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招生流程方法注意事項

時間:2022-11-18 21:13:52 注意事項 我要投稿
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招生流程方法注意事項

一、招生前工作計劃:

1、開設(shè)課程、開班預(yù)測、學(xué)費(fèi)政策制定

2、宣傳策劃制定:市場調(diào)查、報紙廣告、設(shè)咨詢點(diǎn)、與學(xué)校、老師聯(lián)系等等

3、師資、教材確定

4、開課時間、教室安排

二、招生中工作:根據(jù)招生情況細(xì)化開始課程,一切開課的準(zhǔn)備工作

三、招生后工作:開課前的一系列核查工作

英語培訓(xùn)學(xué)校的幾點(diǎn)認(rèn)識與看法:

由于英語培訓(xùn)市場的利益吸引,目前,出現(xiàn)了很多大大小小的培訓(xùn)學(xué)校。并且凡在小學(xué)英語教學(xué)的教師們都有這樣的感受:一是學(xué)生在起始年級特別喜歡英語課,而隨著年級的升高,逐漸喪失學(xué)習(xí)英語的興趣與自信.二是現(xiàn)行評價方式下的兩種矛盾的結(jié)果:一類學(xué)生口頭表達(dá)能力較強(qiáng),能聽懂、會說,認(rèn)讀能力卻較差。另一類學(xué)生是考試的優(yōu)生,口頭表達(dá)卻不過關(guān),因此課外補(bǔ)習(xí)的需求就越來越大,特別是小年級的學(xué)生。加上這一行業(yè)的門檻不高,使不少租幾間教室、招幾個英語教師、印些宣傳單的小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在社會上涌現(xiàn)。由于這些規(guī)模小、不規(guī)范的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的出現(xiàn),英語培訓(xùn)市場魚龍混雜,價格混亂。但要看到的是有市場就必然有爭搶。怎樣才能在這場“戰(zhàn)爭”中獲勝呢?面對激烈競爭,誰能抓住人們學(xué)習(xí)的需求和心理,精心地演繹自己的特色和差異,誰就能在競爭中勝出。

再過一段時間,各中小學(xué)將陸續(xù)放寒假,英語培訓(xùn)學(xué)校又迎來寒假的“熱季”。

家長在選擇學(xué)校時,也是從對培訓(xùn)學(xué)校的歷史、選用教材課程、師資等作全面地了解。教學(xué)質(zhì)量當(dāng)然是最好的實(shí)力證明!怎樣才能突出自己的實(shí)力!宣傳在其中起到舉足輕重的作用,因為再好的東西也需要別人知道及認(rèn)可。因此宣傳力度不可輕視,宣傳的方式不外乎有:報紙廣告、設(shè)咨詢點(diǎn)、與學(xué)校、老師聯(lián)系等,其中我覺得最有用和直接的是“朋友介紹”,也就是口碑,當(dāng)然這些要以我們本身的服務(wù)為基礎(chǔ)。因為只有提供最好服務(wù)的培訓(xùn)結(jié)構(gòu),才能擁有最大的市場。 招生過程中常用的幾類宣傳方法:

1.介紹法

是以學(xué)校綜合實(shí)力來宣傳學(xué)校的一種招生方法。比如,學(xué)校的管理、教學(xué)質(zhì)量、闡明。介紹法是招生宣傳最普遍使用的一種招生方法。它要求招生老師能夠融會貫通、條理清晰、語言優(yōu)美地介紹學(xué)校的一切情況。(現(xiàn)在很多多培訓(xùn)學(xué)校都以在各小中學(xué)門口發(fā)簡章的形式來做宣傳,其實(shí)很多人都不會相信里面的內(nèi)容的,對一個學(xué)校的宣傳單方面的那樣介紹是沒多大用的,最多只會讓人知道現(xiàn)在有那么個學(xué)校,還沒有完全達(dá)到宣傳的目的,建議辦幾次現(xiàn)場的宣傳或辦些免費(fèi)試學(xué),可以的話辦個自己的英語角。)

2.類比法

是通過與同類學(xué)校進(jìn)行各方面對比,突出自己學(xué)校的優(yōu)勢進(jìn)行招生的一種招生方法。運(yùn)用類比法要求招生老師一定要了解同類學(xué)校的師

資、教學(xué)、管理、服務(wù)、就業(yè)、實(shí)訓(xùn)、校貌等基本情況,更重要的是要掌握同類學(xué)校的優(yōu)勢和短處,做到“知已知彼、百戰(zhàn)不殆”在運(yùn)用此法時要注意客觀公正的評價,不得詆毀誹謗。

3.權(quán)威法

是利用有一定影響力的報紙廣告、權(quán)威人士的言行等進(jìn)行宣傳的一種招生方法。招生老師在宣傳中,經(jīng)常會借助一些有影響的報道、榮譽(yù)提升自己的宣傳力度,類似“明星效應(yīng)”。例如:“我校XX獲得英語大賽第一名”,“我們學(xué)校是XXX學(xué)!钡。權(quán)威法運(yùn)用最好的方法還是讓各學(xué)校老師做宣傳,具有一定的說服力,真實(shí)感強(qiáng),宣傳效果較好。

5.事實(shí)說服法

用展示某種事實(shí)來說服,也就是講事實(shí)擺道理的招生方法。俗話說:“耳聽為虛,眼見為實(shí)”就是這個道理。例如:把歷年得獎名單加以整理,宣傳時,拿出來說:“你們這里某某優(yōu)秀的學(xué)生就是我們學(xué)校的學(xué)生”。有時,招生老師可帶著在校生一同宣傳,以此證明學(xué)校的實(shí)力。但是必須注意:展示的事實(shí)必須真實(shí)可靠,不能弄虛作假。

6.誘導(dǎo)法

在招生中,巧妙地把學(xué)員所關(guān)心的事與招生工作緊密的結(jié)合起來,引起學(xué)員的興趣,刺激求學(xué)欲望的一種招生方法。

7.演示法

條件允許的話可運(yùn)用宣傳資料、光碟等非語言的形式,通過實(shí)際操作,

讓學(xué)員通過視覺、聽覺感受到招生信息的刺激,最終促使求學(xué)的一種招生方法。在招生過程中,恰到好處地利用錄音、光盤等音響、影視工具進(jìn)行演示,不僅克服了介紹中的一些不足之處,而且通過演示把招生信息、招生情景、招生氣氛融于一體,具有很強(qiáng)的說服力和感染力。

同時要注意以下幾個問題:①演示內(nèi)容一定要“投其所好”,要看得清、聽得懂、接受過程要快;②演示的內(nèi)容要突出重點(diǎn)具有導(dǎo)向性,不能“眉毛胡子一把抓”;③演示時要把握時機(jī)。

招生老師在招生宣傳中必須注意的一些事項

1.注重形象

招生老師在約見各個學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生、家長時,都應(yīng)留下良好的第一印象。招生老師的儀表、儀容,一舉一動,都代表著學(xué)校風(fēng)格、形象。因此,永遠(yuǎn)帶著微笑,有風(fēng)度、有魄力,穿著合適,是招生老師形象的根本。

《招生流程方法注意事項》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。

2.注重誠信

招生老師在招生工作時要切實(shí)對學(xué)員負(fù)責(zé),真誠真實(shí)地進(jìn)行宣傳。招生老師在招生中失去誠實(shí),就意味著失去生源,甚至是永遠(yuǎn)的失去某區(qū)域的生源。因此,招生老師必須講真話,實(shí)事求是的傳遞信息,力爭取得生源的信任,同時必須出示真實(shí)可靠的證件,證明自己和學(xué)校的真實(shí)性,打消生源的疑慮,堅定生源的上學(xué)決心。誠信原則應(yīng)遵循以下幾個方面:①不隱瞞學(xué)校的短處,誠實(shí)的介紹學(xué)校;②不許諾自己做不到的事;③不夸大學(xué)校的實(shí)力

3.注重傾聽

招生老師在招生中不要滔滔不絕地宣傳,而要注意傾聽生源的意見和要求,讓生源盡可能地多說,自己則注意傾聽,從而減輕生源的壓力,形成相互的溝通。在傾聽生源說話時,要注意眼睛注視生源,臉部要表現(xiàn)出誠意和興趣,使生源引為知已,對生源的言談要適時做出反應(yīng),不可中途打斷生源的談話。

4.發(fā)揮鼓動性

招生老師在招生工作中用自己的熱心、信心和誠心,以自己的豐富知識,有效地感染生源。但在運(yùn)用時,要注意分析當(dāng)時的情況和氣氛,不能勉強(qiáng)否則會弄巧成拙。招生老師在宣傳時,用自己學(xué)校的優(yōu)勢來影響生源對自己學(xué)校的信賴程度;必需滿懷神圣感、責(zé)任感、使命感,表現(xiàn)出真誠和盡心盡責(zé),深深地感染、激勵生源;必須用自己豐富的知識面、豐富的招生經(jīng)驗說服生源。

小學(xué)生 培訓(xùn)方向多元化

根據(jù)不同年齡階段學(xué)員特點(diǎn),采用多種先進(jìn)教學(xué)方法相結(jié)合的方式; 讓學(xué)員養(yǎng)成良好的英語思維,保證學(xué)員在純英語環(huán)境中接受“母語式”教學(xué),有效的培養(yǎng)孩子“口音、興趣、自信”的三重收獲。

建立學(xué)生學(xué)習(xí)檔案跟蹤服務(wù),在學(xué)習(xí)過程中,通過測試,符合參加大賽條件的,我們將組織或推薦到省、市

全國英語口語大賽中去,目的就是培養(yǎng)您的孩子的英語會話能力。 中學(xué)生 應(yīng)試培訓(xùn)占主流,主要是文化課補(bǔ)習(xí)班

來越大,特別是小年級的學(xué)生。加上這一行業(yè)的門檻不高,使不少租幾間教室、招幾個英語教師、印些宣傳單的小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在社會上涌現(xiàn)。由于這些規(guī)模小、不規(guī)范的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的出現(xiàn),英語培訓(xùn)市場魚龍混雜,價格混亂。但要看到的是有市場就必然有爭搶。怎樣才能在這場“戰(zhàn)爭”中獲勝呢?面對激烈競爭,誰能抓住人們學(xué)習(xí)的需求和心理,精心地演繹自己的特色和差異,誰就能在競爭中勝出。

再過一段時間,各中小學(xué)將陸續(xù)放寒假,英語培訓(xùn)學(xué)校又迎來寒假的“熱季”。

家長在選擇學(xué)校時,也是從對培訓(xùn)學(xué)校的歷史、選用教材課程、師資等作全面地了解。教學(xué)質(zhì)量當(dāng)然是最好的實(shí)力證明!怎樣才能突出自己的實(shí)力!宣傳在其中起到舉足輕重的作用,因為再好的東西也需要別人知道及認(rèn)可。因此宣傳力度不可輕視,宣傳的方式不外乎有:報紙廣告、設(shè)咨詢點(diǎn)、與學(xué)校、老師聯(lián)系等,其中我覺得最有用和直接的是“朋友介紹”,也就是口碑,當(dāng)然這些要以我們本身的服務(wù)為基礎(chǔ)。因為只有提供最好服務(wù)的培訓(xùn)結(jié)構(gòu),才能擁有最大的市場。 招生過程中常用的幾類宣傳方法:

1.介紹法

是以學(xué)校綜合實(shí)力來宣傳學(xué)校的一種招生方法。比如,學(xué)校的管理、教學(xué)質(zhì)量、闡明。介紹法是招生宣傳最普遍使用的一種招生方法。它要求招生老師能夠融會貫通、條理清晰、語言優(yōu)美地介紹學(xué)校的一切情況。(現(xiàn)在很多多培訓(xùn)學(xué)校都以在各小中學(xué)門口發(fā)簡章的形式來做宣傳,其實(shí)很多人都不會相信里面的內(nèi)容的,對一個學(xué)校的宣傳單方

面的那樣介紹是沒多大用的,最多只會讓人知道現(xiàn)在有那么個學(xué)校,還沒有完全達(dá)到宣傳的目的,建議辦幾次現(xiàn)場的宣傳或辦些免費(fèi)試學(xué),可以的話辦個自己的英語角。)

2.類比法

是通過與同類學(xué)校進(jìn)行各方面對比,突出自己學(xué)校的優(yōu)勢進(jìn)行招生的一種招生方法。運(yùn)用類比法要求招生老師一定要了解同類學(xué)校的師資、教學(xué)、管理、服務(wù)、就業(yè)、實(shí)訓(xùn)、校貌等基本情況,更重要的是要掌握同類學(xué)校的優(yōu)勢和短處,做到“知已知彼、百戰(zhàn)不殆”在運(yùn)用此法時要注意客觀公正的評價,不得詆毀誹謗。

3.權(quán)威法

是利用有一定影響力的報紙廣告、權(quán)威人士的言行等進(jìn)行宣傳的一種招生方法。招生老師在宣傳中,經(jīng)常會借助一些有影響的報道、榮譽(yù)提升自己的宣傳力度,類似“明星效應(yīng)”。例如:“我校XX獲得英語大賽第一名”,“我們學(xué)校是XXX學(xué)!钡。權(quán)威法運(yùn)用最好的方法還是讓各學(xué)校老師做宣傳,具有一定的說服力,真實(shí)感強(qiáng),宣傳效果較好。

5.事實(shí)說服法

用展示某種事實(shí)來說服,也就是講事實(shí)擺道理的招生方法。俗話說:“耳聽為虛,眼見為實(shí)”就是這個道理。例如:把歷年得獎名單加以整理,宣傳時,拿出來說:“你們這里某某優(yōu)秀的學(xué)生就是我們學(xué)校的學(xué)生”。有時,招生老師可帶著在校生一同宣傳,以此證明學(xué)校的實(shí)

《招生流程方法注意事項》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。

力。但是必須注意:展示的事實(shí)必須真實(shí)可靠,不能弄虛作假。

6.誘導(dǎo)法

在招生中,巧妙地把學(xué)員所關(guān)心的事與招生工作緊密的結(jié)合起來,引起學(xué)員的興趣,刺激求學(xué)欲望的一種招生方法。

7.演示法

條件允許的話可運(yùn)用宣傳資料、光碟等非語言的形式,通過實(shí)際操作,讓學(xué)員通過視覺、聽覺感受到招生信息的刺激,最終促使求學(xué)的一種招生方法。在招生過程中,恰到好處地利用錄音、光盤等音響、影視工具進(jìn)行演示,不僅克服了介紹中的一些不足之處,而且通過演示把招生信息、招生情景、招生氣氛融于一體,具有很強(qiáng)的說服力和感染力。

同時要注意以下幾個問題:①演示內(nèi)容一定要“投其所好”,要看得清、聽得懂、接受過程要快;②演示的內(nèi)容要突出重點(diǎn)具有導(dǎo)向性,不能“眉毛胡子一把抓”;③演示時要把握時機(jī)。

招生老師在招生宣傳中必須注意的一些事項

1.注重形象

招生老師在約見各個學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生、家長時,都應(yīng)留下良好的第一印象。招生老師的儀表、儀容,一舉一動,都代表著學(xué)校風(fēng)格、形象。因此,永遠(yuǎn)帶著微笑,有風(fēng)度、有魄力,穿著合適,是招生老師形象的根本。

2.注重誠信

招生老師在招生工作時要切實(shí)對學(xué)員負(fù)責(zé),真誠真實(shí)地進(jìn)行宣傳。招

生老師在招生中失去誠實(shí),就意味著失去生源,甚至是永遠(yuǎn)的失去某區(qū)域的生源。因此,招生老師必須講真話,實(shí)事求是的傳遞信息,力爭取得生源的信任,同時必須出示真實(shí)可靠的證件,證明自己和學(xué)校的真實(shí)性,打消生源的疑慮,堅定生源的上學(xué)決心。誠信原則應(yīng)遵循以下幾個方面:①不隱瞞學(xué)校的短處,誠實(shí)的介紹學(xué)校;②不許諾自己做不到的事;③不夸大學(xué)校的實(shí)力

3.注重傾聽

招生老師在招生中不要滔滔不絕地宣傳,而要注意傾聽生源的意見和要求,讓生源盡可能地多說,自己則注意傾聽,從而減輕生源的壓力,形成相互的溝通。在傾聽生源說話時,要注意眼睛注視生源,臉部要表現(xiàn)出誠意和興趣,使生源引為知已,對生源的言談要適時做出反應(yīng),不可中途打斷生源的談話。

4.發(fā)揮鼓動性

招生老師在招生工作中用自己的熱心、信心和誠心,以自己的豐富知識,有效地感染生源。但在運(yùn)用時,要注意分析當(dāng)時的情況和氣氛,不能勉強(qiáng)否則會弄巧成拙。招生老師在宣傳時,用自己學(xué)校的優(yōu)勢來影響生源對自己學(xué)校的信賴程度;必需滿懷神圣感、責(zé)任感、使命感,表現(xiàn)出真誠和盡心盡責(zé),深深地感染、激勵生源;必須用自己豐富的知識面、豐富的招生經(jīng)驗說服生源。

小學(xué)生 培訓(xùn)方向多元化

根據(jù)不同年齡階段學(xué)員特點(diǎn),采用多種先進(jìn)教學(xué)方法相結(jié)合的方式;

讓學(xué)員養(yǎng)成良好的英語思維,保證學(xué)員在純英語環(huán)境中接受“母語式”教學(xué),有效的培養(yǎng)孩子“口音、興趣、自信”的三重收獲。

建立學(xué)生學(xué)習(xí)檔案跟蹤服務(wù),在學(xué)習(xí)過程中,通過測試,符合參加大賽條件的,我們將組織或推薦到省、市

全國英語口語大賽中去,目的就是培養(yǎng)您的孩子的英語會話能力。 中學(xué)生 應(yīng)試培訓(xùn)占主流,主要是文化課補(bǔ)習(xí)班

招生注意事項2017-03-17 14:44 | #2樓

一.教育咨詢員注意事項及須知

1. 首先我們招生人員要擺正姿態(tài)--高姿態(tài),不要去求考生,因為我們是在幫助考生尋求一條上大學(xué)的出路,而且這條出路比一般?坪屯悓W(xué)校要有很大優(yōu)勢,而且我們要以東華理工為驕傲

2. 注意形象 你是代表東華理工大學(xué)“教育咨詢工作組”的教育咨詢員的身份去做工作的,因此你的形象很重要,比如,男生白色襯衣加黑色褲子另穿黑色皮鞋;頭發(fā)整齊,女生隨意一點(diǎn)。切忌:打扮得跟個小混混似地,人家考生不敢靠近你,更不用來了解我們這個學(xué)校了

3. 自信 相信你一定可以,定計劃,設(shè)目標(biāo)(根據(jù)自己的實(shí)際情況定)自己都患得患失或覺得自己能力不強(qiáng)或口才不好就自認(rèn)為一定招不到學(xué)生,這是不自信的表現(xiàn),而我們在宣傳招生時,自己說話都不自信,會讓考生或家長感覺到:你自己都不覺得怎么好,還讓我們的孩子去讀這個學(xué)校?!所以相信你,相信學(xué)校,你就會成功!

4. 我們要弄明白我們這所學(xué)校的性質(zhì)(公辦,)、優(yōu)勢(,另外加了保證就業(yè)這一條)只有自己了解的清楚了,才好跟家長和考生講清楚,要熟悉自己學(xué)校開設(shè)專業(yè)的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、費(fèi)用、技術(shù)、就業(yè)、宣傳、師資配備、競爭對手等。尤其在學(xué)生家長面前要注意顯示對學(xué)校各專業(yè)非常熟悉。熟悉自己所宣傳的客戶、學(xué)生及家長。這些客戶、學(xué)生要進(jìn)行分類,哪些是重點(diǎn)客戶、 學(xué)生,哪些是非重點(diǎn)客戶、學(xué)生,可以分成幾類,對不同類型的客戶 和學(xué)生所分配的時間和精力是不一樣的。

5. 跟家長和考生講的時候,不要夸大,實(shí)事求是,是什么就是什么,

6. 不得擅自拿自考班的名額包裝成統(tǒng)招一本,來欺騙考生,也不準(zhǔn)收取家長任何額外費(fèi)用(適當(dāng)禮品饋贈學(xué)校不作規(guī)定),違規(guī)者依法處理

7. 之所以招不到學(xué)生,關(guān)鍵問題是方法和行動量的問題,有方法沒行動量不行,有行動量方法不對也不行,所以要在工作中逐漸尋找技巧和大量行動

二.教育咨詢員工作流程

1.工作在高考結(jié)束后即可開展,根據(jù)考生“自愿原則”選擇讀不讀我們這所大學(xué),在校大學(xué)生可在七月份放暑假后進(jìn)行工作,畢業(yè)生可在高考結(jié)束后就開展工作

2.在6月20號正式開始報名,之前,想報名的可先來學(xué)校預(yù)繳書本費(fèi),學(xué)校開發(fā)票,正式開學(xué)時,憑錄取通知書來學(xué)校,交齊學(xué)費(fèi),注冊,

3.在招生期間,帶來學(xué)生進(jìn)入我校交學(xué)費(fèi),注冊之后,咨詢員及考生家長會有學(xué)校方統(tǒng)一安排住宿,

4.勞務(wù)費(fèi)結(jié)算,考生進(jìn)入學(xué)校繳費(fèi)后,咨詢員憑工作證統(tǒng)一由團(tuán)隊負(fù)責(zé)人發(fā)放結(jié)算,3日內(nèi)按合同上規(guī)定的勞務(wù)費(fèi)的80%結(jié)算,其余在10月10號若考生不退費(fèi),全部結(jié)清,

三.教育咨詢員工作方法

1.非在校咨詢員,可在高考前就在中學(xué)附近開展工作,可通過拉橫幅、貼海報、設(shè)定咨詢點(diǎn)的形式工作,注意:拉橫幅要注意技巧,要迎合考生和家長的需要來擬定,比如:歡迎莘莘學(xué)子報讀東華理工大學(xué)自考班,咨詢電話,或選擇東華理工大學(xué)自考班成就考生光明未來,或歡迎東華理工大學(xué)自考班教育咨詢工作組蒞臨我縣指導(dǎo)工作,貼海報也要注意時間跟場合,免得浪費(fèi),

2.可跟高中老師或領(lǐng)導(dǎo)合作,注意合作的前提是雙贏,老師是對自己的學(xué)生很負(fù)責(zé)的,他們會擔(dān)心這么好的事情會不會是騙人的,擔(dān)心是因為他們要對考生負(fù)責(zé),對,我們辦學(xué)也是為考生負(fù)責(zé)的,因為是建立品牌教學(xué),只要學(xué)校在簡章上承諾的,一定會做到,設(shè)想我們也沒什么好騙的,自考就是自考,學(xué)校有這個實(shí)力辦這樣的教學(xué),至于,企業(yè)會不會有保障,這個問題可以參考第1,3,5條,只要老師覺得可以工作很好開展,只要老師建議一下學(xué)生讀這個學(xué)校,讓考生留意一下,并聯(lián)系你這個教育咨詢員即可,老師或考生及家長不相信可來學(xué)校實(shí)地參觀后再決定報考

3.可招聘一些暑期工(高考剛畢業(yè)的學(xué)生,這類學(xué)生一是認(rèn)識很多同學(xué),二是勤工儉學(xué)可賺點(diǎn)入大學(xué)的學(xué)費(fèi),減輕家人的負(fù)擔(dān),三是幫助了同學(xué),謀求到一條好的求學(xué)之道),待遇可按底薪+提成制,也可直接按提成制算,比如:聯(lián)系一個有意向的考生,雖當(dāng)前不決定報名,沒關(guān)系,主要是因為不了解,可先到學(xué)校來參觀在決定報名,為了孩子將來的一生,選擇一下還是很有必要的,報了名之后,按一個多少錢結(jié)算,一般是三百到六百之間一個,至于多少,咨詢員看情況自己決定

4.可跟已報名的考生合作,或從他那里取得一些同類學(xué)生的聯(lián)系方式,讓已報名的考生打電話跟他同學(xué)建議一下,或直接告訴他們你的聯(lián)系方式,讓他們聯(lián)系你,因為你是招生教育咨詢員,有實(shí)力也有經(jīng)驗跟他們負(fù)責(zé)一些事情

5.可從教育局里找關(guān)系把一些成績差一點(diǎn)的考生聯(lián)系方式、成績、住址等資料拿到,以“東華理工大學(xué)自考本科班”的教育咨詢員的身份挨個打電話講,注意:在電話里不要多講(講不清,浪費(fèi)),也不要跟考生多講(見識少,決定權(quán)不大),直接邀約他們到你所在的辦公室或家里溝通講解,這樣效果很好

6.有能力的咨詢員可以發(fā)展團(tuán)隊,但要明確一點(diǎn):寧缺毋濫,要求質(zhì)量!這是根據(jù)以往招生經(jīng)驗來的!而且發(fā)展最好是“多人合作制”模式,這樣他們做起來比較有利,另外發(fā)展招生下線也要看人,愿吃苦或人際交際面廣的優(yōu)先錄用

四.教育咨詢員工作技巧

1.開設(shè)招生辦公室,正式,嚴(yán)格,有自己的辦公電話,外面有一些你的海報啊,橫幅啊,考生或家長會通過這種方式,打你電話,你就高姿態(tài)邀約他們到辦公室談(著裝西服),這時候他們最擔(dān)心的一點(diǎn)就是覺得你是騙子,你可以讓他們東華理工大學(xué)自考投訴電話咨詢,看看有沒有你這個教育咨詢員,所以我們要辦工作證,方便查證!

2.在跟考生講時要多往大學(xué)這一角度上(比如:教室,食堂,宿舍,圖書館,教師,實(shí)驗室等全都跟東華理工統(tǒng)招生一樣,唯一不一樣的就是畢業(yè)證)講解,因為他們對大學(xué)很憧憬,但他們的分?jǐn)?shù)又不能夠進(jìn)入好的大學(xué)讀書,而今天我們可以提供這樣好的教學(xué)環(huán)境給他;在跟家長講時要多往學(xué)歷文憑和就業(yè)這一塊去講,因為家長比較現(xiàn)實(shí),而正好,這也是我們學(xué)校辦學(xué)的強(qiáng)項

3.始終站在考生和家長的角度上考慮,也就是說讓他們感覺到你在幫助他們而不是在為了拉學(xué)生去賺錢,這樣的話你的成功率就很高了

4.對于家庭條件一般的考生,可從(1)學(xué)費(fèi)低,師資力量雄厚(2)上學(xué)期間有實(shí)習(xí),取得畢業(yè)證后可到公司安排工作(3)文憑含金量高,待遇好等幾方面上去講;對家庭條件好的考生,可從學(xué)校教學(xué)環(huán)境好,設(shè)備齊全,全日制授課,管理嚴(yán)格,文憑含金量高等方面去講

招生方法

很多招生骨干都是從跑起步的。這個跑就是跑關(guān)系、跑朋友、就象一個業(yè)務(wù)員在做推銷,一方面能廣交朋 友,積累資本,為事業(yè)做好精神和物質(zhì)準(zhǔn)備。另一方面能鍛煉自己的能力。不管是為學(xué)校還是為自己,招生都是一個最重要的內(nèi)容之一。在現(xiàn)在的時代里不缺學(xué)校,而是生源,要招來學(xué)生,還要把學(xué)生推銷出去,需要推銷。

我認(rèn)為推銷是營銷的核心部分。如果學(xué)會了做推銷就是學(xué)會了如何招生。因此,對有些人來說,要招生,不妨先從做推銷做起。推的是學(xué)校的優(yōu)勢,銷的是你把學(xué)生如何招到學(xué)校,發(fā)了公,富了私,何樂而不為。

那么,如何做一個成功的招生骨干呢。需要一定的素質(zhì)。這種素質(zhì),有的是先天具有的,但更多的是后天的努力。招生能力也是一個人創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。

◆熟悉自己學(xué)校開設(shè)專業(yè)的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、費(fèi)用、技術(shù)、就業(yè)、宣傳、師資配備、競爭對手等。尤其在學(xué)生家長面前要注意顯示對學(xué)校各專業(yè)非常熟悉。

◆熟悉自己所宣傳的客戶(招生代理)、學(xué)生及家長。這些客戶、學(xué)生要進(jìn)行分類,哪些是核心客戶、學(xué)生,哪些是非核心客戶、學(xué)生,哪些是重點(diǎn)客戶、學(xué)生,哪些是非重點(diǎn)客戶、學(xué)生,客戶和學(xué)生可以分成幾類,按照什么方式分類,對不同的客戶、學(xué)生類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對不同類型的客戶 和學(xué)生所分配的時間和精力是不一樣的。

◆熟悉招生的市場。市場怎樣細(xì)分,競爭學(xué)校有哪些,市場的容量如何,客戶和學(xué)生的地理分布如何,招生市場的短期發(fā)展趨勢(未來2-3年的發(fā)展趨勢)。

◆招生時,要合理安排時間,要根據(jù)客戶和學(xué)生的選擇習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。要講究方法和策略。招生不是一味的蠻干,要隨時總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高。而且招生還具有這樣的特點(diǎn),就是一開始著手的時候非常難,無從下手,隨著時間的增長,會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機(jī)。招生的過程也是一個擴(kuò) 大人際交往的過程。通過這種活動,人際關(guān)系網(wǎng)會大量擴(kuò)大,信息量也會大量增加,朋友

就是生產(chǎn)力,這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進(jìn)一步招生提供大量的機(jī)會,成功=良好的態(tài)度+良好的執(zhí)行力。

◆招生過程就是推銷自己介紹自己,推銷自己比招生更重要,因為你代表的是學(xué)校的形象。 ◆不斷的派發(fā)宣傳頁和名片。

◆任何時候任何地點(diǎn)都要言行一致,就是給客戶、學(xué)生及家長信心的保證

◆學(xué)生家長不僅僅是想叫孩子到你那里上學(xué),而是想孩子能不能學(xué)到東西,客戶和你想的一樣,來吧。所以你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度很重要。

◆從肢體動作和語言速度上配合客戶、學(xué)生的語言和動作

◆要作好計劃安排,先作好計劃,才能提高時間的利用效率,提高招生的效果。在制定計劃時,要根據(jù)客戶、學(xué)生的特點(diǎn)作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然計劃不是固定的,隨著環(huán)境和條件的變化要隨時做出調(diào)整。計劃主要的內(nèi)容是:未來幾天的日程安排,未來幾天對客戶和學(xué)生的安排,要準(zhǔn)備哪些材料,怎樣挖掘潛在的客 戶(潛在的客戶在哪里),短期的招生目標(biāo)。必要時要制定招生進(jìn)度表,招生進(jìn)

度表一般有幾個內(nèi)容,一個是簡短的內(nèi)容提要,一個是招生的任務(wù)目標(biāo),一個是實(shí)際完成情況。招生進(jìn)度表以周為單位,每周制定一次。一周周末,對招生進(jìn)度表進(jìn)行分析,主要目的是為了找出招生的規(guī)律,完成或者未完成的原因是什么,是任務(wù)制 定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是招生技巧不成熟還是執(zhí)行不力造成的,要通過這種形式的分析,提出改進(jìn)的辦法。 ◆作好每日招生日記,理想的記錄是隨時可以查詢每個生源記錄的具體情況,作好客戶、家長拜訪記錄,隨時掌握客戶、生源的動態(tài)。作好記錄,不時進(jìn)行分類整理和分析,做到可以隨時查詢到任何一個生源的信息。

◆研究客戶、學(xué)生家長心理。一個是根據(jù)客戶和家長的個體心理特征采用不同的方式(翻閱一下有關(guān)研究心理學(xué)的書),一個是根據(jù)客戶和家長的單位特征采用不同的方式,如城市和農(nóng)村的客戶和家長是有區(qū)別的。另一個是要知道客戶、家長的真正的需求在什么地方。在與客戶接觸前要對客戶和家長進(jìn)行資料分析。

◆學(xué)會談判的技巧。要善于微笑和傾聽,要達(dá)到雙贏。要從客戶、家長的角度去考慮問題。

◆學(xué)會推銷的技巧,推銷不是強(qiáng)制的向客戶、家長推銷,而是要站在客戶和學(xué)生家長的角度,對學(xué)生及家長進(jìn)行引導(dǎo)。家長有的時候重視你的服務(wù)精神更甚于重視你的學(xué)校。在現(xiàn)實(shí)中,推銷不是一次完成的,往往需要和學(xué)生及家長,尤其是家長進(jìn)行多次溝通,在溝通中,有的推銷會失敗,有的會成功。因 此要合理取舍,有的可以放棄,有的應(yīng)該繼續(xù)努力,對客戶,尤其是短期客戶,有時雖然暫 時不成功,但只要搞好關(guān)系,從長遠(yuǎn)看有成功的希望,也不能放棄。要理解客戶的真正需要。(那就是利益)。有的客戶實(shí)際上有需求,但他馬上向你吐露,所以有時要跑幾次才能有信息,有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息

◆要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求,也要容忍和考慮。

◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在招生的成本和效果上考慮,要比尋找一個新客戶有用的多。同時,老客戶本身具有社會關(guān)系,他的社會關(guān)系也可以被你利用。

◆采用什么樣的招生方式,電話招生?網(wǎng)上招生?上門招生?郵寄方式?電視廣告?通過寄宣傳品招生?采用駐扎?委托代理?采用什么樣的付款方式?以上各種招生方式,要根據(jù)所招生地的特點(diǎn)和生源的情況選擇其中一種或某幾種。

◆招生過程從另一種意義上說也是一種人際交往的過程,所以從某種意義上說,要學(xué)會招生其實(shí)就是學(xué)會做人處世。

◆招生人員要有良好的心理素質(zhì),招生時最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。有人說成功是被拒絕開始的,不無道理。招生時還有一種現(xiàn)象是不得其門而入,這時就要動腦筋達(dá)到目標(biāo)。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。

◆當(dāng)直接手段不能接近目標(biāo)時,有時要學(xué)會曲線進(jìn)攻。

◆良好的形象出現(xiàn)在學(xué)生及家長面前,這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給他們良好的第一印象。要有本事拉近與他們的心理和感情距離。

◆當(dāng)與客戶產(chǎn)生糾紛是如何處理也是一個難題。處理糾紛是一個很有藝術(shù)性的東西,這個東西現(xiàn)在也不好研究,糾紛產(chǎn)生的原因不同,處理方法也不同。不同的糾紛類型要采用不同的方法,這個實(shí)踐中不斷探索。糾紛產(chǎn)生時,首先的原則是自己不吃虧。但有的時候自己吃點(diǎn)小虧反而效果更佳。第二個原則是不與客戶產(chǎn) 生大的沖突,力求保持關(guān)系,第三個原則是處理糾紛要有技巧,這個技巧這里不做討論。(常見的糾紛如費(fèi)用分配,兌現(xiàn)不及時,和他人沖突、對承諾不滿意、學(xué)校收費(fèi)不合理、服務(wù)不到位等等,這種糾紛以后可能形式千變?nèi)f化,關(guān)鍵還在于隨機(jī)應(yīng)變)

◆平時要多注意向成功的招生人員請教,要成功畢竟不能靠理論,在這個行業(yè)里,經(jīng)驗和能力比理論更重要。

◆有時要利用團(tuán)隊的力量,有時碰到自己無法解決的問題時,可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助,盡量自己解決。

◆注意一點(diǎn),招生過程中的市場信息很重要

◆有時可以采用非常規(guī)的方法,有時有可能實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展。要創(chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新,別的學(xué)校也在發(fā)展,你要取得比別的學(xué)校更大的成績,你就必須不斷創(chuàng)新。技校為什么比別人發(fā)展得快,關(guān)鍵在于善于創(chuàng)新。招生要利用別人的力量,單靠個人的力量畢竟是有限的,縱然能取得成功,也是有限的成功。全校動員為什么 能加速發(fā)展,主要是學(xué)校能集合別人的力量

不外乎以下幾點(diǎn):

介紹下學(xué)校的地點(diǎn)--交通便利,

師資--優(yōu)良,

學(xué)生(升學(xué)率)就業(yè)率--高,

收費(fèi)--合理

將特點(diǎn)寫出來就可以了

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