- 相關(guān)推薦
停車管理年終工作總結(jié)實(shí)用(13篇)
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編精心整理的停車管理年終工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
停車管理年終工作總結(jié)1
目前停車場(chǎng)大都屬于收費(fèi)管理。管理處主任安排我做停車場(chǎng)管理員,負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出管理和停車場(chǎng)巡查等工作。
一、學(xué)習(xí)情況
我首先學(xué)習(xí)了管理公司關(guān)于停車場(chǎng)管理方面的制度,如停車場(chǎng)管理員工作職責(zé)、停車場(chǎng)管理規(guī)定及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。我向保安主管了解了停車場(chǎng)基本情況,并熟悉了車輛進(jìn)出口、限高、限速、禁鳴標(biāo)志、方向指示、停車線和禁停線等停車場(chǎng)標(biāo)識(shí)。xx大廈的停車場(chǎng)有xx個(gè)停車位,分為地面和地下車位。在熟悉停車場(chǎng)設(shè)施和管理處關(guān)于車輛管理制度以后,我就開始參與車輛管理的實(shí)際工作。
作為一個(gè)停車場(chǎng)管理員,儀容儀表代表了管理公司的服務(wù)形象,因此必須統(tǒng)一服裝并做到文明規(guī)范。在車輛進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí),我用微笑面對(duì)每一位客戶,向客戶行禮,將車輛基本情況做一個(gè)登記,比如車輛外觀、型號(hào)、車牌號(hào)碼、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間以及有無損壞等,對(duì)于車輛有損壞的,應(yīng)告之客戶,然后將車輛出入證友好的遞給客戶。車輛出場(chǎng)時(shí),看車輛使用者與車輛是否相符,如果不相符應(yīng)問明情況,與車主取得聯(lián)系,征得車主同意后放行,然后查看出場(chǎng)時(shí)間,達(dá)到收費(fèi)時(shí)間的應(yīng)按照物價(jià)局統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),出具收費(fèi)票據(jù)并收回車輛出入證。
二、工作日常
在進(jìn)行停車場(chǎng)巡查時(shí),要維護(hù)進(jìn)出車輛的秩序及車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的完好,指揮進(jìn)場(chǎng)車輛停放在已劃好的車位線內(nèi)并排放整齊,告訴車主關(guān)好車門車窗,并帶好貴重物品和車輛出入證。我按照公司規(guī)范對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行不間斷的巡查,檢查車輛是否停好,有無損壞或缺少部件,發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好或被損壞等情況時(shí),立即與車主取得聯(lián)系,并進(jìn)行登記。
在實(shí)習(xí)過程中發(fā)生了這樣一件事情:一車輛的車門被劃損,車主認(rèn)為是在本停車場(chǎng)損壞,要求管理處負(fù)責(zé)賠償,當(dāng)時(shí)我不知道如何處理,于是向保安主管報(bào)告。保安主管立即趕來了解情況,發(fā)現(xiàn)該車位比較窄,且旁邊車位已空置,從劃損情況看,很有可能是旁邊車輛開出時(shí)刮損該車輛車門。保安主管通過翻查車輛進(jìn)出登記表及停車場(chǎng)錄像,查出的確是旁邊車輛開出時(shí)劃損,且該車主是樓上一位業(yè)主,保安主管即刻與該業(yè)主取得聯(lián)系,起初該業(yè)主不承認(rèn),保安主管通過耐心的解釋并出具停車場(chǎng)車輛出入登記和錄像資料,經(jīng)過協(xié)調(diào),該業(yè)主同意給受損車輛予以修復(fù),并承擔(dān)費(fèi)用。
三、工作心得
在這件事情中,我感覺巡查工作沒做到位,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,造成了車主的.投訴,如果沒有停車場(chǎng)錄像作為證據(jù),就會(huì)給解決問題帶來極大難度。所以車輛出入登記、不定期巡查和技防措施是停車場(chǎng)管理不可或缺的手段。但是在車輛停放過程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)損傷甚至丟失的現(xiàn)象,最近報(bào)道中也經(jīng)常有類似的案例發(fā)生,我認(rèn)為這要有一個(gè)責(zé)任明確過程,如果是由于管理工作沒做到位造成的,管理公司應(yīng)該付有一定責(zé)任,但是物業(yè)管理公司畢竟不是保險(xiǎn)公司,它提供的停車場(chǎng)管理服務(wù)僅僅是停車場(chǎng)的秩序維護(hù)服務(wù),收取的管理費(fèi)是停車位的租金,并不是車輛的保管和保險(xiǎn)費(fèi)用,因此我認(rèn)為在發(fā)生車輛被盜案件中,物業(yè)管理公司不應(yīng)該承擔(dān)這種損失。當(dāng)然這種情況也要具體情況具體分析,前提是物業(yè)管理公司提供了它所承諾的管理服務(wù)。
停車管理年終工作總結(jié)2
緊張繁忙的20xx年即將結(jié)束,回顧一年的工作,充滿了快樂和艱辛。20xx年,南景區(qū)停車場(chǎng)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下正式投入運(yùn)營,F(xiàn)就將20xx年南景區(qū)停車場(chǎng)主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、xxxx區(qū)停車場(chǎng)20xx年收費(fèi)收入總計(jì)xxxxxx元整,接待旅游車輛xxxx千余輛次
全年無旅游停放車輛投訴,無發(fā)生停放車輛損壞和游客財(cái)物失竊事件,實(shí)現(xiàn)停車場(chǎng)20xx年全年零投訴的工作目標(biāo)。
二、 20xx年是xxxx區(qū)停車場(chǎng)第一年進(jìn)行有償停車——收停車場(chǎng)管理費(fèi)
所以開始的時(shí)候,我們面臨和解決了許多工作中的問題、困難。由于南景區(qū)多年以來都從未收過停車費(fèi),停車場(chǎng)管理無序混亂,加之許多車輛都是周邊地區(qū)的,他們自由形成習(xí)慣,我們?cè)庥鼍芙煌\囐M(fèi),對(duì)此我們進(jìn)行了細(xì)致耐心的講解,做通了他們的思想工作,理順了工作關(guān)系,使得亂停亂放的車輛有了秩序,也確保了游客車輛及財(cái)物的安全。
三、由于xxxx區(qū)剛剛開始建設(shè),停車場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施都不完備
為了確保停放車輛的安全和有序停放,對(duì)于旅游旺季,停車場(chǎng)地狹小,許多車輛沒有辦法停入停車場(chǎng),我們也加強(qiáng)了人員力量,做到車輛只要進(jìn)入景區(qū)旅游,就要負(fù)責(zé)好游客安全,使游客放心去游玩。
四、規(guī)范管理,恪盡職守,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作
旅游工作,我們不光向游客開放我們大美的自然風(fēng)光,同時(shí)也向游客展示我們的人文文化。我們針對(duì)旺季游客多,游客亂扔垃圾增多的現(xiàn)象,我們?cè)谧龊谜f教的同時(shí),也抽調(diào)有限的管理人員,進(jìn)行停車場(chǎng)衛(wèi)生的管理與清除,做到停車場(chǎng)垃圾不在地面停留八分鐘,深入落實(shí)集團(tuán)景區(qū)管理的規(guī)章制度,確保景區(qū)窗口形象的良好!
在新的一年里,我們停車場(chǎng)的工作任重道遠(yuǎn),還有許多不足和工作中的困難需要克服,需要集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給予解決:
1、xxxx區(qū)游客成每年上升趨勢(shì),所以給現(xiàn)有狹小的停車場(chǎng)帶來了很大壓力。旅游旺季,很多車輛無法停入停車場(chǎng),只能停留在公路兩側(cè),給交通和景區(qū)管理帶來了安全隱患和管理難度,望集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)能給予充分考慮,擴(kuò)大停車場(chǎng)地,消除隱患,方便管理。
2、由于xxxx區(qū)是起步發(fā)展階段,所以基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善,特別是停車場(chǎng),沒有停車升降桿,我們平日里就用一段小繩子進(jìn)行停車管理,這樣既不安全有與“5A”景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施不配套。
3、xxxx區(qū)停車場(chǎng)沒有辦公的場(chǎng)所,我們所有的'管理人員都是露天辦公,在野外吃中午飯,晴天我們就在烈日下,雨天我們就在風(fēng)雨里,工作環(huán)境很艱苦,我們也請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)從科學(xué)發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)管理的角度,對(duì)停車場(chǎng)辦公地解決一個(gè)十多平方封閉式的臨時(shí)辦公亭。
4、停車場(chǎng)標(biāo)識(shí)缺少。作為景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理的一部分,應(yīng)該設(shè)置明顯的交通標(biāo)志及邊境警示標(biāo)志。
回首20xx,我們收獲豐碩,展望20xx,我們信心滿懷,我們將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確、科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下,把xxxx區(qū)停車場(chǎng)工作穩(wěn)步、扎實(shí)地推向一個(gè)更新的高峰!
停車管理年終工作總結(jié)3
緊張繁忙的20xx年即將結(jié)束,回顧一年的工作,充滿了快樂和艱辛。現(xiàn)就將20xx年主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、xx區(qū)停車場(chǎng)20xx年收費(fèi)收入總計(jì)xx元,接待旅游車輛x余輛次。全年無旅游停放車輛投訴,無發(fā)生停放車輛損壞和游客財(cái)物失竊事件,實(shí)現(xiàn)停車場(chǎng)20xx年全年零投訴的工作目標(biāo)。
二、20xx年是xx區(qū)停車場(chǎng)第一年進(jìn)行有償停車、收停車場(chǎng)管理費(fèi)。所以開始的時(shí)候,我們面臨和解決了許多工作中的問題、困難。
由于xx區(qū)多年以來都從未收過停車費(fèi),停車場(chǎng)管理無序混亂,加之許多車輛都是周邊地區(qū)的,他們自由形成習(xí)慣,我們?cè)庥鼍芙煌\囐M(fèi),對(duì)此我們進(jìn)行了細(xì)致耐心的講解,做通了他們的思想工作,理順了工作關(guān)系,使得亂停亂放的車輛有了秩序,也確保了游客車輛及財(cái)物的安全。
三、由于xx區(qū)剛剛開始建設(shè),停車場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施都不完備。為了確保停放車輛的安全和有序停放,對(duì)于旅游旺季,停車場(chǎng)地狹小,許多車輛沒有辦法停入停車場(chǎng),我們也加強(qiáng)了人員力量,做到車輛只要進(jìn)入景區(qū)旅游,就要負(fù)責(zé)好游客安全,使游客放心去游玩。
四、規(guī)范管理,恪盡職守,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。旅游工作,我們不光向游客開放我們的自然風(fēng)光,同時(shí)也向游客展示我們的人文文化。我們針對(duì)旺季游客多,游客亂扔垃圾增多的`現(xiàn)象,我們?cè)谧龊谜f教的同時(shí),也抽調(diào)有限的管理人員,進(jìn)行停車場(chǎng)衛(wèi)生的管理與清除。
1、xx區(qū)游客成每年上升趨勢(shì),所以給現(xiàn)有狹小的停車場(chǎng)帶來了很大壓力。
旅游旺季,很多車輛無法停入停車場(chǎng),只能停留在公路兩側(cè),給交通和景區(qū)管理帶來了安全隱患和管理難度,望集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)能給予充分考慮,擴(kuò)大停車場(chǎng)地,消除隱患,方便管理。
2、由于xx區(qū)是起步發(fā)展階段,所以基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善,特別是停車場(chǎng),沒有停車升降桿,我們平日里就用一段小繩子進(jìn)行停車管理,這樣既不安全有與“5A”景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施不配套。
3、xx區(qū)停車場(chǎng)沒有辦公的場(chǎng)所,我們所有的管理人員都是露天辦公,在野外吃中午飯,晴天我們就在烈日下,雨天我們就在風(fēng)雨里,工作環(huán)境很艱苦,我們也請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)從科學(xué)發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)管理的角度,對(duì)停車場(chǎng)辦公地解決一個(gè)十多平方封閉式的臨時(shí)辦公亭。
4、停車場(chǎng)標(biāo)識(shí)缺少。作為景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理的一部分,應(yīng)該設(shè)置明顯的交通標(biāo)志及邊境警示標(biāo)志。
回首20xx,我們收獲豐碩,展望20xx,我們信心滿懷,我們將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確、科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下,把xx區(qū)停車場(chǎng)工作穩(wěn)步、扎實(shí)地推向一個(gè)更新的高峰!
停車管理年終工作總結(jié)4
在這一年中,我踏實(shí)實(shí)做事。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持,我認(rèn)真履行職責(zé),堅(jiān)持原則,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),完成了各項(xiàng)工作和任務(wù)。現(xiàn)從幾個(gè)方面作如下總結(jié):
思想上
一年來,我一直將學(xué)習(xí)作為任務(wù),勤學(xué)多想,提高思想素養(yǎng),牢固樹立為人民服務(wù)的觀念,保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前,顧全大局,從不爭名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,牢記“八榮八恥”的教導(dǎo),全心全意為人民服務(wù),在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己。
工作上
熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),求真務(wù)實(shí)。工作中任勞任怨,在工作條件艱苦、環(huán)境差的情況下,能夠堅(jiān)持不懈地每天正常工作,春夏秋冬,嚴(yán)寒酷暑,我都能堅(jiān)持守候在崗位第一線,工作中我嚴(yán)格執(zhí)行臺(tái)里和部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到對(duì)我的工作不理解不支持的人員,并且辱罵的現(xiàn)象,我都能高姿態(tài),不回應(yīng),不對(duì)峙,忍辱負(fù)重,及時(shí)匯報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),以良好的工作心態(tài)面對(duì)工作中的一切困難。
本年度xx,共接待x萬x千人次的外來車輛,和護(hù)衛(wèi)人員xx的'兩位工作人員齊心協(xié)力,全年保障了道路暢通順利,完成了數(shù)次xx中心的大型活動(dòng)的車輛進(jìn)入活動(dòng),一切按照領(lǐng)導(dǎo)的安排工作,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。在這里我也感謝同志們的團(tuán)結(jié)協(xié)作和大力支持。
工作效率
一年來沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,始終默默堅(jiān)守在工作崗位上,我始終認(rèn)為,一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系,人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我應(yīng)以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,為xx事業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)一分綿薄之力。
當(dāng)然,我工作中也有一些不足和問題。有時(shí)對(duì)自身的工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,要求不夠嚴(yán),工作中缺乏敢做敢為的開拓意識(shí)等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認(rèn)真克服,努力改進(jìn)。扎實(shí)工作,為xx事業(yè)奉獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量。
停車管理匯報(bào)
1、對(duì)其職能范圍內(nèi)停車管理回潮現(xiàn)象情況
自“環(huán)境大掃除,大干一百天”以來,我區(qū)停車秩序有所好轉(zhuǎn),但近期由于停車管理工作有所松懈,導(dǎo)致停車管理回潮現(xiàn)象有所抬頭,特別是非機(jī)動(dòng)車和支路街巷的停車管理回潮現(xiàn)象較為嚴(yán)重。針對(duì)這一情況,我們已要求主城區(qū)中隊(duì)以及街道(園區(qū))中隊(duì)加大非機(jī)動(dòng)車停放秩序的`管理,督促執(zhí)法分隊(duì)加強(qiáng)支路街巷違停車輛的執(zhí)法貼單。
2、有何經(jīng)常性督查(檢查)制度
一直以來,我區(qū)在停車秩序管理的督查工作中都是常抓不懈,特別是自“環(huán)境大掃除,大干一百天”以來,我區(qū)更是形成了以局領(lǐng)導(dǎo)每日帶隊(duì)巡查督查制度,制度要求每日由一名局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各業(yè)務(wù)科室相關(guān)人員對(duì)全區(qū)停車秩序管理工作進(jìn)行巡查督查,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改。
3、在督查(檢查)方面存在什么問題,這些問題今后將怎樣解決
近段時(shí)間,我們?cè)谘膊槎讲橹邪l(fā)現(xiàn)我區(qū)停車秩序日常管理中,存在兩點(diǎn)問題:一是,在“環(huán)境大掃除,大干一百天”專項(xiàng)整治行動(dòng)期間,劃設(shè)的停車泊位的停放秩序較亂,緊靠貼單仍然未能解決支街巷泊位外停放的情況。二是,非機(jī)動(dòng)車的停放普遍存在亂停亂放的情況。
針對(duì)這兩點(diǎn)問題,我們今后將注重:
1、加大支街巷停車秩序管理,做到及時(shí)引導(dǎo)入位與執(zhí)法貼單向結(jié)合,加強(qiáng)支街巷停車秩序管理工作的督查巡查力度。
2、加強(qiáng)非機(jī)動(dòng)車停放秩序管理,我們將要求主城區(qū)中隊(duì)加派人員,特別是主次干道以及窗口地段定人定崗管理。
停車管理年終工作總結(jié)5
20xx年度,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我單位繼續(xù)加強(qiáng)自身建設(shè),努力工作。同各部門通力協(xié)作,完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
一、上半年工作內(nèi)容
1、聽取有關(guān)我市車輛停放管理方面意見,并對(duì)提出的問題做出合理化解答。
2、對(duì)全市停車場(chǎng)施劃統(tǒng)一的停車標(biāo)線,明確停車場(chǎng)范圍,為停車場(chǎng)收費(fèi)員定制了統(tǒng)一制式的收費(fèi)人員服裝,我部門對(duì)停車場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也加大力度,為有條件的停車場(chǎng)安裝車輛定位器,從而更加規(guī)范、完善停車場(chǎng)管理。
3、我單位同交警停放處共同按照機(jī)動(dòng)車停放規(guī)劃,對(duì)全市所有的停車場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范管理。從城市建設(shè)管理以及道路暢通方面,對(duì)設(shè)置不合理的停車場(chǎng)予以取消。
4、通過日常巡視,發(fā)現(xiàn)市區(qū)主干路及繁華地區(qū)機(jī)動(dòng)車仍在人行道上停放,在我單位及市綜合執(zhí)法局進(jìn)行處罰管理下,仍不見效果。針對(duì)這種現(xiàn)象,我單位采取措施。在保證行人正常通行的前提下,設(shè)置了鐵障阻車設(shè)施。目前,已收到了良好的效果,并得到社會(huì)各界的肯定。
5、人行路機(jī)動(dòng)車停放做為全市機(jī)動(dòng)車管理的重要組成部分,一直受到廣大市民的特別關(guān)注。我單位為規(guī)范全市機(jī)動(dòng)車人行路臨時(shí)停放緩解道路交通壓力,對(duì)解放路等主干路及繁華地點(diǎn),嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行管理。對(duì)影響行人正常通行不具備停車條件的`地點(diǎn),堅(jiān)決不予批準(zhǔn)停車。對(duì)具備門前臨時(shí)停車的單位,必須按泊位線停放,由停車單位派專人負(fù)責(zé)停車管理。我單位定期進(jìn)行巡視檢查,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行解決。
6、我部門所管理的停車場(chǎng),經(jīng)過這三年不斷改進(jìn),停車場(chǎng)管理已日益成熟,但在停車場(chǎng)用人制度上卻存在弊端。由于停車場(chǎng)收費(fèi)員工作要求適應(yīng)能力強(qiáng)的人員,導(dǎo)致收費(fèi)員流動(dòng)性大,無法辦理用工手續(xù),以至于收費(fèi)員因意外傷害所導(dǎo)致的傷、殘等事故無法得到妥善處理。因此,為了更好的管理停車場(chǎng),杜絕因用工所產(chǎn)生的連帶問題。我部門借鑒外市停車場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),將我部門管理的停車場(chǎng)委托給專業(yè)的停車場(chǎng)管理公司負(fù)責(zé)管理。委托給停車場(chǎng)管理公司后,停車場(chǎng)日常管理過程中出現(xiàn)的問題及意外事故由停車場(chǎng)管理公司負(fù)責(zé)解決。
二、工作中存在的問題
1、我市的停車場(chǎng)數(shù)量及提供的泊位,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足日益增長的停車需求。而且由于道路交通以及城市規(guī)劃方面的限制,停車場(chǎng)的分布不平衡。
2、我市部分商家及業(yè)主為了個(gè)人利益,擅自改動(dòng)或損壞禁停地點(diǎn)設(shè)置的阻車設(shè)施,這種現(xiàn)象十分嚴(yán)重,我們已向公安機(jī)關(guān)報(bào)警,但仍無有效手段解決。
3、去年行政大廳收費(fèi)停車場(chǎng)在市領(lǐng)導(dǎo)的指示下,改為免費(fèi)停車場(chǎng)。但目前有二家汽車租賃的車輛24小時(shí)占用停車場(chǎng)泊位,由于免費(fèi)停車場(chǎng),無法對(duì)停放車輛予以處理。使到行政大廳辦公的車輛無處停放。針對(duì)這個(gè)問題,我單位已經(jīng)向市政府辦公廳匯報(bào),市政府辦公廳也未給出明確答復(fù)。
4、對(duì)我市熱點(diǎn)地區(qū)停車場(chǎng)的規(guī)劃在得到批準(zhǔn)的情況下,但在實(shí)際建設(shè)中并未得到實(shí)施。
5、同規(guī)劃等有關(guān)部門在工作中還存在脫節(jié)問題。
三、工作計(jì)劃
1、同規(guī)劃部門共同制定中遠(yuǎn)期的停車規(guī)劃,積極參城市建設(shè)、舊城區(qū)改造過程中有關(guān)停車場(chǎng)的規(guī)劃及建設(shè)。
2、參加相關(guān)部門對(duì)停車場(chǎng)建設(shè)工程的竣工驗(yàn)收工作,收集新建停車資源詳細(xì)資料,為以后停車資源合理化建設(shè)提供參考依據(jù)。
3、繼續(xù)完善公共停車場(chǎng)建設(shè),加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車停放管理。努力為我市的機(jī)動(dòng)車停放創(chuàng)造良好的停車空間。
4、結(jié)合現(xiàn)有道路交通狀況合理增設(shè)停車設(shè)施,繼續(xù)同有條件的單位聯(lián)辦停車場(chǎng)。
5、挖掘我市各類停車資源,在滿足本單位停車使用條件下,對(duì)社會(huì)開放。
6、將已改做其它用途的地下停車場(chǎng)恢復(fù)原有使用性質(zhì),來緩解我市停車壓力。
7、建立更加完善的停車收費(fèi)制度,從而增強(qiáng)停車位使用效率,使得停車資源利用最大化。在處黨委及處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。我單位在強(qiáng)化工作作風(fēng)的同時(shí),加強(qiáng)單位的精神文明建設(shè)。全體同志都能按上級(jí)部署,及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。今后,我們將通過卓有成效的工作,加強(qiáng)停車場(chǎng)的建設(shè),完善城市停車場(chǎng)功能,使我市停車場(chǎng)真正成為城市建設(shè)工作中的一處亮點(diǎn)。
停車管理年終工作總結(jié)6
一、半年主要工作:
1、新入職員工培訓(xùn),剛到公司參加部門為期一周的新員工培訓(xùn),通過一周的培訓(xùn),讓我對(duì)部門的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、執(zhí)勤規(guī)范有了清晰的認(rèn)識(shí),還學(xué)習(xí)了隊(duì)列、擒敵拳、消防知識(shí)、消防滅火器、消防水帶的使用,增強(qiáng)了我對(duì)這一崗位專業(yè)技能的鍛煉,讓我更有信心勝任這份工作。
2、工作流程的培訓(xùn)學(xué)習(xí),下中隊(duì)后,經(jīng)過中隊(duì)長及其他同事的幫助,我熟知了工作流程,每個(gè)班次該做什么,檢查崗位區(qū)域物品是否丟失,設(shè)施設(shè)備是否存在異常,了解時(shí)間節(jié)點(diǎn),對(duì)園區(qū)照明設(shè)施的管控,樓宇巡查簽到、停車場(chǎng)的管理。
3、提高崗位服務(wù)意識(shí),幫助業(yè)主做力所能及的事情,對(duì)進(jìn)出小區(qū)的業(yè)主問好,對(duì)手提重物的業(yè)主主動(dòng)上前提供幫助,幫助喝醉酒的業(yè)主回家,在惡劣的天氣下通知業(yè)主做好防范措施。
4、參加消防培訓(xùn),園區(qū)的防火工作比較嚴(yán)峻,高層一旦發(fā)生火災(zāi),面對(duì)我們簡單的防火設(shè)備,我們只有依靠現(xiàn)有裝備,認(rèn)真刻苦的訓(xùn)練,用技能的熟練度彌補(bǔ)裝備的不足,通過參加訓(xùn)練,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)各種消防設(shè)備的使用,以備不時(shí)之需。
5、參加部門各類專項(xiàng)培訓(xùn),學(xué)習(xí)公司的`企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了突發(fā)事件的處理流程,學(xué)習(xí)了電梯困人的施救方案,還學(xué)習(xí)了園區(qū)打架斗毆的處理流程。
6、參加公司舉辦軍事訓(xùn)練,為期一周的軍事訓(xùn)練,認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦訓(xùn)練,體會(huì)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有講紀(jì)律才能講戰(zhàn)斗力。我只是其中的一份子,我要發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,在團(tuán)隊(duì)的日常工作中貢獻(xiàn)自己的一份力量。
二、存在的問題:
1、通過新員工培訓(xùn),我看到自己身上還有可進(jìn)步的地方,理論基礎(chǔ)知識(shí)比較薄弱,自身協(xié)調(diào)性很差,學(xué)習(xí)隊(duì)列和擒敵拳中總是犯錯(cuò)。
2、在工作中許多問題還需要請(qǐng)示,自身并沒有處理的能力。大門口車輛哪些可以進(jìn),哪些不可以進(jìn),什么情況下需要辦理放行條,進(jìn)出入人員車輛需要檢查哪些內(nèi)容還比較模糊。
3、服務(wù)意識(shí)還有待提高,現(xiàn)在的工作逐漸提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)內(nèi)容過于單一,我們工作不僅僅是幫助業(yè)主拿物品,還要從各個(gè)方面為業(yè)主著想。
4、消防專業(yè)技能有待提高,消防知識(shí)比較欠缺,消防工具的使用方法不夠嫻熟。
三、整改措施:
1、積極參加部門中隊(duì)組織的各類培訓(xùn),加強(qiáng)理論知識(shí),擒敵拳的學(xué)習(xí),打好基礎(chǔ)。
2、在以后的執(zhí)勤中,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,鍛煉處理突發(fā)事件的能力。
3、積極為業(yè)主著想,從衣食住行為業(yè)主著想。
4、利用消防培訓(xùn),積極主動(dòng)學(xué)習(xí),只有多練習(xí)才能掌握其中的精髓。
停車管理年終工作總結(jié)7
收費(fèi)工作是簡單、機(jī)械、枯燥的,如何成為一名出色的收費(fèi)員,更好的服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會(huì)?我覺得以下幾點(diǎn)非常重要:
一、要有過硬的收費(fèi)技能。我們要熟練掌握各種車型的交費(fèi)性質(zhì),在收費(fèi)過程中點(diǎn)鈔、識(shí)鈔、找錢、給票動(dòng)作迅速快捷。
二、要有嚴(yán)明的紀(jì)律觀念。收費(fèi)員在小小的收費(fèi)亭里面臨的不單單是機(jī)械枯燥的工作,有時(shí)還會(huì)面臨金錢的誘惑,人情的困擾。在面臨金錢誘惑時(shí),我們要把好個(gè)人關(guān),不準(zhǔn)只收錢不給票或少給票,不私吞車主扔下的不要手工票據(jù)的現(xiàn)金。在面臨人情困擾時(shí)要嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)做到應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征,按章收費(fèi),不放過一輛人情車。
三、要有高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天,如何化解征繳矛盾是我們每位收費(fèi)員都要面臨的問題。高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當(dāng)我們?cè)谑召M(fèi)過程中與車主接觸時(shí),必須使用文明禮貌用語,實(shí)行微笑服務(wù),要有耐心、誠心、對(duì)每一位車主都要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。有時(shí)你做好這些的時(shí)候還是會(huì)面對(duì)一些人的'不理解,甚至污辱謾罵和威脅,這時(shí)我們要做打不還手,罵不還口。用我們親切的話語感化車主。
要做一名出色的收費(fèi)員,不但要有過硬的收費(fèi)技能、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念,優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度及高度的工作熱情,還要有一種奉獻(xiàn)精神,要通過自己的實(shí)際行動(dòng)更好的服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)。是窗口,就要擦亮,是大門,就要樹好形象,我決定在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠耐心的服務(wù)對(duì)待工作,讓我們南充收費(fèi)站這個(gè)窗口形象更加明亮起來。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,做出更大更多的貢獻(xiàn)!
停車管理年終工作總結(jié)8
一、設(shè)備問題:
現(xiàn)停車場(chǎng)設(shè)備基本老化,維修次數(shù)逐漸增多,每次維修間隔時(shí)間逐漸縮短,建議在有可能的情況下更換一批常用易損設(shè)備,F(xiàn)以安排一些日常維護(hù)方案,使現(xiàn)有設(shè)備盡量可以保持更好的工作狀態(tài)。具體,05、07崗?fù)る娔X定期再凌晨客少時(shí)關(guān)閉半小時(shí),使電腦得到休息,各崗?fù)C(jī)器每星期或半個(gè)月停止15分鐘到30分鐘。此方法可以阻止設(shè)備過快老化。管理處服務(wù)器電腦基本沒有關(guān)閉過,由于電腦硬盤長期不間斷使用也會(huì)過早老化,已定期備份,可以使突發(fā)故障時(shí)造成數(shù)據(jù)最小損失。
二、業(yè)務(wù)方面:
一個(gè)月以來的具體觀察,停車場(chǎng)還沒有過車位以滿的情況,也就是說車位一直有余富,如此一來可以考慮同意一些有兩部車的.業(yè)主申請(qǐng)兩個(gè)車位,考慮到年底酒店開業(yè),可以提前向業(yè)主說明本公司有權(quán)收回車位相關(guān)事宜,這樣可以使停車場(chǎng)更有效的利用。停車場(chǎng)白天車位比較緊張,夜間比較寬裕,可以考慮夜間泊車優(yōu)惠政策,例如晚10點(diǎn)以后進(jìn)場(chǎng)的車,到早上8點(diǎn)給予半價(jià)優(yōu)惠,如此可以更好利用閑置時(shí)間段的停車位。如此以來,每月可以增加一定效益額。
三、軟件操作:
對(duì)于辦月卡軟件,用習(xí)慣了也沒什么太大問題,只是軟件的二次開發(fā)會(huì)有很大的局限性,一但有其他方面要求,軟件很難實(shí)現(xiàn)。不過我會(huì)盡力用現(xiàn)有功能來實(shí)現(xiàn)所要求的。停車場(chǎng)是盈利的,在盈利的情況下讓盈利額更高才是我工作的目的,世上無難事,只怕有心人。我對(duì)現(xiàn)有的工作環(huán)境很滿意,更好的業(yè)績請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)拭目以待。
停車管理年終工作總結(jié)9
時(shí)光飛逝,這一年工作接近尾聲,將這一年的工作總結(jié)如下:
一、交通安全方面
安全工作是我隊(duì)重中之重的工作,可以說:沒有安全就沒有一切,喪失安全就會(huì)喪失一切,一百減一等于零。我隊(duì)全年自始自終狠抓安全管理,時(shí)時(shí)事事嚴(yán)加防范,確保萬無一失。
、抨(duì)領(lǐng)導(dǎo)為了車隊(duì)的安全,成年累月忙碌工作,沒有節(jié)假日,沒有星期天,以身作則、率先垂范、靠前管理、精心指揮,妥善安排車輛,合理安排出車人員,認(rèn)真解決司機(jī)的后顧之憂,使司機(jī)出車愉快,行車平安。
、莆谊(duì)人員都牢固樹立了安全行車意識(shí),把安全熔化在血液中,落實(shí)在行車上,出車前都能自覺檢查和保養(yǎng)車輛,確保車輛完好;行駛中,都能自覺依法行車,遵章行車,確保行車安全,確保安全行車已成為全體司機(jī)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),由于司機(jī)牢固樹立了安全行車?yán)砟,確保了我隊(duì)長治久安和再鑄輝煌。
、菫榱税踩谊(duì)全年狠抓安全教育,狠抓安全管理。每周星期五,都要召開全隊(duì)安全例會(huì),全面總結(jié)一周的安全工作,為下周的安全提出具體要求。每xx天我隊(duì)都要進(jìn)行車輛安全大檢查,消除事故隱患,促進(jìn)安全工作。每天隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。為了安全,隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)白天上班,晚上還得值班。每天24小時(shí)監(jiān)督和管理安全工作和保證突發(fā)事件的及時(shí)用車。為了安全,我隊(duì)狠抓安全文化建設(shè),安全板報(bào)經(jīng)常換,安全橫幅,隨時(shí)可見,大幅安全警示圖象在會(huì)議室張貼。為了安全,我隊(duì)開展了長期的安全競賽活動(dòng),好的要表揚(yáng),超速罰款要曝光。經(jīng)常不斷的組織職工觀看事故警示錄象,分析事故原因,吸取血的教訓(xùn),敲響安全警鐘。為了安全,我隊(duì)年初,領(lǐng)導(dǎo)和每位職工簽定了全年安全責(zé)任書,并進(jìn)行了全年安全抵押金。我隊(duì)還多次進(jìn)行職工安全培訓(xùn)和技術(shù)比武,充實(shí)完善了安全制度和考核獎(jiǎng)懲辦法。在十月份我隊(duì)還開展了百日安全無事故競賽活動(dòng),人人都寫下了決戰(zhàn)四季度安全保證書。由于我隊(duì)嚴(yán)格管理確保了全隊(duì)全年交通安全無事故。
二、消防工作方面
消防工作也是我隊(duì)重中之重的工作,預(yù)防火災(zāi),刻不容緩,消防責(zé)任重于泰山。我隊(duì)高度重視,嚴(yán)加防范,時(shí)時(shí)事事嚴(yán)格把關(guān)。門衛(wèi)要堅(jiān)守工作崗位,嚴(yán)禁外單位人員和車輛進(jìn)入庫內(nèi),嚴(yán)禁易燃易爆物品帶入庫內(nèi)。不符合消防安全標(biāo)準(zhǔn)的車輛嚴(yán)禁進(jìn)入庫內(nèi),消防通道要暢通,庫內(nèi)一切設(shè)施要齊全有效。嚴(yán)禁在庫內(nèi)明火作業(yè),庫內(nèi)所有車輛要按位停車,庫內(nèi)地面要干凈整潔。每天門衛(wèi)要向隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)消防情況,每天隊(duì)里的消防領(lǐng)導(dǎo)成員都要全面檢查庫內(nèi)消防情況,并認(rèn)真做好記錄。隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)每天都要進(jìn)入庫內(nèi)檢查和監(jiān)督消防的'落實(shí)情況,并有的放失的做好消防工作的管理工作。我隊(duì)消防機(jī)構(gòu)健全有力,我隊(duì)的消防制度齊全有效,我隊(duì)的消防預(yù)案組織落實(shí)到位,并進(jìn)行了消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和競賽活動(dòng),進(jìn)行了預(yù)防火災(zāi)突發(fā)事件的大演煉。由于我隊(duì)嚴(yán)格消防管理,我隊(duì)多年來消防事故為零,多年來都受到消防管理部門的好評(píng)。
三、車輛的管理方面
⑴我隊(duì)出車歸來的車輛,必須按時(shí)歸隊(duì),必須按車位停車,嚴(yán)禁在外亂停亂放;
、埔归g無論什么時(shí)間,執(zhí)行任務(wù)回來的車輛,都要在車庫停放。嚴(yán)禁私自在家或在外停放。一旦發(fā)現(xiàn),嚴(yán)格處理,造成后果自己負(fù)責(zé);
⑶每天門衛(wèi)要把庫內(nèi)所有車輛統(tǒng)計(jì)清楚,要把長途在外的車輛統(tǒng)計(jì)清楚,每天都要把所登記的情況向隊(duì)長如實(shí)匯報(bào),登記表由隊(duì)長簽字。
停車管理年終工作總結(jié)10
在過去的一年里,本人以務(wù)實(shí)、開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下,堅(jiān)持學(xué)習(xí),完善自我,在各方面嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同志,努力工作,爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況作如下匯報(bào)。
第一、在思想政治方面,努力提高理論修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,自覺用理論指導(dǎo)工作,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法,廉潔自律,嚴(yán)格律已,努力向黨靠攏,爭取早日投入黨溫暖的懷抱。
第二、在學(xué)習(xí)方面,努力做好學(xué)習(xí)型員工。一年來,不但學(xué)習(xí)政治理論,還繼續(xù)學(xué)習(xí)了收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī),向優(yōu)秀、先進(jìn)學(xué)習(xí),向身邊的好人好事學(xué)習(xí),不斷提高自己解決實(shí)際問題的能力。特別是在今年的7月,新的收費(fèi)政策的實(shí)施,使我更加地認(rèn)真學(xué)習(xí)了新的業(yè)務(wù)知識(shí),做到熟記于胸,更加便于開展工作。
第三,在服務(wù)態(tài)度方面,我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)機(jī)場(chǎng)路的形象,所以每次我都會(huì)按照要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語;收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,但是也會(huì)碰到個(gè)別的.司機(jī)到收費(fèi)窗口時(shí)卻帶了一肚子的怨所,滿腹牢騷、怪話,更有甚的還對(duì)我們罵罵咧咧遇到這些出口不遜的司機(jī),我都會(huì)忍住,不發(fā)脾氣,依然用最甜美的聲音開展高水平服務(wù),用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費(fèi)。在從事收費(fèi)工作這么多年里,從未有一起與司機(jī)發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
第四,在收費(fèi)工作中,我一直堅(jiān)持做到勤學(xué)苦練,不懂就問,能熟練掌握操作規(guī)程,F(xiàn)在隨著收費(fèi)新政策的實(shí)施,過往的車輛逐漸增多,尤其是在節(jié)假日前期,在這樣的情況下我除了努力提高效率外,還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車型,仔細(xì)打票、唱收唱付無論是大事還是小節(jié),我做好細(xì)小工作,堅(jiān)持一絲不茍的做好。同時(shí)為了干好收費(fèi)工作,我時(shí)刻注意與班長、稽查配合,遇到問題及時(shí)請(qǐng)求及時(shí)匯報(bào),出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決,有效的降低了錯(cuò)誤率,隨著時(shí)間的失衡,上崗次數(shù)的增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務(wù)更加熟練了。
第五、在日常生活方面,因?yàn)槟挲g的關(guān)系,我在班里是排名比較靠前的老大姐,對(duì)班里的小弟弟、小妹妹們都會(huì)主動(dòng)的關(guān)心,無論是誰有困難需要幫助,我都會(huì)不遺余力地幫忙。而且在他們面前無論是在工作中還是在生活里,我都嚴(yán)格要求自己,多干活少計(jì)較,做出表率。在每個(gè)班次的崗?fù)ご驋哌^程中,我都會(huì)帶頭去做,不顧疲勞困倦,認(rèn)真清掃,使我們的工作環(huán)境干凈整潔。
20xx年轉(zhuǎn)眼即將過去,我知道,無論在哪個(gè)方面我都還需要不斷的進(jìn)步。今后,我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合班長工作,通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì),做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,客戶滿意,愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費(fèi)員。
停車管理年終工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年又過去了,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我十九分公司xx賓館項(xiàng)目較好的完成了本項(xiàng)目部公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面,為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序,嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供一個(gè)良好的工作環(huán)境,在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例,通過獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,同時(shí)營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)x課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)xx課時(shí),組織消防演練x次,使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí)、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三、在安全上也加強(qiáng)防范,增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感,不定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的`進(jìn)行抽查設(shè)備情況,查記錄,對(duì)記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,通過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然,其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對(duì)這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強(qiáng)培訓(xùn),耐心溝通,同時(shí)通過多次組織開班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展情況,年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展x個(gè)項(xiàng)目,增加人員x人,這些成績?cè)从谫e館嚴(yán)格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會(huì)有大量的“買主”。
上半年來,每天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢xx余次,檢查部門主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問題x項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改,主要問題xx項(xiàng)。在工作中積極配合甲方,有問題及時(shí)協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶方對(duì)我保安公司予以工作上的肯定。
當(dāng)然整體來看是不錯(cuò),但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處:
保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦牨0仓笓]導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí),嚴(yán)重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時(shí)匯報(bào),由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn),每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),以達(dá)到完善管理要求。
以上是我的工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
停車管理年終工作總結(jié)12
忙碌而充實(shí)的20xx年很快過去了,在這一年中,我踏實(shí)實(shí)工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下,認(rèn)真履行職責(zé)、堅(jiān)持原則、勤勤懇懇,完成了各項(xiàng)工作和任務(wù),F(xiàn)從幾個(gè)方面作如下總結(jié):
思想方面:一年來,我一直將學(xué)習(xí)作為任務(wù),勤學(xué)多想,提高思想素養(yǎng),牢固樹立了為人民服務(wù)的觀念,始終保持了良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前,顧全大局,從不爭名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,牢記同志“八榮八恥”的教導(dǎo),全心全意為人民服務(wù),在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善和充實(shí)了自己。
工作方面:熱愛本職工作、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)。工作中任勞任怨,春夏秋冬、嚴(yán)寒酷暑,我都能堅(jiān)持守候在崗位第一線,工作中我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)部署的`各項(xiàng)任務(wù),以良好的工作心態(tài)面對(duì)了工作中的一切困難。
本年度我與其他工作人員齊心協(xié)力,全年保障了南院車輛安全管理工作的順利進(jìn)行,一切按照上級(jí)的工作安排,保質(zhì)保量完成了上
級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。在這里我也感謝同志們的團(tuán)結(jié)協(xié)作和大力支持。工作效率方面:一年來沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,始終默默堅(jiān)守在工作崗位上,我始終認(rèn)為,一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系,人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我應(yīng)以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,為事業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)一分綿薄之力。
當(dāng)然,我工作中也有一些不足和問題。有時(shí)對(duì)自身的工作標(biāo)準(zhǔn)
不夠高,要求不夠嚴(yán),工作中缺乏敢做敢為的開拓意識(shí)等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認(rèn)真克服,努力改進(jìn)。
停車管理年終工作總結(jié)13
在這一年中,我踏實(shí)實(shí)做事。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持,我認(rèn)真履行職責(zé),堅(jiān)持原則,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),完成了各項(xiàng)工作和任務(wù)。現(xiàn)從幾個(gè)方面作如下總結(jié):
1.思想上,一年來,我一直將學(xué)習(xí)作為任務(wù),勤學(xué)多想,提高思想素養(yǎng),牢固樹立為人民服務(wù)的觀念,保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前,顧全大局,從不爭名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,牢記“八榮八恥”的教導(dǎo),全心全意為人民服務(wù),在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己。
2.工作上,熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),求真務(wù)實(shí)。工作中任勞任怨,在工作條件艱苦、環(huán)境差的情況下,能夠堅(jiān)持不懈地每天正常工作,春夏秋冬,嚴(yán)寒酷暑,我都能堅(jiān)持守候在崗位第一線,工作中我嚴(yán)格執(zhí)行臺(tái)里和部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到對(duì)我的工作不理解不支持的人員,并且辱罵的現(xiàn)象,我都能高姿態(tài),不回應(yīng),不對(duì)峙,忍辱負(fù)重,及時(shí)匯報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),以良好的工作心態(tài)面對(duì)工作中的'一切困難。
3.本年度共接待x人次的外來車輛,全年保障了道路暢通順利,完成了數(shù)次xx中心的大型活動(dòng)的車輛進(jìn)入活動(dòng),一切按照領(lǐng)導(dǎo)的安排工作,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。在這里我也感謝同志們的團(tuán)結(jié)協(xié)作和大力支持。
4.工作效率,一年來沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,始終默默堅(jiān)守在工作崗位上,我始終認(rèn)為,一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系,人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。
當(dāng)然,我工作中也有一些不足和問題。有時(shí)對(duì)自身的工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,要求不夠嚴(yán),工作中缺乏敢做敢為的開拓意識(shí)等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認(rèn)真克服,努力改進(jìn)。扎實(shí)工作,為xx事業(yè)奉獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量。
停車管理匯報(bào):
1、對(duì)其職能范圍內(nèi)停車管理回潮現(xiàn)象情況。
自“環(huán)境大掃除,大干一百天”以來,我區(qū)停車秩序有所好轉(zhuǎn),但近期由于停車管理工作有所松懈,導(dǎo)致停車管理回潮現(xiàn)象有所抬頭,特別是非機(jī)動(dòng)車和支路街巷的停車管理回潮現(xiàn)象較為嚴(yán)重。針對(duì)這一情況,我們已要求主城區(qū)中隊(duì)以及街道(園區(qū))中隊(duì)加大非機(jī)動(dòng)車停放秩序的管理,督促執(zhí)法分隊(duì)加強(qiáng)支路街巷違停車輛的執(zhí)法貼單。
2、有何經(jīng)常性督查制度。
一直以來,我區(qū)在停車秩序管理的督查工作中都是常抓不懈,特別是自“環(huán)境大掃除,大干一百天”以來,我區(qū)更是形成了以局領(lǐng)導(dǎo)每日帶隊(duì)巡查督查制度,制度要求每日由一名局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各業(yè)務(wù)科室相關(guān)人員對(duì)全區(qū)停車秩序管理工作進(jìn)行巡查督查,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改。
3、在督查方面存在什么問題,這些問題今后將怎樣解決。
近段時(shí)間,我們?cè)谘膊槎讲橹邪l(fā)現(xiàn)我區(qū)停車秩序日常管理中,存在兩點(diǎn)問題:一是,在“環(huán)境大掃除,大干一百天”專項(xiàng)整治行動(dòng)期間,劃設(shè)的停車泊位的停放秩序較亂,緊靠貼單仍然未能解決支街巷泊位外停放的情況。二是,非機(jī)動(dòng)車的停放普遍存在亂停亂放的情況。
針對(duì)這兩點(diǎn)問題,我們今后將注重:
1、加大支街巷停車秩序管理,做到及時(shí)引導(dǎo)入位與執(zhí)法貼單向結(jié)合,加強(qiáng)支街巷停車秩序管理工作的督查巡查力度。
2、加強(qiáng)非機(jī)動(dòng)車停放秩序管理,我們將要求主城區(qū)中隊(duì)加派人員,特別是主次干道以及窗口地段定人定崗管理。
【停車管理年終工作總結(jié)】相關(guān)文章:
停車管理年終工作總結(jié)05-30
景區(qū)年終停車管理總結(jié)03-20
停車需求管理04-17
停車泊位管理04-17
停車棚管理04-17
停車場(chǎng)停車管理方案04-17
停車管理年終總結(jié)03-20
停車管理公司年終總結(jié)03-29
停車卡管理規(guī)定03-20
停車管理服務(wù)03-20