2017年第一季度社會(huì)矛盾化解工作總結(jié)

xx-x年第一季度，我鎮(zhèn)在縣政法委及鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)精神，在全鎮(zhèn)積極開展“社會(huì)矛盾化解年”活動(dòng)，解決了一些群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，有力維護(hù)了我鎮(zhèn)社會(huì)大局的持續(xù)穩(wěn)定，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下；

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)責(zé)任

為了使社會(huì)矛盾化解工作真正落到實(shí)處，鎮(zhèn)黨委、政府召開黨政聯(lián)席會(huì)，成立了鎮(zhèn)維護(hù)穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組和社會(huì)矛盾化解領(lǐng)導(dǎo)小組，各行政村及鎮(zhèn)直各單位也成立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，制定了三調(diào)聯(lián)動(dòng)銜接實(shí)施方案，三調(diào)聯(lián)動(dòng)會(huì)議制度，明確各單位要結(jié)合實(shí)際制定了社會(huì)矛盾化解方案及調(diào)成一起糾紛補(bǔ)助30—50元，對(duì)重點(diǎn)工作和突出問題明確牽定領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位，保證社會(huì)矛盾化解工作有人抓、有人干。

二、宣傳發(fā)動(dòng)，大力開展“社會(huì)矛盾化解年”活動(dòng) xx-x年，我們?cè)谌��?zhèn)廣泛開展“社會(huì)矛盾化解年”活動(dòng)。年初，鎮(zhèn)召開了各村、各單位主要負(fù)責(zé)人參加的“社會(huì)矛盾化解年”宣傳大會(huì)，會(huì)上黨委書記宣讀了我鎮(zhèn)“社會(huì)矛盾化

解年”方案及活動(dòng)的通知，要求各行政村、各單位成立相應(yīng)組織，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)社會(huì)矛盾化解工作的積極性、主動(dòng)性。各村、各單位利用廣播、宣傳標(biāo)語(yǔ)及宣傳欄等各種形式，進(jìn)行了深入細(xì)致的宣傳發(fā)動(dòng)，使廣大干部群眾認(rèn)識(shí)到集中化解社會(huì)矛盾的重要性和緊迫性，為社會(huì)矛盾化解持續(xù)有效的順利開展?fàn)I造了良好的輿-論氛圍。

三、做好排查，化解工作

第一季度，我鎮(zhèn)組織專人對(duì)涉鎮(zhèn)企業(yè)、學(xué)校、單位及行政村進(jìn)行了全面排查，在排查中我們堅(jiān)持全面排查與專項(xiàng)排查和結(jié)合，地方排查與系統(tǒng)排查，行業(yè)排查和結(jié)合，定期排查與敏感期排查結(jié)合。對(duì)排查出的矛盾我們建立排查臺(tái)帳和電子檔案。第一季度，我們與排查出社會(huì)矛盾15起，對(duì)這15起社會(huì)矛盾，我們按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)化解責(zé)任。如原計(jì)劃外民辦教師及臨時(shí)代課教師問題，由鎮(zhèn)教辦牽頭化解；復(fù)退軍人問題，涉核部隊(duì)及參戰(zhàn)部隊(duì)人員問題，由鎮(zhèn)民政所牽頭化解；原焦枝鐵路護(hù)路營(yíng)問題，由鎮(zhèn)深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解工作辦公室牽頭化解；鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革分流人員由鎮(zhèn)黨建辦牽頭化解；“兩案人員”問題，由鎮(zhèn)黨建辦和鎮(zhèn)深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解工作辦

公室牽頭化解，我鎮(zhèn)還明確了包案領(lǐng)導(dǎo)及包案同志，明確解決時(shí)限，這15起社會(huì)矛盾已全部限期解決，把矛盾化解在了萌芽狀態(tài)，通過回訪，目前比較穩(wěn)定。我們調(diào)處的15起社會(huì)矛盾，黨委政府補(bǔ)助了450元，這對(duì)我們的社會(huì)矛盾化解工作起到了巨大的推動(dòng)作用。

xx-x年x月x日

附:書寫年終總結(jié)黃金秘笈

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。

要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)

辛辛苦苦干了一年，業(yè)績(jī)?nèi)绾�，關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了，要留心打聽一下其它同級(jí)單位的篇幅有多長(zhǎng)，如此有了參照物，才可“彈無(wú)虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁(yè)，殊不知人家寫了20頁(yè)，在氣勢(shì)上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄?

要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。

要點(diǎn)二:套話不可少

如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。

中間贅述業(yè)績(jī)的段落中，不時(shí)要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎”、“邁上了一個(gè)新高度”、“又上了一個(gè)新臺(tái)階”等肯定性話語(yǔ)……

所謂“總結(jié)”，不僅要總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，還要總結(jié)缺點(diǎn)，否則會(huì)給人一種華而不實(shí)的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當(dāng)?shù)某煽?jī)優(yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無(wú)是處，還能有飯碗嗎?

要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。

但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一，成績(jī)一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意;第二，對(duì)比強(qiáng)烈，做圖時(shí)拉一些對(duì)自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一個(gè)圖表至少相當(dāng)于千把字，你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎?

要點(diǎn)四:用好序列號(hào)

序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

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