城市對區(qū)域督導給與不同的金額補
助.(詳情請參與公司的規(guī)章制度) 二.績效考核: 1.銷售業(yè)績考核
按月考核(督導:考核900元/季度)附:所轄區(qū)域店鋪銷售指標(年度,季度,月度)。
注:月度考核結束后,獎金予發(fā)80%,剩余部分若全年指標完成90以上,則于到年底全部發(fā)放,若全年指標完成80%,則發(fā)放50%,低于80%將不發(fā)放。
2.訂貨指標出貨率考核:
所在區(qū)域加盟商在拿取訂貨貨品100%以后
3.巡店考核:
根據督導工作流程表考核打分,附督導工作流程表
三.督導基本制度
1.連續(xù)兩個季度未完成所管區(qū)域銷售計劃70%以上的,自動辭職或調離區(qū)域。
2.新督導一個月實習期,實習期按固定工資計算,實習期滿按工資方案進行。
3.根據工資需要督導應無條件服從公司更項安排,如有臨時支持市場任務,經分公司經理同意進行安排。
4.督導每月有四天帶薪休息(調休以電話方式直接告知上級為準,否則一經查處給與重罰)。
5.督導嚴重失職第一次扣除本月50%工資,第二次自動離職。 嚴重失職范圍:
一.巡查店鋪時發(fā)現問題步及時上報,導致公司利益損失。
二.協助加盟商騙取公司利益。
三.督導本人侵害公司利益。
江蘇分公司 2015年11月14日
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