試論企業(yè)文化與人格塑造
很多企業(yè)都在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化與人格塑造之間有什么關(guān)系？下面是小編為你整理的企業(yè)文化與人格塑造，希望對(duì)你有幫助。
企業(yè)文化與人格塑造
近年來，各行各業(yè)的企業(yè)都在大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，各種各樣的企業(yè)文化座談會(huì)也搞的如火如荼，如何推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)?企業(yè)文化的本質(zhì)是什么?通常是“公說公有理，婆說婆有理”，莫衷一是。
前不久，筆者到珠海出差的經(jīng)歷，和返回西安后的經(jīng)歷，觸發(fā)了一些感想，對(duì)企業(yè)文化的本質(zhì)有了新的感悟。
在珠海的時(shí)候，我們住的是一個(gè)四星級(jí)酒店，在珠海這樣的旅游城市，這算是個(gè)小酒店，但是上至大堂經(jīng)理，下至普通服務(wù)員，在與顧客碰面時(shí)，始終面帶微笑，“您好，請(qǐng)”等禮貌用語不離口，用他們良好飽滿的情緒感染著每一個(gè)人。
回到西安后，我又到一家大型國(guó)有企業(yè)下屬的大賓館參加會(huì)議，會(huì)議中途我去洗手間，由于標(biāo)識(shí)不明，我沿著走廊向前尋找，突然一聲喝問讓我停下腳步：“你找啥呢?”
“麻煩問一下洗手間在哪?”
“前面直走。”
我心頭一緊，留意打量了一下，這位女士一身黑色職業(yè)套裝，雪白的襯衫，顯然在酒店大大小小也算個(gè)經(jīng)理，為什么說的話讓人聽著別扭，因?yàn)榻柚霾罨貋淼膽T性，我以為她會(huì)很友善懂禮貌地說：“先生，請(qǐng)問你有什么需要?”“請(qǐng)向前走右轉(zhuǎn)。”
為什么反差這么大，這一方面是地域文化的因素，更主要還是企業(yè)文化的因素。
如今，幾乎每個(gè)企業(yè)(包括許多事業(yè)單位)都有自己的企業(yè)文化，但許多企業(yè)的企業(yè)文化僅僅是出于方便管理的需要，或者是推動(dòng)企業(yè)開拓市場(chǎng)的需要，沒有著重針對(duì)員工人格的塑造。我們現(xiàn)在提倡終身學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)什么，在那里學(xué)習(xí)?一個(gè)人大學(xué)畢業(yè)后，進(jìn)入一家企業(yè)(包括事業(yè)單位)，就開始了再學(xué)習(xí)，不單學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)禮儀、感恩等人格層面的東西，而這些都需要企業(yè)來引導(dǎo)、來塑造，
陜鼓集團(tuán)的企業(yè)文化近幾年受到社會(huì)各界的普遍好評(píng)，為什么，其企業(yè)文化核心是“向上向善”，向上，這個(gè)好理解，積極樂觀，勤于思考，開拓創(chuàng)新，勇攀高峰，這都屬于向上的范疇。那向善呢?主要是指不自私、不冷漠、真誠友善地對(duì)待他人，真心地為他人著想，幫助他人，服務(wù)他人，這當(dāng)然包括客戶。陜鼓近年來產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型可圈可點(diǎn)，關(guān)鍵在于其從裝備制造業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)入服務(wù)業(yè)，即為購買陜鼓設(shè)備的客戶提供設(shè)備集成安裝到終身維護(hù)的服務(wù)。陜鼓的決策層認(rèn)識(shí)清晰，現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)賣的不是產(chǎn)品，是服務(wù)。而服務(wù)是由具體的人來完成的，一個(gè)人沒有向上向善的心，又怎能服務(wù)好他人，有益于社會(huì)。
未來企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)終究還是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)下許多有識(shí)之士對(duì)此深有認(rèn)同。那么，在現(xiàn)代社會(huì)中，什么是成功的企業(yè)文化，筆者認(rèn)為，是能夠?qū)T工人格進(jìn)行重塑的企業(yè)文化，能將員工塑造成優(yōu)秀的人，具有向上向善品質(zhì)的人，使原本優(yōu)秀的人更加優(yōu)秀，不夠優(yōu)秀的人也能變得優(yōu)秀，至于極少數(shù)與這種文化始終格格不入的人，最終會(huì)被淘汰。這樣的企業(yè)文化，才是有生命力的文化，也是能夠?yàn)樯鐣?huì)源源不斷輸入創(chuàng)造力和和諧因素的文化。
員工的道德人格在企業(yè)文化中的地位
企業(yè)文化的主要內(nèi)容包括企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)宗旨、道德風(fēng)尚以及企業(yè)員工共同遵守的道德，而企業(yè)的價(jià)值觀是通過員工的行為得到體現(xiàn)的。企業(yè)員工的道德人格是一個(gè)人在社會(huì)上各方面有向上的進(jìn)步和發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，在企業(yè)的文化發(fā)展和核心道德構(gòu)建中有著舉足輕重的作用。
1.員工的道德人格是企業(yè)文化價(jià)值目標(biāo)的集中體現(xiàn)。從自身的角度看，人的道德人格發(fā)展是人全面發(fā)展的核心。 它是員工利益和企業(yè)最高需要的完美展現(xiàn)。我們從企業(yè)文化的角度來看企業(yè)的文化思想的建設(shè)、價(jià)值觀體系的家安設(shè)、信用體系的建設(shè)時(shí)最重要的，企業(yè)文化是企業(yè)的核心，明確了企業(yè)的核心是什么，那么企業(yè)需要什么樣的員工、需要什么樣的管理、什么樣的道德文化，這個(gè)底線就很明了了。作為職工可以在企業(yè)價(jià)值觀與自己的價(jià)值觀之間去衡量企業(yè)的發(fā)展前景與自己的發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展前途。
2.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在保證是員工的道德人格。當(dāng)代科技術(shù)發(fā)展迅速、知識(shí)經(jīng)濟(jì)更新?lián)Q代蓬勃發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)核心價(jià)值觀的競(jìng)爭(zhēng)。努力向上，團(tuán)結(jié)互助，勇于進(jìn)取，敢于創(chuàng)造。 高尚的企業(yè)道德文化，員工的道德精神境界是構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)核心的基本要素，主要表現(xiàn)在：
第一，企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展需要員工高遠(yuǎn)的道德目標(biāo)做保證。企業(yè)員工有高遠(yuǎn)的道德目標(biāo)就能高瞻遠(yuǎn)矚，設(shè)身處地的處理好眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，個(gè)人利益和企業(yè)利益，義與利、競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作的統(tǒng)一和平衡，為企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第二，員工的核心價(jià)值觀是企業(yè)蓬勃發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。員工人格塑造的核心價(jià)值觀集中體現(xiàn)在有堅(jiān)持正義、樂善好施、無私奉獻(xiàn)、克己奉公、恪盡職守等崇高的道德行為，這種高尚的道德行為在默默地促進(jìn)著企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。積極促進(jìn)員工的道德人格塑造，不僅能提升企業(yè)道德文化的價(jià)值品位，也能使企業(yè)贏得良好的社會(huì)評(píng)價(jià)，獲得更好的口碑，從而，大大增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，獲得更多的社會(huì)資本。
第三，員工強(qiáng)烈的道德責(zé)任意識(shí)。強(qiáng)烈的道德責(zé)任意識(shí)能促使企業(yè)員工充分發(fā)揮自己的能動(dòng)性和創(chuàng)造性，時(shí)刻以企業(yè)的利益為重，尤其在各種利益沖突中堅(jiān)持從企業(yè)大局出發(fā)，把企業(yè)的工作做為一生的事業(yè)去做;把自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，繼而擁有高尚的道德素養(yǎng)、高深的文化境界 ，企業(yè)員工也不會(huì)因?yàn)橐患褐τ羞`自己的道德義務(wù)，讓企業(yè)走到更久更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
企業(yè)員工人格塑造的 方法
第一，增強(qiáng)員工的道德責(zé)任意識(shí)，突出企業(yè)的核心價(jià)值觀。突出員工的主人翁地位和集體榮譽(yù)感。所謂企業(yè)道德責(zé)任，就是員工在道德上的義務(wù)，在道德上必須做的事。優(yōu)秀的而企業(yè)核心價(jià)值觀會(huì)迸發(fā)出無限的道德正能量，是一個(gè)企業(yè)的資本和驕傲，并能激勵(lì)員工自律的發(fā)自心底的.道德認(rèn)識(shí)，并逐步形成一種行為習(xí)慣，形成一種思維方式，形成一種強(qiáng)烈的道德推動(dòng)力。
第二，在核心道德主體的推動(dòng)下，開展各種形式的文化教育培訓(xùn)，讓員在循序漸進(jìn)的企業(yè)道德熏陶中潛移默化的促進(jìn)道德人格塑造。 在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中逐漸形成的自律行為習(xí)慣，能體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀的道德風(fēng)氣和習(xí)俗就是企業(yè)的道德規(guī)范。
在企業(yè)道德主體的強(qiáng)力需求的促使下，不斷的變被動(dòng)為主動(dòng)遵循道德行為和道德品質(zhì)的行為習(xí)慣時(shí)，企業(yè)道德人格才就有了塑造人格的心理基礎(chǔ)。
第三，強(qiáng)化企業(yè)員工的道德目標(biāo)意識(shí)，提高企業(yè)員工對(duì)企業(yè)道德文化的認(rèn)同感。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過程中，能集中體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀的企業(yè)倫理道德，是可以引領(lǐng)員工走向塑造人格之路的的道德目標(biāo)意識(shí)。在企業(yè)誠信合作的文化氛圍的熏陶下，無形中給職工以積極工作的動(dòng)力。只有在企業(yè)道德規(guī)范在員工心理扎根以后，員工的行為才會(huì)說內(nèi)心的道德意識(shí)去控制和影響。當(dāng)員工的道德目標(biāo)與企業(yè)道德目標(biāo)達(dá)到高度一致性的時(shí)候，這種目標(biāo)的一致性帶來對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，就會(huì)潛移默化的形成共享的價(jià)值觀念。
2.大力進(jìn)行制度創(chuàng)新，最大限度地實(shí)現(xiàn)員工的意志自由。合理規(guī)范的企業(yè)工作制度是保證企業(yè)健康高效運(yùn)轉(zhuǎn)的一把如意鎖，它可以鎖住員工的自私與懶惰、鎖住員工的消極和懈怠，它可以給員工的無私和向上一個(gè)自由，給員工的積極和勇敢片天空。制度是一種激勵(lì)機(jī)制，是企業(yè)的免疫細(xì)胞。遵守道德規(guī)范，文明經(jīng)營(yíng)是企業(yè)再設(shè)計(jì)和修改制度的重要理念之一。要想充分調(diào)動(dòng)員工積極性。就必須以人為本，尊重員工。制度的創(chuàng)新能夠最大限度的實(shí)現(xiàn)員工的自由價(jià)值。制度設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該以完善提升自我、挖掘自我的潛能，從而使自己成為一個(gè)有價(jià)值的人，以這樣的理念為信念，推動(dòng)企業(yè)的整體發(fā)展。企業(yè)的大進(jìn)步大發(fā)展，實(shí)質(zhì)上就是給員工最大限度的自用空間，讓員工可以勁情的自我發(fā)揮、自由創(chuàng)造。在此過程中讓與員工的自我人格塑造得到大幅的提升。
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