選礦廠職工績(jī)效考核

    一、概況     北洺河鐵礦是隸屬于中國(guó)五礦集團(tuán)邯邢冶金礦山管理局的大型地下黑色冶金礦山。對(duì)中層管理人員施行科學(xué)的績(jī)效考核，是落實(shí)企業(yè)精細(xì)化管理目標(biāo)的具體措施，也是礦山企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理的基本要求。     北洺河鐵礦作為一座新建礦山，按照現(xiàn)代管理扁平式模式，設(shè)置管理組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)礦山企業(yè)特點(diǎn)和工作性質(zhì)，按生產(chǎn)工藝設(shè)置機(jī)構(gòu)，將一般礦山的小而全改為大而專，由傳統(tǒng)的橫向分片管理變?yōu)榭v向垂直管理，這樣利于生產(chǎn)組織，提高工作效率。     中層管理人員是指按現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)的基本框架，各基層單位的正副職中層管理人員和各職能管理部門正副職中層管理人員。     基層單位是指：采準(zhǔn)車間、采礦車間、運(yùn)輸車間、提升車間、維修車間、動(dòng)力車間、選礦車間、汽車隊(duì)、開(kāi)拓工區(qū)、聯(lián)采工區(qū)10個(gè)單位。     職能管理部門是指：調(diào)度中心、技術(shù)計(jì)劃科、質(zhì)量科、安全環(huán)保科、機(jī)動(dòng)科、銷售科、礦辦、供應(yīng)科、財(cái)務(wù)科、人力資源科、預(yù)算科、黨委工作部、紀(jì)委、工會(huì)、后勤科、公安分處，共16個(gè)部門。     采用關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)方法隊(duì)中層管理人員進(jìn)行量化考核，是北洺河鐵礦實(shí)施的人力資源管理改革的重要內(nèi)容。     二、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系構(gòu)建原理     關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是指企業(yè)宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)過(guò)層層分解、歸納提煉后產(chǎn)生的可操作性戰(zhàn)略目標(biāo)，是反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果的主要執(zhí)行性指標(biāo)。通過(guò)制定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行績(jī)效考核，其目的是建立一種機(jī)制，將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為內(nèi)部過(guò)程和活動(dòng)，以不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)地取得高效益，使企業(yè)績(jī)效考核不僅成為激勵(lì)約束的手段，更成為戰(zhàn)略實(shí)施工具。     車間、部門的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，是對(duì)礦發(fā)展戰(zhàn)略年度內(nèi)工作目標(biāo)的分解；中層管理人員的個(gè)人關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，是根據(jù)崗位職責(zé)對(duì)車間、部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的分解。為形成礦、部門、個(gè)人工作目標(biāo)高度一致性，使每位中層管理人員的工作目標(biāo)、努力方向同礦里的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、工作目標(biāo)緊密的聯(lián)系起來(lái)，更好地完成工作職責(zé)，主要從以下幾個(gè)方面確定中層管理人員關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)：     （一）年度內(nèi)礦工作目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃；     （二）礦組織機(jī)構(gòu)為單元設(shè)計(jì)的各車間、部門績(jī)效考核指標(biāo)，即以礦年度制定的全面預(yù)算管理考核辦法所制定的指標(biāo)；     （三）中層管理人員崗位說(shuō)明書所制定的工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。     三、考核維度及其權(quán)重     從財(cái)務(wù)收益與工作業(yè)績(jī)、產(chǎn)品質(zhì)量與協(xié)作關(guān)系、內(nèi)部控制與流程管理、創(chuàng)新學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度，選擇關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)，構(gòu)建考核指標(biāo)體系。     （一）財(cái)務(wù)收益與工作業(yè)績(jī)類指標(biāo)，表示礦里近期的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和工作目標(biāo)的完成情況，是對(duì)每位中層管理人員過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)工作成果的衡量，具體包括：產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)、成本利潤(rùn)指標(biāo)及其他工作業(yè)績(jī)指標(biāo)。     （二）產(chǎn)品質(zhì)量與協(xié)作關(guān)系類指標(biāo)，是指每位中層管理人員在履行崗位職責(zé)過(guò)程中，與本單位、部門內(nèi)部及以外的其他單位、部門所發(fā)生的各種關(guān)系的業(yè)績(jī)指標(biāo)，具體包括：礦石、精礦品位指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、協(xié)作配合和個(gè)人形象以及與其他電位、部門上下工序之間等對(duì)外關(guān)系方面，能夠體現(xiàn)個(gè)人提供的最終產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平的衡量指標(biāo)。     （三）內(nèi)部控制與流程管理類指標(biāo)，是指每位中層管理人員所分管業(yè)務(wù)的運(yùn)作流程與管理控制手段的業(yè)績(jī)指標(biāo)，具體包括：部分經(jīng)濟(jì)技術(shù)類指標(biāo)（如礦石貧化損失率、選礦回收率等指標(biāo)）、專項(xiàng)工作管理控制類指標(biāo)（如：安全文明生產(chǎn)指標(biāo)、能源消耗指標(biāo)、備品備件消耗等指標(biāo)）等能夠體現(xiàn)本人業(yè)務(wù)管理和控制水平的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。     （四）創(chuàng)新學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)類指標(biāo)，是指每位中層管理人員，自身創(chuàng)新學(xué)習(xí)與分管員工的創(chuàng)新學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)發(fā)展類指標(biāo)，具體包括：科研、技改與技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新與企業(yè)文化建設(shè)、員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與技能提升等衡量指標(biāo)。     根據(jù)各職能部門的工作重點(diǎn)和工作性質(zhì)，確定其績(jī)效考核維度的權(quán)重，見(jiàn)表1。 表1  車間部門按考核維度權(quán)重分值分布（%）

維度	權(quán)重	車間部門	權(quán)重	車間部門	權(quán)重	車間部門	權(quán)重	車間部門	權(quán)重	車間部門	權(quán)重	車間部門	權(quán)重	車間部門
（1）（2）（3）（4）	50202010	開(kāi)拓聯(lián)采	50152510	采準(zhǔn)采礦運(yùn)輸	40203010	提升選礦動(dòng)力	30303010	維修汽車隊(duì)	20302030	礦辦室、黨委工作部、紀(jì)檢監(jiān)審科、工會(huì)、公安分處	20402020	調(diào)度中心、安全環(huán)保科、技術(shù)計(jì)劃科、質(zhì)量科、機(jī)動(dòng)科、計(jì)量科、財(cái)務(wù)科、企業(yè)管理科、人力資源科、供應(yīng)科、銷售科	40302010	后勤科
小計(jì)	100	2	100	3	100	3	100	2	100	5	100	11	100	1

                                              四、關(guān)鍵績(jī)效考核表     根據(jù)建立的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及其考核方法，建立中層管理干部關(guān)鍵績(jī)效考核表。表2為運(yùn)輸車間主任關(guān)鍵績(jī)效考核表示例，通過(guò)該表說(shuō)明構(gòu)建原理。 表2  基層單位運(yùn)輸車間主任績(jī)效考核表示例

關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)		權(quán)重（%）	基本分	獎(jiǎng)扣	考核分	考核部門
1、財(cái)務(wù)收益與工作業(yè)績(jī)類指標(biāo)（權(quán)重50%）	（1）礦巖運(yùn)輸總量/萬(wàn)t （2）副井巖石運(yùn)輸量/萬(wàn)t （3）支護(hù)料運(yùn)送量/m3……	3055	3055			技術(shù)計(jì)劃科質(zhì)量科企業(yè)管理科
2、產(chǎn)品質(zhì)量與協(xié)作關(guān)系類指標(biāo)（權(quán)重15%）	（1）溜井放礦部位執(zhí)行率/% （2）礦石分裝分運(yùn)執(zhí)行率/% （3）溜井設(shè)施使用完好率/%……	322	332			質(zhì)量科機(jī)動(dòng)科
3、內(nèi)部控制與流程管理類指標(biāo)（權(quán)重25%）	（1）安全文明生產(chǎn)管理 （2）人身傷亡事故 （3）設(shè)備事故……	554	554			安全環(huán)�？瓢踩�環(huán)保科機(jī)動(dòng)科
4、創(chuàng)新學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)類指標(biāo)（權(quán)重10%）	（1）黨建與思想政治工作 （2）紀(jì)檢監(jiān)察與內(nèi)部審計(jì) （3）工會(huì)工作……	321	321			黨委工作部紀(jì)檢監(jiān)察科工會(huì)
考核結(jié)果匯總		100	100

                                           考核表各項(xiàng)指標(biāo)的設(shè)置，以車間（部門）承擔(dān)的總體職責(zé)任務(wù)、工作目標(biāo)為基礎(chǔ)，每一項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)，由該項(xiàng)指標(biāo)反映的任務(wù)、責(zé)任大小來(lái)確定。同一車間（部門）的中層管理人員，與所設(shè)置的每一項(xiàng)考核指標(biāo)都具有一定關(guān)系，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。責(zé)任的大小，按中層管理人員的業(yè)務(wù)分工進(jìn)行設(shè)置，即調(diào)整每一項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)，就可以確定某一分管工作中層管理人員的考核指標(biāo)。所以，這種設(shè)置要求，一是有利于形成車間（部門）班子成員之間的分工協(xié)作，二是有利于形成車間（部門）班子成員之間核心管理能力。     針對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)，制定了考核標(biāo)準(zhǔn)、基本分值、權(quán)重、獎(jiǎng)扣及評(píng)分細(xì)則，并規(guī)定了相應(yīng)的考核部門，以保證評(píng)分的公正和合理。     五、結(jié)論     北洺河鐵礦中層管理人員關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)績(jī)效考核方法，在企業(yè)管理實(shí)踐中取得良好效果。通過(guò)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)績(jī)效量化考核，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果和員工經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，形成了有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高。

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