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裝修公司公司管理制度【優(yōu)選】
在快速變化和不斷變革的今天，制度對人們來說越來越重要，制度是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。大家知道制度的格式嗎？以下是小編整理的裝修公司公司管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
裝修公司公司管理制度1
第一級、客戶登記
設計師對來訪客戶做詳細詢問，填寫規(guī)范客戶登記表，確保與客戶相關數據的采集完整、準確。
第二級、設計審核
每一套設計圖紙，均須有審核及客戶認可簽字，確保設計合理，圖紙準確。
第三級、設計師進行全程服務
設計師不僅在施工前向客戶提供滿意的`咨詢及設計服務，而且在開工后施行全程跟蹤服務，即每個工地至少去三次。
第四級、工長與客戶一道實施逐步質量認定制度
工程進展中的每一步，工長應與客戶做逐步質量認定，發(fā)現問題，及時改正。
第五級、工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對每一個工地的施工情況做巡回檢查，對所存在問題及時解決，確保施工按期、按質進行。
第六級、工程部經理抽查
工程部經理對在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問題發(fā)生。
第七級、監(jiān)察部電話回訪員對在施工程客戶訪問，監(jiān)察部經理、監(jiān)察員定期對在施工地監(jiān)察
公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回訪，征詢客戶意見，對客戶提出的問題迅速報告工程部和監(jiān)察部經理給予及時解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次，監(jiān)察部經理每周查工地不少于1次。第八級、監(jiān)察部電話回訪員電話回訪
在質量保修期中，公司電話回訪員將定期對客戶做電話抽查回訪，對客戶提出的問題給予及時解決。
裝修公司公司管理制度2
一、公司司機必須遵守《中華人民共和國道路管理條例》及有關交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,安全駕車。并應遵守本公司其他相關的規(guī)章制度。
二、司機應愛惜公司車輛,平時要注意車輛的保養(yǎng),經常檢查車輛的主要機件。每月至少用半天的時間對自己所開車輛進行檢修,確保車輛正常行駛。
三、司機每天抽適當時間擦洗自己所開車輛,以保持車輛的清潔(包括車內、車外和引擎的清潔)。
四、出車前,要例行檢查車輛水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)現不正常時,要立即加補或調整。出車回來,要檢查存油量,發(fā)現存油不足一格時,應立即加油,不得出車時才臨時去加油。
五、司機發(fā)現所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的,應立即報告行政主管并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的'經費等)。未經批準不許私自將車輛送廠維修。
六、出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選取停放地點和位置,禁止在不準停車的路段或危險路段停車。司機離開車輛時要鎖好保險鎖,防止車輛被盜。
七、司機對自己所開車輛的各種證件的有效期應經常檢查,出車時一定保證證件齊全。
八、晚間司機要注意休息,不準開疲勞車,不準酒后駕車。
九、司機駕車一定要遵守交通規(guī)則,文明開車,不準危險駕車(包括高速、緊跟、爭道、賽車等)。
十、司機因故意違章或證件不全被罰款的,費用自理。違章造成的后果由當事人負責。
十一、因司機原因造成甲方責任,車輛損壞視情節(jié)須要賠償部分或全部損失。
十二、車內不準吸煙。公司員工在車內吸煙時,應有禮貌的制止;公司外的客人在車內吸煙時,可婉轉告知本公司陪同人員,但不能直接制止。
十三、司機對乘車人要熱情禮貌,說話應文明。車內客人談話時,除非客人主動搭話,不準隨便插嘴。
十四、接送員工上下班的司機,要準時出車,不得誤點。
十五、上班時間內司機未被派出車的,應隨時等候出車。有要事確需離開時,要告之行政主管去向和所需時間,經批準后方可離開;出車回來應立即到行政主管處報到。
十六、司機對行政主管的工作安排應無條件服從,不準借故拖延或拒不出車。對工作安排有意見的,事后可向行政主管反映。
十七、司機出車執(zhí)行任務,遇特殊情況不能及時返回的,應及時設法通知行政主管并說明原因。
十八、不論什么時間,司機身上必須攜帶手機。對公司領導或行政主管的呼叫,應盡快接聽。情況特殊確實不能接聽的,事后一定說明原因。
十九、下班后,應將車輛停放適當地點保管,不準私自用車。
二十、司機未經領導批準,不得將自己保管的車輛交給他人駕駛或練習駕駛;嚴禁將車輛交給無證人員駕駛;任何人員不得利用公司車輛學開車。
二十一、司機全年安全行車,未出交通事故的,給予獎勵500元。
二十二、行政部每月負責對司機進行審核,將審核等級作為年終考核的依據。對于工作勤奮、遵守制度、表現突出的,可視具體情況給予嘉獎;對工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故者,視具體情況給予一般、嚴重過失單直至除名處理。
裝修公司公司管理制度3
一、空白錄相帶的申購一律由行政部上報總經理批示后統(tǒng)一購買。
二、公司所有錄相帶由行政部統(tǒng)一保管、備案、編號。
三、空白錄相帶的領用到行政部領取。
四、拍攝完的.錄相帶三日內交由行政部備案保管不及時交回的將給予嚴重過失單一張。
五、需借用錄相帶使用時,寫申請報總經理或董事長批示后,持此批示意見到行政部以借條形式簽字借用并及時歸還。
六、在借用期間一旦出現丟失、損壞、私自另借他人或被他人盜用等情況,由借用人承擔相應責任,給予嚴重過失單一張并視情節(jié)按原價賠償。
裝修公司公司管理制度4
公司創(chuàng)業(yè)以來,建立了質保金管理制度,根據實踐證明,為推動保證質量起到了一定的效果,但我公司隨著形勢的發(fā)展,各地分公司紛紛建立了員工隊伍,迅猛發(fā)展,調動也較為頻繁,為了理順質保金系統(tǒng)的正常運轉,總公司現下達質保金管理制度,希遵照執(zhí)行如下:
一、整頓清理
每個分公司立即組織員工填寫職工登記表,然而自行按職工登記表人員名冊、分類,對質保金金額進行清理,并列出明細表,張榜公布,進行核對,并列出將要扣除的金額,相互監(jiān)督,認真執(zhí)行。
二、扣除金額方法及數量
1、員工在分公司之間相互調動的,可由原分公司財務出具帳目存款清單及質保金清單(需收回質保金收據),轉入新工作地點的財務。員工憑調動單、財務單到新工作地報到,到財務換取扣款憑證,嚴禁原地退取質保金,進入新的工作地點重新扣取,所有退、轉帳務均由總公司財務統(tǒng)一協調管理,劃帳處理。
2、原已離開分公司飾并已退取質保金員工,如重新加入分公司飾必須一次性將已退質保金,交入工作所在分公司財務。交足后,由財務簽字,工程部方能按排工作,誰違章,誰負責。
3、分公司財務每月將質保存金扣款、存款清單報表一份報總公司進行核對。并在每月上交總公司財務款中,注明其中多少金額是屬于質保金,核對無誤�？偣締为殠�,專款專用。分公司財務應及時將本月維修需扣除的質保金金額一同會交總公司財務辦理劃帳手續(xù),嚴禁現金支付。
三、質保金金額
1、設計師3000元/人
2、施工員10000元/人
3、經理、總監(jiān)以上級別3000元/人
4、工班2000元/人
5、辦公室其他員工2000元/人
四、退款方法:
1、工班需離開公司時,按公司規(guī)定離職流程辦理,在完成離職手續(xù)后,按公司首先到所屬工作的分公司工程部經理處及分公司總經理處簽字,注明離開日期,到期后(憑注明日期為準)方可辦理,清賬簽字,退取質保金,如離開時,單據未經簽字,按手續(xù)未全重新補辦處理。
2、其他員工因提前解除合同或正常離職,完成流程手續(xù)后,憑離職交接單至財務部辦理退款辦理。
3、質保金退取時間
a、施工員按離開公司之日起二年后退取(即最后一只施工項目竣工滿二年后退回,并扣除其保修期內應付材料費、人工費及其它費用)
b、班組員工按離開公司之日起壹年后退取
c、其它員工自批準確性離職之日起退款。
d、到期退款,須先由財務查帳并注明賬面經過扣除維修質保金后的實際金額,財務簽字交工程部經簽字后退取,不準遵章操作,誰違章,誰負責。
4、質保金扣除
a、現規(guī)定施工員質保期為24個月,班組員工質保期為12個月。
b、凡在保修期內發(fā)生的一般質量維修5000元以下,都由當事人承擔,并根據情節(jié)由工程部按比例,可分攤到施工員及班組員工的質保金帳戶扣除,所有維修的材料發(fā)票,工資單據,都由當事人簽字認可,并再由工程部經理批準,交財務扣除,如當事人已離開公司,所有維修的費用單據,應由維修具體經辦人,維修工作分配總臨界及工程部經理簽字認可報銷,并特別強調任何各類維修完畢都應有客戶的`簽字,認同工作內容、時間,在上達基礎上,才能報銷維修費用,并存檔備查,手續(xù)不齊,日后發(fā)生經濟糾紛,由工程部經理負責。
c、發(fā)生重大質量事故,維修費用在5000元以上,可酌情面定,由施工員、員工按比例公攤處理。
d、其他員工因工作失誤而對公司造成重大損失,經公司批準扣除質保金。
e、具備扣除質保金的員工,每次扣除不少于500元,工作部在審批工資中不注明扣除、財務人員不按單扣除及領導不同意扣除,萬一出現質量問題,由當事人承擔責任,除該扣人員不安排工作外,還將追究領導人的責任。
五、上述質保金管理條例,即日起執(zhí)行,并將執(zhí)行過程中所發(fā)生的問題及時匯報總公司外理。
六、解釋權歸屬總公司財務部,凡本制度未列明事項一律不行操作。
裝修公司公司管理制度5
一、團隊成員必須服從公司的領導和安排。
二、團隊成員必須遵守公司管理規(guī)章制度和服務行為規(guī)范，認真履行工作職責。
三、團隊成員不得擅自泄露客戶和公司的'一切商業(yè)性秘密，違者按公司或法律有關規(guī)定處理。
四、客戶服務團隊每天定時召開溝通協調會議，及時交流工作體會，傳達工作信息，保持團隊成員的密切合作、思想統(tǒng)一，團隊所有成員必須參加。
五、團隊成員必須互相配合，互相支持，出現問題應及時檢討和分析，不得相互猜疑、指責，影響團隊內部團結。
六、對客戶投訴和發(fā)生重大事件應及時作出反應，積極研究對策作出處理，并總結如實上報，不得欺上瞞下，給公司造成不必要的影響和損失。
七、經常與其他部門進行溝通，保持良好的協作關系。
裝修公司公司管理制度6
1.嚴格遵守公司的各項考勤制度，不準遲到、早退。衣著整潔，儀表端正；
2.對客戶文明、禮貌，不講臟話；
3.人員電腦應專人專用，如人為損壞，由當事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關事宜，影響本公司形象者；罰款最低500元；
4.不允許無故到其它公司亂竄，泄露公司內部事項；違者罰款10000元；
5.遵守與客戶約定的時間，按時洽談，出方案；
6.按時參加公司的例會及各類活動，不允許遲到或無故不到；簽到簿作為唯一遲到早退記載，遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設計師需互相監(jiān)督，如發(fā)現存在包庇行為，重罰；
7.未經公司允許，以低于公司標準報價簽約者，由于設計造成失誤者，設計師承擔責任；并承擔連帶罰金
8.私下不允許收取客戶設計費或訂金，不允許設計師以公司名義接私單； 不允許設計師代買主材，如被客戶投訴屬實者，承擔處罰；如被公司發(fā) 現的，直接辭退，當月工資底薪清零；不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。
9.上班無故遲到、曠工者，按公司考勤管理辦法嚴格執(zhí)行；嚴格遵守公司作息時間，曠工早退者，同第七條；
10.每月休息3天，為串休工作日，上班請假須提前3天找公司經理批準后生效；并簽寫請假條上交，凡口頭請假均視為無效；
11.每天定時收拾各自辦公區(qū)域，做到整潔明亮。如未達到標準者，罰款20元；如有異議，到會計部索要本月工資，自行離開；
12.嚴守公司秘密，嚴禁私自將公司的文件、技術資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款，違反者嚴肅處罰；
13.設計師有責任對所設計的工程協助辦理中期增減項并簽字，如因設計師未簽字的增項款，不計入提成范圍；如因設計師原因，增項款未被收回或未達到公司標準。設計師承擔處罰，提成減半；
14.拖延不能辦理中期增減項所造成的`損失，設計師承擔責任；
15.不論任何原因、任何情況，在公司與客戶與員工發(fā)生爭執(zhí)，承擔處罰；
16.以上日常工作行為規(guī)范，請各設計師嚴格遵守，違反規(guī)定者，根據情節(jié)輕重處以50-500元的罰款和警告；
裝修公司公司管理制度7
一、辦公家具購買須先寫申請,經總經理批示后統(tǒng)一由行政部購置。
二、各部門、分公司/部所保管的辦公家具,負責人須在行政部建立的.家具清單上簽字。
三、如有辦公家具增加、損壞、更換等情況須在三日內報行政部建檔,如不及時報行政部,造成清查時與所建檔案不符,則由部門、分公司/部負責人承擔相應的責任并給予嚴重過失單一張。
四、行政部將定期(三個月)或不定期進行檢查核對辦公家具情況報總經理,對辦公家具管理較好的部門并給公司節(jié)省辦公家具費用的部門、分公司/部,由行政部報總經理將給予部門獎勵;對管理不善損壞率高、造成辦公家具費用增加的,由行政部報總經理將給予部門處罰。
五、如部門、分公司/部負責人調換、離職,前任負責人須與接任的負責人按辦公家具清單交接清楚后方可調職或辦理離職手續(xù),如交接不清的由交接雙方責任人共同承擔。
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