外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與任職要求通用

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與任職要求通用1

　　1、銷售人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù);

　　2、按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的'操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);

　　3、協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計劃;

　　4、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與任職要求通用2

　　1、責(zé)任大。外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。

　　2、溝通，協(xié)調(diào)。外貿(mào)跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要。

　　3、做好客戶的參謀。外貿(mào)跟單員掌握著大量的`客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。

　　4、工作節(jié)奏多變，快速。面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節(jié)奏各不相同，因此，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。

　　5、工作是綜合性的。外貿(mào)跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé)。對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進出口貿(mào)易的實務(wù)和工廠的生產(chǎn)運作流程。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與任職要求通用3

　　協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理按照客戶的.要求，制作單據(jù)，安排樣品出運。

　　協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理按照客戶的要求，制作單據(jù)，安排貨物的空運及海運清關(guān)和出運。

　　根據(jù)單證的要求，及時辦理產(chǎn)地證，商檢證，健康證及植物瀕危物種證明。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與任職要求通用4

　　1、熟悉外貿(mào)服裝跟單流程，熟練使用英語;

　　2、負責(zé)從開發(fā)頭版直至大貨完成的整個過程，日常與國外客戶郵件溝通，接收樣板，進行相關(guān)客人評語和資料的翻譯，制作樣板制單和大貨制單準確無誤的傳達給板房和工廠;

　　3、溝通協(xié)調(diào)好板房進度和工廠生產(chǎn)過程中的相關(guān)事宜，及時提供相關(guān)資料，以便他們及時完成樣板和大貨的.生產(chǎn);

　　4、訂單跟進，負責(zé)跟蹤訂單的質(zhì)量、進度、貨期、以及跟單工作中涉及的各項問題;

　　5、出貨前與相關(guān)客戶的貨代協(xié)調(diào)好出貨事宜，出貨后制作相關(guān)的文件和裝箱單等。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與任職要求通用5

　　生產(chǎn)跟單:對已接來的訂單進行生產(chǎn)安排，生產(chǎn)線跟單員工作職責(zé)。對生產(chǎn)進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。對內(nèi)叫:業(yè)務(wù)經(jīng)理或生產(chǎn)主管或總經(jīng)理助理。不管是外貿(mào)公司的跟單員，還是工廠企業(yè)里的跟單員，他們基本職責(zé)都是由"業(yè)務(wù)跟單"和"生產(chǎn)跟單"兩部分構(gòu)成。以客戶訂單為依據(jù)，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。

　　1.下達生產(chǎn)通知書

　　跟單員接到客戶訂單后，應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱，規(guī)格型號，數(shù)量，包裝要求，交貨期等。

　　2.分析生產(chǎn)能力

　　生產(chǎn)通知單下達后，要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力。能否按期，按質(zhì)地交貨。如不能應(yīng)采取什么措施?要不要外包?

　　3.制定生產(chǎn)計劃

　　生產(chǎn)計劃的.制定及實施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗生產(chǎn)跟單員工作流程生產(chǎn)跟單員工作流程。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。

　　4.跟蹤生產(chǎn)進度

　　(1)生產(chǎn)進度控制流程;

　　(2)生產(chǎn)進度控制作業(yè)程序;

　　(3)生產(chǎn)進度控制重點;

　　A.實際進度與計劃進度發(fā)生差異，要找原因。通常有下列原因：

　　1.原計劃錯誤;

　　2.機器設(shè)備有故障;

　　3.材料沒跟上;

　　4.不良率和報廢率過高;

　　5.臨時工作或特急訂單的影響;

　　6.前制程延誤的累積;

　　7.員工工作情緒低落，缺勤或流動率高，管理制度《生產(chǎn)線跟單員工作職責(zé)》。

　　跟蹤生產(chǎn)進度的表單：

　　有：生產(chǎn)日報表，生產(chǎn)進度差異分析表，生產(chǎn)進度控制表，生產(chǎn)異常處理表，生產(chǎn)線進度跟蹤表。

　　5.交期延誤：

　　如是工廠原因，要通知客戶，取得同意后方可出貨。如不同意，一是協(xié)商，我們可承擔(dān)部分費用將貨出去。二就只好取消訂單了。

　　6.有關(guān)訂單的更改問題：

　　客戶對已下的訂單因市場變化會有更改，有數(shù)量上的，(或增加，或減少)。有包裝上的。(彩印，或白合)。有交期的變更。(或提前，或推遲)。接到客戶要求變更，首先要看改什么?能否接收?如我們的貨已生產(chǎn)的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如還沒按排，問題不大。如已按排了部份，要進行協(xié)商。比如數(shù)量要減，我們已按原數(shù)量采購了材料，通用的問題不大。但如是專用的，客戶要承擔(dān)部份費用。對交期：如要提前，我們要根據(jù)實際情況說。如要推遲，時間短，問題不大，但如要延遲很長，那倉儲費，損耗費要承擔(dān)。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與任職要求通用6

　　1.協(xié)助業(yè)務(wù)員處理合同細節(jié)，訂單的生產(chǎn)跟進，包裝設(shè)計確認，驗貨安排，出貨規(guī)劃;

　　2.維護老客戶，負責(zé)從下單到出貨的`訂單跟蹤;

　　3.負責(zé)安排出貨和跟進訂艙，送貨及報關(guān)等全套工作，確保貨物順利出運;

　　4.制作和提交客人清關(guān)資料(發(fā)票、裝箱單、提單、各類產(chǎn)地證)和相關(guān)單證，確�？腿隧樌�清關(guān);

　　5.協(xié)助財務(wù)辦理結(jié)匯，核銷和退稅工作。

　　6.完成業(yè)公司臨時交辦的其他事務(wù);

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與任職要求通用7

　　1、根據(jù)客戶要求，尋找匹配訂單合適的配套工廠

　　2、按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督工廠的`生產(chǎn);

　　3、有質(zhì)有量的完成工作目標(biāo)、工作計劃;

　　4、善于與工廠協(xié)調(diào)關(guān)系，安排生產(chǎn)進度

　　5，訂艙，制作清單發(fā)票，跟進B/L

　　6，參加國內(nèi)外展會

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與任職要求通用8

　　1、主要負責(zé)客戶訂單的跟蹤，與客戶及工廠協(xié)調(diào)，2、正確翻譯國外客戶工藝單；開發(fā)成衣樣品，跟進打樣進度，將客人意見翻譯給工廠生產(chǎn)人員；

　　3、掌控大貨及推銷樣交期，解決大貨生產(chǎn)中的問題，并安排QC按照客人要求檢驗面輔料大貨；

　　4、安排面輔料采購及成衣的大貨生產(chǎn)，跟蹤進度并掌控交期，解決大貨生產(chǎn)中的.問題并安排QC按照客人要求檢驗成衣大貨；

　　5、安排銷售樣國際件，成品貨物訂艙報關(guān)及清關(guān)等事宜；

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與任職要求通用9

　　1.新客戶開發(fā)，老客戶維護;

　　2.日�？蛻粼儍r回復(fù);

　　3.客戶訂單錄入轉(zhuǎn)化;

　　4.客戶訂臺及發(fā)貨庫存臺賬;

　　5.外銷業(yè)務(wù)員要適應(yīng)經(jīng)常性國外出差;

　　6.負責(zé)組織參與和客戶的商務(wù)談判，擬訂銷售合同;

　　7.協(xié)調(diào)外理客戶投訴

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與任職要求通用10

　　1.負責(zé)回復(fù)客戶的詢盤和報價：產(chǎn)品、服務(wù)等，并促成訂單成交。

　　2.對老客戶和潛在客戶的.維護和跟進，定期與客戶溝通和發(fā)布公司產(chǎn)品信息。

　　3.負責(zé)訂單的管理、流程的節(jié)點跟蹤，做好入庫出庫記錄，建立文檔，并與其他部門做好內(nèi)部溝通。

　　4.負責(zé)對貨物質(zhì)量、貨款交付的監(jiān)控，并及時響應(yīng)和處理相關(guān)問題。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與任職要求通用11

　　1、負責(zé)采購合同的跟單，根據(jù)訂貨要求，確定訂貨單；

　　2、熟悉采購物料的規(guī)格和標(biāo)準，對采購訂單的要求和交期進行掌控，確保按期到貨；

　　3、負責(zé)協(xié)助來貨質(zhì)檢，對出現(xiàn)到貨異常產(chǎn)品等問題及時與供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通；

　　4、嚴格執(zhí)行采購訂單的交貨日期和交貨要求，執(zhí)行部門經(jīng)理及公司下達的采購跟單任務(wù)，把關(guān)采購質(zhì)量、數(shù)量、成本；

　　5、協(xié)助財務(wù)部與供應(yīng)商的'對賬和清款工作；

　　6、定期配合倉庫對采購產(chǎn)品進行盤點及協(xié)助售后專員處理有關(guān)產(chǎn)品的售后問題；

　　7、公司重大展會活動期間，協(xié)助銷售部開展部分國外客戶的銷售跟單工作；

　　8、上級安排的其他臨時性工作。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與任職要求通用12

　　1、負責(zé)外貿(mào)出口流程，協(xié)助各部門與工廠、銷售聯(lián)絡(luò)事宜;

　　2、部門產(chǎn)品訂單備貨、跟單、驗貨、出運安排，對棘手問題主動介入解決;

　　3、對崗位總結(jié)以及持續(xù)優(yōu)化;

　　4、按時完成上級交代的任務(wù)并主動匯報溝通;

　　5、要嚴謹認真的`工作態(tài)度，有較強的邏輯思維能力、學(xué)習(xí)能力和理解能力

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與任職要求通用13

　　1、與客戶、供貨商溝通并進行訂單落實，同時進行問題溝通和協(xié)調(diào)解決;

　　2、跟蹤生產(chǎn)訂單的執(zhí)行情況，確保供貨工廠嚴格執(zhí)行訂單，按質(zhì)按量按時完成訂單;

　　3、負責(zé)所有外貿(mào)單證的制作，能獨立完成從詢價、訂艙、裝箱、報關(guān)、商檢等全程事項;

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與任職要求通用14

　　1、傳統(tǒng)批發(fā)貿(mào)易客戶的`郵件處理和訂單跟進并及時答復(fù)客戶工廠端的信息回復(fù);

　　2、跟進工廠訂單生產(chǎn)進展，確保按時交貨，如有異常需要及時反饋其它郵件處理

　　3、負責(zé)公司相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，按要求傳遞客戶要求;

　　4、完成上級安排的其他工作等。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與任職要求通用15

　　1.負責(zé)進出口貿(mào)易訂單操作，包含前期客戶準入資料收集、協(xié)助銷售簽訂合同、訂單操作執(zhí)行等，解答客戶在下單和訂單操作過程中的疑問;

　　2.配合財務(wù)、銷售、風(fēng)控等，做好公司內(nèi)外部風(fēng)險提示及客戶融資需求變化的反饋，保證公司業(yè)務(wù)順利進行;

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與任職要求通用16

　　1、負責(zé)出口報關(guān)作業(yè)，制作、審核出口報關(guān)數(shù)據(jù)與文件;

　　2、能獨立操作從報價、接單、整理下單、生產(chǎn)進度跟蹤控制;

　　3、準備出貨、整理歸檔等全套業(yè)務(wù)，且正確的處理訂單操作過程中所發(fā)生的'問題。

　　4、及時協(xié)調(diào)和處理訂單執(zhí)行過程中的突發(fā)狀況，及時向公司反映問題提出解決建議;

　　6、訂單跟蹤、單證、出口等各項跟單業(yè)務(wù);

　　7、與客戶英語郵件聯(lián)系訂單內(nèi)容。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與任職要求通用17

　　1.協(xié)同海外客戶的國內(nèi)采購、從樣品到大貨的訂單處理及國際物流門到門的全程操作跟蹤。

　　2.訂單處理：聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商、跟蹤交貨期、安排提貨、驗貨等,及時和國外買家溝通交貨細節(jié)。

　　3.物流處理：安排海運、空運、鐵路、散貨拼箱等運輸及提單、報關(guān)單證等處理，跟蹤貨物運行狀態(tài)。

　　4.清關(guān)處理：聯(lián)絡(luò)海外清關(guān)代理，處理清關(guān)文件、關(guān)稅等目的.國清關(guān)處理及問題件。

　　5.目的國派送：聯(lián)絡(luò)海外運輸商處理配送到門事務(wù)及回單簽收等。

　　6.二次銷售：積極聯(lián)絡(luò)客戶，回復(fù)日�？蛻糇稍�，爭取更多訂單。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與任職要求通用18

　　1，對現(xiàn)有外貿(mào)訂單的詳細跟進,對工廠貨物進度的詳細了解

　　2，對國外客戶的維護對接,對樣品的分類留檔

　　3，具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力，能承擔(dān)較大壓力，具有積極樂觀、開拓進取的精神，具有良好的`團隊合作精神;

　　4，外貿(mào)跟單助理職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求;

　　5，按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);

　　6，負責(zé)鞏固老客戶的拓展業(yè)務(wù);

　　7，負責(zé)與海外客戶的聯(lián)絡(luò)和外文資料的翻譯及資料的歸檔;

　　8，負責(zé)樣板的核對，跟蹤樣板之進度，保證訂單或樣板單的準確性，可行性。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與任職要求通用19

　　1、跟進訂單中產(chǎn)品的包裝設(shè)計，發(fā)給客戶確認并執(zhí)行彩盒及說明書打樣，確認

　　2、跟進產(chǎn)品生產(chǎn)進度，保證訂單是在客戶指定的.交期內(nèi)，加急單及時反饋

　　3、安排報關(guān)、訂艙、出貨、證書等資料

　　4、樣品寄送、客訴進度跟進

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與任職要求通用20

　　1.主要工作是跟進海內(nèi)外訂單，從訂單確認-內(nèi)部執(zhí)行-生產(chǎn)-回款跟進-安排出貨-售后反饋等一系列流程;

　　2.直接對接海外客戶，負責(zé)在客戶和公司內(nèi)部之間做協(xié)調(diào)，配合解決客戶提出的問題;

　　3.協(xié)助業(yè)務(wù)員報價，直接對接國外客戶，回復(fù)客戶郵件等;

　　4.制作PI,裝箱單，發(fā)票，報關(guān)資料等

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與任職要求通用21

　　1.參與從國外采購產(chǎn)品相關(guān)工作;

　　2.審核、報批所負責(zé)的進口合同，并跟蹤合同執(zhí)行過程;

　　3.辦理產(chǎn)品到港、報關(guān)、運輸、驗收相關(guān)工作;跟進貨物海運、空運流程，及時提供相關(guān)單據(jù);

　　4.負責(zé)一般的英文郵件回復(fù);

　　5.完成公司交辦的.其它任務(wù)。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與任職要求通用22

　　1、負責(zé)客戶訂單管理，安排訂單生產(chǎn)及進度跟進;

　　2、負責(zé)單證審核、報關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作

　　3、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

　　4、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報，部門報表統(tǒng)計;

　　5、負責(zé)對賬及開票跟進;

　　6、熟悉報關(guān)流程。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與任職要求通用23

　　1、協(xié)助訂單的處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等;

　　2、跟蹤訂單生產(chǎn)進度，及時安排產(chǎn)品發(fā)貨;

　　3、協(xié)助業(yè)務(wù)員部門領(lǐng)導(dǎo)維護新老客戶，開發(fā)潛在客戶;

　　4、維護客戶，與客戶保持良好的溝通，了解客戶所需，做好客戶的服務(wù)工作;

　　5、負責(zé)整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理;

　　6、負責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關(guān)銷售報表;

　　7、協(xié)助經(jīng)理完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的`后臺支持;

　　8、完成上級交付的其他工作任務(wù);

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與任職要求通用24

　　1.熟悉合同執(zhí)行工作流程,對合同中的交貨期、價格及商務(wù)條款等內(nèi)容進行及時的評審;

　　2.跟進技術(shù)部及客戶問題反饋信息等相關(guān)工作的`進程;

　　3.核算合同最終價格，簽訂合同，及時移交發(fā)運資料并歸檔;

　　4.協(xié)調(diào)交貨周期，及時安排合同進行生產(chǎn)，滿足客戶要求的交貨期;

　　5.完成本部門領(lǐng)導(dǎo)分派的其它相關(guān)任務(wù)。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與任職要求通用25

　　1、跟進訂單中產(chǎn)品的包裝設(shè)計，發(fā)給客戶確認并執(zhí)行彩盒及說明書打樣，確認；

　　2、跟進產(chǎn)品生產(chǎn)進度，保證訂單是在客戶指定的交期內(nèi)，加急單及時饋；

　　3、安排報關(guān)、訂艙、出貨、證書等資料；

　　4、樣品寄送、客訴進度跟進；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的.其它事宜。

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