學習心得如何用市場化機制管理公司

在湖北聯(lián)通“100分大學堂”第一課，我聽取了熊昱總經(jīng)理“用市場化機制管理公司創(chuàng)建一流的省級通信運營企業(yè)”為主題的培訓課。熊總的講課系統(tǒng)全面、深入淺出，他高屋建瓴的規(guī)劃了湖北聯(lián)通事業(yè)發(fā)展的愿景，指出了湖北聯(lián)通人實際工作中的方向和方法，充分鼓舞了廣大干部員工爭創(chuàng)一流通信運營企業(yè)的信心和決心。

在如何創(chuàng)建一流的省級通信運營企業(yè)這一核心問題上，熊總指出了市場化機制這一方法。聯(lián)通公司成立伊始即肩負著“打破壟斷，引入競爭，繁榮電信事業(yè)”的使命。作為一家新興運營商，中國聯(lián)通面對日益復雜的市場環(huán)境。經(jīng)過十余年發(fā)展，已從一個新生企業(yè)迅速成長為我國電信市場上的主要競爭者，為我國電信業(yè)的改革與發(fā)展作出了重要貢獻。中國聯(lián)通誕生于市場化的競爭，興起于市場化的競爭。要把聯(lián)通事業(yè)從優(yōu)秀提升到卓越、乃至基業(yè)長青，還是要靠市場化的競爭，充分應用市場化機制來管理公司。

所謂市場化機制，就是在開放的市場中，以市場需求為導向，通過競爭的優(yōu)勝劣汰為手段，實現(xiàn)資源充分合理配制，實現(xiàn)效率最大化目標的機制�？h級分公司作為湖北聯(lián)

通最基礎的管理經(jīng)營單元，要貫徹用市場化機制管理的核心思想，務必做到公司經(jīng)營管理信息的透明傳達、競爭的充分公平、壓力的有效傳遞、責權利的高度統(tǒng)一。

一、市場化的前題是契約和規(guī)則，落實“規(guī)則至上，流程為先”的要求是貫徹市場化機制管理的先決條件。

隨著公司規(guī)模的擴大、對規(guī)范管理要求的日益迫切，應及時加強對市場化觀念、要求、方法的宣傳引導，強化市場機制和要求。使員工了解市場對企業(yè)的要求，明確企業(yè)要生存應該怎樣做、自己應該怎么做，才能在市場經(jīng)濟中生存，從而增強員工的認同感和承受力。

推進管理創(chuàng)新，重造管理流程是企業(yè)發(fā)展的永恒主題，要提高管理的現(xiàn)代化、科學化水平，在狠抓執(zhí)行文化、落實閉環(huán)管理的同時，要進一步對機構建設、職責劃分、業(yè)務流程、崗位設置等進行適當調(diào)整，建立適應公司發(fā)展需要、職能型與扁平化相結合、集權與分權相結合、應對市場變化能力強、精簡高效的組織機構與管理流程。

二、市場化的主體是人，廣大干部職工的積極性能否得到調(diào)動是衡量市場化機制是否推廣到位的一個根本性標志。

現(xiàn)代企業(yè)管理中，員工的忠誠奉獻已成為企業(yè)謀求發(fā)展的關鍵。在當前的用工制度和分配制度改革中，要推廣績效管理的強制分布，充分應用分配的經(jīng)濟杠桿作用，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。淡化身份，強化崗位管理，堅持以業(yè)績考

核為主評估人力資源價值，按績效取酬；堅持多通道晉升制度，使管理崗位、業(yè)務崗位的員工都能立足本職，發(fā)揮特長，紅杉和蘑菇都能茁壯成長。使“干部能上能下，員工能進能出，職務能高能低，薪酬能升能降”成為全體人員的共識。

在科學的績效管理外，還應創(chuàng)造員工民-主參與管理的制度，引導、鼓勵廣大員工積極參與管理決策和流程優(yōu)化，形成基層員工的主人翁意識。要在員工中強化終身學習的理念，創(chuàng)造全面、全員、全過程的繼續(xù)教育環(huán)境，增強員工適應競爭環(huán)境的能力。為員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，創(chuàng)造人盡其才、才盡其用的機會，讓企業(yè)成為員工實現(xiàn)自我價值的舞臺，從而保障企業(yè)與員工共同價值最大化的實現(xiàn)。

三、市場化競爭手段應用中，應處理好降本與增效的關系，合理配制管理營銷成本，避免惡性競爭的局面。

熊總提到在創(chuàng)建一流的省級通信運營企業(yè)中，我們有三個優(yōu)勢，但在與其它運營商的競爭中，3G與融合的優(yōu)勢還需進一步突現(xiàn)。中國聯(lián)通擁有布局合理、技術先進的網(wǎng)絡，要實現(xiàn)企業(yè)利潤與用戶價值最大化，應通過業(yè)務創(chuàng)新和提升服務，創(chuàng)造和滿足新的市場需求來實現(xiàn)；只有充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡優(yōu)勢，迅速將技術優(yōu)勢轉(zhuǎn)為市場優(yōu)勢，才能將能力轉(zhuǎn)化為效益。一味的采取低價策略，只會將行業(yè)引入惡性競爭的局面。

四、市場化機制的理念根植于企業(yè)文化中，才能長久有

效的發(fā)揮作用。

企業(yè)文化是整個企業(yè)的價值觀和行為方式，它集中在企業(yè)日常管理及員工日常行為的點點滴滴上。在市場化機制的運用中，公司應積極創(chuàng)造各種機會讓員工參與進來，結合具體工作，共同進行探討和實踐。

從民-主管理、集中決策；多勞多得、按勞分配；到降本增效，節(jié)約一張紙、節(jié)約一分錢都是在為公司做貢獻等理念，都需領導團隊的身體力行和全體員工的認可和執(zhí)行。要把市場化機制的理念作為企業(yè)文化建設的重點之一，鼓勵員工從小事做起，從身邊做起，從而進行提煉，成為全體員工實踐的共同的價值觀和行為準則，成為促進公司事業(yè)不斷發(fā)展狀大的凝聚力與向心力。

市場市場化機制管理制度學習心得2017-03-06 18:43 | #2樓

關于 進入公司已經(jīng)有兩周了，關于自己的工作職責也已經(jīng)有了比 較深刻的認識，下面就將我的這一點學習心得，做一下總結匯 報。

公司關于市場督察這個崗位的職責定位在于監(jiān)督終端市場，然而在監(jiān)督的同時，也必須有一系列的規(guī)章制度約束我們在一個范圍內(nèi)履行我們的工作職責，我個人覺得在整個工作過程中最重要的就是原則性，做到自律自省，明確自己有些事情是絕對不能去做的就不要做，謹記督導工作中需要注意的事項：三不要四不準原則、保密原則。比如利用職權徇私舞弊、泄露公司機密造成監(jiān)察失控、私自發(fā)表監(jiān)察內(nèi)容、泄露行程、因人而異多重考核標準等等。一旦違反以上任何一條都會導致巡察結果失真，使公司得不到真實的市場信息、監(jiān)察失控。

其次，有計劃性的巡察，熟悉自己的工作流程。要知道是去哪里、去之前應該做哪些準備、怎么去、去干什么、要獲取到哪些信息、回來之后應該怎么做等等。根據(jù)部門不同的目標和發(fā)展方面制定最佳的行動步驟，明確督察的行動計劃、時間、關鍵的內(nèi)容。巡察之前要明確巡查的重點、根據(jù)不同的內(nèi)容提前將需要的資料和資源配置好，必要時爭取各部門之間的協(xié)同配合。明確好本次我到底是去調(diào)查串貨還是監(jiān)督促銷政策的執(zhí)行等，不要擅自擴大監(jiān)察范圍，切勿不要為了巡察而巡察，漫無目的造成公司

不必要的資源浪費。每次巡察完了之后認真客觀的做好檢查報告，反饋得到的信息和發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)說發(fā)現(xiàn)的問題提出合理化的建議。

再次，有效率的巡察。根據(jù)個人目前自身條件對于崗位的欠缺，牢記崗位職責內(nèi)的巡察項目、不斷的熟悉和了解公司的產(chǎn)品和競品、市場營銷基礎知識、公司相關政策和制度以增加監(jiān)察力，能夠準確迅速的發(fā)現(xiàn)問題。對終端銷區(qū)出現(xiàn)的問題在能力范圍能能夠提出有建設性的意見和建議。

個人認為市場督察這個崗位的工作內(nèi)容并不如何難，真正難的是如何客觀、公正的發(fā)現(xiàn)問題并準確的反饋給公司，掃除公司對終端市場的盲點，配合公司，做到銷售業(yè)績的提升。

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