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營(yíng)銷部薪酬管理辦法
為明確銷售部人員的考核及待遇，加強(qiáng)對(duì)該部分員工的日常管理，促進(jìn)銷售業(yè)務(wù)的健康，持續(xù)發(fā)展，特制定本管理辦法。本辦公適用于上海圓福實(shí)業(yè)有限公司銷售序列所有人員。
一、銷售部人員職責(zé)
（一）銷售部業(yè)務(wù)系列人員工作職責(zé)：
1、 宣傳環(huán)保節(jié)能知識(shí)，傳播公司企業(yè)文化。
2、 進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪，收集準(zhǔn)客戶名單，銷售公司的產(chǎn)品，完成個(gè)人業(yè)務(wù)及其它考核指標(biāo)。
3、 積極主動(dòng)增援
4、 陪同客戶到公司參觀，及促進(jìn)進(jìn)一步的合作
5、 協(xié)助客戶了解相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)
6、 合同簽約，為客戶提供相應(yīng)的售后服務(wù)
7、 負(fù)責(zé)處理客戶的投訴事宜
8、 負(fù)責(zé)市場(chǎng)培育及公司各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳事宜
9、 完成公司指定客戶的服務(wù)務(wù)工作
10、按時(shí)參加公司的早會(huì)，夕會(huì)和其它有關(guān)會(huì)議，培訓(xùn)等活動(dòng)。
11、擬定年度計(jì)劃和每月工作計(jì)劃，每日填寫拜訪記錄，進(jìn)行活動(dòng)量管理
12、遵守公司的有關(guān)規(guī)章制度
13、完成上級(jí)交辦的工作
（二）主管系列人員工作職責(zé)：
1、同上述業(yè)務(wù)系列人員的工作職責(zé)
2、所轄業(yè)務(wù)系列人員輔導(dǎo)，培訓(xùn)，陪同業(yè)務(wù)拜訪等工作
3、對(duì)所轄人員進(jìn)行日常管理，包括業(yè)務(wù)策劃，激勵(lì)，活動(dòng)管理，考勤管理等
4、傳達(dá)，執(zhí)行公司文件精神，貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
5、制訂所轄組織的工作計(jì)劃和目標(biāo)，并安排落實(shí)
6、完成公司對(duì)其個(gè)人及所轄組織的業(yè)務(wù)及工作考核指標(biāo)
7、進(jìn)行組織發(fā)展，提升銷售業(yè)績(jī)
8、完成上級(jí)交辦的其它工作
二、銷售部人員報(bào)表管理制度
1、銷售人員每月應(yīng)當(dāng)填寫的報(bào)表包括日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月度工作總結(jié)、客戶檔案資料與重要客戶月度銷售分析表。
2、銷售人員的日?qǐng)?bào)表，必須在當(dāng)日工作結(jié)束后填寫，晚上在郵件給部門經(jīng)理一日工作記錄的同時(shí)，必須對(duì)次日工作進(jìn)行計(jì)劃。同樣，在上交本周工作小結(jié)時(shí)必須對(duì)下周工作進(jìn)行計(jì)劃。
3、對(duì)于已成交客戶，銷售人員應(yīng)按照公司規(guī)定詳細(xì)記錄客戶檔案資料。
4、不按時(shí)上交報(bào)表的，根據(jù)實(shí)際情況，將給予警告或罰款。無(wú)故不上交報(bào)表的，每次罰款30元。
5、對(duì)于已成交客戶的每月成交量，銷售人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真記錄分析，尋找其中的規(guī)律性或反常性，做好客戶跟進(jìn)與客情維護(hù)工作。
6、銷售經(jīng)理每周周六發(fā)總經(jīng)理一周銷售部工作總結(jié)和下周銷售部工作計(jì)劃；每月2號(hào)發(fā)總經(jīng)理月工作總結(jié)和下個(gè)月工作計(jì)劃。
三、銷售部薪酬與補(bǔ)助制度
1、銷售人員試用期月薪2000元/月，車貼200元。銷售經(jīng)理試用期月薪2500元/月，車貼200元。
2、為了有效激勵(lì)銷售人員，在銷售人員試用期內(nèi)，如銷售人員試用第一個(gè)月成交額高于5萬(wàn)元，獎(jiǎng)勵(lì)300元。銷售經(jīng)理在試用期第一個(gè)月完成8萬(wàn)元，獎(jiǎng)勵(lì)500元。
3、銷售人員試用期兩個(gè)月完成銷售額5萬(wàn)元轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正工資2500元/月，車貼200元。銷售經(jīng)理試用期兩個(gè)月完成銷售額8萬(wàn)元轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正工資3000元/月，車貼200元。
4、在計(jì)算底薪的情況下，銷售部人員提成比例為月度回款額的5%。如銷售部人員提出不拿底薪，銷售部人員的提成比例按回款額的7%計(jì)算，但差旅費(fèi)用由銷售部人員自己承擔(dān)。年終提成按年銷售額的2%計(jì)算。銷售回款到賬計(jì)算銷售部人員提成。
5、銷售部人員當(dāng)月應(yīng)得工資與提成在次月發(fā)放工資時(shí)一并發(fā)放。
6、銷售人員出差應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)并經(jīng)行政部備案，銷售經(jīng)理出差應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
7、在成交客戶的過程中，如銷售人員需業(yè)務(wù)招待費(fèi)用支出，應(yīng)征得公司同意，在部門經(jīng)理參與的情況下方可支出。
8、客戶招待費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)一般為80元/人（按照參與的人數(shù)）以內(nèi)。
9、銷售部人員出差的差旅費(fèi)用，實(shí)報(bào)實(shí)銷。
10、銷售部人員銷售產(chǎn)品過程中，高于公司規(guī)定價(jià)格以上成交部分，按照公司得50%，銷售部人員得50%的分配方式處理，鼓勵(lì)銷售人員維護(hù)產(chǎn)品價(jià)格。
11、不屬于公司分配給銷售人員的客戶，月銷量在5萬(wàn)元以下的，按照上述規(guī)定進(jìn)行提成。月銷量在5萬(wàn)元—10萬(wàn)元之間，給予每月500元的獎(jiǎng)金；月銷量在10萬(wàn)元—20萬(wàn)元之間，給予每月800元的獎(jiǎng)金；月銷量20萬(wàn)—50萬(wàn)元之間，給予每月1200元獎(jiǎng)金；月銷量50萬(wàn)—100萬(wàn)元之間，給予每月3000元獎(jiǎng)金; 月銷量100萬(wàn)以上，給予每月5000元獎(jiǎng)金。以上獎(jiǎng)金不累計(jì)，且只有銷售回款到位后方可兌現(xiàn)獎(jiǎng)金。凡公司分配的客戶，銷售人員統(tǒng)一不計(jì)算溢價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)。銷售經(jīng)理除了享有以上獎(jiǎng)勵(lì)提成，另外獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)銷售額（除了銷售經(jīng)理業(yè)績(jī)）1%的提成。
（銷售人員轉(zhuǎn)正基本工資始終是2500+200，根據(jù)銷售額的不同給予的獎(jiǎng)勵(lì)也不同，就相當(dāng)加工資）
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12、公司年終評(píng)選出一位優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)勵(lì)直營(yíng)店年銷售額10%提成。
四、銷售回款管理規(guī)定
1、為了規(guī)范銷售回款工作，降低公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，特制定本規(guī)定。
2、剛成交的普通客戶合同簽訂付30%貨款，發(fā)貨前付70%貨款。
3、銷售部人員所回收的現(xiàn)金、現(xiàn)金支票或轉(zhuǎn)賬支票，應(yīng)當(dāng)在收到當(dāng)日交給公司財(cái)務(wù)，不得拖延。如所收回的現(xiàn)金有假-幣或貨款金額不符，由銷售人員承擔(dān)責(zé)任。
4、對(duì)于經(jīng)過嚴(yán)格評(píng)估可以分期付款的老客戶，銷售部人員必須在其內(nèi)部建立內(nèi)線，做好相互關(guān)系處理，盡可能降低貨款風(fēng)險(xiǎn)。每月應(yīng)對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況出具一份評(píng)估報(bào)告。
5、因銷售部人員對(duì)貨款風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足，對(duì)客戶缺乏了解分析導(dǎo)致出現(xiàn)呆賬或壞賬，給公司造成損失的，按照公司承擔(dān)50%，銷售部人員承擔(dān)50%的分配方式處理。
以上規(guī)定實(shí)施時(shí)間為2017年6月1日室2017年12月31日，解釋權(quán)和修改權(quán)規(guī)上海圓福實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理室。
營(yíng)銷部薪酬管理辦法 [篇2]
第一章總則
一、目的
1、 確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)利潤(rùn)指標(biāo)，同時(shí)保證資金良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、 體現(xiàn)“責(zé)權(quán)利統(tǒng)一，按貢獻(xiàn)取酬”的原則激勵(lì)各級(jí)員工持續(xù)保持高績(jī)效。
3、 降低公司成本，控制銷售費(fèi)用。
二、范圍
適用于公司銷售部所有人員。
第二章薪酬管理制度
一、薪酬模式
1、總體收入＝基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+津貼補(bǔ)助。
2、實(shí)際收入＝總收入-扣除項(xiàng)目。
3、績(jī)效獎(jiǎng)金＝銷售獎(jiǎng)金+績(jī)效工資。
4、津貼補(bǔ)助：話費(fèi)、餐補(bǔ)、交通、差旅補(bǔ)助等。
5、扣除項(xiàng)目：個(gè)人所得稅、社保個(gè)人支付部分、《考勤制度》規(guī)定的扣除部分及其他應(yīng)扣款項(xiàng)等。
6、如員工因工作或個(gè)人行為疏忽導(dǎo)致公司有損失者，須將經(jīng)濟(jì)損失全部補(bǔ)償給公司，公司有權(quán)直接在其工資內(nèi)扣除，直至將經(jīng)濟(jì)損失全部彌補(bǔ)完畢為止。
7、工資每月以銀行轉(zhuǎn)帳方式支付,支付日期為每月15日，節(jié)假日提前。
二、薪酬體系
（一）績(jī)效組成
1、績(jī)效獎(jiǎng)金：公司銷售業(yè)績(jī)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，為獎(jiǎng)勵(lì)員工辛勤工作而設(shè)立的薪資項(xiàng)目，績(jī)效獎(jiǎng)金分為月度獎(jiǎng)金和管理獎(jiǎng)。
2、津貼補(bǔ)助：此處是指對(duì)營(yíng)銷人員在工作過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用給予一定的補(bǔ)助。
3、銷售獎(jiǎng)金：根據(jù)區(qū)域銷售業(yè)績(jī)給予的一種激勵(lì)獎(jiǎng)金。
4、績(jī)效工資：通過對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作技能等方面的綜合考核評(píng)估。
5、設(shè)置原則：獎(jiǎng)金高于基本工資，公司通過高獎(jiǎng)金的形式鼓勵(lì)區(qū)域經(jīng)理提高工作積極性，增加產(chǎn)品銷量，讓銷售業(yè)績(jī)突出者實(shí)現(xiàn)高獎(jiǎng)金高收入。 （二）薪資組成
基本工資＝基本底薪+工齡工資+績(jī)效工資+總業(yè)務(wù)額提成+全勤獎(jiǎng)+通訊餐補(bǔ)。
1、基本工資說明
基本工資：基本工資不是銷售人員的主要收入來(lái)源，它是銷售人員基本收入，是銷售人員最基礎(chǔ)的生活和工作保障。
（1）基礎(chǔ)工資：參照當(dāng)?shù)芈毠て骄钏�、最低生活�?biāo)準(zhǔn)、生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)確定，基礎(chǔ)工資在基本工資總額中占45％左右。
（2）績(jī)效工資：崗位工資是根據(jù)職務(wù)高低、崗位責(zé)任繁簡(jiǎn)輕重、工作條件等確定，崗位工資在基本工資總額中占40％。
（3）工齡工資：按員工為企業(yè)服務(wù)年限長(zhǎng)短確定，鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作。
2、基本工資管理規(guī)定
（1）基本工資調(diào)整：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)效益，經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)可以對(duì)基本工資進(jìn)行調(diào)整。原則上是每年月進(jìn)行調(diào)整，基礎(chǔ)工資的調(diào)整幅度主要根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳钏胶妥畹凸べY來(lái)調(diào)整，崗位工資和工齡工資則根據(jù)公司薪酬制度規(guī)定。
（2）績(jī)效工資管理：按照公司薪酬制度有關(guān)規(guī)定，員工根據(jù)聘用的崗位和級(jí)別，核定績(jī)效工資等級(jí)，初步確定崗位在同類崗位的最下限一級(jí)，經(jīng)半年考核，再調(diào)整等級(jí)；對(duì)于崗位變動(dòng)的，根據(jù)晉升增薪，降級(jí)減薪的原則，工資變更從崗位變動(dòng)的后1個(gè)月起調(diào)整。
附：工資構(gòu)成表
三、試用期薪酬及薪資制度
1、 試用期間的工資為（基礎(chǔ)工資+績(jī)效工資）。
2、 試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動(dòng)關(guān)系的或試用期間員工自己離職的，不享受試用期間的績(jī)效獎(jiǎng)金。
3、試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工，正常享受試用期間的績(jī)效獎(jiǎng)金。
4、試用期第一個(gè)星期為試崗期，在試崗期期間離職者，工資不予結(jié)算； 5、試崗期過后，連同試崗期七天算入試用期，簽定試用期合同；
6、銷售人員試用期最短一個(gè)月，最長(zhǎng)三個(gè)月，根據(jù)員工對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握情況和標(biāo)準(zhǔn)信息的收集情況來(lái)確定轉(zhuǎn)正時(shí)間；銷售人員的試用期基本底薪為無(wú)責(zé)任底薪；
7、試用期不進(jìn)行績(jī)效考核，自轉(zhuǎn)正成為正式員工后將進(jìn)入績(jī)效考核，并核算績(jī)效工資；
8、銷售人員轉(zhuǎn)正最低標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)公司產(chǎn)品名稱、型號(hào)、對(duì)應(yīng)重點(diǎn)參數(shù)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等有明確認(rèn)識(shí)；同時(shí)每月標(biāo)準(zhǔn)信息收集量不少于20條；達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，由員工遞交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)到人事，由人事核實(shí)，交由總經(jīng)理批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正；表現(xiàn)優(yōu)秀者，可由人事直接報(bào)批總經(jīng)理批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
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9、新招人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗，培訓(xùn)時(shí)間一并納入試用期，試用期為1—3個(gè)月。試用期內(nèi)為銷售人員基本工資，試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。
四、晉升降級(jí)制度
1．銷售代表連續(xù)三個(gè)月個(gè)人完成業(yè)績(jī)第一+回款與市場(chǎng)客戶關(guān)系+工作態(tài)度與服從上級(jí)安排可晉升一級(jí)。
2．晉升機(jī)制，區(qū)域經(jīng)理年度業(yè)績(jī)100%+市場(chǎng)回款及時(shí)與壞賬+日常工作管理+工作態(tài)度與服從上級(jí)安排可晉升一級(jí)。
3．晉升機(jī)制，大區(qū)經(jīng)理年度業(yè)績(jī)+市場(chǎng)回款及時(shí)與壞賬+日常人員管理與培訓(xùn)+市場(chǎng)問題處理+公司市場(chǎng)戰(zhàn)略與政策執(zhí)行+工作態(tài)度與服從上級(jí)安排可晉升。
4、城市經(jīng)理：績(jī)效業(yè)績(jī)?nèi)齻�(gè)月考核一次如果三個(gè)月未完成本季度業(yè)績(jī)50%者自動(dòng)降級(jí)。
5、區(qū)域經(jīng)理：績(jī)效業(yè)績(jī)?nèi)齻�(gè)月考核一次如果六個(gè)月未完成本季度業(yè)績(jī)50%+回款不及時(shí)與壞賬者自動(dòng)降級(jí)。
6、大區(qū)經(jīng)理：績(jī)效業(yè)績(jī)?nèi)齻�(gè)月考核一次如果6個(gè)月未完成本季度業(yè)績(jī)50%+回款不及時(shí)與壞賬+市場(chǎng)問題不及時(shí)處理+客戶投訴與下級(jí)投訴+公司政策執(zhí)行不到位者自動(dòng)降級(jí)。
第三章銷售任務(wù)
一、銷售業(yè)務(wù)員必須要愛崗敬業(yè)，爭(zhēng)取在2017年完成銷售額度指標(biāo) 。 二、銷售業(yè)務(wù)員必須按公司所配置電話、手機(jī)、網(wǎng)址、郵箱和網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行宣傳和洽談合作銷售本公司產(chǎn)品及外協(xié)單位所有產(chǎn)品。
三、公司對(duì)業(yè)務(wù)員的報(bào)酬結(jié)算以基本工資加業(yè)務(wù)提成，提成方式如下：
四、2017年業(yè)務(wù)總提成方式按以下表格進(jìn)行計(jì)算，貨款必須以款項(xiàng)到達(dá)公司指定的賬戶為準(zhǔn)。
五、本公司銷售業(yè)務(wù)員必須嚴(yán)格按本公司規(guī)定進(jìn)行，未完成本年度銷售任務(wù)的一律按以上方式進(jìn)行結(jié)算，完成本年度銷售任務(wù)的也按照上述方式進(jìn)行結(jié)算，另有年終獎(jiǎng)加以鼓勵(lì)。
六、產(chǎn)品銷售合同需由總經(jīng)理審核簽字方能生效。
七、本公司所有銷售業(yè)務(wù)員必須真誠(chéng)團(tuán)結(jié)，相互溝通合作，真正的為公司創(chuàng)造財(cái)富。
第四章績(jī)效考核制度
一、考核原則
1、業(yè)績(jī)考核（定量）+行為考核（定性）。
2、定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，定性做到公平客觀。 3、考核結(jié)果與員工收入掛鉤。
二、考核標(biāo)準(zhǔn)
1、銷售人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo)，公司將會(huì)每季度調(diào)整一次。
2、銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。
（1）執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。 （2）履行本部門工作的行為表現(xiàn)。 （3）完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。
（4）遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。
三、考核內(nèi)容與指標(biāo)
詳見銷售人員績(jī)效考核表
四、考核方法
1、員工績(jī)效考核時(shí)間：下一月的第一個(gè)工作日。 2、員工績(jī)效考核結(jié)果公布時(shí)間：下一月的第三個(gè)工作日。 3、員工績(jī)效考核掛鉤收入的額度：月工資的40%。
五、考核程序
1、業(yè)績(jī)考核：按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。
六、考核結(jié)果
1、業(yè)績(jī)考核結(jié)果每月公布一次，部門行為考核結(jié)果（部門平均分）每月公布一次。 2、員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人，員工之間不應(yīng)互相打聽。 3、每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外，其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級(jí)別、職位升遷和人事調(diào)動(dòng)的重要依據(jù)。
4、如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有異議，請(qǐng)?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。
第五章附則
第一條 本制度與公司《銷售管理制度》有抵觸的以本制度為準(zhǔn)； 第二條 本制度解釋權(quán)歸公司負(fù)責(zé)人； 第三條 本制度自施行之日起執(zhí)行。
編制： 審批：
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