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門診統(tǒng)籌督查工作匯報(bào)
伍明中心衛(wèi)生院所轄十一個(gè)行政村衛(wèi)生室,根據(jù)一體化管理的要求及市、區(qū)政府的按排,我鎮(zhèn) 十一個(gè)村衛(wèi)生室于2017年1月已全部起動(dòng)新農(nóng)合門診統(tǒng)籌。門診統(tǒng)籌是以鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)為主體,以滿足農(nóng)民常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治為需求,目的是方便病人就近就醫(yī),有病早治、減少住院病人,擴(kuò)大新農(nóng)合參合農(nóng)民的受益面,是黨和政府惠民政策的具體體現(xiàn)。
為規(guī)范門診統(tǒng)籌,我院精心布暑、合理安排,對(duì)門診統(tǒng)籌相關(guān)政策和步驟,作了廣泛宣傳,對(duì)村衛(wèi)生室人員進(jìn)行組織學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),村室結(jié)報(bào)員在參加上級(jí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)后,分批到我院進(jìn)行實(shí)際操作,直到業(yè)務(wù)操作熟練為止。門診統(tǒng)籌運(yùn)轉(zhuǎn)的好壞,直接關(guān)系到廣大參合農(nóng)民的切身利益,影響到農(nóng)民參合的積極性,是新農(nóng)合能否深入持久開(kāi)展下去關(guān)鍵所在,對(duì)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、人類文明、人民身體健康有著深遠(yuǎn)的意義。
為推動(dòng)新農(nóng)合門診統(tǒng)籌的發(fā)展,鞏固新農(nóng)合的成果,我院建立了新農(nóng)合門診統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)小組和督查小組,加強(qiáng)了門診統(tǒng)籌監(jiān)管力度,并制定了相應(yīng)的管理措施:一是加強(qiáng)衛(wèi)生人員的思想警示教育,提高醫(yī)療人員的警覺(jué)性,杜絕各種借證看病的非參合者,不定期地對(duì)衛(wèi)生室看病患者隨機(jī)抽查,核 1
對(duì)病人身份的真實(shí)性,防范弄虛作假。二是設(shè)立意見(jiàn)箱、舉報(bào)箱、公示監(jiān)督電話,充分發(fā)揮群眾和社會(huì)的監(jiān)督作用。三是對(duì)補(bǔ)償患者實(shí)行補(bǔ)償公示制。四是實(shí)行責(zé)任追究制,發(fā)現(xiàn)有弄虛作假者、一追到底,嚴(yán)肅處理。五是積極推行合理治療、合理用藥、合理收費(fèi),杜絕大處方及使用新農(nóng)合藥品目錄以外的藥品,確保農(nóng)民小病不出村,有病即早得到治療為原則。
幾個(gè)月以來(lái),我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室門診統(tǒng)籌業(yè)務(wù)量逐月增加,補(bǔ)償數(shù)字逐月加大,為了門診統(tǒng)籌能夠規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn),根據(jù)主管局文件精神,我院于2017年7月18-20日,組織了門診統(tǒng)籌督查小組,由來(lái)玉林院長(zhǎng)親自帶隊(duì),對(duì)十一個(gè)村衛(wèi)生室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。在督查中發(fā)現(xiàn),各村都相應(yīng)地存在著不同的問(wèn)題,現(xiàn)將督查情況匯報(bào)如下:
存在問(wèn)題:
1、 門診日志登記不全,普遍沒(méi)有聯(lián)系電話,部分沒(méi)有住址,沒(méi)有診斷,個(gè)別醫(yī)生有1-2個(gè)月沒(méi)有填寫門診日志。
2、 補(bǔ)償?shù)怯洸蝗,普遍病人沒(méi)有簽名。
3、 有的患者第一天看病帶了就診證和身份證(戶口簿),以后幾天就診證身份證都不帶了。
4、 就診證后面沒(méi)有填寫此次補(bǔ)償金額,患者沒(méi)有簽名。
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5、 個(gè)別病人同一天出現(xiàn)兩張?zhí)幏健?/p>
6、 管理財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)不熟,帳目混亂,開(kāi)支單據(jù)沒(méi)有整理。
7、 藥品采購(gòu)隨意性強(qiáng)。
8、 工資發(fā)放不正規(guī),職工平分,磋傷了衛(wèi)生人員的工作熱情和積極性。
9、 公共積累較少,公益金留的不足15%、存在著吃干分凈的現(xiàn)象。
好的方面:
1、 首診能嚴(yán)格把關(guān),實(shí)行首診負(fù)責(zé)制。
2、 補(bǔ)償金額與處方、電腦一致。
3、 患者隨時(shí)可得到補(bǔ)償。
4、 結(jié)報(bào)員大部份業(yè)務(wù)比較熟練,能掌握結(jié)報(bào)流程,處方、電腦發(fā)票核對(duì)細(xì)致。
以上是這次督查中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我們將對(duì)問(wèn)題所在,組織人員近期再次檢查,查看整改結(jié)果,對(duì)整改不力的單位,提出批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重地給予經(jīng)濟(jì)處罰。大力表彰先進(jìn),樹(shù)立先進(jìn)典型。在門診統(tǒng)籌實(shí)施過(guò)程中,進(jìn)一步強(qiáng)化督查力度,禁止各種環(huán)節(jié)有弄虛作假現(xiàn)象發(fā)生,確保新型農(nóng)村合作醫(yī)療朝著健康方向發(fā)展。
2017-7-22
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門診統(tǒng)籌督查工作匯報(bào)2017-02-20 15:11 | #2樓
根據(jù)2012年9月26日縣局召開(kāi)的院長(zhǎng)會(huì)議精神,本院及時(shí)召開(kāi)了院務(wù)委員會(huì)和職工大會(huì),認(rèn)真貫徹了會(huì)議精神,布置籌備門診統(tǒng)籌工作,F(xiàn)把門診統(tǒng)籌工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下。
一、精心組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
1、成立了門診統(tǒng)籌工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):張新平
副組長(zhǎng):李陳林、羅洪斌、許豐堂
成員:劉黎明、鐘月花、彭江泳、劉福美、王勇椿、劉己英、陳昌平、朱華英
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由李陳林同志負(fù)責(zé)辦公室具體事務(wù)。 2、2012年9月28日組織相關(guān)人到贛縣南塘衛(wèi)生院參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)南塘衛(wèi)生院如何進(jìn)行門診統(tǒng)籌、一般診療費(fèi)的實(shí)施、門診費(fèi)用直報(bào)工作。
二、積極動(dòng)員,廣泛宣傳
1、除在院委委會(huì)和職工大會(huì)強(qiáng)調(diào)外,多次晨會(huì)也指出,每位職工自己要認(rèn)真吃透文件精神、門診統(tǒng)籌內(nèi)容、直報(bào)方法、報(bào)帳范圍等,并且對(duì)每一位來(lái)院辦事的人和來(lái)院就診的患者都要認(rèn)真宣傳。實(shí)現(xiàn)人人參與,人人懂得門診統(tǒng)籌工作的重要性。
2、本院在醫(yī)谷平臺(tái)公布了贛縣衛(wèi)生局“關(guān)于開(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌方案”,公示了“一般診療費(fèi)”內(nèi)容。
3、在住院部、門診大廳、院大門口貼出了“關(guān)于全面實(shí)施“門診統(tǒng)籌”直補(bǔ)的通知。
三、方便群眾,簡(jiǎn)化程序
過(guò)去王母渡衛(wèi)生院門診報(bào)帳,是每位患者在收費(fèi)室繳費(fèi)后再到農(nóng)合報(bào)帳室報(bào)賬。現(xiàn)在簡(jiǎn)化成每位患者在門診收費(fèi)室直報(bào),就是患者繳費(fèi)時(shí)直接減去可報(bào)部分,只繳自費(fèi)部分,這樣方便了群眾,減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。從9月30日至10月15日止,直報(bào)患者名,直補(bǔ)費(fèi)用元。
認(rèn)真實(shí)施,強(qiáng)化監(jiān)管
王母渡衛(wèi)生院從9月26日院長(zhǎng)會(huì)議后次日就進(jìn)行了門診統(tǒng)籌籌備工作,對(duì)門診收費(fèi)字典進(jìn)行了修改,并在9月30日開(kāi)始了實(shí)施一般診療費(fèi)、門診直補(bǔ)工作。在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。如有些醫(yī)師誤錄入了注射費(fèi),發(fā)現(xiàn)后及時(shí)退費(fèi),這有藥房和收費(fèi)室嚴(yán)格把關(guān)。本院自己解決不了的問(wèn)題,請(qǐng)求醫(yī)谷客戶服務(wù)部遠(yuǎn)程協(xié)助解決。如我們的皮試免費(fèi)自己不知道怎么處理,是請(qǐng)求醫(yī)谷客戶服務(wù)部遠(yuǎn)程協(xié)助解決的。
存在的問(wèn)題
1、醫(yī)谷系統(tǒng)字典的給藥方式和醫(yī)托是在住院醫(yī)囑系統(tǒng)里,是住院和門診共用的,醫(yī)生錄入時(shí)難免誤錄出錯(cuò),造成經(jīng)常有退費(fèi)現(xiàn)象。
2、醫(yī)谷系統(tǒng)報(bào)賬接口不完善,每個(gè)患者報(bào)賬,要手工計(jì)算報(bào)賬費(fèi)用,手工復(fù)印農(nóng)合證,如開(kāi)通系統(tǒng)直報(bào),這些工作就可減免了。
建議:
1、每次要更改平臺(tái)字典或醫(yī)谷系統(tǒng)升級(jí),要求醫(yī)谷公司對(duì)衛(wèi)生院的系統(tǒng)管-理-員進(jìn)行培訓(xùn)。
2、農(nóng)醫(yī)中心能否在醫(yī)谷公司做一個(gè)報(bào)賬接口,使我們報(bào)賬更捷徑。
贛縣王母渡中心衛(wèi)生院
2012年10月16日
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