考核項(xiàng)目

考核內(nèi)容

分值

考核辦法

得分

問(wèn)題描述

管

理

工

作

（30分）

各項(xiàng)管理制度貫徹落實(shí)情況

5

查閱貫徹落實(shí)記錄、走訪員工

員工遵守規(guī)章制度情況

5

日常跟蹤檢查

溝通協(xié)調(diào)、解決問(wèn)題情況

5

根據(jù)日常跟蹤、測(cè)評(píng)情況計(jì)分

各項(xiàng)工作的計(jì)劃、執(zhí)行情況及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確

5

根據(jù)上報(bào)情況計(jì)分

員工和現(xiàn)場(chǎng)管理情況

5

日常跟蹤檢查和現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合

臨時(shí)性工作的完成情況

5

根據(jù)日常跟蹤情況計(jì)分

工作態(tài)度

（20分）

工作細(xì)心謹(jǐn)慎、足以被信賴

5

根據(jù)日常跟蹤情況計(jì)分、走訪員工

工作勤勉積極且具有責(zé)任心

5

根據(jù)日常跟蹤情況計(jì)分

對(duì)公司和領(lǐng)導(dǎo)的忠誠(chéng)度

5

根據(jù)日常跟蹤情況計(jì)分

具有團(tuán)隊(duì)服務(wù)精神

5

根據(jù)日常跟蹤情況計(jì)分

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（50分）

工作計(jì)劃達(dá)成情況

7

據(jù)日常跟蹤、測(cè)評(píng)結(jié)果計(jì)分

宿舍衛(wèi)生檢查達(dá)標(biāo)情況

6

查看檢查記錄和現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合

食堂衛(wèi)生檢查達(dá)標(biāo)情況

7

查看檢查記錄和現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合

員工就餐滿意率逐月上升

6

據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果計(jì)分

員工住宿滿意率逐月上升

6

據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果計(jì)分

飯菜衛(wèi)生檢查達(dá)標(biāo)情況

6

現(xiàn)場(chǎng)檢查、走訪員工

員工投訴情況

6

據(jù)員工投訴意見(jiàn)箱搜集結(jié)果

員工對(duì)食譜安排的滿意情況

6

據(jù)日常跟蹤計(jì)分

說(shuō)明

各部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)應(yīng)得分?jǐn)?shù)為折合后的實(shí)際得分

合計(jì)

部門(mén)經(jīng)理簽字：