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吉林省導(dǎo)游證試題
導(dǎo)游證書簡稱“導(dǎo)游證”,是持證人已依法進(jìn)行中華人民共和國導(dǎo)游注冊(cè)、能夠從事導(dǎo)游活動(dòng)的法定證件。小編整理的吉林省導(dǎo)游證試題,歡迎大家查閱!
吉林省導(dǎo)游證試題1
1、請(qǐng)回答導(dǎo)游服務(wù)的特點(diǎn)包含哪些內(nèi)容?
2、請(qǐng)回答導(dǎo)游應(yīng)具備哪些素質(zhì)?
3、請(qǐng)回答導(dǎo)游的基本職責(zé)包含哪些內(nèi)容?
4、旅游團(tuán)抵達(dá)前,地陪要認(rèn)真閱讀接待計(jì)劃,請(qǐng)回答接待計(jì)劃所包含的.內(nèi)容有哪些?
5、請(qǐng)回答在旅游團(tuán)抵達(dá)的前一天,導(dǎo)游應(yīng)落實(shí)的接待事宜包括哪些內(nèi)容?
6、請(qǐng)回答導(dǎo)游在接到接團(tuán)任務(wù)后,應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作?
7、接團(tuán)前,地陪導(dǎo)游需準(zhǔn)備的必要物品和補(bǔ)充所需知識(shí)都包含哪些內(nèi)容?
8、請(qǐng)回答當(dāng)導(dǎo)游接到旅游團(tuán)后,從機(jī)場(車站、碼頭)赴飯店途中應(yīng)當(dāng)做好哪些工作?
9、請(qǐng)回答在旅游團(tuán)參觀游覽出發(fā)前,地陪導(dǎo)游應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
10、請(qǐng)回答在餐飲活動(dòng)中,地陪導(dǎo)游應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
11、請(qǐng)回答作為導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì)),在帶團(tuán)出境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
12、請(qǐng)回答導(dǎo)游講解的基本方法都有哪些?
13、請(qǐng)回答在接待散客旅游者前,導(dǎo)游應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作?
14、請(qǐng)回答導(dǎo)游如何做好與司機(jī)的合作?
15、請(qǐng)回答作為導(dǎo)游,與旅游者交往時(shí)要注意哪些方面?
16、請(qǐng)回答什么是落地簽證、免簽證和過境簽證?
17、請(qǐng)回答中華人民共和國禁止進(jìn)境物品有哪些?
18、導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)怎樣為老齡旅游者服務(wù)?
19、請(qǐng)回答國內(nèi)民航運(yùn)輸對(duì)兒童乘機(jī)有哪些規(guī)定?
20、航班延誤時(shí)航空公司的責(zé)任有哪些?
吉林省導(dǎo)游證試題2
1、請(qǐng)回答作為導(dǎo)游,如何做好誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防?
2、請(qǐng)回答當(dāng)誤機(jī)(車、船)事故發(fā)生時(shí),導(dǎo)游應(yīng)如何處理?
3、請(qǐng)回答外國旅游者在我國丟失護(hù)照和簽證的處理?
4、請(qǐng)回答當(dāng)中國旅游者在境外丟失護(hù)照時(shí),作為導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))應(yīng)如何處理?
5、請(qǐng)回答旅游者如在中國境內(nèi)丟失行李,導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)如何處理?
6、請(qǐng)回答在旅游期間,當(dāng)旅游者出現(xiàn)傷病、病危和死亡的情況時(shí),作為導(dǎo)游如何處理?
7、請(qǐng)回答作為導(dǎo)游,如何做好交通事故的預(yù)防?
8、請(qǐng)回答當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí),作為導(dǎo)游應(yīng)如何處理?
9、請(qǐng)回答當(dāng)火災(zāi)事故發(fā)生時(shí),作為導(dǎo)游如何處理?(請(qǐng)以賓館內(nèi)發(fā)生火災(zāi)事故為例進(jìn)行陳述)
10、請(qǐng)回答如何預(yù)防食物中毒?
11、請(qǐng)回答當(dāng)旅游者在餐飲方面提出特殊的飲食要求時(shí),作為導(dǎo)游應(yīng)如何處理?
12、請(qǐng)回答旅游者提出換餐要求時(shí),作為導(dǎo)游應(yīng)如何處理?
13、請(qǐng)回答旅游者要求提供單獨(dú)用餐或送餐服務(wù)時(shí),作為導(dǎo)游應(yīng)如何處理?
14、請(qǐng)回答當(dāng)旅游者提出調(diào)換房間的'要求時(shí),作為導(dǎo)游應(yīng)如何處理?
15、請(qǐng)回答當(dāng)旅游者要求變更計(jì)劃內(nèi)的娛樂活動(dòng)時(shí),作為導(dǎo)游應(yīng)如何處理?
16、請(qǐng)回答在購物時(shí),旅游者要求購買中藥材、中成藥,作為導(dǎo)游如何處理?
17、請(qǐng)回答當(dāng)旅游者要求親友隨團(tuán)活動(dòng)時(shí),作為導(dǎo)游應(yīng)如何處理?
18、請(qǐng)回答當(dāng)旅游者無特殊原因要求中途退團(tuán)時(shí),作為導(dǎo)游應(yīng)如何處理?
19、請(qǐng)回答當(dāng)旅游者要求延長旅游期限時(shí),作為導(dǎo)游應(yīng)如何處理?
20、什么是自行活動(dòng)?旅游者在自行活動(dòng)期間旅行社應(yīng)盡到哪些安全提示和救助義務(wù)?
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