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最有效的服裝銷售技巧和話術(shù)

時(shí)間:2024-09-08 22:43:53 營銷管理 我要投稿
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最有效的服裝銷售技巧和話術(shù)

  導(dǎo)購業(yè)務(wù)員在服裝銷售過程中有著不成替代的作用,它代表著商家的外在形象,更是加速著銷售的過程,那么服裝導(dǎo)購員銷售技巧都有哪些呢?下面是yjbys小編為大家?guī)淼淖钣行У姆b銷售技巧和話術(shù),歡迎閱讀。

最有效的服裝銷售技巧和話術(shù)

  一、服裝銷售技巧與話術(shù)之基本要素

  1、微笑。微笑能傳達(dá)真誠,迷人的微笑是持久苦練出來的。

  2、贊美顧客 一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會(huì)促成一筆銷售,也可能改變顧客的壞心情。

  3、注重禮儀 服裝銷售技巧與話術(shù)中提到禮儀是對顧客的尊重,顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購員。

  4、注重形象 服裝銷售技巧與話術(shù)指出導(dǎo)購員以專業(yè)的形象泛起在顧客面前,不但可以改進(jìn)工作氣氛,更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購員的衣飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生等外觀浮現(xiàn),能給顧客帶來良好的覺。

  5、傾聽顧客說話 缺少經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購員常犯的一個(gè)毛病就是,一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹。

  服裝銷售技巧與話術(shù)中說:讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對顧客不理不睬,不管不問,關(guān)鍵是店員需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x,用目光跟隨顧客,觀察顧客。一旦發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī),立馬出擊。

  二、服裝銷售技巧與話術(shù)之推銷最佳時(shí)機(jī)

  1.當(dāng)顧客看著某件商品(透露表現(xiàn)有興趣)

  2.當(dāng)顧客突然停下腳步(透露表現(xiàn)看到了一見鐘情的“她”)

  3.當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件商品(表示有需求,欲購買)

  4.當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價(jià)格(表示已產(chǎn)生興趣,想知道品牌、價(jià) 格、產(chǎn)品成分)

  5.當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望(表示欲尋求導(dǎo)購的接濟(jì))

  6.當(dāng)顧客主動(dòng)提問(表示顧客需要接濟(jì)或介紹)

  三、服裝銷售技巧與話術(shù)之導(dǎo)購?fù)扑]技巧

  1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

  2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。

  3、合適手勢向顧客推薦。

  4、合適商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

  5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。

  6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

  從服裝銷售技巧與話術(shù)開始做一個(gè)業(yè)績好人人愛的導(dǎo)購吧!服裝銷售技巧與話術(shù)還提到從事銷售,首先要認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品,其次要有自信,再次有一定的語言表達(dá)能力和溝通技巧,第四就是不言放棄。


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