- 相關(guān)推薦
基層員工的管理方法技巧有哪些
基層員工的管理是很多管理者頭疼的問(wèn)題，所以有很多的管理者都會(huì)制定一些基層員工的管理制度。下面是小編為你精心推薦的基層員工管理方法，希望對(duì)您有所幫助。
基層員工的管理方法技巧有哪些 篇1
首先，管理者要學(xué)會(huì)分解任務(wù)，把復(fù)雜任務(wù)分解為若干個(gè)簡(jiǎn)單的、容易做的小任務(wù)。就像日常生活中人們嗑瓜子一樣容易做，再把這些容易完成的小任務(wù)分到員工手中。員工一定會(huì)樂(lè)于接受這樣的任務(wù)。
第二、管理者要讓員工明確其工作具體目標(biāo)、條件、開(kāi)始時(shí)間和完成時(shí)間等。比如要進(jìn)行季度專賣檢查，管理者一定要將檢查所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)、檢查的項(xiàng)目、檢查過(guò)程中應(yīng)該注意的問(wèn)題，檢查開(kāi)始的時(shí)間、結(jié)束的時(shí)間等有關(guān)事項(xiàng)詳細(xì)向所屬員工說(shuō)明。
第三、管理者對(duì)于員工每一次完成任務(wù)都要給予激勵(lì)，并且這種激勵(lì)應(yīng)該是及時(shí)的。就是說(shuō)，員工完成任務(wù)以后，第一要激勵(lì)，第二要馬上激勵(lì)。例如在部門例會(huì)中，及時(shí)對(duì)工作表現(xiàn)突出的'員工進(jìn)行口頭表?yè)P(yáng)，或進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
第四、向下屬展示他的工作成就。并且讓他知道，你很開(kāi)心看到他的成就。例如，在部門或全體職工大會(huì)上，向員工們宣傳優(yōu)秀員工的事跡。
基層員工的管理方法技巧有哪些 篇2
一、以身作則： 身為一名基層管理人員首先必須在工作中時(shí)刻作好榜樣作用，從執(zhí)行本店的規(guī)章制度到儀容儀表、言行舉止、工作態(tài)度等方面都應(yīng)率先垂范，作好員工的帶頭人。應(yīng)該明白身教重于言教的道理，少用語(yǔ)言多用行動(dòng)和自身形象來(lái)影響員工、帶動(dòng)員工、引導(dǎo)員工和教育員工。沒(méi)有不好的士兵，只有不好的將軍，員工工作的好壞，猶如一面鏡子，可以直接反射出一個(gè)管理人員的管理能力。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)： 俗話說(shuō)打鐵還需自身硬，一個(gè)好的基層管理人員，首先要熟練掌握本班組或部門的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)操作技能。試想，身為管理人員，如果自己都未掌握這些知識(shí)，何來(lái)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如何去檢驗(yàn)和指導(dǎo)員工的工作質(zhì)量?又怎能讓員工對(duì)你的管理心服口服?
三、公平、公正： 在管理工作中最忌諱的不是規(guī)章制度如何如何的嚴(yán)格，而是在執(zhí)行這個(gè)規(guī)章制度的過(guò)程是否公平、公正的。任何因小團(tuán)體、私人關(guān)系好惡等造成的偏袒都會(huì)引發(fā)員工的不滿導(dǎo)致管理者的信任危機(jī)，并直接影響到規(guī)章制度的執(zhí)行與工作的有利開(kāi)展。
四、坦誠(chéng)相待： 在工作中應(yīng)有大腹能容，海納百川的姿態(tài)，能聽(tīng)進(jìn)不同的聲音，不管是持相同意見(jiàn)或是意見(jiàn)相佐。良藥苦口，忠良逆耳，特別對(duì)能勇敢向你提出不同看法的員工，應(yīng)能本著坦誠(chéng)相待的`態(tài)度對(duì)待問(wèn)題，有員工向你提出不同的看法，應(yīng)感到慶幸，說(shuō)明員工信任你，希望你能做得更好。不能采取置之不理、排斥，甚至打擊報(bào)復(fù)方式，這樣的管理人員只會(huì)讓員工看不起你，從而抵觸你。
五、學(xué)習(xí)能力： 學(xué)無(wú)止境，俗語(yǔ)說(shuō)活到老，學(xué)到老，一個(gè)組織要不斷地發(fā)展、進(jìn)步，就要求成員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)。在當(dāng)今日新月異的信息社會(huì)，作為變化極大的飯店業(yè)基層管理的領(lǐng)班與主管，更應(yīng)該千方百計(jì)抽出時(shí)間，不斷學(xué)習(xí)。只有通過(guò)學(xué)習(xí)才能不斷提高自身素質(zhì)，在激烈的人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地，也才能及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)向，和市場(chǎng)同步前進(jìn)。才能更好地引導(dǎo)和培訓(xùn)你所在部門或班組內(nèi)的成員不斷進(jìn)步。不學(xué)習(xí)或憑老一套經(jīng)驗(yàn)做事是不可取的。
六、培訓(xùn)能力： 一個(gè)部門、班組內(nèi)成員的工作績(jī)效與所在部門、班組的主管、領(lǐng)班的培訓(xùn)能力有著直接的關(guān)系。培訓(xùn)是飯店業(yè)永恒的主題，我們的主管、領(lǐng)班必須具備培訓(xùn)部門或班組員工的能力。作為一名基層管理人員除了做好自身工作外，還應(yīng)針對(duì)員工工作中存在的不足和飯店的階段計(jì)劃做好培訓(xùn)工作。只有整個(gè)班組或部門的大部分員工都是積極上進(jìn)的，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能進(jìn)步(當(dāng)今企業(yè)管理界提倡的橄欖形團(tuán)隊(duì)原理)。
七、分析、判斷能力： 對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和員工的工作表現(xiàn)，根據(jù)事實(shí)能作出客觀的分析、判斷與評(píng)價(jià)。有自己的思想與判斷能力，不人云亦云，做學(xué)舌鸚鵡，也不優(yōu)柔寡斷，更不參于傳播道聽(tīng)途說(shuō)的小道消息。
八、責(zé)任心： 工作中勇于負(fù)責(zé)，對(duì)上級(jí)、下屬、客人乃至整個(gè)社會(huì)抱有高度責(zé)任心。特別是工作中出現(xiàn)失誤時(shí)，能勇于承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)任，并積極尋找原因，及時(shí)改正，防止類似事情的再次發(fā)生。員工最看不起，也最不喜歡的是他的上司在碰到問(wèn)題或需要承擔(dān)責(zé)任時(shí)，總是千方百計(jì)尋找借口，推脫自己的責(zé)任。這樣的管理人員何來(lái)的威信可言。
九、溝通、協(xié)調(diào)能力： 這里的溝通包括內(nèi)部溝通與外部溝通。內(nèi)部溝通即與上層領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通(上級(jí))、與其它橫向相關(guān)人員之間的協(xié)調(diào)(平級(jí))和與屬下員工之間的溝通(下級(jí))。因涉及的內(nèi)容太多，在此不一一列舉。 外部溝通主要指與客人之間的溝通，作為基層管理人員與客人之間的溝通一般主要是飯店內(nèi)服務(wù)方面的溝通，如了解客人的消費(fèi)需求、征詢客人對(duì)服務(wù)產(chǎn)品的滿意度、處理客人的不滿(處于抱怨階段的處理，如上升到投訴階段時(shí)，一般由部門經(jīng)理等中高層管理人員或大堂副理專職人員處理。)等方面。
十、語(yǔ)言能力： 這里的語(yǔ)言包括形體語(yǔ)言和口頭語(yǔ)言。形體語(yǔ)言主要體現(xiàn)在和上司溝通與下屬的交流中能使用正確的形體語(yǔ)言，如目光的接觸等方面(如員工在工作繁忙時(shí)，投以關(guān)注的眼光便可讓員工有累，但快樂(lè)著的感覺(jué)。)。 口頭語(yǔ)言主要指在管理和服務(wù)語(yǔ)言中不能使用生硬的命令、訓(xùn)斥、譏諷、漫罵、威脅或是乞求等之類的語(yǔ)言。很多時(shí)候領(lǐng)班、主管都犯有一些管理過(guò)程中使用不恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)句，給普通員工造成極大的心理壓力，讓員工覺(jué)得反感，甚至是開(kāi)始抵觸。
十一、應(yīng)變能力： 權(quán)宜通達(dá)，機(jī)動(dòng)進(jìn)取，不抱殘守缺，不墨守成規(guī),特別是在出現(xiàn)緊急突發(fā)事件時(shí)，能夠兼顧飯店與客人的利益，尋求最佳結(jié)合點(diǎn)，圓滿解決問(wèn)題。這種應(yīng)變能力不是一朝一夕造就的，應(yīng)在平時(shí)工作與學(xué)習(xí)中多積累經(jīng)驗(yàn),才能在突發(fā)事件時(shí)臨陣不亂。
十二、觀察力： 善于察言觀色，對(duì)客方面，能從客人的著裝、言行舉止上分析客人心理和想法，以便更好地服務(wù)好客人。對(duì)內(nèi)方面，能洞察領(lǐng)導(dǎo)、員工的心思，這里不指刻意去研究上級(jí)的心理，討好、奉承等方面。主要是通過(guò)細(xì)致的觀察，更好了解他人，以便更好地開(kāi)展工作。
十三、組織能力： 清晰有效地傳達(dá)活動(dòng)的內(nèi)容與要求，了解員工的個(gè)人喜好，做好活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作，可以適當(dāng)?shù)募又鬲?jiǎng)勵(lì)以提高員工的積極性;活動(dòng)進(jìn)行的時(shí)候 ，維持好場(chǎng)面，要求員工做到遵守紀(jì)律;活動(dòng)結(jié)束時(shí)，保持好隊(duì)形，安全第一。當(dāng)然好的組織能力來(lái)源實(shí)力，當(dāng)你組織的活動(dòng)多了，你的能力就會(huì)很高。
基層員工的管理方法技巧有哪些 篇3
首先是要分析你關(guān)系網(wǎng)中的每個(gè)人，并給他們按照六個(gè)基本類別分類：信息、政治支持和影響力、個(gè)人發(fā)展、個(gè)人支持和鼓舞能量、目的感和價(jià)值感，以及工作和生活的平衡。這種做法可以讓你更清楚地了解：你的人脈擴(kuò)展了你的能力?還是讓你停滯不前?
其次是要篩選，從一些對(duì)你不利的人脈中退出。
比如說(shuō)，對(duì)于那些削弱你的能量或促進(jìn)不良行為的人，你應(yīng)該減少接觸甚至不接觸。同時(shí)，你需要讓你的人脈更加多元化，你可以制作列出6類關(guān)系的清單，思考哪些同事可以補(bǔ)足每個(gè)類別的空缺。記住把焦點(diǎn)放在積極、有活力、無(wú)私的`人身上，并確保向自己網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外的人征詢建議和推薦人選。
最后，要確保你盡可能有效地運(yùn)用聯(lián)系人。
比如說(shuō)，你在政治支持領(lǐng)域里依賴的人能否滿足個(gè)人發(fā)展?如果你對(duì)某些關(guān)系投入更多精力，能否取得更多收獲?取得良好績(jī)效的各層級(jí)人士通常都會(huì)運(yùn)用為自己提供信息的聯(lián)系人獲取其他好處，例如新的創(chuàng)意等。當(dāng)然，互惠的關(guān)系往往能帶來(lái)更多成果，最成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是想方設(shè)法向聯(lián)系人提供更多好處。
基層員工的管理方法技巧有哪些 篇4
1.尊重
想要留住和管理好基層員工，要學(xué)會(huì)尊重員工的工作價(jià)值，你尊重員工，肯定員工的工作，員工自然會(huì)更加服從你的領(lǐng)導(dǎo)。有數(shù)據(jù)顯示，60%的員工離職是因?yàn)樗麄兊闹睂偕纤�，如果你能以尊重為基礎(chǔ)，尊重員工的意見(jiàn)，多聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，就能更好地留住員工。
2. 溝通
管理者需要提高自己的溝通能力，掌握與員工溝通的相關(guān)策略。管理者可以通過(guò)非正式溝通或正式溝通，了解員工的期望和需求，給予員工充分的理解和溝通，并提供相應(yīng)的支持措施，幫助員工解決面臨的問(wèn)題。
3. 教導(dǎo)
特別是對(duì)于剛剛進(jìn)入公司的員工，管理者幫助糾正他們的工作偏差，這也是幫助他們能夠更好地完成工作的重要管理方式。當(dāng)員工不夠細(xì)心時(shí)，管理者可以不斷給予提醒和反饋，當(dāng)員工不足時(shí)可以提供糾正和輔導(dǎo)，員工態(tài)度有問(wèn)題時(shí)多與他們溝通等等。
4. 肯定
基層員工的工作可能有些繁瑣，有的甚至很苦很累，如果管理者不給予肯定和表?yè)P(yáng)，那么他們就不會(huì)感受到別人給予的尊重，這樣長(zhǎng)期下去他們就會(huì)以消極的態(tài)度工作。在管理基層員工的工作中管理者可以適當(dāng)?shù)乜隙▎T工的價(jià)值，讓員工感受到起碼的尊重。
5. 表率
一個(gè)富有成效的管理者會(huì)以身作則，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的士氣。作為他們的主管應(yīng)該能夠在正確的時(shí)間做出正確的決定，并對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，而不是把問(wèn)題丟給下屬去解決。
6.關(guān)愛(ài)
如果管理者發(fā)現(xiàn)員工有不良情緒，如情緒異常、注意力不集中等，要及時(shí)與他們談話溝通，弄清分流的原因，消除不良情緒，使他們能保持良好的心態(tài)去工作。員工工作時(shí)間長(zhǎng)了必然會(huì)產(chǎn)生各種煩躁情緒，影響員工的工作效率，特別是對(duì)于新生代的基層員工，管理者更應(yīng)該關(guān)注他們的心理需求，關(guān)注他們的'精神狀態(tài)，并及時(shí)給予關(guān)心和勸導(dǎo)。例如，當(dāng)員工取得進(jìn)步時(shí)給予口頭表?yè)P(yáng)，當(dāng)員工取得一定成績(jī)時(shí)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，經(jīng)常與員工溝通，組織相關(guān)的娛樂(lè)活動(dòng)，緩解員工的工作壓力，滿足員工的需求，為團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
7. 傾聽(tīng)
每個(gè)人的意見(jiàn)不一定是對(duì)的，但如果他們很大概率是對(duì)的，那時(shí)候可能就很重要了，所以在平時(shí)的工作中要珍惜每一個(gè)建議，即使他的建議不合理，也要珍惜他的精神，如果一時(shí)間冷落了他們的建議或者干脆直接說(shuō) "不要用''，說(shuō)了也不重視，不珍惜，都有可能消磨掉大家的積極性。
8.會(huì)議
要規(guī)范團(tuán)隊(duì)會(huì)議的流程，固化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)每天需要談?wù)摰膬?nèi)容。設(shè)計(jì)一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)會(huì)議的模塊，智能獲取會(huì)議所需的數(shù)據(jù)，如效率、質(zhì)量等，并將所有數(shù)據(jù)直觀地呈現(xiàn)在顯示屏上。不僅提高晨會(huì)的效率，而且提高質(zhì)量。
9.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)體建設(shè)，顧名思義，就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，可以包括團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)或團(tuán)隊(duì)福利建設(shè)等等。團(tuán)建首先可以增進(jìn)感情和團(tuán)隊(duì)凝聚力，平時(shí)在公司大家都有身份標(biāo)簽，給人的感覺(jué)就是有一定的偽裝和距離。但一杯酒下肚，再多的領(lǐng)導(dǎo)都是兄弟，你可以罵我，我可以不看你。歡樂(lè)的地方還可以來(lái)只跳舞打氣，這樣就把心里的距離拉近了一些。作為領(lǐng)導(dǎo)也可以聽(tīng)一聽(tīng)員工的真實(shí)想法。
10.公平性
作為一個(gè)單位，總會(huì)有各種各樣的工作安排、獎(jiǎng)勵(lì)措施，這個(gè)時(shí)候，基層員工一般會(huì)對(duì)一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)特別敏感，是對(duì)張三還是李四，你的分配原則是什么？這個(gè)原則是你自己認(rèn)為好，還是單位絕大多數(shù)成員的意見(jiàn)好？對(duì)工作延誤，你是按制度的規(guī)定處理當(dāng)事人，還是根據(jù)關(guān)系的遠(yuǎn)近來(lái)調(diào)整處罰標(biāo)準(zhǔn)？總是這樣，與員工的工作和生活有關(guān)，與員工的切身利益有關(guān)的事情，作為基層管理者只有堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正，做到秉公辦事，員工才會(huì)信服，你的管理才有力量。
基層員工的管理方法技巧有哪些 篇5
一、管理體現(xiàn)
1、管理層的公平公正
分析：出現(xiàn)以上情況的原因有：
1）A員工的身體情況是不是真有問(wèn)題
有的話，建議讓A員工請(qǐng)病假，甚至做了領(lǐng)導(dǎo)的你可以帶他去醫(yī)療室去看一下。做到位一點(diǎn)把他的病例開(kāi)一份出來(lái)以做證據(jù)；
沒(méi)有的話，是不是你有些偏坦好員工。如果是這種情況，做為管理人員應(yīng)該主動(dòng)出來(lái)認(rèn)知自己的錯(cuò)誤。讓員工我空可鉆。
總結(jié)：管理人員多多少少有些一私心，這是人的本性。但就因?yàn)檫@些私心�？赡茉谀阏J(rèn)為是一件很小很小的事情。但也會(huì)招來(lái)他人的誤解與妒忌。
解決方法：
A、做到公平公正；
B、提高自己管理上的威信、威懾力。
2、制度的健全、完善、學(xué)習(xí)
本點(diǎn)說(shuō)明了三個(gè)問(wèn)題：
公司有制度嗎？公司的制度說(shuō)到位了沒(méi)有？公司員工都知道公司的制度要點(diǎn)嗎？
有些做好的事情就是因?yàn)槲覀冇蟹ú灰�、�?zhí)法不嚴(yán)。所導(dǎo)致的。所以建議看看公司的制度。當(dāng)然有時(shí)候，制度不可能體現(xiàn)這些小事，那么就從第3點(diǎn)車間管理制度與車間操作流程。
3、車間請(qǐng)假流程
第2點(diǎn)說(shuō)明了制度的健全、完善、學(xué)習(xí)，這里不多說(shuō)了。員工生病了。不管如何，最好有制度說(shuō)明如何處理。如果沒(méi)有，你是一車間或班組之長(zhǎng)，那么你要下達(dá)臨時(shí)的制度。除非病重到無(wú)法打電話、寫假條、傳達(dá)相關(guān)信息。不然，無(wú)論任何人都必須按車間管理流程執(zhí)行。
二、員工素質(zhì)
1、個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)
員工有這樣的舉動(dòng)。證明了個(gè)人素質(zhì)不高甚至差、喜歡占便宜。如果還有可塑性的話，建議培訓(xùn)一下；如果無(wú)法培訓(xùn)的話，那只能辭退了。另外，對(duì)這種舉動(dòng)一般只是一個(gè)或兩個(gè)人。如果出現(xiàn)很多個(gè)人，那么樓主，你的權(quán)威受到了挑戰(zhàn)了。更要嚴(yán)肅處理了。
2、團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)
B看到A這種情況，可以分析：B與A是否有過(guò)節(jié)？B是否在乎你的感受？
第一種情況，證明團(tuán)隊(duì)的個(gè)人影響到了團(tuán)隊(duì)。要做的事情：
1）解決他們的矛盾
2）培養(yǎng)一下員工公私分明的意識(shí)
第二種情況：證明你的私心很重，沒(méi)有全局性的關(guān)注
人在成長(zhǎng)的過(guò)程中，都有這樣或那樣的問(wèn)題。
有人做過(guò)一個(gè)調(diào)查。一位老師在5年內(nèi)培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)習(xí)。他會(huì)記住，最好的10-20名，最壞的5-3名。而再過(guò)5年，他只記�。鹤詈玫�10名，最壞的3名。再過(guò)10年，在他的印象中只剩最好的'1-3名最壞的1名（前提，學(xué)生們從此不聯(lián)系）
反之，一句古話：不能流傳千古，也要余臭萬(wàn)年。
就是這個(gè)道理。
3、溝通不到位
出現(xiàn)矛盾的主要原因要多加溝通。
所以，你要私下或者要沒(méi)事、少事的情況下要多與你的員工溝通一下心聲。
4、其他
最后，分享一句話：出現(xiàn)任何問(wèn)題，拋開(kāi)一切，排證空杯心態(tài)；先找自己的問(wèn)題！然后，找出問(wèn)題的根。解決他！
一切的開(kāi)始到結(jié)束。過(guò)程是最痛苦的。但達(dá)到了成果。過(guò)程真不是那么重要。過(guò)程真正重要的是：我成長(zhǎng)了。
基層員工的管理方法技巧有哪些 篇6
結(jié)合實(shí)際，科學(xué)制定制度
企業(yè)的規(guī)章制度首先必須合法，企業(yè)不能超越法律法規(guī)范圍，自行制定制度，否則即使制定出來(lái)，也是無(wú)效的。企業(yè)可以根據(jù)本單位實(shí)際，結(jié)合法規(guī)，制定規(guī)章制度。要突出獎(jiǎng)懲分明，有的企業(yè)制定的制度，要不把獎(jiǎng)勵(lì)部分設(shè)置了很高的.條件，要不獎(jiǎng)勵(lì)部分條款很少，給人的感覺(jué)就是一紙空文。
廣泛宣傳，全員學(xué)習(xí)落實(shí)
制度制定完畢，關(guān)鍵在于落實(shí)，不管多好的規(guī)章制度，管理方法，如果束之高閣，等于沒(méi)有。要落實(shí)制度，可以采用集中培訓(xùn)，員工簽閱的方式，明確告知員工相關(guān)規(guī)章制度，避免出現(xiàn)員工說(shuō)"我不知道，我不懂"現(xiàn)象。日常工作中，個(gè)別員工犯錯(cuò)后，往往會(huì)找出一堆理由來(lái)辯解，"我不懂"、"不曉得"是常見(jiàn)的理由，如果拿出其學(xué)習(xí)簽閱記錄，則是推翻他"歪歪理"的有利證據(jù)。規(guī)章制度必須全員學(xué)習(xí)，避免"燈下黑"和"死角"。
嚴(yán)格實(shí)施，鼓勵(lì)自覺(jué)遵守
制度的實(shí)施，一定要嚴(yán)格。"跑冒漏滴"太多了，制度就形同虛設(shè)或者成為只針對(duì)部分人的武器。對(duì)于制度的實(shí)施，可以按照條塊，分級(jí)管理，各負(fù)其責(zé)，要有檢查確認(rèn)，要有測(cè)評(píng)整改。鼓勵(lì)員工自覺(jué)遵守公司規(guī)章制度，提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，遵守制度的人，感覺(jué)不到制度的約束。
寬嚴(yán)相濟(jì)，避免人人自危
員工選擇一家企業(yè)，不管是看中薪資待遇也好，還是著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也罷，關(guān)鍵一點(diǎn)就是企業(yè)能給他薪水，讓他的生活更好一些。員工最怕動(dòng)不動(dòng)扣錢。企業(yè)在制度設(shè)計(jì)上，可以考慮"教育引導(dǎo)為主，經(jīng)濟(jì)處罰為輔",在實(shí)施中，寬嚴(yán)相濟(jì)，結(jié)合事情發(fā)生的主客觀因素、當(dāng)事人態(tài)度、事情影響等因素，合理處理。切忌一棒子打死人;對(duì)于曾經(jīng)犯過(guò)錯(cuò)的員工再次犯錯(cuò)，也要具體情況具體分析，不能戴著有色眼鏡看人"怎么又是你?",這樣會(huì)挫傷員工工作積極性。對(duì)于符合制度中褒獎(jiǎng)條款的員工，要給予褒獎(jiǎng)。不能讓員工產(chǎn)生"總是罰，不見(jiàn)獎(jiǎng)"的刻板印象，那樣會(huì)導(dǎo)致人人自危，影響員工的積極性、創(chuàng)造性。
基層員工的管理方法技巧有哪些 篇7
重在觀念
以前那種把管理職務(wù)當(dāng)官來(lái)看，將員工當(dāng)作工具，封建家長(zhǎng)式的作風(fēng)應(yīng)當(dāng)被拋棄。取而代之的是尊重員工的個(gè)人價(jià)值，理解員工具體需求，適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求機(jī)制，依據(jù)雙向選擇的原則，合理地設(shè)計(jì)和實(shí)行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)重要資本，是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本，并將這種觀念落實(shí)在企業(yè)的制度、領(lǐng)導(dǎo)方式、員工的報(bào)酬等具體的管理工作中。
設(shè)立高目標(biāo)
留住人才的關(guān)鍵是：不斷提高要求，為他們提供新的成功機(jī)會(huì)。人人都希望獲勝，熱愛(ài)挑戰(zhàn)是優(yōu)秀員工的普遍表現(xiàn)，如果企業(yè)能不斷提出更高的'目標(biāo)，他們就會(huì)留下。作為一個(gè)管理者，你要認(rèn)識(shí)到在員工成長(zhǎng)時(shí)，他們需要更多的運(yùn)用自己的頭腦來(lái)幫助企業(yè)并被認(rèn)可的機(jī)會(huì)。所以你必須創(chuàng)造并設(shè)計(jì)一些挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)以刺激員工去追求更高的業(yè)績(jī)。只有當(dāng)員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持，能夠不斷地學(xué)到新的東西，他們才會(huì)留下來(lái)并對(duì)企業(yè)更加忠誠(chéng)。
授權(quán)、授權(quán)、再授權(quán)
授權(quán)是我們認(rèn)為在管理中最有效的激勵(lì)方法，授權(quán)意味著讓基層員工自己做出正確的決定，意味著你信任他，意味著他和你同時(shí)在承擔(dān)責(zé)任，當(dāng)一個(gè)人被信任的時(shí)候，就會(huì)迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng)意。所以，我們建議不要每一項(xiàng)決策都由管理人員做出，完全可以授權(quán)的事不要自己去做，管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧侵С终吆徒叹殹?/p>
【基層員工的管理方法技巧有哪些】相關(guān)文章：
員工考勤管理方法技巧有哪些03-17
酒店員工的管理方法技巧有哪些02-20
員工的培訓(xùn)管理方法有哪些11-14
員工的考勤管理方法有哪些02-24
員工流失的管理方法有哪些08-19
外籍員工的管理方法有哪些03-10
員工的行為管理方法有哪些09-01
景區(qū)員工的管理方法有哪些12-14
90后的員工管理方法有哪些08-19