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培訓(xùn)學(xué)校員工行為規(guī)范
一、目的
為了提升學(xué)校形象，加強員工行為規(guī)范，確保工作的順利進行，特制定本規(guī)定。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于學(xué)校所有員工。
三、行為準則
1、員工應(yīng)遵守學(xué)校的勞動紀律及其他各項規(guī)章制度。
2、員工應(yīng)服從上級主管的工作安排，保質(zhì)保量按時完成工作任務(wù)。
3、工作時間應(yīng)把精力集中在工作上，不得玩手機，不得處理私事，禁止擅離工作崗位，不得無故串崗。
4、勤儉節(jié)約、反對浪費。愛護辦公設(shè)備，節(jié)約使用辦公用品、電話和水電等。
5、未經(jīng)他人允許，不得翻閱、挪用他人文件資料及辦公物品。
3.7衣服不得放在桌面或隔板上；不得在玻璃隔板上貼紙，保證隔板的可視性。
3.8辦公室為工作之地，應(yīng)保持學(xué)校的職業(yè)特性，不要將與學(xué)校業(yè)務(wù)無關(guān)的人員帶到學(xué)校，不能在學(xué)校辦公區(qū)接待非學(xué)校業(yè)務(wù)人員。
3.9任何情況下不得與學(xué)員、同事、客戶發(fā)生正面沖突。
3.10同事之間必須用尊稱（正名或××老師），不得使用職務(wù)、小名和昵稱，以嚴肅工作氛圍。
3.11不得高聲喧嘩、打鬧、閑聊、播放無關(guān)音響，以免影響他人工作。
3.12任何時間不得在學(xué)校打牌、下棋、玩計算機游戲；工作時間不得聽音樂、看電影以及進行與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)上聊天。
3.13按時出席約定的會議，會議上應(yīng)關(guān)閉手機聲響。
3.14不得毀壞學(xué)校的名譽，破壞學(xué)校的信用。
3.15應(yīng)及時向上級主管匯報工作，不得進行虛偽的和隱瞞事實的匯報、報告。
3.16不得利用職務(wù)謀取私利或不正當(dāng)?shù)厥褂脤W(xué)校的資金及財產(chǎn)，利用職務(wù)向第三者提供便利或不利的條件。
3.17不得為私人的利益，向與學(xué)校有業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶要求或接受任何不正當(dāng)?shù)呢斘锛皧蕵�、住宿或其他便利，發(fā)生金錢借貸關(guān)系。員工不得與學(xué)員發(fā)生任何經(jīng)濟往來。
3.18學(xué)校的專職人員未經(jīng)學(xué)校許可，不得從事其他的職業(yè)，不得兼任其他單位的董事、監(jiān)事、理事等職務(wù)，也不得有經(jīng)營自身業(yè)務(wù)的行為。
3.19學(xué)校員工之間在職期間不允許談戀愛，員工不得與在讀學(xué)員談戀愛。
3.20除了業(yè)務(wù)上的目的，不得使用學(xué)校設(shè)備、物品；不得損壞、粗暴地使用、藏匿學(xué)校的設(shè)備和物品，學(xué)校物品因非正常使用而損壞的，當(dāng)事人應(yīng)負責(zé)賠償。
3.21員工應(yīng)妥善保管個人物品，如在學(xué)校內(nèi)丟失或損壞，其責(zé)任與風(fēng)險由個人承擔(dān)。
3.22員工不得以非工作原因?qū)W(xué)校財產(chǎn)如電腦、電話等借于他人使用。
4、工作著裝要求
本要求適用于所有員工，包括所有在職員工、新員工、兼職員工。
4.1工作時間著裝標(biāo)準：
4.1.1星期天至星期四上班時間，所有員工一律應(yīng)穿著學(xué)校統(tǒng)一定制的工作服（指有學(xué)校標(biāo)志的西裝、襯衫），男員工須打領(lǐng)帶。并保持整潔得體，西裝須成套穿著，不得另穿牛仔褲或非同色的西褲。
4.1.2未領(lǐng)取工作服的員工，男員工須穿深色西服、白色襯衫、領(lǐng)帶，女員工須穿職業(yè)裝或白色襯衫，不得穿過于休閑或艷麗的服裝。
4.1.3任何上班時間必須配帶胸卡，胸卡袋內(nèi)除胸卡外不得裝其它物品。
4.1.4女員工穿裙子時，必須穿長筒肉色(或接近肉色)絲襪。
4.1.5女員工不得濃裝艷抹，不得佩戴過于夸張的首飾（不得佩戴過長的耳環(huán)和耳墜）。
4.1.6女員工不得染淺色、多色、條紋等怪異頭發(fā)，男員工不允許染發(fā)。
4.1.7指甲不得過長，不得涂染顏色（透明的、指甲本色的除外）和花紋。
4.1.8不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲。
4.1.9衣服要熨燙平整。
4.1.10皮鞋要擦亮，不得穿拖鞋，男員工不得穿涼鞋。
4.1.11員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男員工發(fā)不過耳，不準留胡子。
4.2星期五、六的著裝要求：
4.2.1星期五、六員工可以著便裝，但不得著奇裝異服，過于休閑、夸張的服裝、服飾。
4.2.2學(xué)校舉行大型活動（如校慶、新聞發(fā)布會、市場活動、文藝活動、招聘大會、班級開學(xué)典禮、畢業(yè)考試、畢業(yè)典禮等）或大型會議（員工大會、年會等）要求統(tǒng)一穿工作服。
4.2.3參加總部培訓(xùn)、會議、外出商務(wù)洽談、會見客戶時，須著工服。
4.2.4員工不得穿無袖上裝。不得穿短褲、拖鞋。
4.2.5女員工不得穿超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的服裝。
4.2.6星期五、六可根據(jù)各部門對具體崗位要求決定是否穿工作服。
5、工作要求
5.1每天上班后，員工必須首先打開電腦和學(xué)校開設(shè)的工作郵箱等，以利于辦公聯(lián)系。
5.2學(xué)校多為無紙辦公方式，通知、文件主要以EMAIL方發(fā)至各員工的學(xué)校開設(shè)的工作郵箱中，員工應(yīng)隨時關(guān)注、閱讀，因閱讀不及時造成的工作延誤，責(zé)任自負。
5.3處理工作問題堅決做到對事不對人。
5.4上級對下級可以越級調(diào)查，但不能越級指揮；下級對上級可以越級投訴但不能越級匯報。特殊情況除外。
6、接打電話
6.1電話鈴響三聲內(nèi)以清晰的語氣接起電話，并使用禮貌用語“你好，英華新明”。
6.2電話鈴響三聲之內(nèi)要接聽，如受話人不能接聽，離之最近的人員應(yīng)主動接聽，并做好接聽記錄及時轉(zhuǎn)達。
6.3通話聲音以不影響他人正常工作為限。
6.4撥打內(nèi)線電話3聲內(nèi)未接，須立即掛斷，以免鈴響影響他人辦公。
6.5電話用完后在桌面擺放整齊。
6.6總機電話除前臺人員外其它人員一律不能使用。
7、本規(guī)定自20xx年4月28日起生效，此前與此相抵觸的有關(guān)規(guī)定，同時廢止。
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