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業(yè)務(wù)員績效工資制度
備注：
1、基本工資確保，當(dāng)月未完成2萬的基本任務(wù)，無提成。
2、，提成按照當(dāng)月總回款額的2%執(zhí)行。
3、年度銷售基本任務(wù)未完成80萬，無年終獎勵。
4、任務(wù)起止時間：2012年3月1日—2015年2月28日 5、任務(wù)分解到每月執(zhí)行（詳見2012年任務(wù)分解圖）。
二、出差補助說明：
1、路費補助：出差期間的汽車、火車費（火車盡量坐硬臥和動車組的二等艙）憑發(fā)票實報實銷，需要坐飛機，機票必須在4折以下（不包括4折）。
2、出差的日期是按天算，必須提供細(xì)致的工作內(nèi)容及理由、詳細(xì)的實際客戶拜訪內(nèi)容，出差的最后報銷憑借公司里面對其的工作周報表日志和工作短信做出評估，這樣對其費用進(jìn)行實際的報銷。如果評價發(fā)現(xiàn)時為了出差而出差，將受到嚴(yán)懲。對車票和住宿補貼出現(xiàn)虛報現(xiàn)象的，按虛報金額的5
倍扣罰；
3、績效考核：整個績效考核的內(nèi)容分為四大塊，即周報表和月度計劃表以及月度總結(jié)對照表，業(yè)務(wù)員綜合表，，根據(jù)銷售模式開發(fā)的新客戶數(shù)量，每個月的回款金額。其中回款的金額必須自己養(yǎng)活自己，按照10%的費用考核計算。市場做的好，馬上可以升一到三級，做的不好的馬上降一級到三級。其中周報表和月度計劃表和對比表都有固定的格式。
4、備用金暫借標(biāo)準(zhǔn)：新進(jìn)業(yè)務(wù)1500元，業(yè)務(wù)經(jīng)理2000元，市場經(jīng)理2500元，區(qū)域總監(jiān)3000元。
5、業(yè)務(wù)員休息日的報銷：當(dāng)?shù)赜凶√幍�，市�?nèi)車費、途中補貼、住宿費全部取消；
6、業(yè)務(wù)員休息日的報銷：當(dāng)?shù)責(zé)o住處的，市內(nèi)車費取消，途中補貼、住宿費減半；
7、周工作日志必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定寫清楚，具體到小時。內(nèi)容填寫簡單，無實際內(nèi)容，可以提供績效考核的，對應(yīng)時間的報銷費用全部減半。屢犯者，另行處罰；
8、每周一前周工作日志必須以電子郵件形式準(zhǔn)時交出的，不能按時提交電子文檔的，給予罰款100元/天；
9、周工作日志內(nèi)容中，連續(xù)幾天都是在賓館內(nèi)電話聯(lián)系的，并無實質(zhì)成效的，視情況市內(nèi)交通費取消，住宿費用和途中補貼減半；
10、每個月底必須提供當(dāng)月的月度計劃對比表，對比下月初的開發(fā)客戶數(shù)量和回款計劃有什么出入。如果有，有簡單分析下原因。對比表分別發(fā)銷售文員、大區(qū)總監(jiān)、銷售總監(jiān)，不交罰100元/次；
11、月底必須交2分表格，月度對比表，下個月的計劃表，表格分別發(fā)銷售文員、大區(qū)總監(jiān)、銷售總監(jiān)，不交罰100元/次；
有效期：2012年3月1日——2015年2月28日
制單： 審核： 批準(zhǔn)：
深圳xx-xx智能家居有限公司
銷售部
2012-02-01
業(yè)務(wù)員績效考核制度
一、 適用范圍：
僅適用于本公司業(yè)務(wù)員
二、業(yè)務(wù)人員的主要工作職責(zé)
負(fù)責(zé)建立、維護(hù)、擴大產(chǎn)品的銷售終端，完成企業(yè)的銷售任務(wù)。其具體工作職責(zé)如下：
（1） 在本轄區(qū)建立分銷網(wǎng)，提高企業(yè)產(chǎn)品覆蓋率。
（2） 按照企業(yè)制定的銷售計劃和程序，展開產(chǎn)品的推廣和銷售活動。 （3） 負(fù)責(zé)收集、分析市場信息和競爭對手情況。
（4） 建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關(guān)銷售報表。 （5） 建立良好的客戶關(guān)系，維護(hù)企業(yè)形象。
四、業(yè)務(wù)員績效考核表
說明：1、該表格可用于業(yè)務(wù)員的月度，季度，年度的績效考核。
2、任務(wù)績效一欄中的各項的評分方式。比如：某業(yè)務(wù)員的月度銷售目標(biāo)達(dá)成率為90%，業(yè)務(wù)員的績效目標(biāo)值中關(guān)于月度銷售任務(wù)完成率為80%，則該員工超額完成10%，應(yīng)該打分3分；若完成了績效目標(biāo)值的50%—100%，則為須改進(jìn)。達(dá)到100%，為合格。超過績效管理目標(biāo)的20%—30%，為良好；超過績效管理目標(biāo)的40%以上即為優(yōu)秀。
3、被考核人為各區(qū)域人員或大區(qū)負(fù)責(zé)人員，考核執(zhí)行人為部門負(fù)責(zé)人員。
五、績效考核
月度、季度績效獎金根據(jù)業(yè)務(wù)員的月度、季度績效得分來確定。最高分為100分，最低為0
業(yè)務(wù)員業(yè)績考核方案
為鼓舞銷售人員工作熱情，提高工作績效，積極拓展市場，促進(jìn)公司產(chǎn)品的營銷，維護(hù)公司的正常發(fā)展，特制訂本方案。
本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法，用公平、公正、合理的方式來評估考核公司各營銷人員，以提倡競爭、激勵先進(jìn)、鞭策落后。
一、營銷人員的底薪
公司營銷人員的薪資構(gòu)成主要是底薪+業(yè)務(wù)提成+績效獎金。
底薪是維持業(yè)務(wù)員基本生活保障和開展業(yè)務(wù)工作所必須的支出。底薪的確定可以由公司和營銷人員協(xié)商確定并實施，并作為以后新進(jìn)業(yè)務(wù)員的底薪標(biāo)準(zhǔn)。
二、業(yè)績考核辦法
本業(yè)績考核辦法分為月度考核、季度考核和年度考核三項。
（一）月度考核
1，業(yè)務(wù)員月度業(yè)務(wù)指標(biāo)的制定
業(yè)務(wù)員每個月都應(yīng)該制定自己的業(yè)務(wù)計劃，根據(jù)公司本月的營銷目標(biāo)，設(shè)定本月的業(yè)務(wù)量。公司根據(jù)業(yè)務(wù)員設(shè)定的業(yè)務(wù)量，結(jié)合公司本月的營銷目標(biāo)確定本月度每個業(yè)務(wù)員的基本業(yè)務(wù)指標(biāo)。
基本業(yè)務(wù)指標(biāo)是每個業(yè)務(wù)員必須完成的業(yè)務(wù)量，是業(yè)務(wù)員獲得基本底薪的必要條件。業(yè)務(wù)員只要完成基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量的80%以上，才可以獲得基本底薪。沒有達(dá)到基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量80%，只能獲得80%的底薪。
2，業(yè)務(wù)員完成當(dāng)月基本指標(biāo)量，除全額享受底薪外，還可以獲得提成，提成計算以業(yè)務(wù)員開發(fā)的客戶當(dāng)月酒水進(jìn)貨額度為準(zhǔn)，提成額度為普通酒水產(chǎn)品進(jìn)貨額度的1.5%，紅酒進(jìn)貨額度的3%。超出基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量部分，普通酒水提成2%，紅酒提成3.5%。未完成基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量的80%以上的，當(dāng)月沒有提成。
3，基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量是指：開發(fā)新客戶的數(shù)量，包括餐飲、團(tuán)購、婚宴、下線批發(fā)商等較大量的采購者。而個人的大宗購買不再此列。而提成按照客戶的消費額度來結(jié)算。新客戶的消費額按年度在年底統(tǒng)一結(jié)算，所以業(yè)務(wù)員的提成也是在年底統(tǒng)一結(jié)算。
4，業(yè)務(wù)員開發(fā)的個人大宗購買，在完成基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量的前提下，也可以享受提成，提
成額按照該客戶年度總消費額的 提成，統(tǒng)一年末結(jié)算。
5，一些不確定的變數(shù)
A業(yè)務(wù)員本月有已經(jīng)達(dá)成意向的客戶，但尚未正式確定的
B業(yè)務(wù)員本月花費相當(dāng)大的精力完成了一個重量級客戶，沒有精力開發(fā)其他新客戶的 C業(yè)務(wù)員本月有其他突發(fā)情況不能完成任務(wù)的
針對以上情況，公司不應(yīng)以單月的成績來評定業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。
（二）季度考核
1、季度考核的目的
季度考核是在月度考核的基礎(chǔ)上，針對業(yè)務(wù)工作的特點而設(shè)立的。由于營銷工作很多時候不能明確的按月計算，為了公平公正起見，也為了更好的激勵營銷人員，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的能力，所以季度考核就有了存在必要。 三個月也是對業(yè)務(wù)員的基本考核期限。
2、季度考核辦法
季度考核主要是將季度內(nèi)三個月份的基本指標(biāo)加權(quán)，再綜合每個營銷人員該季度內(nèi)每月業(yè)績和總的業(yè)績，確定營銷人員的考核成績。
3、季度考核等級及獎懲
季度內(nèi)三個月都完成基本指標(biāo)的，評定為合格。
季度內(nèi)三個月有一個月未完成，但總體完成的，評定位合格。
季度內(nèi)三個月有兩個月未完成，但總數(shù)完成的，評定為合格。
季度內(nèi)三個月都完成基本指標(biāo)，并有1-2個月超額完成的，評定為良好。 季度內(nèi)三個月都未完成的，評定為不合格。
季度內(nèi)三個月都超額完成的，評定為優(yōu)秀。
公司對不合格營銷人員，將予以解聘。對良好和優(yōu)秀等級業(yè)務(wù)員予以獎勵。獎勵辦法如下：
1，良好等級的營銷人員，獎勵 2，優(yōu)秀等級的營銷人員，獎勵 3，根據(jù)具體的業(yè)務(wù)完成量，確定獲得“季度明星營銷人員”榮譽的人選。
（三）年終考核
年終考核是總結(jié)一個年度營銷工作開展的重要工作。年終考核主要是在季度考核的基礎(chǔ)上，綜合本年度四個季度的考核情況，結(jié)合營銷人員的其他表現(xiàn)，對營銷人員的工作作出一個綜合評分，以此作為年終提成和獎勵的主要依據(jù)。
1、年終考核的等級劃分
每個季度都評定為合格的，年終評定為合格。
一年內(nèi)有1個季度為良好或者優(yōu)秀，其余為合格的，年終評定為合格。
一年內(nèi)有2個季度為良好或者優(yōu)秀， 其余為合格的，年終評定為良好。
一年內(nèi)有2-3個季度為優(yōu)秀，其余為良好的，年終評定為優(yōu)秀。
一年內(nèi)有3個季度為良好，其余為合格的，年終評定為良好。
一年內(nèi)4個季度都評定為良好的，年終評定為優(yōu)秀。
一年內(nèi)4個季度都評定為優(yōu)秀的，年終評定為“超級明星”
......如此等等，就是按照一年的綜合表現(xiàn)，確定等級。
2、年終考核的獎懲措施
A年終本年度提成全部兌現(xiàn)，每個月應(yīng)得的提成額度累加。（也可以按季度發(fā)放） B年終獎金與年終考核等級掛鉤，等級高獎勵多。
（四）非營銷人員的業(yè)務(wù)提成
公司鼓勵員工為公司多開發(fā)業(yè)務(wù)，非營銷人員在完成本職工作的情況下，也可以從事業(yè)務(wù)開發(fā)工作，也可以獲得提成，提成額為業(yè)務(wù)總金額的。單筆單提，同時計入個人工作成績考核。
以上考核辦法既適用于單個業(yè)務(wù)員，也適用于對營銷小組的考核（小組內(nèi)部的具體考核辦法和小組成員自己制定并報公司備案）。主要是針對基層的營銷工作而設(shè)立的，針對營銷領(lǐng)導(dǎo)層的考核不在此列。
三、營銷工作開展的費用補貼
營銷人員開展?fàn)I銷工作，必然會產(chǎn)生一些列的費用。這些費用是應(yīng)該由公司承擔(dān)的。一方面公司可以以實報實銷的方式補貼營銷人員，一方面也可以在營銷人員底薪中體現(xiàn)，根據(jù)公司的實際情況，結(jié)合營銷工作開展的需要，參照同行的制度，制定業(yè)務(wù)工作開展的補貼額。
四、試用期營銷人員的薪資
營銷人員的試用期一般為三個月，試用期營銷人員的底薪為 ，試用期內(nèi)沒有提成。在試用期內(nèi)完成公司指定的任務(wù)的，轉(zhuǎn)為正式員工。試用期表現(xiàn)優(yōu)異的，可以提前
轉(zhuǎn)正，并給予一定獎勵。
五、其他與考核相關(guān)的事項
（一）營銷人員工作失誤的判定和措施
營銷人員在工作中由于自身的原因?qū)е碌臉I(yè)務(wù)流失、泄露商業(yè)秘密、公司形象受損、公司蒙受損失等情況，一方面要采取果斷措施挽回?fù)p失，一方面要追究責(zé)任。判定損失的要素主要有：
營銷人員自身原因還是公司原因？
業(yè)務(wù)流失量
損失程度
不良的社會影響和業(yè)內(nèi)影響
從以上幾個方面來判定的責(zé)任。一旦造成損失，公司應(yīng)綜合該營銷人員的工作業(yè)績和損失情況作出處理意見，并允許營銷人員有補救的機會。
出現(xiàn)失誤及時補救，盡快總結(jié)，避免再次出現(xiàn)同樣的問題。
（二）營銷人員作息考勤管理及其他
營銷人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，也是年終考核的依據(jù)之一。
1、營銷人員休息時間的規(guī)定
根據(jù)國家法律法規(guī)和公司的實際情況，公司營銷人員每周可以休息一天，一般定在周日，如有特殊情況可予以調(diào)整。
2、出勤管理
每天在早上八點半以前到公司報到，下午五點半為正常下班時間。下班之前需回公司報道，因開展業(yè)務(wù)需要，需在業(yè)務(wù)場所滯留，須當(dāng)日說明。對于沒有來公司報到且沒有說明者，予以處罰。
3、請假管理
營銷人員有事需請假，需提前向公司說明，并填寫請假單報總經(jīng)理批復(fù)，或者事后補辦請假手續(xù)。如不說明的，按曠營銷人員工處理，予以處罰。曠工超過3天/月，公司將予以解聘。
4、營銷會議制度
每天一次晨會，每天八點半到公司報到后即由營銷總負(fù)責(zé)人組織召開，簡單交流
上一天的工作和當(dāng)天的工作。
每月一次工作總結(jié)會，總結(jié)當(dāng)月工作，核定營銷業(yè)務(wù)的完成情況，制定下月計劃。
針對一些重要業(yè)務(wù)項目，可召開業(yè)務(wù)專題會，探討攻堅戰(zhàn)術(shù)。
5、營銷人員工作計劃及總結(jié)制度
每個營銷人員都應(yīng)真實記錄自己每天的工作情況，每月做一次工作，并提出下月工作計劃，以正式文本形式交公司營銷總負(fù)責(zé)人。公司對營銷人員的工作總結(jié)和計劃作出批復(fù)。
6、客戶信息匯總制度
營銷人員在公司工作期間開發(fā)的客戶都屬于公司所有，每一個營銷人員應(yīng)將開發(fā)的客戶資料制成客戶資料表，以電子文本形式交公司備案。
業(yè)務(wù)員績效考核辦法[1]
為加強經(jīng)營管理，體現(xiàn)能者多勞的原則，充分調(diào)動業(yè)務(wù)員的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)快速健康發(fā)展。制定本考核辦法。
一、業(yè)務(wù)員工資結(jié)構(gòu)
業(yè)務(wù)的工資由基薪、績效工資、業(yè)績提成三部分組成：
1、正式業(yè)務(wù)員工資=基薪+績效工資+業(yè)績提成。
2、業(yè)務(wù)員試用期工資=1000元+業(yè)績提成；
二、業(yè)務(wù)員工資標(biāo)準(zhǔn)
三、業(yè)務(wù)員基薪調(diào)整辦法
1、正式業(yè)務(wù)員連續(xù)三個月未達(dá)成銷售額1.5萬元，自第四個月起執(zhí)行試用業(yè)務(wù)員工資標(biāo)準(zhǔn)。
2、業(yè)務(wù)員第一個月達(dá)成銷售額2萬，第二個月直接轉(zhuǎn)為正式業(yè)務(wù)員 3、業(yè)務(wù)員連續(xù)五個月以上未達(dá)成1.5萬元的，自第六月自動離職， 四、業(yè)績提成 1、業(yè)務(wù)提成比例 業(yè)務(wù)經(jīng)理
（1）銷售提成比例 （2）銷售提成比例（3）銷售提成比例
1
業(yè)務(wù)員：
（1）銷售提成比例1—2萬3%（2）銷售提成比例3—5萬3.5%（3）銷售提成比例5—8萬4.5%
2、業(yè)務(wù)員年度業(yè)績考核辦法： 1.年銷售計劃金額
（2）根據(jù)業(yè)務(wù)員本人年營銷定額，對業(yè)務(wù)員實行年度業(yè)績考核。根據(jù)業(yè)務(wù)員年度實際完成營銷額，其獎勵辦法為：年定額在 萬元及以上的，超額完成年度營銷計劃，按銷售額的 ‰獎勵。
五、業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)績考核辦法
業(yè)務(wù)經(jīng)理工資由基薪、績效工資、業(yè)績提成三部分組成。即：業(yè)務(wù)經(jīng)理工資=基薪+績效工資+業(yè)績提成。其中，基薪 元，績效工資 元。業(yè)務(wù)提成部分同業(yè)務(wù)員提成標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)務(wù)經(jīng)理手機費補助按 元/。
2
六、關(guān)于業(yè)務(wù)經(jīng)費的相關(guān)規(guī)定
1、私車公用的業(yè)務(wù)員。車輛的燃油費、行車費、過路費等費由公司承擔(dān)，給予適當(dāng)?shù)难a助。
4、業(yè)務(wù)人員在出差開發(fā)市場，維護(hù)市場，公司提供報銷住宿每人60元，大巴費用實報實，不提供就餐費用，當(dāng)日銷訪貨物給予4%的業(yè)務(wù)提成，其他超額部分由本人負(fù)擔(dān)。
七、其他規(guī)定
1、業(yè)務(wù)員每周為六個工作日，星期日休息。如需星期日工作的，不發(fā)加班費。
2、業(yè)務(wù)員每天冬季拜訪客戶不得少于15家，夏季拜訪客戶不得少于25家。
3、業(yè)務(wù)人員必須制定每周的工作計劃，并在每周五與業(yè)務(wù)信息報表一并上報公司總經(jīng)理。
4、業(yè)務(wù)人員每天要有工作日志，在每周二、五上午上班簽到后上報總經(jīng)理。
5、業(yè)務(wù)員無論任何原因離職的，必須在公司規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行離職結(jié)算，工作不滿3個月的業(yè)務(wù)，不與退還培訓(xùn)金費。
2015/2/10
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