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客戶經(jīng)理崗位職責(zé)通用
隨著社會一步步向前發(fā)展,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編收集整理的客戶經(jīng)理崗位職責(zé)通用,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)通用1
1、完成公司及部門經(jīng)理分配的銷售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)以及發(fā)現(xiàn)客戶需求或引導(dǎo)客戶的信貸需求,積極響應(yīng)客戶,為客戶提供一站式的信貸服務(wù);
3、客戶貸款申請的'受理以及客戶簽約以及客戶的貸后管理;
4、內(nèi)部協(xié)調(diào):客戶與我司的協(xié)調(diào);客戶經(jīng)理與信貸主任的協(xié)調(diào);同事之間的協(xié)調(diào);業(yè)務(wù)區(qū)與客服區(qū)或者后勤區(qū)的協(xié)調(diào);
5、積極宣傳我司產(chǎn)品,維護(hù)公司企業(yè)形象;
6、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)通用2
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理;
2. 開發(fā)客戶,組建銷售隊伍,培訓(xùn)銷售人員;
3. 評估銷售業(yè)績,建設(shè)銷售團(tuán)隊;
4.維系并管理客戶關(guān)系,并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展業(yè)務(wù),提升售后服務(wù)滿意度;
5.及時與客戶溝通,了解客戶需求,為客戶定制合理的理財產(chǎn)品。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2. 1年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3. 具有豐富的.客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績優(yōu)秀;
4. 具備較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力;
5. 有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)通用3
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的`銷售,達(dá)到預(yù)定業(yè)績指標(biāo);
2、根據(jù)公司銷售計劃,主動開拓指定區(qū)域或行業(yè)的大客戶;
3、日常商機(jī)的跟進(jìn),維護(hù)大客戶關(guān)系,簽訂合同及回款。
4、開拓大數(shù)據(jù)產(chǎn)品市場。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上大數(shù)據(jù)、金融、教育行業(yè)銷售經(jīng)驗;
2、具備良好的銷售技巧,可對指定區(qū)域、行業(yè)大客戶進(jìn)行主動營銷;
3、積極主動,熱愛銷售工作,對工作有激情和信心,能夠承受壓力;
4、熟練掌握銷售技巧、談判技巧、商務(wù)知識(招投標(biāo)、合同、財務(wù)等)和商務(wù)禮儀;
5、個性開朗,邏輯思維能力強(qiáng),溝通能力優(yōu)秀,有團(tuán)隊合作精神。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)通用4
1、負(fù)責(zé)客戶資料的收集、統(tǒng)計、分析、資源整合、客戶資料信息庫管理工作。
2、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求,制定客戶調(diào)查計劃并組織實施,為公司決策提供資料支持。
3、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)、接待、談判、管理工作。
4、負(fù)責(zé)全面了解客戶意見、需求,為客戶提供即時服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)定期對所服務(wù)的客戶進(jìn)行不同形式的訪問、拜訪,維護(hù)與客戶長期的溝通和合作關(guān)系。
6、負(fù)責(zé)客戶有關(guān)我司業(yè)務(wù)或服務(wù)質(zhì)量投訴與意見處理、結(jié)果的.反饋工作。
7、負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)部各項制度的建立,規(guī)范客戶服務(wù)部的各項工作。
8、負(fù)責(zé)創(chuàng)造企業(yè)間高層領(lǐng)導(dǎo)交流的機(jī)會。
9、負(fù)責(zé)項目全程進(jìn)程管控、內(nèi)外部溝通工作。
10、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)人員培訓(xùn)、激勵、評價和考核工作。
11、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行公司客戶服務(wù)部年度經(jīng)營計劃,監(jiān)督實施全過程,完成業(yè)績指標(biāo)。
12、負(fù)責(zé)關(guān)注客戶服務(wù)工作的發(fā)展,收集相關(guān)資料,為公司完善客戶服務(wù)工作提出建議。
13、負(fù)責(zé)掌握市場動態(tài),熟悉市場狀況,對策劃、設(shè)計及其它工作提供建設(shè)性意見。
14、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理臨時交辦的其他工作。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)通用5
崗位職責(zé):
1、培訓(xùn)輔導(dǎo):負(fù)責(zé)轄區(qū)營銷員養(yǎng)老金產(chǎn)品、政策、銷售技能等內(nèi)容的培訓(xùn)與輔導(dǎo);
2、協(xié)同展業(yè):負(fù)責(zé)協(xié)助營銷員進(jìn)行法人業(yè)務(wù)的`開拓及技術(shù)支持;
3、業(yè)務(wù)推動:負(fù)責(zé)轄區(qū)法人業(yè)務(wù)推動,策劃和組織有關(guān)活動,達(dá)成公司下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo);
4、續(xù)期業(yè)務(wù)管理:督促轄區(qū)營銷員完成續(xù)期保費收取工作。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷
2、年齡30—45周歲;
3、一年及以上人力、財務(wù)、金融、經(jīng)濟(jì)、保險相關(guān)工作經(jīng)驗。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)通用6
崗位職責(zé):
1、完成總公司下達(dá)的各項銷售指標(biāo),指導(dǎo)、協(xié)助下屬進(jìn)行各項銷售經(jīng)營活動并推動計劃的實施,以促進(jìn)個人/及團(tuán)隊各項指標(biāo)的達(dá)成;
2、制定強(qiáng)化北京全球500強(qiáng)客戶銷售體制的計劃并進(jìn)行推進(jìn);
3、在北京分公司MA副總經(jīng)理和總經(jīng)理的`指導(dǎo)下,對銷售、內(nèi)勤員工分別制定出明確的任務(wù)和目標(biāo),并對員工進(jìn)行有效培訓(xùn)和指導(dǎo),以充分調(diào)動員工積極性。提高團(tuán)隊的銷售技能,客戶開發(fā),跟進(jìn)以及方案提供能力,進(jìn)而達(dá)成個人及團(tuán)隊銷售目標(biāo),提高市場份額。
4、為了提高資金運轉(zhuǎn)效率及減少風(fēng)險,指導(dǎo)下屬建立、分析審核銷售應(yīng)收款及庫存貨品的最大風(fēng)險值指標(biāo)控制體系,審定下屬的各項銷售掛帳及訂貨單,并報告權(quán)限外銷售掛帳及訂貨。發(fā)現(xiàn)問題,及時報告并提出控制措施;
5、為了貫徹執(zhí)行總公司低成本運作的指導(dǎo)方針,指導(dǎo)下屬各部進(jìn)行費用的合理化使用及申請體系,審定下屬的各項費用開支,進(jìn)行費用支出分析并報告權(quán)限外費用支出;
6、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)部門,配合SALES去共同完成每一個訂單。
崗位描述:
1、完成總公司下達(dá)的各項銷售指標(biāo),指導(dǎo)、協(xié)助下屬進(jìn)行各項銷售經(jīng)營活動并推動計劃的實施,以促進(jìn)個人/及團(tuán)隊各項指標(biāo)的達(dá)成;
2、制定強(qiáng)化北京全球500強(qiáng)客戶銷售體制的計劃并進(jìn)行推進(jìn);
3、在北京分公司MA副總經(jīng)理和總經(jīng)理的指導(dǎo)下,對銷售、內(nèi)勤員工分別制定出明確的任務(wù)和目標(biāo),并對員工進(jìn)行有效培訓(xùn)和指導(dǎo),以充分調(diào)動員工積極性。提高團(tuán)隊的銷售技能,客戶開發(fā),跟進(jìn)以及方案提供能力,進(jìn)而達(dá)成個人及團(tuán)隊銷售目標(biāo),提高市場份額。
4、為了提高資金運轉(zhuǎn)效率及減少風(fēng)險,指導(dǎo)下屬建立、分析審核銷售應(yīng)收款及庫存貨品的最大風(fēng)險值指標(biāo)控制體系,審定下屬的各項銷售掛帳及訂貨單,并報告權(quán)限外銷售掛帳及訂貨。發(fā)現(xiàn)問題,及時報告并提出控制措施;
5、為了貫徹執(zhí)行總公司低成本運作的指導(dǎo)方針,指導(dǎo)下屬各部進(jìn)行費用的合理化使用及申請體系,審定下屬的各項費用開支,進(jìn)行費用支出分析并報告權(quán)限外費用支出;
6、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)部門,配合SALES去共同完成每一個訂單。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)通用7
1、負(fù)責(zé)所分配營銷渠道的`各項業(yè)務(wù)拓展和關(guān)系維護(hù)工作;
2、負(fù)責(zé)所分配營銷渠道的客戶開發(fā)以及客戶資產(chǎn)配置工作;
3、負(fù)責(zé)所分配營銷渠道營銷活動的策劃、推廣和跟蹤工作;
4、完成公司各項理財產(chǎn)品銷售推廣工作。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)通用8
1、在所轄區(qū)的商圈拓展新客戶;
2、銷售銀行的'服務(wù)產(chǎn)品,交叉銷售,維護(hù)及提升客戶關(guān)系;
3、搜集授信資料、信息查詢,相關(guān)資料錄入公司管理系統(tǒng);
4、為客戶辦理開卡業(yè)務(wù),提升客戶忠誠度和滿意度;
5、為客戶辦理授信合同的面簽;
6、對已貸款的客戶進(jìn)行回訪,了解情況。催收逾期客戶,搜集相應(yīng)風(fēng)險信息并及時反饋。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)通用9
1、在公司授權(quán)范圍內(nèi),利用各種資源和渠道發(fā)展新客戶,銷售公司發(fā)行或代銷的金融理財產(chǎn)品;
2、根據(jù)營業(yè)部提供的客戶資源,通過電話與客戶進(jìn)行良好的.溝通,深度挖掘客戶需求,完成銷售業(yè)績;
3、做好現(xiàn)有渠道及客戶的日常維護(hù)工作;
4、根據(jù)公司提供的信息資源對客戶提供專業(yè)化理財服務(wù);
5、接受公司相關(guān)證券培訓(xùn)計劃、不斷提高對金融市場的理解和把握。
客戶經(jīng)理崗位職責(zé)通用10
職責(zé)描述:
1、針對團(tuán)體客戶進(jìn)行開拓及客戶關(guān)系維系;
2、熟練掌握團(tuán)險知識,設(shè)計員工福利保險方案,并且進(jìn)行保險項目的開拓;
3、積極拓展團(tuán)體保險新渠道,反饋市場信息,提供有價值的團(tuán)險業(yè)務(wù)策略;
4、完成公司下達(dá)的考核目標(biāo)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,保險、金融、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)優(yōu)先,有銷售經(jīng)驗的`優(yōu)先;
2、性格外向、善于溝通、有良好的職業(yè)形象;
3、熟悉浙江團(tuán)險場,有團(tuán)險銷售經(jīng)驗或有業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。
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