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商務禮儀自學課程總結(jié)
這一學期，學校為我們開設(shè)了商務禮儀的課程，我們上的課并不多，兩周才一節(jié)課，但是我覺得每次上商務禮儀課都很有興趣，老師都是結(jié)合平時生活的實際情況來給我們講課，很吸引我們的興趣。這個課上課也沒有讓我感覺枯燥，我反而覺得學習商務禮儀很有用，在今后的職業(yè)生涯中肯定能夠受益的。
中國是一個講究文明禮儀的的國家，不僅繼承發(fā)揚自身幾千年來傳統(tǒng)禮儀習俗，在全球一體化的今天，更要注重人與人國與國之間的交往，商務禮儀即是這種廣范圍的交流的一個良好的方式。如今商務禮儀已經(jīng)作為一門專業(yè)的技術(shù)受到重視，各國都在積極的學習。所以在中國進行現(xiàn)在商務禮儀的推廣勢在必行。
禮儀很重要，但作為我們90后的大學生，在禮儀形象方面很少注意，也很少規(guī)范，不再像以前那樣言行舉止規(guī)范，所以，我們必須要規(guī)范自己，在平時生活中多多注意，改正自己的不良習慣，盡量做到舉止得體、大方。在幾堂實訓課中，老師教了我們怎么站，怎么走，怎么坐，手勢怎么做，怎么與人打招呼等等，雖然只有短短的兩堂課，但我感覺學到的還是蠻多的，歐洲人主張紳士風度，所以我們不得不取其精華去其糟粕，學習外國的禮儀文化�，F(xiàn)代是男女平等的時代，女性在職場上的穿著、交往、溝通等都應該有良好的表現(xiàn)。站姿上，我們要抬頭挺胸，表現(xiàn)出充分的自信，腳尖要稍稍分開；坐姿上，則分好幾種，每一種都是有不同的要求。我在實訓課中還學到：只要謙虛，微笑的面對客戶，將客戶放在第一位，表現(xiàn)出一種謙恭謹慎的狀
態(tài)，不管多難的單子，都能拿得下。老師說：浙江傳媒學院的學生，在學習禮儀方面是非常仔細的，一個動作都要學上一個星期，而我們并沒有這種學習條件，那么，我們應該在平時老師的指導中就注意起來，是不是的提醒自己，盡量做到規(guī)范，有禮節(jié)。
老師最后兩節(jié)課講了職場禮儀。其中我印象深刻的是老師說的餐桌禮儀。首先就是何為主座、何為次座的問題。一般來說，座次是“尚左尊東”“面朝大門為尊”。若是圓桌，則正對大門的為主客，但一般客人不愿意坐的話就是主人坐，主人左右兩邊的位置是為尊的，而主人的左側(cè)尊于右側(cè)。而敬酒的話是按順時針的方法敬酒。這是我在課上學到的餐桌禮儀，雖然我記得還不是很清楚，但對于我來說已經(jīng)是受益匪淺了。然后老師還講了男士西裝的注意事項，我覺得老師講的這些對我們這些即將步入社會的大學生很有用，讓我們更好的應對未來的職場生活，應對職場問題。
一學期的商務禮儀課，盡管課數(shù)比較少，但是我的收獲還是很多的。我了解到在職場中的禮儀文化是博大精深的，我們需要慢慢的去學習、去總結(jié)。在生活中要學會謙恭，不管是現(xiàn)在對待同學還是以后對待客戶、對待同事。細節(jié)決定成敗，我要注意生活中的細節(jié)，盡量做到精益求精。在大學最后的時間里，多鍛煉自己，多與人交流，多向人學習�，F(xiàn)在的經(jīng)驗都是無價之寶，都是在以后的工作中能夠運用到的。
學習商務禮儀課程的心得體會
回想一個學期的商務禮儀課程，感覺學習了挺多禮儀以及生活禮貌的注意事項。記得第一次上課時候，老師統(tǒng)籌了下大概內(nèi)容，然后為我們計劃分開男生與女生上課，先把各自的部分講完再來統(tǒng)一講禮儀。之后我們男生第一次上課講的是坐姿，站姿以及走路的姿勢。那時候?qū)W習了這些之后，才發(fā)現(xiàn)自己以前的行為舉止多么可笑，同時也認識到商務禮儀的重要性。禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學問，也是一門高深的文化。
現(xiàn)代社會的開放性和文化多元性決定了人們必須懂禮儀、會運用禮儀，現(xiàn)代社會發(fā)展市場競爭的日益激烈，企業(yè)要求人才不僅要具有精湛的業(yè)務技能，而且還需要具備良好的綜合能力。因此，商務禮儀作為人才重要的綜合能力因素來說，對于學習和掌握商務禮儀就顯得更為重要。
這就讓作為一名現(xiàn)代的大學生的我，必須從各方面嚴格要求自己，除了提高成績鍛煉智商外，還應該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。
中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，一個人若毫無禮儀可言，那么他在學習或工作時都將不會很順利，因為沒有人愿意
和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時，商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務活動中的某些方面。而在商務往來中，任何一個表現(xiàn)都可能會導致意想不到的結(jié)果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。
課程學習的時候，我們學會了穿著禮儀，知道了西裝的扣子該扣哪幾顆，也知道了布料的和顏色對西裝的各種要求。也知道選西裝應該從面料，色彩，圖案，款式，版型，尺寸，做工等方面來挑選。之后學習領(lǐng)帶禮儀的時候，老師還讓我們當中的一名男生上臺做模特來展示不同系領(lǐng)帶的方法給我們，也是讓我們明白了領(lǐng)帶的系法所對應的場合。
之后便是儀表問題，男士在商務活動中的儀容儀表，發(fā)型發(fā)式統(tǒng)一的標準就是干凈整潔，頭發(fā)不應該過長，標準為“三不過”，同時，男士在商務活動中經(jīng)常會接觸到香煙、酒這樣有刺激性氣味的物品，所以要注意隨時保持口氣的清新。著裝修飾應該穿西裝，打領(lǐng)帶，襯衫的搭配要適宜。在正式的商務場合穿夾克衫，或者是穿著西裝，卻和高領(lǐng)衫、T 恤衫或毛衣進行混搭，都不是穩(wěn)妥的做法。男士的西裝一般以深色的西裝為主，避免穿著有花格子和顏色非常艷麗的西服。在商務交談中相互尊重，交際的氛圍才顯得正式、和-諧，融洽。
再后來，我們學習了餐桌禮儀，老師帶上了道具，也是用實踐和說明的方式相結(jié)合，告訴了我們在餐桌上的注意事項，刀叉的使用以及擺放，用餐的習慣和紅酒的品味和初級鑒定，為此，還協(xié)同了同學還有自身示范了一些小基礎(chǔ)給我們看，讓我們也是更加容易的去理解學習。
最后，老師根據(jù)我們所學的內(nèi)容，給我們模擬了一個場景，我們也是策劃好了內(nèi)容，然后各自為了凸顯自己，也是各自有了自己的準備和計劃，成效也是取得不錯的。
所以，通過一個學期的商務禮儀課程學習，我真的是在老師這里學會了非常多的禮儀知識，讓我在未來生活中也是懂得了如何注重禮儀，畢竟尊重別人，就是尊重自己。商務禮儀這一門課程-真是非常的好。
商務禮儀課程總結(jié)1
商務禮儀是我們在商務交往中應該遵循的行為藝術(shù)。本學期，禮儀老師通過對商務禮儀的詮釋以及對一個個生動的案例剖析，讓我們了解到在商務交往中接待客人、交換名片、宴會宴請、贈送禮品、見面問候、儀容儀表、得體著裝等方面的要求。同時通過本學期的學習，我深深體會到了禮儀的重要性，發(fā)現(xiàn)了自己在人際交往中許多需要改進的地方。
中國素有禮儀之邦之美譽，古之有衣食足而知禮儀。而何為里禮儀?古之有向神靈表達敬意和尊重的意思，而今之意為對別人的尊重。因此禮儀存在于我們生活的點點滴滴，禮儀的主體便是我們每一個人，禮儀之于我們每個人來講都是非常重要的。它要求我們在生活中以尊重為本，善于表達，遵循形式規(guī)范。甚至于教導我們：良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。
作為學生的我們，商務禮儀似乎對我們來說總是那么遙不可及，但它卻滲透在我們的日常生活當中，作為一個社會人，我們每天都在與不同層次、不同修養(yǎng)的人交往，都要跟周圍的人處理好好關(guān)系。對照自己在生活中的一言一語，待人接物的意境，我感覺到自己尚有許多地方需要改進。與此同時，商務禮儀還為我們未來從事商務活動做好了充分的準備，這種準備或許是幫助我們處理好同事以及上下屬間的關(guān)系問題，又或許是處理好與形形色色客戶之間的關(guān)系，取到客戶的信任，完成商務活動。
禮儀的目的與作用在于使原本的頑固變得柔順，使人們的氣質(zhì)溫和，尊重他人，與別人和得來。固然，得體的商務禮儀，體現(xiàn)的是一個人道德修養(yǎng)、更是一個企業(yè)的企業(yè)文化。在社會生活中，人人都處于平等的地位，想要別人尊重自己，
首先得示人以尊重。而尊重他人則要講究一定方法和原則，要善于表達對他人的敬意和友好，當然更要為他人所接受，形成良好的互動，否則就有可能造成不必要的誤會。
禮儀內(nèi)容包羅萬象,博大精深,是人們進行交往的行為規(guī)范與準則，被譽為步入社會的“通行證”。學習禮儀，有助于培養(yǎng)高尚的道德情操和卓越的交際能力。總的來說，一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以，如果人人都能學會尊重他人，包容他人，同時時刻注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的態(tài)度去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現(xiàn)自己的人生價值，還能夠擴展我們的人際交往范圍，交到更多的朋友。
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