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總經(jīng)辦第一季度工作總結(jié)
尊敬的***：
在明媚的春天，我們送走了2017年第一季度，回顧今年首季的后勤管理工作，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、落實集團公司各項政策、指示工作，緊緊圍繞“團結(jié)自律、用心服務(wù)、節(jié)約成本、保障運行”的工作要求，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)園區(qū)治安、工作、生活秩序，確保人員、公司財產(chǎn)消防安全，為園區(qū)生產(chǎn)運營和穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航。我部嚴(yán)格按照年前制定的年度工作計劃不折不扣、有條不紊地開展各項工作，明確重難點工作，分解工作目標(biāo)，構(gòu)建后勤服務(wù)平臺，在狠抓內(nèi)部管理方面下大力、出真招、見實效�，F(xiàn)將首季度的后勤工作匯報如下：
一、開拓創(chuàng)新、自主合作，使接待工作更上一個臺階 在第一季度，通過我部不斷地嚴(yán)格管理和保潔部全員的不懈努力，園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生基本達(dá)到了常態(tài)化，隨時保持了園區(qū)內(nèi)各區(qū)域的衛(wèi)生整潔。第一季度著重對部門人員提出更高標(biāo)準(zhǔn)的要求，進(jìn)一步規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)接待流程，帶領(lǐng)各級人員熟悉參觀流程、路線及有關(guān)接待的各項準(zhǔn)備工作，使各級人員忙而不亂，接待工作井然有序。在第一季度，我部圓滿接待了縣級、市級、省級等政府部門領(lǐng)導(dǎo)、外界媒體、其他參觀團、商務(wù)合作者等共計27項。今后會更加規(guī)范接待流程、
加強人員學(xué)習(xí)、提升綜合素質(zhì)、齊心協(xié)力把工作做好。
同時我部開拓創(chuàng)新、創(chuàng)造條件，憑借企業(yè)良好的社會聲譽，在第一季度通過自主洽談，與武安市鴻田旅行社有限公司達(dá)成一致意見并簽署合作協(xié)議，形成長期友好合作關(guān)系。鴻田旅行社在第一時間為我公司提供票務(wù)訂購業(yè)務(wù)，且費用由鴻田旅行社先行墊付，我公司分階段結(jié)清費用，這極大地支持了接待工作并進(jìn)一步提高了接待質(zhì)量，同時一定程度上緩解了公司資金緊張的壓力。
二、提高節(jié)約意識，加強安全教育
我部門現(xiàn)有小車六部，主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。第一季度中，所有車輛運轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何事故，順利地完成上級交給的任務(wù)。
堅持“厲行節(jié)約，合理開支，嚴(yán)格控制， 超標(biāo)自負(fù)”的原則，進(jìn)一步從各方面采取措施減少車輛費用方面的開支，使節(jié)約不是空話，而是切實落實到每個人的具體行動上。由于第一季度氣候變暖，氣溫回升，倡導(dǎo)司機自己動手清洗車輛，為公司節(jié)省費用。同時專門設(shè)臵了庫房，以便對車輛替換下來的零部件實行統(tǒng)一收集、存放，以備不時之需。
同時部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強對司機進(jìn)行安全教育、增強司機的安全意識、克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象； 教導(dǎo)司機認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時
解決，做到車輛不帶病上路，司機不帶情緒開車，確保安全行車。
三、精確制定新宿舍樓的物資采購計劃并進(jìn)一步做好員工宿舍環(huán)境整治工作
根據(jù)施工進(jìn)度，二期兩棟在建的職工宿舍樓將于下季度正式投入使用。為確保職工如期搬進(jìn)新宿舍樓、改善住宿條件，我部提前制定詳細(xì)、周密的物資采購計劃。根據(jù)公司實際情況初步對兩棟新宿舍樓進(jìn)行房間分配、并對房間物資配備進(jìn)行精確、詳細(xì)的數(shù)量統(tǒng)計，對所有購買的物資實行統(tǒng)一采購，嚴(yán)格實行三方比價原則，做到透明化采購。
對員工宿舍衛(wèi)生及紀(jì)律整頓工作常抓不懈，定期組織人員對宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查，并出通報。通過獎懲結(jié)合的措施，在第一季度，員工宿舍整體衛(wèi)生質(zhì)量有了明顯提高，同時這將形成一種長效機制，促使住宿員工牢牢樹立自覺保持衛(wèi)生這一理念，共同營造舒適、整潔的住宿環(huán)境。
在員工宿舍樓住宿緊張的情況下，我部人員想辦法、拿措施通過給各級人員反復(fù)的做思想工作，最大限度地整合宿舍資源，再次將部分宿舍合并人員，最后成功為25位技術(shù)工人安排了住宿。
四、掌握科學(xué)保養(yǎng)方法、達(dá)到衛(wèi)生常態(tài)化標(biāo)準(zhǔn)、打造專業(yè)保潔團隊
嚴(yán)抓整個廠區(qū)衛(wèi)生質(zhì)量，將責(zé)任明確到崗、到人、扎實
推進(jìn)，必須達(dá)到衛(wèi)生常態(tài)化標(biāo)準(zhǔn)。在第一季度，我部結(jié)合基建部對辦公樓樓梯進(jìn)行全面打磨，保潔部進(jìn)行驗收、上蠟、保養(yǎng)。根據(jù)磚石的特性，采用科學(xué)、專業(yè)的方法進(jìn)行保養(yǎng)，保持磚石原有的色澤。同時要求保潔部全體人員加強學(xué)習(xí)辦公樓綠植、花草的維護(hù)方法，積極與物業(yè)公司溝通，進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度。
第一季度風(fēng)沙較大，針對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，盡可能減少周邊環(huán)境對公司衛(wèi)生的影響。同時保潔部對地面、墻面、窗戶等需清潔部位，積極探索清潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護(hù)頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔， 確保了保潔質(zhì)量達(dá)到質(zhì)的提高。
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五、完善各項治理規(guī)章制度、為整個園區(qū)提供安全保障 安�？平⒔∪黜椫贫龋诘谝患径确謩e就物資出入管、進(jìn)一步規(guī)范停車秩序、嚴(yán)格門崗出入、消防安全等方面起草并制定相關(guān)制度及方案，把日常安全保衛(wèi)工作進(jìn)一步落實到位，確保園區(qū)的安全 與秩序；全力配合公司發(fā)展需要，加強安保部管理工作，確保現(xiàn)場安保管理工作有序開展。
將消防和日常安全保衛(wèi)工作列為日常工作第一重點，為了使消防安全工作深入人心，提高安保人員的消防安全意識，我們采取有計劃、分步驟地對安保人員進(jìn)行消防安全的教育、培訓(xùn)。第一季度安保部派人員深入武安市消防大隊學(xué)
習(xí)，并將宣傳冊帶回、下發(fā)至各公司、各部門，并且結(jié)合銀隆、奧鈦公司開展多次消防演練，使員工在實踐中真正學(xué)會防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性，使消防安全觀念深入人心。
六、全面提升團隊的管理水平、提升飯菜質(zhì)量和整體服務(wù)水平
1、服務(wù)技能培訓(xùn)
本季度對全體員工進(jìn)行了餐飲衛(wèi)生知識培訓(xùn)和服務(wù)知識技能培訓(xùn)，使每一位員工鞏固了所掌握的衛(wèi)生知識和服務(wù)技能知識，聘請專業(yè)人員對服務(wù)員進(jìn)行為期一周的服務(wù)知識和服務(wù)技能培訓(xùn)，通過一系列的培訓(xùn)提高員工的整體水平；
2、提升飯菜質(zhì)量和員工滿意度
提高飯菜質(zhì)量放面除了采購方面開拓市場，貨比三家，降低采購價格這幾方面外，還在質(zhì)量驗收，出入庫管理，原料加工等各環(huán)節(jié)加大監(jiān)控力度，質(zhì)量不合格不予驗收。出入庫方面實行先入先出的原則，杜絕原料超期、腐爛導(dǎo)致的浪費，原料加工環(huán)節(jié)要求達(dá)到物盡其用，通過各環(huán)節(jié)節(jié)省成本以達(dá)到提高飯菜質(zhì)量的目的，餐廳還適時推出時令菜和員工普遍喜歡的菜肴，每周一次改善伙食，口味上綜合廣大員工的建議和訴求做出及時的調(diào)整，逐步提高員工滿意度，并得到了員工的認(rèn)可。
3、食品衛(wèi)生和餐廳衛(wèi)生
我們本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活 服務(wù)工作千頭萬緒， 最根本的工作要求就是要對公司干部職工的生命 健康安全負(fù)責(zé)。因此，我們認(rèn)真貫徹《食品安全法》，把依法 加強食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事， 列入 重要的管理內(nèi)容，并做到責(zé)任落實到人，抓緊抓實，抓出成效。
第二季度為我們既帶來新任務(wù)，又帶來新挑戰(zhàn)，我們會與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新， 直面挑戰(zhàn)，依照不斷出現(xiàn)的新任務(wù)及時調(diào)整工作定位，借鑒先進(jìn)的后勤服務(wù)管理工作經(jīng)驗， 全面提升服務(wù)水平和工作質(zhì)量， 把各項工作落到實處， 促進(jìn)后勤工作管理水平躍上新臺階。
年 月 日 辦公室
安全副總經(jīng)理第一季度工作總結(jié)2017-03-28 20:04 | #2樓
我現(xiàn)任××礦業(yè)集團公司副總經(jīng)理，分管公司的安全生產(chǎn)工作。2012年一季度在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、同志們的幫助下,生活上從嚴(yán)要求、思想上積極進(jìn)取、工作上兢兢業(yè)業(yè)、作風(fēng)上務(wù)實創(chuàng)新，嚴(yán)格履行自己的職責(zé)。按照公司安全工作會議的要求,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)班子，從以人為本，落實科學(xué)發(fā)展觀的要求出發(fā)，努力構(gòu)建安全生產(chǎn)的新思路、新方法和新格局,全面完成了公司季度安全生產(chǎn)工作和各項安全指標(biāo)�，F(xiàn)將一季度的工作匯報如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)煤礦安全知識，努力提高煤礦安全管理水平。
持之以恒地學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于煤礦安全生產(chǎn)的方針政策和各級煤礦主管部門文件精神,是指導(dǎo)正確思想的理論基礎(chǔ)。掌握現(xiàn)代科技煤礦安全管理知識，提高分析問題、解決問題的能力，進(jìn)而更進(jìn)一步增強煤礦安全工作中的原則性、系統(tǒng)性和預(yù)見性。在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹了各級主管部門安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求和文件。其次重新學(xué)習(xí)了《煤礦安全規(guī)程》、《防治水特別規(guī)定規(guī)定》等標(biāo)準(zhǔn)要求。完成了省煤炭局組織的本科層次班的專業(yè)學(xué)習(xí)。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，增強了安全意識，提高了安全管理理論水平，使自己能夠在當(dāng)前煤礦安全形勢依然嚴(yán)峻下，立足本職抓好安全生產(chǎn),切實
在“嚴(yán)抓、細(xì)管”上下功夫,為公司持續(xù)良好的安全生產(chǎn)發(fā)展做出了自己的努力。
二、扎扎實實地做好安全生產(chǎn)工作。
堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”，“ 堅持標(biāo)本兼治、重在治本”原則。抓住煤礦安全生產(chǎn)不同時期的特點，把握職工思想變化，強化了各級管理人員的安全意識。積極組織安全管理人員知識再學(xué)習(xí)，提高了他們對安全工作的水平。
組織安監(jiān)辦在集團公司三礦實施安全生產(chǎn)逐級考核制度，把安全生產(chǎn)工作績效作為各級煤礦安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人考核重點。為充分體現(xiàn)風(fēng)險同擔(dān)、利益共享，重獎重罰、全員管理的原則，提高全員安全意識和風(fēng)險意識，強化安全管理，確保安全生產(chǎn)形勢持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展，第一季度在集團公司實施了全員安全風(fēng)險抵押制度。
為全面提升集團公司各煤礦“一通三防”技術(shù)、裝備和管理水平，消除各類通防隱患，改善煤礦安全生產(chǎn)基礎(chǔ)條件，及時排查整改各類安全隱患，防止和遏制煤礦重特大事故發(fā)生，確保安全生產(chǎn)。2012年第一季度在公司所屬煤礦集中開展了“一通三防”專項整治活動，目前這一活動圓滿結(jié)束，并取得良好效果。
在防止事故的發(fā)生上采取了安全生產(chǎn)隱患的排查、整改與責(zé)任追究制，每月按時參加各煤礦安全生產(chǎn)辦公會，研究
部署各煤礦安全生產(chǎn)工作。親自帶領(lǐng)集團公司安監(jiān)辦對各煤礦進(jìn)行日常安全檢查和專項隱患排查，把各類隱患進(jìn)行分級管理，對照標(biāo)準(zhǔn)要求逐條排查。在集團各煤礦推行“礦井、部室、區(qū)隊、班組”四級隱患排查治理制度，使隱患排查不留死角。
一季度共迎接陪同縣級以上主管部門檢查18次，共提出問和安全隱患題200條；組織安監(jiān)辦進(jìn)行各類專項檢查和正常安全檢查檢查18次，共查出問題和安全隱患120條。積極配合各級主管部門安全檢查，對查出的各類安全隱患和問題，全部按照“四定”原則進(jìn)行責(zé)任落實，保證了各類隱患得到及時解決。實現(xiàn)了一季度集團公司和各煤礦安全生產(chǎn)無事故。
三、抓好各項基礎(chǔ)工作，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
搞好安全生產(chǎn)的前提是“質(zhì)量達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，安全創(chuàng)水平”。如何在標(biāo)準(zhǔn)低、地質(zhì)條件復(fù)雜，尤其在創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化的觀念和意識上相對落后的情況下，抓好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化這項工作是保障安全生產(chǎn)的前提。各煤礦都處于條件相對困難的階段，這就要求我們必須嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工和管理，首先要保證這項工作長期處于動態(tài)化管理，就必須使各煤礦的每個施工人員到每個管理人員知道標(biāo)準(zhǔn)、熟練標(biāo)準(zhǔn)。為此我們要求各煤礦要積極學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，努力提高了廣大職工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的意識，使他們能夠自覺地干標(biāo)準(zhǔn)化活，做
標(biāo)準(zhǔn)化工程。
四、加強領(lǐng)導(dǎo)帶班下井工作，落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任。 煤礦領(lǐng)導(dǎo)帶班下井，可以及時了解煤礦生產(chǎn)現(xiàn)場動態(tài)，及時掌握安全生產(chǎn)狀況，及時發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)事故隱患，做到預(yù)防為主，實現(xiàn)關(guān)口前移。為此，按照上級文件精神要求，依據(jù)集團公司《煤礦領(lǐng)導(dǎo)帶班下井管理辦法》，要求各煤礦嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班下井制度，深入開展“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)強化年”活動，有效防范各類事故，切實維護(hù)廣大職工生命財產(chǎn)安全。同時組織安監(jiān)辦牽頭開展了通風(fēng)、機電運輸、防治水、工程質(zhì)量等專項安全隱患大檢查，為實現(xiàn)2012年的安全生產(chǎn)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
六、進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)來克服自己的不足。
任何一個人都有他獨特的優(yōu)點，但是在漠不關(guān)心的態(tài)度下，卻無法發(fā)現(xiàn)他人的任何優(yōu)點，必須具有衷心真誠地關(guān)懷態(tài)度，才能了解他人的長處，也才能欣然愉快地接受他人的優(yōu)點。從基層干部的真誠和樸實到××的認(rèn)真和敬業(yè)，使我看到了一個團結(jié)拼搏、奮發(fā)圖強的團隊。這些優(yōu)秀的傳統(tǒng)理念融合在公司安全文化理論體系中，將指導(dǎo)著公司走向興旺發(fā)達(dá)的航向。躬行務(wù)實，學(xué)以致用是傳承和發(fā)揚××礦業(yè)精神的重要法寶；我將用更加嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的態(tài)度，抓好公司安全生產(chǎn)工作，懷著一顆熱忱的心為各煤礦做好服務(wù)工作，是我今后工作努力的方向。
總結(jié)過去的第一季度，自己雖然取得了一定的成績，但是還存在著許多不足之處，比如安全檢查形式過于單一、安全處罰力度不足、缺乏創(chuàng)新意識等等。今后要加強安全監(jiān)督管理，向精細(xì)化管理邁進(jìn)，繼續(xù)保持清清白白做人、干干凈凈做事，讓心靈更加坦蕩，讓人格更加健全，做一個具備博學(xué)而又專長的人才,為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
二〇一二年四月二十五日
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