- 相關(guān)推薦
2016物業(yè)管理師《綜合能力》基礎(chǔ)習(xí)題(含答案)
一、單項(xiàng)選擇題
【1】心理學(xué)的研究對(duì)象是( D )。
A.心理過程 B.認(rèn)識(shí)過程
C.個(gè)性心理 D.心理現(xiàn)象
【2】心理學(xué)在物業(yè)管理中的主要應(yīng)用領(lǐng)域不包括( A )。
A.外部管理 B.內(nèi)部管理
C.客戶服務(wù) D.公共關(guān)系管理
【3】個(gè)性傾向性包括( D )。
A.性格 B.能力
C.氣質(zhì) D.動(dòng)機(jī)
【4】個(gè)性心理特征主要包括人的氣質(zhì)、性格和( B )。
A.知識(shí) B.能力
C.智商 D.經(jīng)驗(yàn)
【5】屬于人的穩(wěn)定的心理特征之一，影響人的心理活動(dòng)和行為的動(dòng)力特點(diǎn)是( D )。
A.能力 B.個(gè)性
C.愛好 D.氣質(zhì)
【6】區(qū)別個(gè)性的主要心理標(biāo)志是( C )。
A.氣質(zhì) B.能力
C.性格 D.素質(zhì)
二、多項(xiàng)選擇題
【7】人類的基本情緒包括( ABCD )。
A.恐懼 B.快樂
C.悲哀 D.憤怒
E.仇恨
【8】對(duì)于物業(yè)管理和服務(wù)活動(dòng)有重要作用的心理學(xué)包括( BCD )。
A.理論心理學(xué) B.社會(huì)心理學(xué)
C.個(gè)性心理學(xué) D.管理心理學(xué)
E.應(yīng)用心理學(xué)
【9】下列能力中，屬于心理學(xué)上所說的一般能力的有( BCD )。
A.物業(yè)維修能力 B.記憶力
C.抽象概括能力 D.觀察力
E.項(xiàng)目管理能力
【10】下列能力中，屬于心理學(xué)上所說的綜合能力的有( BDE )。
A.記憶能力 B.數(shù)學(xué)能力
C.思維能力 D.音樂能力
E.管理能力
【11】影響能力的因素有( ABC )。
A.先天素質(zhì) B.環(huán)境與教育
C.社會(huì)實(shí)踐 D.智力
E.情緒
【12】勞動(dòng)者心理健康的主要特征有( ACDE )。
A、智力正常 B、精力充沛
C、健全的情緒 D、行為協(xié)調(diào)
E、行為反應(yīng)適度
【13】勞動(dòng)者的心理健康的特征包括( ACD )。
A.智力正常 B.體質(zhì)堅(jiān)強(qiáng)
C.情緒健康 D.行為協(xié)調(diào)
E.功能健全
【14】人類個(gè)體進(jìn)行社會(huì)交往的動(dòng)機(jī)包括( BDE )。
A.情感需要 B.本能需要
C.支配需要 D.合群需要
E.自我肯定的需要
【15】個(gè)體在人際交往過程中基本的人際需要包括( ACD )。
A.情感需要 B.本能需要
C.支配需要 D.包容需要
E.自我肯定的需要
【16】群體可分為項(xiàng)目群體、友誼群體、興趣群體、協(xié)會(huì)群體等，這種分類方法是根據(jù)群體的( B )。
A.聯(lián)系方式 B.任務(wù)特點(diǎn)
C.形成方式 D.組織結(jié)構(gòu)
【17】根據(jù)群體形成的方式分類，群體可分為( DE )。
A.項(xiàng)目群體 B.協(xié)會(huì)群體
C.興趣群體 D.正式群體
E.非正式群體
【18】下列群體中，屬于非正式群體的有( ADE )。
A.小區(qū)秧歌隊(duì) B.某市物業(yè)管理智能化研究興趣小組
C.某市白蟻防治專業(yè)委員會(huì) D.職工自行車維修互助小組
E.公司“驢友會(huì)”
【19】人際溝通按照所使用的符號(hào)形式分為( AD )。
A.非語言溝通 B.非正式溝通
C.正式溝通 D.語言溝通
E.單向溝通
【20】影響人際吸引的主要條件有( ABD )。
A.相似性與互補(bǔ)性 B.個(gè)人品質(zhì)
C.社會(huì)認(rèn)知 D.接近性與熟悉性
E.個(gè)人能力
【物業(yè)管理師《綜合能力》基礎(chǔ)習(xí)題(含答案)】相關(guān)文章：
2016年物業(yè)管理師《綜合能力》基礎(chǔ)習(xí)題與答案09-29
注冊(cè)物業(yè)管理師綜合能力習(xí)題07-21
2017物業(yè)管理師《綜合能力》精選習(xí)題07-26
2017物業(yè)管理師《綜合能力》習(xí)題09-21
注冊(cè)物業(yè)管理師綜合能力基礎(chǔ)題06-16
注冊(cè)物業(yè)管理師綜合能力預(yù)習(xí)題06-05
2017物業(yè)管理師《綜合能力》自測(cè)習(xí)題09-19
2017物業(yè)管理師《綜合能力》習(xí)題及答案09-25