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崗位職責(zé)驅(qū)動(dòng)法在物流管理本科專業(yè)培養(yǎng)方法創(chuàng)新現(xiàn)代教育技論文
摘 要：針對(duì)物流管理本科專業(yè)學(xué)生“就業(yè)難”與用人單位“招工難”的問(wèn)題，采用“崗位職責(zé)驅(qū)動(dòng)法”分析當(dāng)前熱門物流崗位職責(zé)的能力需求特點(diǎn)，對(duì)物流管理本科畢業(yè)生就業(yè)范圍進(jìn)行重新定位，提出培養(yǎng)改進(jìn)建議。提出從調(diào)整培養(yǎng)計(jì)劃、加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐、改進(jìn)教學(xué)方法、加強(qiáng)師資培養(yǎng)四個(gè)方面加強(qiáng)物流學(xué)科建設(shè)，培養(yǎng)復(fù)合型高級(jí)物流人才，以適應(yīng)企業(yè)對(duì)高級(jí)物流人才的需求。
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0引言
隨著2014年秋季雙選會(huì)的落幕，物流管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題再次引起了熱議。目前，物流人才已被列為12類緊缺人才之一[1]。有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，2010年我國(guó)大專學(xué)歷以上物流人才需求量已達(dá)到30～40萬(wàn)人，尤其缺乏精通物流管理、信息管理的IT復(fù)合型人才[2]。然而，在國(guó)家對(duì)物流人才需求缺口嚴(yán)重的背景下卻凸顯了物流專業(yè)本科生就業(yè)難的問(wèn)題。物流人才的需求與供應(yīng)出現(xiàn)了雙重矛盾，一方面是企業(yè)“招聘難”，招聘企業(yè)認(rèn)為高校培養(yǎng)的物流專業(yè)人才不能滿足企業(yè)的需求，因而在招聘時(shí)往往不限專業(yè)，轉(zhuǎn)而看重求職者的各項(xiàng)綜合素質(zhì)。另一方面是學(xué)生“就業(yè)難”，對(duì)于物流員、單證員等一些勞務(wù)密集型的工作，本科畢業(yè)生不愿意低就，轉(zhuǎn)而應(yīng)聘物流開發(fā)之類的工作，但又缺少相關(guān)實(shí)踐和能力。根據(jù)郎咸平在《產(chǎn)業(yè)鏈陰謀》一書中提出的“6+1”產(chǎn)業(yè)鏈理論，企業(yè)在“物流環(huán)節(jié)”創(chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)比“生產(chǎn)制造”環(huán)節(jié)創(chuàng)造的價(jià)值要多，因此，擁有高素質(zhì)的復(fù)合型物流人才、優(yōu)化企業(yè)的物流環(huán)節(jié)，已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)制勝的法寶[3]。如果高校培養(yǎng)出來(lái)的物流管理本科生各項(xiàng)綜合素質(zhì)得不到明顯的提高，物流人才供需不平衡的矛盾將會(huì)愈發(fā)激烈。
本文針對(duì)高校人才培養(yǎng)不能滿足物流企業(yè)對(duì)高級(jí)物流人才需求的問(wèn)題，提出采用“崗位職責(zé)驅(qū)動(dòng)法”改進(jìn)高校物流專業(yè)本科生的培養(yǎng)。通過(guò)對(duì)當(dāng)前熱門的企業(yè)物流崗位職責(zé)進(jìn)行能力需求分析，采用“崗位職責(zé)驅(qū)動(dòng)”調(diào)整物流專業(yè)本科培養(yǎng)模式，培養(yǎng)與企業(yè)對(duì)口的高級(jí)物流人才[4]。
1崗位職責(zé)驅(qū)動(dòng)法
崗位職責(zé)驅(qū)動(dòng)法是一種企業(yè)、學(xué)生和老師共同參與的教學(xué)方式。該方法首先分析企業(yè)物流崗位職責(zé)特點(diǎn)，對(duì)物流管理本科專業(yè)學(xué)生的就業(yè)范圍進(jìn)行重新定位，再根據(jù)企業(yè)對(duì)該物流崗位的人才能力需求調(diào)整高校本科教學(xué)培養(yǎng)模式，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)的、有針對(duì)性的學(xué)習(xí)。與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比，崗位職責(zé)驅(qū)動(dòng)法更加注重企業(yè)對(duì)物流人才的能力需求，學(xué)校在充分調(diào)查物流企業(yè)所需的人才應(yīng)具備哪些基本技能的基礎(chǔ)上，進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng)。
2崗位職責(zé)驅(qū)動(dòng)法在物流管理專業(yè)本科培養(yǎng)中的應(yīng)用本章采用崗位職責(zé)驅(qū)動(dòng)法
對(duì)目前熱門的物流崗位職責(zé)進(jìn)行能力需求調(diào)查分析，然后對(duì)物流本科專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行定位，提出培養(yǎng)改進(jìn)建議。
2.1企業(yè)物流崗位能力需求分析
近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)物流業(yè)受到金融危機(jī)的沖擊，不少企業(yè)對(duì)其人員組成進(jìn)行了調(diào)整，一方面對(duì)低級(jí)別崗位的勞動(dòng)力進(jìn)行了裁減，另一方面在不斷物色高素質(zhì)的復(fù)合型人才。本文選取了合肥、武漢、南京、上海、蘇州、深圳等地的近30家物流企業(yè)進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前物流企業(yè)需求較大的崗位包括物流IT開發(fā)工程師、物流操作員、業(yè)務(wù)跟單員、單證員。本小節(jié)采用崗位職責(zé)驅(qū)動(dòng)法，對(duì)這些熱門物流崗位的職責(zé)進(jìn)行能力需求分析，以指導(dǎo)高校物流專業(yè)本科生的培養(yǎng)。
1） 物流IT開發(fā)工程師。職位能力要求：精通JSP、JAVA等應(yīng)用類開發(fā)技術(shù);精通Struts、Hibernate、Spring等主流開源框架;熟練掌握SQLserver、Oracle、Mysql、DB2等主流數(shù)據(jù)庫(kù)的開發(fā)和應(yīng)用;熟練掌握jsp、tml、servlet、XML等相關(guān)編程技術(shù);熟悉工作流引擎。
分析：該職位不僅需要精通物流基本知識(shí)，熟悉各行業(yè)營(yíng)運(yùn)體系，還需要較強(qiáng)的IT技能，熟悉編程、系統(tǒng)架構(gòu)等計(jì)算機(jī)技術(shù)，屬于技術(shù)類的崗位，對(duì)技術(shù)水平要求高。
2） 物流操作員。職位能力要求：熟悉物流基本操作流程，如出庫(kù)、入庫(kù)、庫(kù)內(nèi)管理、車輛調(diào)度、各種系統(tǒng)操作等。要求有大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力和環(huán)境適應(yīng)能力，具有良好的自我認(rèn)知能力。
分析：該職位對(duì)專業(yè)性知識(shí)要求較少，具備物流基本操作能力即可。
3） 業(yè)務(wù)跟單員。職位能力要求：根據(jù)客戶訂單跟蹤產(chǎn)品或服務(wù)運(yùn)作狀態(tài)的專職人員，是企業(yè)各部門之間以及企業(yè)與客戶之間互聯(lián)互通的橋梁。要求大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、物流管理、外貿(mào)、經(jīng)濟(jì)專業(yè)，英語(yǔ)四級(jí)以上，具有較強(qiáng)的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力，熟悉跟單、制單流程。
分析：該職位需要一定的物流及電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)，既要熟悉外貿(mào)活動(dòng)流程，又要具備一定的英語(yǔ)日常交流、閱讀、寫作能力，能夠在工作中熟練應(yīng)用。
4） 單證員。職位能力要求：熟悉審證、制單、審單、交單以及歸檔操作流程。要求全日制國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融專業(yè)、國(guó)際物流本科學(xué)歷及以上，英語(yǔ)國(guó)家六級(jí)以上，具有很強(qiáng)的英語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫能力，熟悉各類進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)，能獨(dú)立進(jìn)行進(jìn)出口貿(mào)易代理業(yè)務(wù)費(fèi)用核算。
分析：該職位需要扎實(shí)的國(guó)際貿(mào)易和會(huì)計(jì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，要求熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，熟練掌握進(jìn)出口貨物費(fèi)用核算，并且能獨(dú)立進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。另外，因?yàn)槠涔ぷ餍枰?jīng)常跟外貿(mào)打交道，對(duì)應(yīng)聘者的英語(yǔ)水平要求也很高。 對(duì)目前熱門的物流崗位的職責(zé)能力需求進(jìn)行分析，可將目前物流行業(yè)所需的人才歸納為三類：一類是需要有較強(qiáng)的IT技能，主要進(jìn)行物流信息管理系統(tǒng)的架構(gòu)開發(fā)以及優(yōu)化工作，如物流IT開發(fā)工程師等;一類對(duì)金融和商貿(mào)類專業(yè)知識(shí)有較高的要求，同時(shí)還需要有較強(qiáng)的英語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫能力，主要負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系以及各類貿(mào)易業(yè)務(wù)往來(lái)，如業(yè)務(wù)跟單員等;一類對(duì)專業(yè)知識(shí)基本
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