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珠寶價(jià)格談判的實(shí)用技巧
一、報(bào)價(jià)時(shí)機(jī)的銷售技巧
當(dāng)客戶詢問價(jià)格的時(shí)候,銷售人員要進(jìn)行仔細(xì)的判斷再做出反應(yīng)。一種可能是客戶已經(jīng)有了強(qiáng)烈的購買欲望,此時(shí),銷售人員要及時(shí)報(bào)價(jià),及時(shí)成交,以免客戶產(chǎn)生厭煩心理。另一種可能,是客戶并沒有強(qiáng)烈的購買意愿,只是隨意地詢問價(jià)格。此時(shí),推銷員要用銷售話術(shù)進(jìn)行拖延報(bào)價(jià),比如說:"很高興您對(duì)價(jià)格感興趣,請(qǐng)您稍等,我馬上就要介紹到產(chǎn)品的價(jià)格。"或者說"您問的價(jià)格,要看您所選擇的款式,下面我給您介紹一下產(chǎn)品的款式。",力爭在報(bào)價(jià)前將推銷的前期鋪墊工作做透。
二、保護(hù)性報(bào)價(jià)的銷售技巧和話術(shù)
報(bào)價(jià)性報(bào)價(jià)法的銷售技巧和話術(shù),是為了避免價(jià)格對(duì)客戶心理上產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖擊,在報(bào)價(jià)的時(shí)候,在價(jià)格的兩邊加上一句產(chǎn)品利益、優(yōu)惠,甚至無關(guān)的話來吸引客戶的注意力。比如:"這是一級(jí)品,價(jià)格是100元,免收運(yùn)費(fèi)。"這是最上等的蘑菇,價(jià)格是200元,節(jié)日優(yōu)惠給您省了80元。"
三、縮小性報(bào)價(jià)的銷售技巧和話術(shù)
這種報(bào)價(jià)的銷售技巧和話術(shù),是將大的整體的報(bào)價(jià)按照單位、時(shí)間等分割開來,讓價(jià)格顯得比較小,讓客戶容易接受。比如"購買這種產(chǎn)品可以使用一年,相當(dāng)于每天花一包煙的價(jià)格。"盡管這樣的報(bào)價(jià)最終的結(jié)果是一樣的,但客戶的心理感受卻不同。
四、折扣和優(yōu)惠報(bào)價(jià)的銷售技巧和話術(shù)
在報(bào)價(jià)中,還經(jīng)常涉及到優(yōu)惠或折扣的報(bào)價(jià)技巧。如何讓折扣或優(yōu)惠顯得最大,也是一種藝術(shù)。比如,一千元優(yōu)惠100元,和打一折,都是一回事,但客戶的心理感受不同。在這里教你個(gè)絕招,就是對(duì)于大的價(jià)格報(bào)具體優(yōu)惠的錢數(shù),顯得比較多,比如一萬元報(bào)便宜一折,客戶覺得很少,但如果報(bào)便宜1000元,客戶會(huì)覺得便宜很多。而對(duì)于小的價(jià)格,則可以報(bào)折數(shù)顯得比較多,比如100元便宜30?元覺得不多,但說便宜7折則顯得很多。
什么時(shí)候報(bào)價(jià)?如何報(bào)價(jià)?是一門藝術(shù)。銷售技巧和話術(shù),是在銷售中總結(jié)出來的方法,作為一名進(jìn)取的推銷員,只有通過不斷的總結(jié)和進(jìn)步,才能讓自己短時(shí)間迅速成為銷售高手!
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