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職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)小結(jié)
在此次培訓(xùn)中，我將我的個(gè)人職業(yè)素質(zhì)收獲做如下總結(jié)：
一、團(tuán)隊(duì)精神
1. 團(tuán)隊(duì)組建過(guò)程
團(tuán)隊(duì)的組建過(guò)程一般為四個(gè)時(shí)期：
組建期——?jiǎng)邮幤凇�(wěn)定期——高峰期
團(tuán)隊(duì)最艱難的時(shí)期是動(dòng)蕩期，可能持續(xù)好幾年，也可能是幾天甚至幾個(gè)小時(shí)，此時(shí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會(huì)發(fā)生激烈沖突。當(dāng)這個(gè)時(shí)期度過(guò)后進(jìn)入穩(wěn)定期。動(dòng)蕩期需要團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員不斷的糾正、妥協(xié)、規(guī)范。當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部磨合成功后，一個(gè)團(tuán)隊(duì)才可以基本達(dá)到成熟。
2. 團(tuán)隊(duì)中的信任
團(tuán)隊(duì)信任關(guān)系建立過(guò)程可用下面圖形表示（圖1-1）：
圖 1-1 信任關(guān)系建立三角形
1
團(tuán)隊(duì)中信任關(guān)系的建立的開(kāi)始是通過(guò)良好的第一印象為基礎(chǔ)，之后在工作中，通過(guò)個(gè)人的努力，工作能力的體現(xiàn)滿足預(yù)期的管理期望，得到了比較好的信任，然而更長(zhǎng)期的信任是通過(guò)個(gè)人的德行的體現(xiàn)，長(zhǎng)期的表現(xiàn)，才可以實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)體的更長(zhǎng)期信任。
二、溝通能力
溝通能力是一種雙向的能力，既包括表達(dá)能力，又包括傾聽(tīng)能力。這說(shuō)明溝通是相互的，向其他人表達(dá)和傾聽(tīng)其他人對(duì)你的陳述都很重要。
在溝通中，很重要也是很容易被忽略的一點(diǎn)就是“反饋”。為什么常常會(huì)出現(xiàn)溝而不通的情況，很多時(shí)候就是因?yàn)榉答伃h(huán)節(jié)沒(méi)有做好，表述方將自己的意思雖然表達(dá)了出來(lái)，但是傾聽(tīng)方不一定準(zhǔn)確的理解你的意思，此時(shí)就需要傾聽(tīng)方做出反饋，確認(rèn)相互之間的理解是相同的，準(zhǔn)確的。這樣的一種溝通策略才是有效的并且高效的。
三、全面質(zhì)量管理
美國(guó)全面質(zhì)量管理理論中有一個(gè)PDCA理論：
P（project）計(jì)劃：在一個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)中，項(xiàng)目之前需要做好計(jì)劃，計(jì)劃中必須詳細(xì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)，注意在設(shè)計(jì)的時(shí)候要留有一定的余地，保證以后做必要的修改。
D（do）執(zhí)行：計(jì)劃做完之后，實(shí)際進(jìn)行操作，在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
2
C（check）檢查：總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃實(shí)際操作后的結(jié)果，對(duì)計(jì)劃中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行修改，完善，最后推廣。
A（action）行動(dòng)：對(duì)完善后的計(jì)劃進(jìn)行推廣實(shí)現(xiàn)，在實(shí)施的過(guò)程中如果再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，則再次循環(huán)進(jìn)入PDCA過(guò)程中。
這個(gè)理論提示我們?cè)陧?xiàng)目之前要做好計(jì)劃，在過(guò)程中不斷修改計(jì)劃。其中對(duì)于初始計(jì)劃留有余地這一點(diǎn)對(duì)我啟示很大。
四、正確的個(gè)人心態(tài)
“心在哪里，收獲就在哪里”。你端著了自己心態(tài)，你的收獲將是正確而且豐富的。
ＡＢＣ理論：
Ａ：對(duì)事物的看法 Ｂ：事件的產(chǎn)生 Ｃ：結(jié)果
一般事物的發(fā)展過(guò)程為：Ａ B C ，這個(gè)序列表明初始的看法將會(huì)影響之后事件的產(chǎn)生，隨即影響結(jié)果的好壞。這個(gè)關(guān)系說(shuō)明你一開(kāi)始的心態(tài)如果良好，最后也將產(chǎn)生良好的結(jié)果，如果你開(kāi)始的心態(tài)就不好，最后會(huì)導(dǎo)致你得到不好的結(jié)果。
對(duì)于我們新入職的員工，需要有一個(gè)良好的、平和的、積極的心態(tài)去對(duì)待工作和生活，這樣你最終將會(huì)收獲一個(gè)好的結(jié)果。
五、突破前的冷靜
在“飛躍斷橋”項(xiàng)目中，我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)比較有趣的概
念，我把它稱(chēng)為“深呼吸”。
意思就是在斷橋跳躍之前，自己做一個(gè)“深呼吸”，平穩(wěn)自己的心態(tài)，緩和自己的緊張情緒，冷靜思考。之后再進(jìn)行跳躍。
對(duì)于工作事業(yè)中的瓶頸、困難、機(jī)遇，我覺(jué)得也要有“深呼吸的概念”，通過(guò)深呼吸使你自己預(yù)先冷靜下來(lái)，將思路整理，胸有成竹之后再進(jìn)行“飛躍”，我覺(jué)得這樣一種習(xí)慣是很成熟的，是為自己和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的一種習(xí)慣。
六、不要輕易質(zhì)疑你的領(lǐng)導(dǎo)
王昊同志在“七巧板”活動(dòng)中提出了這個(gè)觀點(diǎn)，很多青年員工喜歡挑戰(zhàn)權(quán)威，總是抱怨自己的領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)閭�(gè)人所處角度不同，領(lǐng)導(dǎo)的處事是站在部門(mén)、公司的角度上進(jìn)行，所以不要輕易質(zhì)疑你的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的處事方法絕對(duì)有其自己的角度，不能自作聰明，要在領(lǐng)導(dǎo)的指示下去做，不懂可以問(wèn)，但不能消極的甚至負(fù)面的排斥。
職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)學(xué)習(xí)心得2017-04-08 21:45 | #2樓
大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)問(wèn)題，近年來(lái)一直是人們所普遍關(guān)注的問(wèn)題。大學(xué)生個(gè)人職業(yè)素質(zhì)水平在很大程度上決定著自己是否能被自己和他人的認(rèn)可，直接影響到今后職業(yè)生涯的發(fā)展，甚至對(duì)家庭和社會(huì)生活也有重要影響。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，企業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才的需求越來(lái)越高，對(duì)大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)也提出了更高的要求。隨著用人單位對(duì)人才選擇自由度的提高，用人單位的擇人觀發(fā)生著變化，不再考慮“名牌高�！毙�(yīng)、戶籍等因素，取而代之的則是專(zhuān)業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、敬業(yè)精神和職業(yè)道德等職業(yè)素質(zhì)范圍內(nèi)的因素。 通過(guò)徐老師的講解，首先我明白了什么是職業(yè)素質(zhì)。所謂職業(yè)素質(zhì)就是勞動(dòng)者對(duì)社會(huì)職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn)，其主要表現(xiàn)在職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個(gè)性、及職業(yè)情況等方面。而大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)只要包括職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)兩個(gè)主要方面，職業(yè)技能包含了職業(yè)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能三個(gè)主要因素；而職業(yè)素養(yǎng)包括職業(yè)理想和職業(yè)道德兩個(gè)主要因素。影響和制約職業(yè)素質(zhì)的因素很多，主要包括：受教育程度、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)環(huán)境、工作經(jīng)歷以及自身的一些基本情況。一般情況下，勞動(dòng)者能否順利就業(yè)并取得成就，在很大程度上取決于本人的職業(yè)素質(zhì)，職業(yè)素質(zhì)越高的人，獲得成功的機(jī)會(huì)越多
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目前大學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)都存在一些問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、職業(yè)技能水平有待提高
（1）知識(shí)面過(guò)于狹窄，目前的社會(huì)分工趨勢(shì)不斷加強(qiáng)，新興職業(yè)不斷出現(xiàn)，使職業(yè)的種類(lèi)越來(lái)越細(xì)化，門(mén)類(lèi)越來(lái)越多，大學(xué)生接受教育的知識(shí)面也隨之越來(lái)越窄。
（2）技能水平與企業(yè)的要求脫節(jié)。大學(xué)生在大學(xué)期間掌握職業(yè)技能的觀念還沒(méi)有深化,技能水平一般化,與企業(yè)的要求脫節(jié)。
（3）工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺。大學(xué)教育階段雖然安排了實(shí)習(xí)或者社會(huì)實(shí)踐等課時(shí),但是存在實(shí)習(xí)時(shí)間太短,力度不夠等問(wèn)題,使大學(xué)生缺少在相關(guān)職業(yè)崗位上的真正鍛煉。
2、職業(yè)素養(yǎng)有待加強(qiáng)
（1）職業(yè)觀念不強(qiáng) 。從《職業(yè)》雜志與搜狐教育頻道于2017年共同設(shè)計(jì)的《大學(xué)生就業(yè)職業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)狀》調(diào)查結(jié)果來(lái)看,調(diào)查的總?cè)藬?shù)9778人中,有52%從沒(méi)有研究過(guò)要找的行業(yè)是什么樣子,對(duì)目標(biāo)公司的選才要求和用人標(biāo)準(zhǔn)回答“不清楚”的人占23.9%,回答“還行吧,大概能想象”的人占33.9%;同時(shí),有51.4%的人對(duì)“你清楚考慮過(guò)自己以后的職業(yè)發(fā)展嗎?”感到茫然。這些問(wèn)題反映出大學(xué)生職業(yè)觀念不強(qiáng),我們的學(xué)生在學(xué)校還只是重視考試的分?jǐn)?shù),與社會(huì)需求脫節(jié)。
（2）職業(yè)道德水平也有待提高。大學(xué)生求職過(guò)程存在缺乏誠(chéng)信的問(wèn)題,如:夸大學(xué)習(xí)成績(jī)、偽造各類(lèi)證書(shū)、編造工作經(jīng)驗(yàn)等。
（3）職業(yè)心理素質(zhì)有待加強(qiáng) 。據(jù)相關(guān)調(diào)查,現(xiàn)在許多用人單位對(duì)大學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)評(píng)價(jià)并不高,有些大學(xué)生已經(jīng)掌握一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能卻不被社會(huì)認(rèn)可,這是由于大學(xué)生的職業(yè)心理素質(zhì)缺失造成的。有些大學(xué)生的心理素質(zhì)與用人單位所需求員工心理素質(zhì)的要求相差甚遠(yuǎn),如:大學(xué)生受“先擇業(yè),后就業(yè)”的思想影響,在社會(huì)上跳槽頻繁,有的甚至還不知道自己是否能勝任工作就要走人,也給人一種缺乏信譽(yù)的感覺(jué),種種現(xiàn)象都折射出大學(xué)生不成熟的心理素質(zhì),成為當(dāng)今大學(xué)生在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的絆腳石,影響了大學(xué)生早日成才與成功。
面對(duì)這些在求職和工作的過(guò)程中暴露出來(lái)的種種職業(yè)素質(zhì)的缺失,讓我感受到了我們大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要性和必要性。個(gè)人素質(zhì)的提高主要還是依靠其自身的努力學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,這是職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的內(nèi)因。主要包括職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)兩個(gè)方面。同時(shí),良好的職業(yè)生涯規(guī)劃也是影響職業(yè)素質(zhì)的重要因素。
大學(xué)生的職業(yè)技能直接關(guān)系到其是否能夠獲得就業(yè)上崗的機(jī)會(huì),是通向職場(chǎng)的“通行證”,是求職的“硬件”條件。職業(yè)技能主要從專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)等三個(gè)方面進(jìn)行培養(yǎng)。
(1)拓展知識(shí)面
學(xué)生可以通過(guò)自主性學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)兩方面來(lái)拓展知識(shí)面。自主性學(xué)習(xí)要求學(xué)習(xí)者主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí),制定適合自身的學(xué)習(xí)計(jì)劃,并堅(jiān)持計(jì)劃順利實(shí)施。創(chuàng)造性學(xué)習(xí)要求學(xué)習(xí)者采用科學(xué)高效的學(xué)習(xí)方法,探索未知的知識(shí)領(lǐng)域,以適應(yīng)變化發(fā)展的職場(chǎng)要求。
(2)專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)
培養(yǎng)實(shí)際操作能力,就是要求大學(xué)生重視自己的專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練,并完成從理論到實(shí)踐的過(guò)程,如:積極參加各種科技創(chuàng)新活動(dòng),把自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,可以鍛煉大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)結(jié)合作的能力,提高大學(xué)生的科學(xué)精神與創(chuàng)新能力。
(3)工作經(jīng)驗(yàn)積累
要求大學(xué)生真正重視實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐,提高實(shí)效性。實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐不僅能讓他們開(kāi)拓視野,同時(shí)也能夠讓充分了解社會(huì)對(duì)自己本專(zhuān)業(yè)的真實(shí)需求,并把專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能融入到實(shí)踐過(guò)程中,提高他們處理實(shí)際問(wèn)題的能力,積累工作經(jīng)驗(yàn)。 職業(yè)素養(yǎng)是大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在表現(xiàn)。和職業(yè)技能相比,職業(yè)素養(yǎng)更多的體現(xiàn)了大學(xué)生的品質(zhì)特點(diǎn),屬于大學(xué)生求職的“軟件”條件。主要從以下幾個(gè)方面著手:
(1)樹(shù)立科學(xué)的職業(yè)觀和職業(yè)理想
一個(gè)人進(jìn)入職業(yè)生涯,實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的成功,是要通過(guò)職業(yè)這一平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在大學(xué)職業(yè)準(zhǔn)備階段,大學(xué)生確立什么樣的職業(yè)觀,樹(shù)立什么樣的職業(yè)理想,才能為職業(yè)生涯發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),為今后的健康幸福的做好鋪墊呢?現(xiàn)實(shí)中,有些人一生榮耀,可問(wèn)其是否幸福,有的人答案是否定的;有的人雖然沒(méi)有顯赫地位,但是他們熱愛(ài)自己的工作,熱愛(ài)生活,生活得非�？鞓�(lè),這與他們的職業(yè)觀與職業(yè)理想密切相關(guān)。 職業(yè)理想有其目標(biāo)價(jià)值,具有超前性和導(dǎo)向性的特點(diǎn), 對(duì)人們能夠產(chǎn)生吸引、激勵(lì)作用。由于當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的種種變化,有些大學(xué)生對(duì)前途感到困惑、空虛。所以,在大學(xué)時(shí)代只有樹(shù)立科學(xué)的職業(yè)理想價(jià)值觀,才能把大學(xué)生的思想引到積極、健康的方向,激發(fā)他們的精神動(dòng)力,塑造健全的個(gè)體人格。
(2)重視職業(yè)道德的培養(yǎng)
職業(yè)道德是指在一定的職業(yè)活動(dòng)中所應(yīng)該遵循的、具有自身職業(yè)特征的道德準(zhǔn)則。職業(yè)道德是一種高度社會(huì)化的社會(huì)角色道德,既有各個(gè)職業(yè)所共同具有的一般要求,又具有鮮明的職業(yè)特征,每一個(gè)大學(xué)生都應(yīng)恪守“高度的責(zé)任感、對(duì)工作敬業(yè)、遵守職業(yè)規(guī)范、誠(chéng)實(shí)守信”的職業(yè)道德準(zhǔn)則。
(3)培養(yǎng)良好的職業(yè)心理素質(zhì)
職業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)是幫助大學(xué)生解決在未來(lái)?yè)駱I(yè)過(guò)程中所面臨的各種具體的心理問(wèn)題,如:職業(yè)角色意識(shí)、抗挫折能力、健全人格、交往能力、成功心理的
培養(yǎng)等,這些素質(zhì)會(huì)直接影響到學(xué)生個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。培養(yǎng)大學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)是一個(gè)全方位、全過(guò)程的系統(tǒng)工程。大學(xué)生都不同層度的有一些自卑心理,社會(huì)上有些用人單位不錄用三本的學(xué)生,這也給他們帶來(lái)了一些不好的影響。因此,培養(yǎng)良好的職業(yè)心理素質(zhì)對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)特別重要。當(dāng)然,良好的職業(yè)心理素質(zhì)也是與個(gè)人的能力高低分不開(kāi)的。
綜上所述我認(rèn)為重視大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)是社會(huì)發(fā)展提出的要求,也是當(dāng)前的大學(xué)生就業(yè)能力與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的要求之間不相適應(yīng)產(chǎn)生矛盾的結(jié)果�，F(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技的迅猛發(fā)展使社會(huì)分工日趨細(xì)化,新興職業(yè)也不斷出現(xiàn),職業(yè)對(duì)大學(xué)生的要求也越來(lái)越高。無(wú)論是政府、社會(huì)還是高校都應(yīng)該對(duì)大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)引起足夠的重視。扎實(shí)的職業(yè)技能和合格的職業(yè)素養(yǎng),不僅有助于提升大學(xué)生的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,適應(yīng)未來(lái)職業(yè)的要求,獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和更大的發(fā)展前途,同時(shí)也為國(guó)家發(fā)展建設(shè)提供高素質(zhì)的勞動(dòng)者。
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