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商店銷售員管理制度
一、總 則
1、為規(guī)范導(dǎo)購員的管理，提高門店服務(wù)質(zhì)量，樹立公司良好的服務(wù)形象，有效促使門店銷售業(yè)績(jī)提高，實(shí)現(xiàn)公司、供應(yīng)商、導(dǎo)購員的協(xié)調(diào)和共贏，特制定本條例。
2、公司聘用的導(dǎo)購員到廣州易磬電子商務(wù)有限公司所屬門店從事商品管理及銷售等工作。導(dǎo)購員的勞動(dòng)關(guān)系隸屬第三方，工作地點(diǎn)在廣州易磬所負(fù)責(zé)門店，必須服從門店的現(xiàn)場(chǎng)管理。
3、導(dǎo)購員是廣州易磬大家庭的重要成員，在管理上要求和易磬員工一視同仁。
4、導(dǎo)購員在公司各種文化活動(dòng)、合理化建議等重大活動(dòng)中享有同等的參與權(quán)和被獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)。
二、導(dǎo)購員崗位職責(zé)
1、了解企業(yè)的經(jīng)營理念，企業(yè)文化以及所銷售商品的特點(diǎn)。
2、 遵守公司規(guī)章、制度；嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的工作流程，切實(shí)履行企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營策略，出色完成上司交付的各項(xiàng)工作。
3、 努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和銷售指標(biāo)。做好賣場(chǎng)陳列等方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。
4、 學(xué)習(xí)并掌握一定的銷售禮儀與技術(shù)。保持良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極熱情地接待顧客，向顧客推薦商品，并幫助其做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。
5、運(yùn)用各種銷售技巧，營造顧客在賣場(chǎng)的參與氣氛，提高顧客的購買愿望，提升賣場(chǎng)的營業(yè)額。
6、通過導(dǎo)購員的服務(wù)，向顧客展示良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)及品牌的知名度。
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司退換貨制度，積極接待和處理顧客的咨詢和投訴，對(duì)自己不能解決的問題要及時(shí)上報(bào)主管。
8、及時(shí)妥善處理顧客抱怨，收集顧客對(duì)商品賣場(chǎng)的意見、建議和期望，并將信息反饋給公司，以幫助公司改善經(jīng)營策略和服務(wù)水平。
9、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)等方面信息，完成有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)查工作，并將真實(shí)的數(shù)據(jù)和有價(jià)值的信息反饋給公司，為公司的經(jīng)營決策提供參考。
10、按照規(guī)定完成每日、周、月的報(bào)表等填寫工作，做好銷售記錄和定期盤點(diǎn)庫存，確保商品賬實(shí)相符。
11、提高安全防范意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心，確保營業(yè)時(shí)間專柜貨品的安全，嚴(yán)格履行商品防盜搶的職責(zé)。
12、認(rèn)真清點(diǎn)貨品數(shù)量，每月按公司要求完成盤點(diǎn)工作，反應(yīng)真實(shí)數(shù)據(jù)，并做到帳實(shí)相符。妥善處理商品損、溢，不遺留問題。
13、按照商場(chǎng)規(guī)定和要求，做好互助柜組的輪換班和互助協(xié)調(diào)工作。
三、導(dǎo)購員現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范
1、準(zhǔn)時(shí)上下班并考勤，工作中精神飽滿，愉快熱情，不帶情緒上崗。
2、工作期間手機(jī)應(yīng)處于振動(dòng)狀態(tài)，不打私人電話，工作時(shí)間接與業(yè)務(wù)電話無關(guān)電話應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，不處理私人事情。
3、遇事須提前請(qǐng)假，病假要提供二級(jí)甲等醫(yī)院有效證明。
4、按公司要求熱情接待顧客，不與顧客爭(zhēng)執(zhí)，遇顧客投訴時(shí)應(yīng)及時(shí)處理,不得拖延或推諉，遇不能及時(shí)解決的投訴應(yīng)及時(shí)上報(bào)或帶到客戶服務(wù)中心。
5、上班不得隨意串崗、聚眾聊天、打鬧嬉笑、勾肩搭背、高聲喧嘩。
6、遵守職業(yè)道德，尊重他人，員工間相互幫助，相互團(tuán)結(jié)，不得拉幫結(jié)派，嚴(yán)禁惡意中傷或詆毀他人的行為，不因個(gè)人利益而惡意貶低其它同類商品。
7、嚴(yán)禁導(dǎo)購員在商場(chǎng)內(nèi)吵架謾罵、打架斗毆。
8、服從管理，遵守公司、商場(chǎng)、部門的各項(xiàng)制度、規(guī)范和流程。
9、愛護(hù)公共物品、愛護(hù)柜臺(tái)道具，妥善保管柜臺(tái)商品、物品、票據(jù)，因個(gè)人原因造成物品損壞、丟失，責(zé)任人必須承擔(dān)相應(yīng)賠償。
10、導(dǎo)購員更換衣服、補(bǔ)妝必須到更-衣室或衛(wèi)生間，工作時(shí)間不得吃零食、干私活，不得在工作時(shí)間內(nèi)飲酒，抽煙需到指定抽煙點(diǎn)；嚴(yán)禁在倉庫或小庫內(nèi)抽煙、使用明火。
11、員工需要例行節(jié)約，節(jié)水、節(jié)電，下班后應(yīng)及時(shí)檢查、關(guān)閉或切斷本場(chǎng)次的電源。
12、員工不得在營業(yè)場(chǎng)所擺放私人物品，賬簿、票據(jù)、紙筆等不得隨意擺放。不亂扔垃圾、紙屑，做好自己責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全、衛(wèi)生工作。
13、做好柜臺(tái)商品的清點(diǎn)、貴重商品要盤點(diǎn)交接�？垂芎脠�(chǎng)內(nèi)存放物品的箱子抽屜要上鎖。
14、遇商場(chǎng)標(biāo)識(shí)不清、設(shè)施損壞、地有水漬等可能帶來人體傷害情形，應(yīng)派專人看管，并及時(shí)上報(bào)值班經(jīng)理和物管部門及時(shí)處理。
15 、現(xiàn)場(chǎng)員工禁止對(duì)顧客問題回答“不知道”， 不清楚時(shí)應(yīng)指引顧客到咨詢臺(tái)，嚴(yán)禁對(duì)顧客指指點(diǎn)點(diǎn)、冷言冷語、諷刺恥笑。
16、嚴(yán)禁利用職務(wù)之便幫顧客套取公司禮券、贈(zèng)品和現(xiàn)金，嚴(yán)禁以任何理由損害公司形象和利益。
四、導(dǎo)購員入職、離職手續(xù)
（一）入職條件
1、女性，原則上35歲以下，根據(jù)具體情況可以放寬政策。
2、學(xué)歷：中專及以上學(xué)歷。
3、形象:身材勻稱，五官端正，形象氣質(zhì)好，具有親和力。
4、技能：具備相關(guān)的商品知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)；普通話流利，能與本地及外地顧客順利溝通，有大型百貨的銷售經(jīng)驗(yàn)。
5、操守：品行端正，責(zé)任心強(qiáng)。
6、面試須出具下述證件：身份證原件及復(fù)印件、學(xué)歷證原件及復(fù)印件、健康證原件及復(fù)印件、戶口簿原件及復(fù)印件（外地人員須提供暫住證原件及復(fù)印件）、1寸藍(lán)底彩色照片3張
（二）導(dǎo)購員入、離職流程：
1、入職流程：人力資源行政部收集簡(jiǎn)歷，轉(zhuǎn)至銷售部——篩選簡(jiǎn)歷，面試合格后——至銷售部填寫《導(dǎo)購員信息登記表》，主管面試合格后——憑借有主管面試合格簽字的《導(dǎo)購員信息登記》至人力資源行政部核對(duì)個(gè)人信息——領(lǐng)取培訓(xùn)通知——在規(guī)定時(shí)間內(nèi)參加入職培訓(xùn)合格后（特殊情況由銷售主管簽字后可提前入職，但必須在入職一個(gè)月之內(nèi)完成培訓(xùn)）——至人力資源行政部辦理入職手續(xù)、領(lǐng)取工牌及員工手冊(cè)——至行政部領(lǐng)取工服——上崗
2、離職流程：導(dǎo)購員提出離職——至人力資源行政部領(lǐng)取《導(dǎo)購員離職申請(qǐng)表》并填寫——完成移交事宜并由主管簽字——在規(guī)定時(shí)間內(nèi)至指定地點(diǎn)辦理離職手續(xù)。辭職必須提前15天提出書面申請(qǐng)，除特殊不可抗力因素造成的，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)可提前離職外，其他作擅自離職處理。導(dǎo)購員離職前須做好交接等辦理相關(guān)手續(xù)。
五、薪資標(biāo)準(zhǔn)
（一）試用期
1、試用期一個(gè)月，一個(gè)月考評(píng)不合格者，延長(zhǎng)試用期，但最長(zhǎng)不超過三個(gè)月。試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)達(dá)不到公司要求或使用期員工不滿意公司的工作，可以提前三天通知對(duì)方解除勞動(dòng)
關(guān)系。
2、試用期內(nèi)員工的遲到、早退、曠工以及違反公司規(guī)章制度者，公司有權(quán)做辭退處理。
3、試用期滿，依綜合考評(píng)，經(jīng)直屬主管批準(zhǔn)后予以轉(zhuǎn)正。
4、轉(zhuǎn)正后公司委托第三方與員工簽訂勞務(wù)合同，享有國家規(guī)定的各項(xiàng)福利待遇。
5、轉(zhuǎn)正后，公司依照國家和地方有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的規(guī)定為員工辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。如員工個(gè)人自愿放棄公司為員工交納社會(huì)保險(xiǎn)福利，公司可給予每月400元/人的保險(xiǎn)補(bǔ)助（視國家和地方有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)金額不定期變動(dòng)）
（二）薪資構(gòu)成
（三）提成
1. 導(dǎo)購按個(gè)人銷售業(yè)績(jī)計(jì)提獎(jiǎng)金。
2. 導(dǎo)購獎(jiǎng)金依據(jù)指標(biāo)達(dá)成率計(jì)算。
3. 導(dǎo)購個(gè)人銷售正常提成2%，超出部分按3%提成。
六、考勤制度
1、根據(jù)聯(lián)銷門店?duì)I業(yè)時(shí)間制訂上班時(shí)間; 員工均應(yīng)遵照規(guī)定時(shí)間上下班，不可委托他人或代理他人簽到、簽退；
2、銷售主管每月提交《門店導(dǎo)購排班表》，銷售總監(jiān)簽字后生效，導(dǎo)購人員按照排班表的作息時(shí)間上下班和休假。
3、導(dǎo)購換班、調(diào)休必須事先申請(qǐng)，未經(jīng)主管同意，私自換班、調(diào)休的按規(guī)定處罰。
4、事假規(guī)定：請(qǐng)假兩天以上必須書面申請(qǐng)，說明原因簽字，經(jīng)部門主管同意后方可執(zhí)行。在休假期間主管需安排人員臨時(shí)頂替，以保證合理的人員配置。
5、病假規(guī)定：如果是病假必須在上班前2小時(shí)通知部門經(jīng)理，并在事后提交正規(guī)醫(yī)院開具的有效病假單，無病假單的作為普通事假處理。
6、導(dǎo)購員按規(guī)定時(shí)間用餐，同一門店導(dǎo)購應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)分兩班用餐。
7、銷售部留有暫時(shí)更改導(dǎo)購員工作時(shí)間的權(quán)利，以配合商場(chǎng)營業(yè)工作（如每月導(dǎo)購促銷等）。
8、以下情況視為曠工： ●未經(jīng)主管批準(zhǔn)缺勤 ●未經(jīng)主管批準(zhǔn)擅離工作崗位 ●未向主管報(bào)備，無故遲到或早退30分鐘及以上 ●未經(jīng)批準(zhǔn)擅自調(diào)換班 ●連續(xù)曠工3天，或者累計(jì)曠工10天者，視為自動(dòng)離職
9、曠工期間按照正常工資的兩倍扣薪，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理
營業(yè)員管理制度
為規(guī)范專賣店管理，體現(xiàn)專賣店品牌形象，特別制定本管理制度：
一、考勤制度
1、遲到、早退、曠工
①凡超過規(guī)定的上班時(shí)間未到崗或提前離崗，且無正當(dāng)理由，視為遲到或早退。月累計(jì)遲到和早退三次或三次以上，扣發(fā)工資50元，情節(jié)嚴(yán)重的扣工資的50%。
②超過規(guī)定的上班時(shí)間一小時(shí)尚未到，無正當(dāng)理由，或不按請(qǐng)假程序請(qǐng)假，擅自不來上班，或假期已滿未按時(shí)上班均視為曠工。曠工一天扣發(fā)工資50元，年曠工累計(jì)5天以上者予以解除合同。
2、請(qǐng)假制度
①假不論時(shí)間長(zhǎng)短，不論什么假，除緊急情況外，一律憑請(qǐng)假條，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可請(qǐng)假。特殊情況事后經(jīng)過部門主管同意方可補(bǔ)填假條，非特殊情況不予以電話形式請(qǐng)假。
②請(qǐng)事假兩天以上（含兩天），須到門店店長(zhǎng)批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后方可有效。
③其它假期，如：法定假日、年假、產(chǎn)假、公假等依國家統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行，工資待遇參考規(guī)定細(xì)則。
④自各種假期中如遇休假日連續(xù)計(jì)算。
二、營業(yè)員規(guī)范紀(jì)律
1、營業(yè)前準(zhǔn)備
提前十五分鐘到崗，到考勤員處簽到后，立即進(jìn)入工作崗位。
上足產(chǎn)品、碼放好陳列品，做到充足美觀。
檢查和效對(duì)物價(jià)、標(biāo)簽，做到貨簽對(duì)位，一貨一簽，準(zhǔn)確無誤。
收款員要核對(duì)備用金，準(zhǔn)備好零錢，整理好收銀臺(tái)。
做好包間、貨架、產(chǎn)品、售貨工具的衛(wèi)生。
2、儀容儀表規(guī)范
衣著整齊、講究衛(wèi)生
發(fā)型莊重、語言文明
思想集中、接待熱情
服務(wù)周到、站姿規(guī)范
3、紀(jì)律
不準(zhǔn)在店堂內(nèi)吸煙、吃東西、看書報(bào)。
不準(zhǔn)聊天、嬉笑打鬧、大聲喧嘩。
不準(zhǔn)擅自離崗、不準(zhǔn)在工作時(shí)間抽煙或酗酒。
不得與同事或顧客惡言相向，頂嘴吵架和辱罵毆打。
不準(zhǔn)靠貨架、趴柜臺(tái)、登貨架。
不準(zhǔn)挪用借受貨款和票券，不準(zhǔn)擅自涂改發(fā)票。
不準(zhǔn)私自少收或多收現(xiàn)金，未經(jīng)同意不得擅自取用產(chǎn)品。
未經(jīng)允可不準(zhǔn)上班時(shí)間辦私事，有事必須請(qǐng)假。
不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。
除工作人員外，他人未經(jīng)許可不得私自介入收款。
非操作人員不得擅自開動(dòng)計(jì)算機(jī)，發(fā)生問題責(zé)任自付。
不聽從調(diào)任，領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)令其下崗。
4、營業(yè)后清理工作
接待好最后一位顧客，要耐心熱情。
清點(diǎn)好貨款、票證，做好登記記錄。
實(shí)行日清日結(jié),要及時(shí)盤點(diǎn)結(jié)帳。
整理好貨架，打掃干凈店內(nèi)衛(wèi)生。
檢查“防火、防爆、防盜、防破壞、防水”的安全保衛(wèi)工作。
三、倉儲(chǔ)保管制度
1、產(chǎn)品驗(yàn)收入庫制度
①產(chǎn)品到達(dá)后，工作人員持進(jìn)貨票及時(shí)驗(yàn)收貨物，即查品名、規(guī)格、單位名稱、數(shù)量、批號(hào)、出廠日期，如發(fā)現(xiàn)有破損和質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)，并登記清楚,確保驗(yàn)收無誤。
②驗(yàn)收后要按貨品分類擺放，要做到整齊美觀。
2、產(chǎn)品出入制度
①營業(yè)員提貨時(shí)，必須持公司統(tǒng)一的銷售清單，營業(yè)員按單提貨，不得隨意改變。 ②產(chǎn)品出庫后經(jīng)手人在出庫單上簽字蓋章，并將第二聯(lián)，第三聯(lián)返回。
③營業(yè)員必須按出入庫單及時(shí)登帳，每月盤點(diǎn)，及時(shí)將盤點(diǎn)表上報(bào)財(cái)務(wù)。若出現(xiàn)貨品及促銷品庫存對(duì)應(yīng)有誤差，由店員共同負(fù)擔(dān)，貨品按公司指定價(jià)賠償，店員移交貨時(shí)
需檢查金額及真假，若發(fā)現(xiàn)假-幣或金額與電腦數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)不上，由收銀員個(gè)人承擔(dān)。
3、產(chǎn)品的保管
①按產(chǎn)品的類別不同，分別碼放，愛護(hù)產(chǎn)品，愛護(hù)包裝。
②先出先進(jìn)的產(chǎn)品，新老不斷更換，減少食品過期數(shù)量。
③定期檢查、防蟲、防腐、防火、防水、防止保管不善造成產(chǎn)品的不必要損失。 ④有送錯(cuò)貨物，立即調(diào)整，有遺失現(xiàn)象立即以書面形式向經(jīng)理報(bào)告。
四、店員管理制度
1、工作紀(jì)律
①上班時(shí)間不準(zhǔn)在商場(chǎng)內(nèi)吃零食、玩游戲，不準(zhǔn)離崗，不準(zhǔn)聚集在一起聊天、嬉笑、喧嘩；不準(zhǔn)在工作時(shí)間吃食物、看書、報(bào)、看雜志、做私事；不準(zhǔn)在營業(yè)時(shí)間內(nèi)會(huì)客、帶小孩、帶寵物，或逗玩親朋好友的小孩；
②注意個(gè)人及公司形象，不得在營業(yè)場(chǎng)所內(nèi)將手插入袋內(nèi)站立或行走，不準(zhǔn)將手搭撐在貨架上，不準(zhǔn)坐在貨架、貨箱及貨品上；
③上班須用禮貌用語，提高銷售技巧。接待顧客態(tài)度要和藹，不準(zhǔn)與顧客頂嘴、吵架、或打罵、毆打顧客；
④上班時(shí)間必須保持店內(nèi)有人照顧，不準(zhǔn)2個(gè)以上同時(shí)飲水或上廁所，不準(zhǔn)店內(nèi)同時(shí)有二位以上營業(yè)員當(dāng)班而出現(xiàn)只有一個(gè)人在柜內(nèi)15分鐘以上。違者以空柜處理，處罰條例按商場(chǎng)管理?xiàng)l例執(zhí)行；
⑤發(fā)現(xiàn)顧客在自己店內(nèi)吸煙，要委婉地加以制止；
⑥注重個(gè)人及店內(nèi)衛(wèi)生，每天早晚進(jìn)行一次清潔工作，清潔范圍包括：展柜、玻璃柜、地面、形象墻及陳列貨品，要保持柜臺(tái)及玻璃無指印、無灰塵，地面無積水、紙屑，產(chǎn)品整潔、無灰塵、無印跡，雨天時(shí)還須及時(shí)對(duì)腳印進(jìn)行拖洗；不準(zhǔn)將清潔用具、垃圾堆放在公共走道或垃圾箱上；
⑦愛護(hù)店內(nèi)產(chǎn)品，不得故意損壞產(chǎn)品，或?qū)⒌陜?nèi)任何物品帶出工作場(chǎng)所。請(qǐng)節(jié)約用電，白天開室內(nèi)“外孔燈”、“壁圖燈”，陰天時(shí)加開“花燈”。每天傍晚開室內(nèi)“內(nèi)、外孔燈”、“花燈”、”；“招牌射燈”，請(qǐng)節(jié)約用水。關(guān)店之前檢查一次是否已關(guān)閉水電開關(guān)。
⑧節(jié)約電話費(fèi)，非工作上的事每次打電話不可超過5分鐘。每月電話費(fèi)最高限額100元/月，超過部分由店員自己承擔(dān)。
⑨營業(yè)員在停止?fàn)I業(yè)前5分鐘才可以做最后結(jié)束工作，店內(nèi)如還有客人，不得做下班準(zhǔn)備。
⑩若店員辭職，須提前一個(gè)月告知，同意后方可辭職。
2、禮儀行為規(guī)范
儀容儀表規(guī)范
A、工作時(shí)間店員需按店規(guī)穿著導(dǎo)購服裝及佩帶公司的胸牌。衣服要保持平整、干凈（穿衣服前應(yīng)先檢查扣子是否有掉落，有無破損），不得在衣服上另加自己的衣服。胸牌配帶于左胸處，不歪斜，不掉落。
B、保持頭發(fā)整齊清潔，長(zhǎng)發(fā)及肩者需扎起來，飾品以適量，適宜，不夸張為原則，不應(yīng)配帶金屬制品的發(fā)飾；
C、表情開朗，如需要化妝以適度化妝，淡妝為準(zhǔn)，不能穿高跟鞋。
D、員工不留長(zhǎng)指甲，必須保持圓滑、清潔。除女性的淡色指甲油外，不得涂其它深濃色指甲油；
E、工作時(shí)間員工不得攜帶任何音樂播放器（MP3、CD、收音機(jī)等）。 、服務(wù)禮儀規(guī)范
使用“微笑服務(wù)”是整個(gè)服務(wù)禮儀規(guī)范的前提與標(biāo)準(zhǔn)
A、站立：頭正、雙目平視、嘴唇微閉、兩肩放松、軀干挺直、雙臂自然下垂于身體兩側(cè)；
B、走路：雙目向前自然平視、微收下頜，面帶微笑、雙臂前后自然擺動(dòng)；
C、鞠躬：立正姿勢(shì)，保持端正、雙手放于身體兩側(cè)或體前搭好、身體略向前傾
D、禮貌用語：
顧客進(jìn)店時(shí)，說“你好，歡迎光臨天一家電”。
顧客出店時(shí)，說“歡迎下次光臨”。
五、店員行為規(guī)范、工作積分（15分為滿分）
店鋪管理和導(dǎo)購培訓(xùn)：
終端的銷售工作最終是靠導(dǎo)購來完成的，經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購和沒經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購。 打掃衛(wèi)生不干凈扣1分。
無禮貌用語扣1分。
銷售單書寫不全扣1分。
遲到、早退扣1分。
擺貨不整齊扣1分。
店內(nèi)小件擺設(shè)一星期更換一次，沒執(zhí)行扣1分。
高柜貨物一星期調(diào)換一次，沒執(zhí)行扣1分。
貨物或錢幣出現(xiàn)缺欠、假-幣情況扣1分。
不節(jié)約用電、用水、用電話扣1分。
在營業(yè)時(shí)間談?wù)撍绞�、嘻戲、聊天、無執(zhí)行輪流休息扣1分。
待客不認(rèn)真、不熱情扣1分。
每月請(qǐng)假次數(shù)超過4次扣1分。
外出時(shí)不請(qǐng)假不填寫外出事由單扣1分。
不團(tuán)結(jié)不相互幫助，不服從領(lǐng)導(dǎo)和不配合集體工作的扣1分。（特別是月底盤存，
不能出現(xiàn)敷衍或者不參與現(xiàn)象。
搞錯(cuò)產(chǎn)品貨號(hào)及價(jià)格扣1分。
未經(jīng)過店長(zhǎng)同意自行贈(zèng)送公司產(chǎn)品于人的扣1分，并由店員自己付相關(guān)的貨款。 注：8分為及格，若連續(xù)2個(gè)月不及格，則自動(dòng)辭退。發(fā)現(xiàn)私自更改賬單，貪污貨款等低素質(zhì)行為直接開除。展廳業(yè)務(wù)人員要制定每周日?qǐng)?bào)表，計(jì)劃一周除店內(nèi)的日常工作外，擬定一周內(nèi)的銷售任務(wù)，和評(píng)估自己能完成的百分比。以公司統(tǒng)一的表格填寫一周計(jì)劃和意向客戶名單，合理安排拜訪時(shí)間。交于店長(zhǎng)作為工作考核之一。
工作人員保底工資1500元，提取300元作為考核，考核內(nèi)容16項(xiàng)。
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