ktv服務(wù)主管的工作描述

職務(wù)：音控主管

工作地點：音控室

責(zé)任回屬：行政副總

工作目標和職責(zé)：

1．努力完成公司制定的經(jīng)營管理目標和業(yè)績。

2．負責(zé)音控工作，對行政副總負責(zé)。

3．對區(qū)域服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)視和進步。

4．對音控區(qū)域的物質(zhì)、裝備進行管理和控制。

5．負責(zé)音控室的管理工作。

6．安排音控員的逐日工作和作息時間。

7．催促檢查所有KTV包廂的音響裝備、電腦點歌系統(tǒng)。

8．監(jiān)視對音響資料、音控裝備的管理，不斷應(yīng)市場需求增減電腦歌庫。

管理范圍：

音控領(lǐng)班，音控員。

現(xiàn)場操縱：

1．指導(dǎo)、檢查員工正確操縱程序，正確使用各種設(shè)施，做好保養(yǎng)維護工作。

2．及時處理緊急意外事件，并參與解決。

3．嚴格把關(guān)，杜盡營私舞弊行為。

行政工作：

1．以身作則，執(zhí)行上級指令，遵守員工手冊敬業(yè)盡責(zé)。

2．應(yīng)征新進職員面談，通知，備齊證件復(fù)本由行政副總決定再交辦公室。

3．排定練習(xí)課程，使新進職員在作業(yè)上順暢，不影響公司作業(yè)。

4．每個月底審閱本部分員工的出勤情況，總結(jié)員工個人工作表現(xiàn)和業(yè)績，提供嘉獎意見。安排或調(diào)劑下個月工作計劃。

清潔和維護：

1．對工作區(qū)域內(nèi)的音響裝備、電器裝備進行清潔和維護。

2．保證完本錢工作區(qū)域的清潔任務(wù)。

3．隨時與服務(wù)部聯(lián)系，使現(xiàn)場音響裝備和喇叭正常運轉(zhuǎn)。

平常工作：

1．檢查員工出勤情況。

2．根據(jù)上級唆使，引導(dǎo)服務(wù)職員的思想，進步凝聚力。

3．檢查員工儀表、儀容，使之保持公司規(guī)定形象。

4．搜集員工建議和意見，表揚和鼓勵下屬員工。

5．根據(jù)員工具體表現(xiàn)，提議上級賞、罰措施。

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