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成長(zhǎng)型企業(yè)如何創(chuàng)新發(fā)展
“十一五”期間，國(guó)家將大力推動(dòng)中小企業(yè)制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，積極構(gòu)建以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向，產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合的自主創(chuàng)新體系，從落實(shí)國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)，加強(qiáng)公共技術(shù)平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合，完善創(chuàng)新服務(wù)體系等多角度、多層面組織社會(huì)資源，探索有效機(jī)制，支持中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的歷史性機(jī)遇已經(jīng)到來(lái)，中小企業(yè)應(yīng)如何發(fā)揮創(chuàng)新的主動(dòng)性，培養(yǎng)創(chuàng)新人才，提升企業(yè)創(chuàng)新能力，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力？？本期嘉賓提出了許多建設(shè)性意見(jiàn)。
嘉 賓：
劉 吉 中國(guó)國(guó)情調(diào)查中心主任、原國(guó)家體委副主任
保育鈞 中國(guó)民（私）營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)、全國(guó)工商聯(lián)原副主席
李兆熙 國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所副所長(zhǎng)
李宗頤 中國(guó)管理創(chuàng)新研究院執(zhí)行院長(zhǎng)
任志寬 中國(guó)學(xué)習(xí)型組織促進(jìn)聯(lián)盟主席、中華培訓(xùn)網(wǎng)首席顧問(wèn)
欄目主持 晁毓山
根除創(chuàng)新誤區(qū)
主持人：今天我們對(duì)話的主題是“”。劉主任，您長(zhǎng)期從事調(diào)查研究工作，在您的調(diào)查中，大家是如何認(rèn)識(shí)創(chuàng)新的，創(chuàng)新的含義是什么？
劉吉:創(chuàng)新就是突破原來(lái)的終點(diǎn)，創(chuàng)新就是高度的提升，創(chuàng)新就是挑戰(zhàn)極限，創(chuàng)新就是追求卓越，創(chuàng)新就是超越自我！我認(rèn)為制度方面是保證，高水平的員工隊(duì)伍是動(dòng)力，激勵(lì)的機(jī)制是創(chuàng)新的發(fā)動(dòng)機(jī)，評(píng)價(jià)體系是創(chuàng)新的方向盤(pán)。
主持人：企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中、在進(jìn)行創(chuàng)新過(guò)程中應(yīng)注意什么？
劉吉:我認(rèn)為，最重要的一點(diǎn)就是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要有適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力，能抓住戰(zhàn)略發(fā)展的機(jī)遇，迅速調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略。
國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的變化經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)種種機(jī)遇，引誘企業(yè)家改變決心或者高層決策。怎樣保證決策不失誤？這是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。企業(yè)的決策者必須搞好主業(yè)，不盲目擴(kuò)張，要知道“隔行如隔山”，干什么事情要事先了解這一行的深淺。
新疆德隆公司是一家控股6家上市公司、跨越十幾個(gè)產(chǎn)業(yè)的大型民營(yíng)企業(yè)，控股的資產(chǎn)市值曾達(dá)到215億元。但隨著旗下的新疆屯河、沈陽(yáng)合金、湘火炬三支股票的全面大跌，德隆崩盤(pán)了，原因就是德隆盲目擴(kuò)張。中國(guó)石化總公司成立之初總資產(chǎn)只有210億元，但到2004年底，其總資產(chǎn)已經(jīng)達(dá)到6202億元，2017年中石化列中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)第一位，世界500強(qiáng)企業(yè)第三位。中石化之所以能做大做強(qiáng)，一個(gè)十分重要的經(jīng)驗(yàn)就是集中力量經(jīng)營(yíng)主業(yè)，不盲目擴(kuò)張，這一現(xiàn)象值得我們認(rèn)真探討。
主持人：李副所長(zhǎng)長(zhǎng)期從事企業(yè)創(chuàng)新研究，您認(rèn)為企業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展過(guò)程中應(yīng)注意哪些問(wèn)題？
李兆熙：企業(yè)創(chuàng)新主要看企業(yè)的創(chuàng)新動(dòng)力，創(chuàng)新動(dòng)力從微觀上看，就是企業(yè)本身的創(chuàng)新組織是否形成，對(duì)于能夠看到的創(chuàng)新機(jī)會(huì)，企業(yè)有沒(méi)有能力去判斷和實(shí)現(xiàn)，這些問(wèn)題涉及到企業(yè)自身創(chuàng)新體系的建立，包括企業(yè)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、知識(shí)文化創(chuàng)新等。
現(xiàn)在許多人把創(chuàng)新理解為新產(chǎn)品、新技術(shù)，這種認(rèn)識(shí)是片面的，并沒(méi)有包涵創(chuàng)新的全部概念。因?yàn)槠髽I(yè)是一個(gè)組織，所以技術(shù)創(chuàng)新是用一種新的技術(shù)體系和組織方式，來(lái)替代原有的組織方式，它可以更快地把創(chuàng)新問(wèn)題和組織方式聯(lián)系起來(lái)，植根于組織結(jié)構(gòu)。技術(shù)創(chuàng)新可以視為技術(shù)體系變更和組織方式的創(chuàng)新以及兩者與環(huán)境相互作用的結(jié)果。所以在企業(yè)管理問(wèn)題上，創(chuàng)新不是單純的方法和技術(shù)，要拓展到理念、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、決策、流程、規(guī)范、機(jī)率以及信息系統(tǒng)和管理手段的密切結(jié)合上。 我國(guó)企業(yè)多是靠能源、經(jīng)驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的，它們把目標(biāo)盯在新產(chǎn)品上，和國(guó)際上類(lèi)似的創(chuàng)新企業(yè)相比，企業(yè)很少在流程和管理體制上下功夫，就是很少在企業(yè)管理能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新的機(jī)制方面下功夫，只看到新產(chǎn)品而沒(méi)有看到實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品的過(guò)程，這是本末倒置。
創(chuàng)新是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程
主持人：企業(yè)要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新應(yīng)該具備哪些條件？
李兆熙：首先要健全公司治理結(jié)構(gòu)，通過(guò)實(shí)施管理正規(guī)化來(lái)提高企業(yè)的素質(zhì)。其次，發(fā)展到一定階段，企業(yè)組織形態(tài)和組織流程也要變，否則就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。再就是建立一套人力資源發(fā)展、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、薪酬設(shè)計(jì)的體系，如果一個(gè)企業(yè)采取榨干政策，用盡可能低的人力成本去發(fā)展，創(chuàng)新就是一句空話。最后就是建立企業(yè)文化，明確企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，制定企業(yè)的行為準(zhǔn)則等。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展看，企業(yè)需要能人、需要經(jīng)驗(yàn)，但企業(yè)不能把這這個(gè)寶壓在某一個(gè)能人和某一個(gè)能人的經(jīng)驗(yàn)上，要制度化，要依靠體制和流程，要管理正規(guī)化，這是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的一種保證。
主持人：李院長(zhǎng)，您對(duì)我國(guó)企業(yè)實(shí)施創(chuàng)新有哪些建議和意見(jiàn)？
李宗頤:我想從細(xì)節(jié)、微觀的角度，和大家探討一下企業(yè)創(chuàng)新的問(wèn)題。
第一就是創(chuàng)新之道。它概括了什么是創(chuàng)新、為什么要?jiǎng)?chuàng)新以及如何培育創(chuàng)新能力。我認(rèn)為創(chuàng)新就是一個(gè)具有正向價(jià)值的、經(jīng)過(guò)破壞有所建樹(shù)的一個(gè)過(guò)程、一種標(biāo)準(zhǔn)、一種狀態(tài)和能力。創(chuàng)新是企業(yè)的本質(zhì)，企業(yè)要生存發(fā)展，離不開(kāi)創(chuàng)新，在經(jīng)濟(jì)生活中如此，在文化領(lǐng)域也是如此。一個(gè)企業(yè)，低層次是給社會(huì)提供物質(zhì)產(chǎn)品，但要想成為“百年老店”，就應(yīng)該持續(xù)不斷地提升企業(yè)文化層次。以服裝品牌為例，一個(gè)國(guó)際知名品牌，價(jià)格三五萬(wàn)元，消費(fèi)者感覺(jué)有檔次；換上國(guó)內(nèi)的知名品牌，價(jià)格是一兩萬(wàn)元，消費(fèi)者覺(jué)得也說(shuō)得過(guò)去。但如果沒(méi)有品牌或者是不知名品牌，價(jià)格兩三千元甚至五六百元，消費(fèi)者都感覺(jué)花了冤枉錢(qián)。這已經(jīng)不是在賣(mài)服裝，而是在賣(mài)物化了的文化產(chǎn)品。
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如何培育創(chuàng)新能力？我認(rèn)為創(chuàng)新來(lái)自一種習(xí)慣，要善于發(fā)現(xiàn)，用動(dòng)態(tài)的眼光去觀察常見(jiàn)的東西。此外，企業(yè)要培育創(chuàng)新能力，還應(yīng)該勤于否定自己。再就是精于創(chuàng)造品牌，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，擴(kuò)展市場(chǎng)，就應(yīng)該立足品牌營(yíng)銷(xiāo)，我們看到很多企業(yè)都在借助打造品牌來(lái)完成創(chuàng)新的過(guò)程，如海爾的洗衣機(jī)等。
第二方面就是創(chuàng)新之術(shù)，包括思維創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。以產(chǎn)品創(chuàng)新為例，就是要不斷讓產(chǎn)品具有新的功能定位，而這種新的功能定位將會(huì)促進(jìn)人類(lèi)社會(huì)生活標(biāo)準(zhǔn)的提高。所謂管理創(chuàng)新就是先計(jì)劃，再控制，再組織，再領(lǐng)導(dǎo)，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，而且是一個(gè)由上向下逐步滲透的過(guò)程。
第三就是創(chuàng)新之魂，我認(rèn)為可以概括為學(xué)習(xí)無(wú)涯、改變無(wú)限、誠(chéng)信無(wú)止和責(zé)任無(wú)疆。
總之，創(chuàng)新是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程、連續(xù)的方法，是傳承和變化相結(jié)合的載體，是學(xué)習(xí)與創(chuàng)造相結(jié)合的產(chǎn)物，是被動(dòng)與主動(dòng)相結(jié)合的過(guò)程，是痛苦和快樂(lè)相結(jié)合的狀態(tài)。
完善創(chuàng)新環(huán)境
主持人：企業(yè)的創(chuàng)新能力與大環(huán)境的影響有著密切的聯(lián)系，特別是大環(huán)境對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影
響。李副所長(zhǎng)，您對(duì)目前我國(guó)創(chuàng)新環(huán)境對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響有什么看法？
李兆熙：創(chuàng)新環(huán)境是影響創(chuàng)新能力的重要因素。吳敬璉教授認(rèn)為：要發(fā)展中國(guó)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)必須要營(yíng)造有利于技術(shù)創(chuàng)新的環(huán)境，沒(méi)有一個(gè)有利于創(chuàng)新的體制，不管你有多少技術(shù)人員和技術(shù)發(fā)明，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)也不可能迅速發(fā)展起來(lái)。所以制度創(chuàng)新在中國(guó)特別重要，因?yàn)橹袊?guó)原來(lái)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)發(fā)展體制抑制了創(chuàng)業(yè)人員主動(dòng)創(chuàng)新的積極性，要把這種體制改變成適合中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的制度，從而發(fā)揮創(chuàng)業(yè)者的積極性、創(chuàng)造性，這項(xiàng)任務(wù)是非常艱巨的。
高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)技術(shù)產(chǎn)業(yè)的最大區(qū)別在于它建立在知識(shí)的基礎(chǔ)之上，在生產(chǎn)諸要素中，人力資本要素扮演著關(guān)鍵的角色。因此，檢驗(yàn)一種制度安排是否適當(dāng)?shù)淖罱K標(biāo)準(zhǔn)，在于它是否有利于發(fā)揮擁有人力資本特別是專(zhuān)業(yè)人員的積極性和創(chuàng)造性。
在這個(gè)問(wèn)題上，常見(jiàn)的一個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)就是以為只要有高額的研究開(kāi)發(fā)投資和建立起足夠大、足夠多的大型企業(yè)，就足以推進(jìn)科技和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展。這是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的一種錯(cuò)誤觀念，當(dāng)前我們?cè)诟倪M(jìn)創(chuàng)新環(huán)境問(wèn)題上要重視這一點(diǎn)。
自主創(chuàng)新已成為國(guó)家戰(zhàn)略，應(yīng)該用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的辦法推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新，競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制是技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)條件。企業(yè)應(yīng)該在財(cái)務(wù)制度約束的基礎(chǔ)上，自行根據(jù)市場(chǎng)信號(hào)和制度安排給出的激勵(lì)，來(lái)決定是否采用新技術(shù)，是否投資創(chuàng)新以及投資多少等，這種分散的嘗試可以降低整體經(jīng)濟(jì)因創(chuàng)新所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)在市場(chǎng)上考慮的是生存和發(fā)展，它不可能僅為創(chuàng)新而創(chuàng)新。因此，技術(shù)創(chuàng)新不能靠政府的指令，也不能只依靠政府的優(yōu)惠政策，而應(yīng)該靠市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和盈利的激勵(lì)，從這個(gè)意義上講，企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體。企業(yè)的創(chuàng)新動(dòng)力主要源于創(chuàng)新的利益機(jī)制和對(duì)創(chuàng)新成功的預(yù)期。
主持人：據(jù)了解，您將國(guó)家的發(fā)展環(huán)境對(duì)創(chuàng)新的影響劃分為三個(gè)階段，能詳細(xì)談?wù)勥@一觀點(diǎn)嗎？我國(guó)目前處在怎樣一個(gè)階段？
李兆熙：一個(gè)國(guó)家的發(fā)展環(huán)境對(duì)創(chuàng)新的動(dòng)力和創(chuàng)新的程度有很大影響。從研究結(jié)果看，國(guó)家的發(fā)展環(huán)境對(duì)創(chuàng)新影響可分為三個(gè)階段：
第一個(gè)階段是生產(chǎn)要素導(dǎo)向階段，即經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要依賴(lài)自然資源，忽視環(huán)境保護(hù)，依賴(lài)廉價(jià)勞動(dòng)力這一生產(chǎn)的基本要素。在此階段中，企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi)現(xiàn)象比較突出，在競(jìng)爭(zhēng)能力不太高的情況下，企業(yè)為了生存，在發(fā)展中主要靠拼成本。
第二個(gè)階段是投資導(dǎo)向階段，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目前就處于這一階段。在這一階段，經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要靠大規(guī)模的投資來(lái)支撐，我國(guó)現(xiàn)在GPD增長(zhǎng)很大程度上就是依靠投資導(dǎo)向形成的。企業(yè)在生產(chǎn)要素和生產(chǎn)訂單上可以獲得比較廉價(jià)的勞動(dòng)力，但是創(chuàng)新意識(shí)普遍不高。這一特點(diǎn)決定了該階段很難產(chǎn)生大規(guī)模的創(chuàng)新活動(dòng)，只有國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)向第三個(gè)階段時(shí)，才會(huì)進(jìn)入創(chuàng)新的活躍期。
第三階段是創(chuàng)新導(dǎo)向階段。該階段之所以能夠產(chǎn)生大規(guī)模的創(chuàng)新活動(dòng)是由于這個(gè)階段的重大環(huán)境要素決定的。美國(guó)、歐洲、日本等國(guó)家和地區(qū)的實(shí)踐證明，能從根本上激發(fā)大量企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的重大環(huán)境要素主要包括生產(chǎn)要素條件、市場(chǎng)環(huán)境、需求情況、產(chǎn)業(yè)環(huán)境以及政府的決策，這些要素既能影響企業(yè)創(chuàng)新，也決定了產(chǎn)業(yè)發(fā)展和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展與創(chuàng)新不能分離是該階段的特點(diǎn)。 總之，創(chuàng)新與生產(chǎn)力發(fā)展階段、市場(chǎng)發(fā)育程度和政府決策密切相關(guān)，健康的市場(chǎng)環(huán)境是產(chǎn)生大規(guī)模創(chuàng)新活動(dòng)的基礎(chǔ)。健康的市場(chǎng)環(huán)境包括完善的法律體系，其中最重要的就是財(cái)產(chǎn)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度，知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其相關(guān)的法律不完善，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新積極性受挫。此外，就是要有一個(gè)良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。最后就是正確的政府決策，最大限度地降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，需要政府提供較為完善的政策和良好的服務(wù)，但如果政府過(guò)多干預(yù)也會(huì)扼殺企業(yè)的創(chuàng)新動(dòng)力和激-情。
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現(xiàn)在我國(guó)正處于由生產(chǎn)要素導(dǎo)向階段的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式向投資導(dǎo)向階段的轉(zhuǎn)型期，離創(chuàng)新導(dǎo)向階段還有很遠(yuǎn)的距離。但要從根本上解決我國(guó)企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力不足的問(wèn)題，必須借助創(chuàng)新導(dǎo)向型的國(guó)家環(huán)境。
建立學(xué)習(xí)機(jī)制
主持人：決定企業(yè)創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱，大環(huán)境的影響是一個(gè)方面，企業(yè)自身的能力也是一個(gè)方面，現(xiàn)
在我們聽(tīng)聽(tīng)任主席的觀點(diǎn)。
任志寬：現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，這要求企業(yè)從決策到執(zhí)行要像一個(gè)輪子一樣高速運(yùn)轉(zhuǎn)。這種情況被克林斯稱(chēng)為惡運(yùn)之輪。為什么現(xiàn)在很多企業(yè)死得越來(lái)越快，很多產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短呢？就是由于在高度競(jìng)爭(zhēng)下，傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)構(gòu)節(jié)奏緩慢，不適應(yīng)外部環(huán)境變化。
克林斯還說(shuō)了另外一個(gè)輪子，就是學(xué)習(xí)之輪。如何做一個(gè)基業(yè)常青的企業(yè)？我們可以看到基業(yè)常青的企業(yè)都是通過(guò)不斷反思不斷學(xué)習(xí)，最后形成了一種長(zhǎng)效機(jī)制。學(xué)習(xí)機(jī)制可以讓企業(yè)學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，少犯重復(fù)的錯(cuò)誤，把企業(yè)從一個(gè)行動(dòng)型的組織，轉(zhuǎn)變成一個(gè)以腦力思考和創(chuàng)造為特征的組織。
這就是德魯克先生說(shuō)的在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)最重要的競(jìng)爭(zhēng)力在于如何管理知識(shí)工作者，如何管理企業(yè)知識(shí)。在實(shí)踐領(lǐng)域，我們可以看到500強(qiáng)企業(yè)在這方面做得非常好。絕大多數(shù)的傳統(tǒng)公司都在轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)向成長(zhǎng)型、創(chuàng)新型的公司。如何管理成長(zhǎng)、如何管理變化、如何管理創(chuàng)造性，這背后的核心概念就是學(xué)習(xí)。但是如何學(xué)習(xí)，還有一個(gè)機(jī)制問(wèn)題，就是建立學(xué)習(xí)機(jī)制，發(fā)展組織學(xué)習(xí)力。我們都知道建設(shè)創(chuàng)新環(huán)境，而學(xué)習(xí)機(jī)制的創(chuàng)建也是改變環(huán)境的重要因素。
學(xué)習(xí)機(jī)制能夠帶來(lái)創(chuàng)新，因此創(chuàng)建學(xué)習(xí)機(jī)制非常重要。這種學(xué)習(xí)機(jī)制，完成任務(wù)本身不是目的，而是通過(guò)完成任務(wù)，把總結(jié)后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)變成企業(yè)的能力，這是任務(wù)的目的也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石。 企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新關(guān)鍵在于提升學(xué)習(xí)力，這個(gè)學(xué)習(xí)力是指和創(chuàng)新相關(guān)的有機(jī)的、有管理的學(xué)習(xí)力，然后企業(yè)才能培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，把人變成一個(gè)創(chuàng)造性的生命，這樣的組織才有朝氣，而創(chuàng)新也會(huì)在這個(gè)過(guò)程中產(chǎn)生。但這個(gè)過(guò)程需要探索，需要積累。當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中有一個(gè)人占優(yōu)勢(shì)，那就是領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者要先行一步，為這樣的組織創(chuàng)造環(huán)境，做出一些決策和承擔(dān)相應(yīng)的使命。領(lǐng)導(dǎo)者要有仆人的信念，能為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者還要成為楷模，要突破新的自我。此外，領(lǐng)導(dǎo)者還要成為一個(gè)教練，把經(jīng)驗(yàn)和別人分享，推動(dòng)學(xué)習(xí)的人。總之，要通過(guò)學(xué)習(xí)創(chuàng)造企業(yè)的未來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
善待民營(yíng)經(jīng)濟(jì)
主持人：最后一個(gè)話題，大家如何看待民營(yíng)經(jīng)濟(jì)。保會(huì)長(zhǎng)是這方面的專(zhuān)家，您先談?wù)勀目捶ǎ?保育鈞:民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)不可小看，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)力不可高估，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的困難不可低看。民營(yíng)企業(yè)的貢獻(xiàn)一是創(chuàng)造就業(yè)、二是增加稅收、三是搞活市場(chǎng)�，F(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新也是民營(yíng)企業(yè)貢獻(xiàn)最大，根據(jù)日前中國(guó)民（私）營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究會(huì)在上海的調(diào)查，上海的國(guó)有單位及科研院所占有70%科研資源，包括人、資金和儀器設(shè)備，但他們技術(shù)專(zhuān)利的貢獻(xiàn)卻不到30%；而民營(yíng)企業(yè)占有不到30%的資源，卻創(chuàng)造了超過(guò)70%的技術(shù)專(zhuān)利。
主持人：據(jù)了解，目前我國(guó)民營(yíng)企業(yè)大多是家族式企業(yè)，您如何看待這一現(xiàn)象？
保育鈞:目前我國(guó)將近500萬(wàn)戶(hù)私營(yíng)企業(yè)中，有70%是家族企業(yè)。家族化管理在企業(yè)的發(fā)展初期是有利的，便于管理，成本也低，而且放心。但企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，特別是企業(yè)資產(chǎn)過(guò)億、經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大后，需要實(shí)現(xiàn)老板到企業(yè)家的轉(zhuǎn)變，敢于、并善于用家族以外的人才。以蘇州東菱振動(dòng)儀器有限公司為例，這家私營(yíng)企業(yè)與西北工業(yè)大學(xué)、上海同濟(jì)大學(xué)等進(jìn)行技術(shù)合作開(kāi)發(fā)，并建立了股份制，總經(jīng)理、董事長(zhǎng)兼副總經(jīng)理分權(quán)治理企業(yè)，不是一個(gè)人說(shuō)了算，這樣企業(yè)在實(shí)施重大決策時(shí)就能充分發(fā)揮民-主。企業(yè)在管理上，從制度化管理到科學(xué)化管理，再到人性化管理，使得企業(yè)的雇傭關(guān)系、雇傭勞動(dòng)，變成了員工的自愿勞動(dòng)。
主持人：中國(guó)民（私）營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究會(huì)在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到了什么作用？
保育鈞:民營(yíng)企業(yè)發(fā)展到一定程度要有自己的利益訴求和表達(dá)渠道，就是組建行業(yè)商會(huì)。政府部門(mén)叫協(xié)會(huì)，工商聯(lián)系統(tǒng)叫商會(huì)或是工商聯(lián)。但當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)、中小企業(yè)基本上無(wú)組織，在利益主體多元化的今天，民營(yíng)企業(yè)如何爭(zhēng)得自己發(fā)言的權(quán)利？民營(yíng)企業(yè)沒(méi)有上級(jí)主管部門(mén)，因此，民營(yíng)企業(yè)要合法地反映自己的訴求，就必須在所在區(qū)域基礎(chǔ)上組建自己的行業(yè)組織，和政府的相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，反映意見(jiàn)，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
此外，中小企業(yè)面臨的困難，需要政府和社會(huì)的支持。第一是資金困難，創(chuàng)新需要風(fēng)險(xiǎn)投入，但目前我國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)投資市場(chǎng)還不夠完善。第二是創(chuàng)新產(chǎn)品市場(chǎng)化之后，政府應(yīng)加大對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度，打擊假冒偽劣，鼓勵(lì)支持企業(yè)創(chuàng)新。第三是創(chuàng)新成果面市后，政府要積極實(shí)施首購(gòu)，對(duì)自主創(chuàng)新產(chǎn)品給予傾斜。
主持人：劉主任，談?wù)勀目捶ā?/p>
劉吉：民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展中要重視知識(shí)、重視培養(yǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。中小企業(yè)由于自身?xiàng)l件的限制，在創(chuàng)業(yè)初期一般缺資金，在積累市場(chǎng)的過(guò)程中處于劣勢(shì)。這是企業(yè)發(fā)展一般都要經(jīng)歷的過(guò)程。怎樣把這個(gè)過(guò)程縮短，怎樣在積累了一定的力量之后盡快培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力？最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是知識(shí)、技術(shù)和人，是企業(yè)決策者的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。
過(guò)去經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為國(guó)民財(cái)富的增長(zhǎng)與土地、資本耗費(fèi)是同步的，但是第二次世界大戰(zhàn)后大家都看到，德國(guó)和日本整個(gè)工業(yè)體系全部被摧毀，有誰(shuí)能想到15年之后，到1960年日本和德國(guó)就成為世界第二號(hào)大國(guó)和第三號(hào)大國(guó)。凡是重視人才都比不重視人才的要好！這樣的企業(yè)會(huì)走在前頭。
同時(shí)，民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中一定要注意信譽(yù)第一。從經(jīng)濟(jì)和社會(huì)層面上分析，企業(yè)失信和欺詐言行嚴(yán)重?cái)牧松虡I(yè)風(fēng)氣，危害社會(huì)，損害投資者和消費(fèi)者的利益，也極大地增加了經(jīng)濟(jì)生活的交易成本，使得市場(chǎng)機(jī)制不能合理地運(yùn)轉(zhuǎn)。
民營(yíng)企業(yè)家們一定要清醒地認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信是企業(yè)的安心立業(yè)之本、決不能貪圖一時(shí)之利，做損害社會(huì)、損害消費(fèi)者和投資者的事。同仁堂幾百年不衰，正是因?yàn)楹芎玫芈男辛恕巴奕实隆钡奶靡?guī)。2003年SARS流行期間，同仁堂向社會(huì)承諾：藥不漲價(jià)、保證供應(yīng)、保證質(zhì)量。盡管在SARS過(guò)后財(cái)務(wù)結(jié)算顯示，同仁堂賠了800萬(wàn)元，但同仁堂得到了顧客的信任。只有把財(cái)富和責(zé)任相結(jié)合才能塑造出獨(dú)具特色的現(xiàn)代化企業(yè)精神！
李兆熙：從各國(guó)研究來(lái)看，中小企業(yè)是創(chuàng)新的主體，這是因?yàn)橹行∑髽I(yè)機(jī)制靈活多樣，容易變動(dòng)，所謂“船大難調(diào)頭，船小好轉(zhuǎn)向”。如果中小企業(yè)有明確的技術(shù)創(chuàng)新意識(shí)，有良好的技術(shù)創(chuàng)新條件，有一定的政府政策支持，就會(huì)更加具備創(chuàng)新條件。所以我們要從制度入手，建立公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，建立適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的金融、稅收、政策，鼓勵(lì)企業(yè)增加對(duì)創(chuàng)新的投入，完善中小企業(yè)發(fā)展的法律法規(guī)。文字整理：本報(bào)記者 郭濤 實(shí)習(xí)記者 趙策
統(tǒng)稿：本報(bào)記者 晁毓山
攝影：本報(bào)記者 霍鑫
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