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物流管理與企業(yè)營(yíng)銷
物流管理和企業(yè)營(yíng)銷是密不可分的,企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷需求是企業(yè)進(jìn)行物流管理的前提,反過來,物流管理是企業(yè)營(yíng)銷策略取得成效的堅(jiān)固后盾。優(yōu)秀的物流管理策略能夠優(yōu)化企業(yè)的營(yíng)銷策略,使企業(yè)擁有高效的物流流通,緊跟市場(chǎng)發(fā)展步伐。
物流管理策略在市場(chǎng)中的作用
物流管理是對(duì)物質(zhì)資料進(jìn)行有計(jì)劃有組織的協(xié)調(diào)控制,通過一定的流程,將產(chǎn)品送到客戶手中然后反饋客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求信息。從而完成整個(gè)循環(huán)過程并使各項(xiàng)物流降低成本,提高企業(yè)的.經(jīng)濟(jì)效益,達(dá)到最高的物流效率。因此在物流管理在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)中起著尤為重要的作用。
物流產(chǎn)生于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷,是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)重要環(huán)節(jié)和重要因素。物流管理的重要性體現(xiàn)在物流管理對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的效果起決定性作用。企業(yè)能通過物流達(dá)到促銷和擴(kuò)大市場(chǎng)的目的。對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品實(shí)施物流管理策略對(duì)企業(yè)和顧客雙方都有益處:一方面能夠提高顧客滿意度贏得市場(chǎng),一方面降低成本從而鞏固和擴(kuò)大大市場(chǎng)。
一個(gè)好的物流管理策略能夠大大減小企業(yè)成本和投資,并且在一定程度上提高服務(wù)水平。制定好的物流管理策略應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:首先要找到并制定適合企業(yè)發(fā)展的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)具體的實(shí)際情況適當(dāng)加以調(diào)整;其次,一定要與其他的企業(yè)建立良好的合作關(guān)系;最后還要正確選擇第三方物流,利用專業(yè)的物流聯(lián)系自己實(shí)際情況完成物流環(huán)節(jié)。
物流管理優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷
(一)對(duì)產(chǎn)品本身策略的優(yōu)化。企業(yè)所創(chuàng)造的產(chǎn)品能否打進(jìn)市場(chǎng),產(chǎn)品本身是其中的一個(gè)方面。在整個(gè)物流活動(dòng)過程中,推銷員,采購(gòu)和客服是與物流管理的工作人員接觸最多的,在整個(gè)物流環(huán)節(jié)中,銷售人員熟知產(chǎn)品的成熟度以及顧客的需求,并且能夠及時(shí)把有價(jià)值的信息反饋給其他部門,從而共同完善了產(chǎn)品在市場(chǎng)上的深度和廣度,開闊了市場(chǎng)潛力。并且與此同時(shí),物流管理系統(tǒng)的不斷自我完善和調(diào)整,能夠更好的適應(yīng)新產(chǎn)品的變化。
(二)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格策略的優(yōu)化。價(jià)格策略能夠在很大程度上影響物流活動(dòng)的順暢程度,對(duì)企業(yè)的物流系統(tǒng)有著重要意義。在價(jià)格策略中,合適的優(yōu)惠政策能夠在一定程度上吸引顧客擴(kuò)大訂貨規(guī)模,而這一政策的實(shí)施會(huì)在實(shí)施配送制時(shí)降低企業(yè)倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)量,使倉(cāng)庫(kù)作業(yè)高效進(jìn)行。這樣運(yùn)輸?shù)犬a(chǎn)生的物流費(fèi)用也大大降低,而物流成本的降低能夠很大程度的提高企業(yè)的利潤(rùn)。因此只有綜合企業(yè)的綜合營(yíng)銷以及物流管理兩方面的信息,才能夠制定出合理的價(jià)格方案。
(三)對(duì)產(chǎn)品銷售策略的優(yōu)化。企業(yè)在制定銷售策略時(shí)要綜合各方各面的因素,然后決定銷售渠道,確保物流活動(dòng)的順暢。要想提高物流的分配速度就要實(shí)行優(yōu)先的物流費(fèi)送方案,這樣才會(huì)使分銷渠道更高效快捷,才會(huì)使產(chǎn)品更具有吸引力。如果物流流通不善就會(huì)造成庫(kù)存商品的積累,不利于企業(yè)的流通,對(duì)企業(yè)的銷售服務(wù)也會(huì)造成不利影響。這就要求企業(yè)把物資的管理和配送形成統(tǒng)一的整體,提高物流管理,制定高效的.物流管理策劃。一個(gè)在物流管理方面有卓越能力的企業(yè),能夠向消費(fèi)者提供較高的服務(wù),并且會(huì)成為眾多供應(yīng)商眼中的優(yōu)秀合作伙伴,提高了企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)要根據(jù)時(shí)代發(fā)展的特點(diǎn),根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況,制定企業(yè)的物流管理策略,并能根據(jù)具體的物流管理規(guī)劃遵循一定的實(shí)施原則制定一定的實(shí)施步驟,從而完成企業(yè)的銷售任務(wù)。
(四)對(duì)產(chǎn)品促銷策略的優(yōu)化。企業(yè)的促銷也會(huì)大大影響企業(yè)的物流系統(tǒng)。在促銷過程中,營(yíng)銷部門和物流部門要加強(qiáng)合作交流,建立高效的信息交流和傳遞速度,從而使物流的各個(gè)環(huán)節(jié)保持有效的溝通和交流。
物流管理能夠使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷的優(yōu)化策略
(一)要樹立“市場(chǎng)后勤觀念”的營(yíng)銷理論,F(xiàn)代市場(chǎng)意義上的營(yíng)銷理論,要求企業(yè)要把市場(chǎng)需求作為企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)取代原有的以企業(yè)自身產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)的觀念。企業(yè)要考慮當(dāng)今的市場(chǎng)上消費(fèi)者的需求,并能夠?qū)κ袌?chǎng)的現(xiàn)狀做出快速的反應(yīng)和決策。利用現(xiàn)有的先進(jìn)科學(xué)技術(shù),從而在提高企業(yè)產(chǎn)品銷量和滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上策劃出適合產(chǎn)品的物流活動(dòng),取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。利用利用這種營(yíng)銷理念取得巨大進(jìn)步和成功的企業(yè)眾多,我們眾所周知的海爾集團(tuán)就是其中的一個(gè)典范。
(二)根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷制定合適的物流管理環(huán)節(jié)。物流管理策劃在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的每個(gè)環(huán)節(jié)都起著尤為重要的作用。企業(yè)要結(jié)合本公司的產(chǎn)品特點(diǎn),從企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的角度出發(fā),加強(qiáng)企業(yè)的物流管理環(huán)節(jié),從而能夠降低企業(yè)的成本,提高運(yùn)輸效率,進(jìn)一步提高企業(yè)的銷售能力。另外,企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)物流管理流通環(huán)節(jié)的管理,減少流通環(huán)節(jié),強(qiáng)化企業(yè)營(yíng)銷的銷售渠道。企業(yè)要支持銷售渠道的不斷優(yōu)化還要從自身行業(yè)的角度出發(fā),結(jié)合行業(yè)特征,不斷完善市場(chǎng)營(yíng)銷和物流管環(huán)節(jié)。
(三)企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門應(yīng)該密切聯(lián)系。企業(yè)營(yíng)銷是整個(gè)企業(yè)的共同目的,每個(gè)部門作出的努力都是為了能夠使企業(yè)產(chǎn)品的得到暢銷,因此,在整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中,每個(gè)部門都應(yīng)該緊密聯(lián)系,而營(yíng)銷部和物流部作為企業(yè)營(yíng)銷的兩個(gè)最重要的部門,其之間的合作交流能夠提高企業(yè)內(nèi)的合作緊密程度,不僅能夠促進(jìn)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的全面了解,比如產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道,產(chǎn)品需要進(jìn)行的促銷活動(dòng)以及產(chǎn)品的價(jià)格等,還能明了企業(yè)的營(yíng)銷能力、物流管理能力等信息。在合作交流的基礎(chǔ)上能夠共同探討產(chǎn)品的營(yíng)銷策略,從而促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)高效高質(zhì)的運(yùn)作。
(四)物流方面根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行差異化服務(wù)。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的核心價(jià)值是產(chǎn)品,一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)就是為了使企業(yè)所制定的產(chǎn)品能夠銷售的更好,成功的.打入市場(chǎng)。聯(lián)系現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況,企業(yè)要根據(jù)自身的情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及企業(yè)的酷虎群體的發(fā)展情況來明確自己的差異化過程。要從內(nèi)外兩個(gè)角度來完善物流管理,其中對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化是外部的差異化,而對(duì)于自己本企業(yè)的客戶群體的差異化是內(nèi)部差異化。綜合差異化服務(wù),除了要具備充分的社會(huì)和行業(yè)知識(shí)以外,還要求企業(yè)的工作人員一定要具備銷售、服務(wù)、和溝通的技能,只有這樣才能夠滿足顧客性格的差異化,購(gòu)買行為的差異化及顧客經(jīng)濟(jì)狀況差異化等。
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