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領(lǐng)導(dǎo)力需要激勵(lì)探究
任何團(tuán)體或機(jī)構(gòu)之所以都要有領(lǐng)導(dǎo)，是因?yàn)橹挥性谟蓄I(lǐng)導(dǎo)的情況下才能把本團(tuán)體或機(jī)構(gòu)里的成員更好地組織起來，提高本團(tuán)體或機(jī)構(gòu)的運(yùn)作效率。領(lǐng)導(dǎo)的作用主要是管理。
而管理的本質(zhì)是通過他人的力量來完成本機(jī)構(gòu)或領(lǐng)導(dǎo)者本人設(shè)定的目標(biāo)任務(wù)。在個(gè)人的能力、力量有限的情況下，如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力，讓他人實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，辦法無非兩個(gè)：一是采取威逼的手段，脅迫他人去做事，這種方法的結(jié)果往往差強(qiáng)人意;另外一種方法是激發(fā)出他人的積極性，讓他人心甘情愿地為自己設(shè)定的目標(biāo)赴湯蹈火，這種方法的結(jié)果往往比領(lǐng)導(dǎo)者自己預(yù)想的結(jié)果還要美好。所以，在管理部屬的過程中，一個(gè)高明的領(lǐng)導(dǎo)往往更愿意采用激勵(lì)的方法，激發(fā)出部屬那種“士為知己者死”的情懷。很難想象一個(gè)不會激勵(lì)的人怎么當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)之所以成為領(lǐng)導(dǎo)，主要是因?yàn)樗麚碛心撤N權(quán)威。權(quán)威來源于三個(gè)途徑：地位權(quán)威、知識權(quán)威、個(gè)性權(quán)威。地位權(quán)威往往產(chǎn)生于世襲的權(quán)力或獲得的各種頭銜。個(gè)性權(quán)或往往是由于這個(gè)人的脾氣性格所產(chǎn)生的，極端的形式就是所謂的“領(lǐng)袖氣質(zhì)”。很多情況下，權(quán)威的產(chǎn)生是源于他所掌握的知識。蘇格拉底所說的“知識是開啟知識之門的鑰匙”，強(qiáng)調(diào)的就是知識對于權(quán)威的重要性。在主要依靠技術(shù)或?qū)I(yè)知識做事的機(jī)構(gòu)里，誰擁有的知識多，誰就有權(quán)威。知識對于領(lǐng)導(dǎo)力的重要性是舉足輕重的，誰也不會尊重一個(gè)顯然不知道自己在說什么的領(lǐng)導(dǎo)者。
但有領(lǐng)導(dǎo)頭銜并不代表你有領(lǐng)導(dǎo)力。頭銜雖然能夠給你帶來一定的地位權(quán)威，但這種地位權(quán)威在很多時(shí)候是無足輕重的，與領(lǐng)導(dǎo)力的高低沒有特別直接的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)力主要體現(xiàn)為對部屬的影響力，而不是在部屬面前炫耀自己有多少實(shí)際上已經(jīng)被噪音化的頭銜。在比較小的管理范圍內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)有足夠的專業(yè)技術(shù)知識就可以發(fā)揮出足夠的影響力。小領(lǐng)導(dǎo)就像一個(gè)樂隊(duì)的“領(lǐng)奏”，必須能夠很好地演奏小提琴，能夠帶領(lǐng)弦樂隊(duì)。
但在稍微寬泛一點(diǎn)的管理范圍內(nèi)，靠專業(yè)技能是難以有效發(fā)揮出領(lǐng)導(dǎo)力的。在比較大的管理范圍內(nèi)，部屬對領(lǐng)導(dǎo)者的期望是不同的，部屬更希望領(lǐng)導(dǎo)者具有更多的一般性管理知識而非專業(yè)技能。這些一般性管理知識包括對人和動(dòng)機(jī)的了解，有關(guān)在個(gè)人、群體和組織的層次上實(shí)現(xiàn)良好溝通的原則和實(shí)踐的一些知識，為部屬的發(fā)展提供比較好的職業(yè)發(fā)展通道等等。從這個(gè)層面上來說，大一點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)更像一個(gè)樂隊(duì)的指揮，他不必是一個(gè)優(yōu)秀的樂器演奏家。對管理層級比較多，管理幅寬比較大的領(lǐng)導(dǎo)來說，技術(shù)或?qū)I(yè)知識雖然也很重要，但大家對其水平的要求就不是那么嚴(yán)格了，相反，更加一般性的領(lǐng)導(dǎo)知識變得更加重要。而所有的領(lǐng)導(dǎo)知識和領(lǐng)導(dǎo)技能里，激勵(lì)尤其重要。
當(dāng)一個(gè)人愿意做什么事情的時(shí)候，他就被激勵(lì)了。激勵(lì)包括促使一個(gè)人以某種方式采取行動(dòng)的所有原因。領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)部屬的訣竅，實(shí)際上可以歸納為一句話：多給胡蘿卜，少用大棒。能夠用激勵(lì)手段解決的問題，不要用威逼的手段去解決，威逼的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上激勵(lì)的效果。
多激勵(lì)少威逼是對的，但如果忽視激勵(lì)產(chǎn)生作用的外部因素，激勵(lì)是難以奏效的。領(lǐng)導(dǎo)不僅要自己學(xué)會激勵(lì)、用好激勵(lì)，還要重視激勵(lì)的環(huán)境建設(shè)，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)形成相互激勵(lì)的氛圍。
俗話說的“牽馬河邊易，逼馬喝水難”，說的就是要多激勵(lì)的道理。人類進(jìn)步的精神動(dòng)力中，雖然也包括了對惡的恐懼，但更多時(shí)侯，人類追求進(jìn)步是源于對善的渴望。現(xiàn)在很多的領(lǐng)導(dǎo)者喜歡采取高壓政策來對待部屬，動(dòng)不動(dòng)就采取各種懲罰措施，搞得上下級關(guān)系很緊張，工作效率也得不到提高。有一句古老的諺語： “沒有不好的士兵，只有不好的軍官”。
這種說法并不完全正確，因?yàn)榈拇_有不好的士兵，但這種士兵是少數(shù)，不能用對付這種士兵的辦法來對付所有的士兵。所以，對于軍官而言，這是一句非常好的座右銘，它可以促使他們準(zhǔn)備盡自己最大的努力去迎接挑戰(zhàn)，在責(zé)備士兵之前首先檢討自身以及自己的領(lǐng)導(dǎo)。這句座右銘同樣也適合其他組織的各級領(lǐng)導(dǎo)者。
有不少領(lǐng)導(dǎo)者雖然采取諸多方法來激勵(lì)員工，但激勵(lì)的效果并不明顯。其中最主要的原因，是忽視了激勵(lì)產(chǎn)生作用的外部環(huán)境。那些很少有助于激發(fā)高漲的工作態(tài)度的因素，其焦點(diǎn)不在于工作本身，而是在于工作環(huán)境的特征：工作條件、人際關(guān)系、監(jiān)督、企業(yè)政策、這些政策的實(shí)施、對員工個(gè)人生活的影響、工作保障和薪水，等等。一個(gè)不能給職工提供正常的工作條件，不能給員工合理薪酬待遇的單位，再怎么激勵(lì)也不會有好的效果。
領(lǐng)導(dǎo)不是因?yàn)橛蓄^銜才成為領(lǐng)導(dǎo)，有人追隨的人就是領(lǐng)導(dǎo)。從這個(gè)意義上講，即使是職位低微的人，只要他有追隨者，他就是領(lǐng)導(dǎo)。因此，激勵(lì)不是上司一個(gè)人要做的事情。作為有頭銜的領(lǐng)導(dǎo)者，要在自己團(tuán)隊(duì)內(nèi)部努力營造一種風(fēng)氣，讓團(tuán)隊(duì)的不同成員都愿意承認(rèn)彼此賞獻(xiàn)的價(jià)值，彼此欣賞。很多時(shí)候，來自有眼光的同級或同事的認(rèn)可，激勵(lì)的效果甚至比上司的贊揚(yáng)更佳。
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