員工職業(yè)化培訓(xùn)

　　職業(yè)化培訓(xùn)是指企業(yè)中每個崗位都承擔(dān)著一定的職能，都是職業(yè)人在企業(yè)中扮演的角色，也是在社會分工中占有了一席之地。下面是小編整理的員工職業(yè)化培訓(xùn)，希望大家喜歡。

　　員工職業(yè)化培訓(xùn)

　　前言：

　　方向比努力重要;

　　態(tài)度比知識重要;

　　能力比薪水重要;

　　情商比智商重要;

　　團(tuán)隊比個人重要;

　　第一比第二重要。

　　培養(yǎng)我們的職業(yè)化行為的習(xí)慣，對我們來說或許是一件非�？量痰氖虑�。因為在步入職場之前，我們已經(jīng)或多或少積累了一些習(xí)慣，這樣的習(xí)慣也許會時刻干擾和左右著我們。但只要我們矢志不移地堅持自己的信念與選擇，把職業(yè)化的高標(biāo)準(zhǔn)行為納入我們的日常行為，我們就可以通過日積月累而達(dá)到最好的自己，我們個人以及團(tuán)隊也一定能夠成就一番偉大的事業(yè)。

　　亞運會微笑姐事件回顧——在亞運會開幕式上，一位禮儀小姐站立在致開幕辭的中外官員身后，臉上一直保持微笑狀態(tài)長時間出現(xiàn)在鏡頭中，被網(wǎng)友稱為“亞運微笑姐”。而記者第一次近距離接觸這位“微笑姐”吳怡，則是在舉行武術(shù)比賽的南沙體育館，吳怡和她的孿生妹妹吳悅一起來參加亞運首金的頒獎儀式。

　　據(jù)網(wǎng)上轉(zhuǎn)載的圖片，在開幕式現(xiàn)場，吳怡前面的表現(xiàn)還不錯，但后來笑容就有點僵硬了。對此，吳怡表示，其實平時訓(xùn)練微笑比那20分鐘還要久，但訓(xùn)練時可以抿嘴松唇，但那天在會場上，她站在領(lǐng)導(dǎo)人后面，為了照顧鏡頭需要，一直沒敢動，“到最后嘴已經(jīng)有點抽筋了�！睂τ诰W(wǎng)友取的花名“微笑姐”，18歲的吳怡表示欣然接受。她說，希望能把“微笑姐”作為一張宣傳廣州的名片。

　　職業(yè)化是成功的代名詞，也是職場人士最強(qiáng)的競爭力，是生存的硬道理。擁有職業(yè)化精神，能讓你在激烈競爭的職場中脫穎而出。職業(yè)化的員工才是真正的“人財”，員工職業(yè)化是全面提升團(tuán)隊執(zhí)行力的核心動力，幾乎每個人都渴望獲得別人由衷地贊美，員工更是渴望獲得老板由衷地認(rèn)同。身為職場中人，老板對之最高的贊美應(yīng)該是——你這個員工在工作中非常“職業(yè)”!因此，職業(yè)不僅是每個人的謀生之道，也是每個人享受人生的一個重要方面。評價一個人很“職業(yè)”，就等于說這個人“工作非常職業(yè)化”，“職業(yè)化素質(zhì)高”!

　　話說——拿破侖有一次檢閱軍隊，按照慣例，指揮官跑到拿破侖跟前，以非常清晰的口齒報告：“報告。本部已全部集合完畢。本部官兵應(yīng)到三千四百四十四人，實到三千四百三十八人。請你檢閱。”拿破侖非常滿意地點點頭，說：“很好。”然后又回頭對他的參謀說：“記住這個指揮官的名字，數(shù)字記得這么準(zhǔn)確的人應(yīng)該受到重用。你們以后也得向他學(xué)習(xí)，給我匯報時盡量用精確的數(shù)字說話。不要用大概、可能、也許、差不多這樣的話�！边@位博得拿破侖好感的指揮官，干脆利落地說出了部隊官兵應(yīng)到實到的人數(shù)，顯得非常專業(yè)和細(xì)致。用數(shù)字說話，既顯得職業(yè)化，又能給人以最基本的信任感。

　　那么，我們常常說某某職業(yè)化素質(zhì)真高，某某職業(yè)化素質(zhì)太低。那么，這個叫“職業(yè)化素質(zhì)”的東西到底是什么呢?美國學(xué)者的調(diào)查表明：絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了10—30%左右的能力。如果受到充分的職業(yè)化素質(zhì)教育與職業(yè)化培訓(xùn)，就能發(fā)揮其能力的50～80%。xx表示，所謂職業(yè)化，就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化，即要求人們把社會或組織交代下來的崗位職責(zé)，專業(yè)地完成到最佳，準(zhǔn)確扮演好自己的工作角色。著名職業(yè)化專家xx老師()以國際通行的概念分析，職業(yè)化的內(nèi)涵至少包括四個方面：

　　一是以“人事相宜”為追求，優(yōu)化人們的職業(yè)資質(zhì);

　　二是以“勝任愉快”為目標(biāo)，保持人們的職業(yè)體能;

　　三是以“創(chuàng)造績效”為主導(dǎo)，開發(fā)人們的職業(yè)意識;

　　四是以“適應(yīng)市場”為基點，修養(yǎng)人們的職業(yè)道德。

　　我們先來看下面這個故事：

　　一日，乾隆皇帝宣御醫(yī)看病，御醫(yī)不知是哪位妃子染恙，心想先討個吉利再說吧。于是，在懸絲上診了一會兒"脈"后，喜形于色地說："啟稟萬歲，是喜脈!"乾隆一聽，暗地笑了，說道："就憑這根細(xì)絲診脈看病，朕不信!"御醫(yī)忙磕頭道："臣診脈從未有過差錯。"乾隆命太監(jiān)帶御醫(yī)去看懸絲的另一頭。原來皇帝想試試御醫(yī)的本領(lǐng)，絲線的另一端并未系上病人的手腕，而是系在凳腿上。御醫(yī)看了大吃一驚，險些嚇暈，這可是欺君之罪啊!

　　但他不愧是個有經(jīng)驗的老御醫(yī)，稍定了一下神，他搬起凳子細(xì)細(xì)查看一遍后說："敢請劈開凳腿，便知微臣講的是真是假。"乾隆立即命太監(jiān)取出利斧劈開凳腿，只見凳腿中有一個小蛀洞，洞內(nèi)有只小蟲正在蠕動。御醫(yī)忙跪奏："萬歲請看，此為木之孕也，所以叫喜脈。"

　　在笑談御醫(yī)機(jī)智的同時，xx老師不禁嘆服其職業(yè)化態(tài)度、職業(yè)化的醫(yī)術(shù)和職業(yè)化素質(zhì)以及水平。

　　市場競爭日趨激烈，中國加入WTO，必須面對直接的國際化競爭，xx建議：作為政府、企事業(yè)、高等學(xué)校等單位的管理者與領(lǐng)導(dǎo)者們，應(yīng)該更多地思考如下問題：

　　國家機(jī)關(guān)和政府部門為什么經(jīng)常會出現(xiàn)官僚作風(fēng)以及效率低下等等不良現(xiàn)象?我國的公務(wù)員為什么綜合素質(zhì)比不上歐美發(fā)達(dá)國家的公務(wù)員?應(yīng)對WTO，中國公務(wù)員的出路在何方?

　　中國企事業(yè)單位綜合競爭力為什么大多都不如歐美和日本的企業(yè)?是什么使我們的企事業(yè)落伍?是什么使我們被動挨打?如何全面提升中國企事業(yè)單位的綜合競爭力?

　　一方面政府部門和企事業(yè)單位急需大量人才，另一方面高校應(yīng)屆畢業(yè)生卻很難找到工作，曾經(jīng)的天之驕子——大學(xué)生，為什么會淪入如此困境?大學(xué)生應(yīng)該彌補(bǔ)哪些方面的嚴(yán)重不足?……

　　xx老師(預(yù)定職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)，請聯(lián)系xxxxxxxx)認(rèn)為，每個人不管是在哪個機(jī)關(guān)部門、哪個企業(yè)、哪個崗位上，不管其內(nèi)容有多大的差別，均有其職業(yè)化的要求。很多人忽視了職業(yè)化與職業(yè)化素質(zhì)，結(jié)果在工作中遭遇失敗!

　　那么，到底什么是職業(yè)化呢?職業(yè)化就是工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點用合適的方式說合適的話、做合適的事，使知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理等符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化的作用體現(xiàn)在，工作價值等于個人能力和職業(yè)化程度的乘積，即：工作價值=個人能力×職業(yè)化程度。如果一個人有100分的能力，而職業(yè)化的程度只有50%，那么其工作價值顯然只發(fā)揮了一半。

　　“職業(yè)化”是一個人在職業(yè)生涯中的價值觀、態(tài)度和行為規(guī)范的總和。我們也可以把它看作是一種精神，一種態(tài)度，甚至是一套行為準(zhǔn)則。這種精神常常透露著對事業(yè)的尊重與熱愛;這種態(tài)度每每體現(xiàn)出對團(tuán)隊的忠誠和對卓越的追求;這種對行為準(zhǔn)則的嚴(yán)格遵守時時展現(xiàn)出你的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。

　　總之，每一個身處職場的人都應(yīng)該用最短的時間把自己職業(yè)化。有了職業(yè)化這件利器，你會得到上司的賞識，會受到同事的歡迎，會得到客戶的肯定，工作會得心應(yīng)手。收入會節(jié)節(jié)攀升，事業(yè)會蒸蒸日上…… 。

　　員工職業(yè)化培訓(xùn)

　　職業(yè)精神

　　敬業(yè)：職業(yè)人最基本的素質(zhì)，是職場從業(yè)者基本的價值觀及信條。

　　敬業(yè)就是以近乎宗教般的虔誠對待工作，鞠躬盡瘁、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守、專心致志、盡職盡責(zé)。

　　愛崗敬業(yè)：愛崗是敬業(yè)的前提，一個人一旦從事了自己熱愛的職業(yè)，他就會全身心地溶入工作中，從而煥發(fā)出巨大的動力和熱情，從而在平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè)。然而，不是每個人都有幸從事自己喜歡的職業(yè)。

　　職業(yè)理想就是以滿腔的熱忱，不折不扣地完成崗位職責(zé)并實現(xiàn)最佳的績效。

　　即使我們因為某種原因，從事的并不是我們的理想職業(yè)，但仍然圓滿實現(xiàn)了職業(yè)理想，這才是職業(yè)人的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)精神，相反，消極懈怠、得過且過、應(yīng)付對付，則有悖于職業(yè)人的職業(yè)操守。

　　“干一行、愛一行”你才會成功，你才會享受到職業(yè)帶來的自豪感、榮譽(yù)感和成就感。

　　人的理想是隨著環(huán)境及時間的不同而變化的，唯一不變的是要將事情做得更好、更完美。

　　敬業(yè)需要積極向上的心態(tài)，積極的心態(tài)是職業(yè)人的陽光

　　對職業(yè)人來說，工作是事業(yè)而非僅僅是生計的需要，工作是人生的享受，工作這就是快樂，沒有工作的人生肯定是灰色的，用這樣的心情工作，根本不用強(qiáng)迫、不用監(jiān)督。

　　有了積極向上的心態(tài)，你就會樂觀、進(jìn)取，心中充滿希望，你就會感激生活并積極回報生活。你就會勇敢、堅強(qiáng)、知難而上，在遇到困難時，你就會相信辦法總比困難多。有了陽光的心態(tài)，你就不會狹隘、空虛、頹廢，從而牢騷滿腹、抱怨成堆。

　　敬業(yè)需要崇高的愿景，敬業(yè)需要持之以恒，敬業(yè)要體現(xiàn)在細(xì)微之處

　　責(zé)任與忠誠：高尚的職業(yè)道德

　　洛克菲勒：我相信每一份權(quán)利都意味著責(zé)任，每個責(zé)任都意味著一份義務(wù)

　　職業(yè)責(zé)任意識

　　責(zé)任即義務(wù)，是義務(wù)就必須履行，對于職業(yè)人，尤其如此；工作不能60分，同時也沒有100分，必須精益求精，提前行動，主動承擔(dān)責(zé)任。

　　職業(yè)發(fā)展

　　1、忠誠與誠信

　　當(dāng)你選擇了一個組織作為你職業(yè)生涯的支點，具有良好職業(yè)化素質(zhì)的職業(yè)人就會保持對組織的絕對的忠誠，盡最大努力為團(tuán)隊服務(wù)，堅決不做損害組織、團(tuán)隊的事情，實際上，忠誠就是責(zé)任感，對組織的責(zé)任感及對個人的責(zé)任感，職業(yè)人對組織的忠誠可以促成組織績效的實現(xiàn)。

　　職業(yè)人對自己的責(zé)任感對職業(yè)人職業(yè)生涯發(fā)展的重要性：

　　誠信是職業(yè)人的鋪路石，良好的個人信譽(yù)是職業(yè)人成功的前提。一個職業(yè)人的成熟程度可以用其對組織的忠誠程度去衡量。

　　2、信用的積累

　　富蘭克林：切記，信用就是金錢，金錢具有孳生繁衍性。影響信用的事，哪怕十分瑣碎也要慎之又慎，努力使你成為公眾心目中的可靠之人，那么一年只有六磅收入的你，卻可以使用一百英鎊。

　　信譽(yù)是道德標(biāo)準(zhǔn)的評價之一，優(yōu)秀的職業(yè)人是責(zé)任感極強(qiáng)的人，是誠信的人，信用等級的降低意味真你在職場上的路將越走越窄，因為這樣的人很難獲取他人的信任，很難有機(jī)會擔(dān)當(dāng)重任，就會喪失很多機(jī)會，終將為不誠信、不負(fù)責(zé)任付出巨大的代價。

　　3、短期利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系：

　　為了維護(hù)良好的職場聲譽(yù)，必要時應(yīng)該犧牲一些短期利益，因為信譽(yù)度意味著職業(yè)生涯的長期發(fā)展，意味著長期的利益，明智的放棄勝過盲目的執(zhí)著。

　　六大壁壘

　　基層員工在職業(yè)化進(jìn)程中，經(jīng)常會遭遇這六個問題：

　　1、心態(tài)不積極；

　　2、缺乏契約精神；

　　3、不知道如何把工作干好；

　　4、和同事關(guān)系很僵；

　　5、得不到上司的青睞；

　　6、工作多年卻沒有成長。

　　基礎(chǔ)

　　如果把敬業(yè)精神比喻為開山的利斧，那么，專業(yè)化就是利斧之刃，專業(yè)化程度越高，越具備了成功的可能性。

　　文憑與水平

　　專業(yè)化的必由之路-----終身學(xué)習(xí)

　　終身學(xué)習(xí)：人的學(xué)習(xí)不能只限于某一個時期，而應(yīng)該堅持終身接受教育，至少自我學(xué)習(xí)、自我提高的使命應(yīng)窮其一生�，F(xiàn)代職業(yè)人最顯著的標(biāo)志之一就是自我開發(fā)。

　　創(chuàng)新：職業(yè)化精神的生命力

　　孫子兵法：同，不足以相勝也，故以異為奇。

　　布萊德：在競爭激烈的商業(yè)社會，唯一的生存之道就是持續(xù)不斷的創(chuàng)新。

　　“異”即差異性，創(chuàng)造力往往來自于差異性，而非相似之處。

　　創(chuàng)造力就是觀察到的事務(wù)與別人不同，所構(gòu)想的事務(wù)與別人不同，觀察事務(wù)的角度、思維方式與別人不同。

　　職業(yè)人要保持強(qiáng)烈的好奇心和想象力，首先不去考慮一個觀點、一個想法是否合理，因為常識中認(rèn)為不合理或不可能的事情，往往蘊(yùn)涵著令人驚奇的火花。不能因為保守意識將寶貴的靈感扼殺，這是最大的浪費。保守的常規(guī)思維是制約創(chuàng)新思維的最大的敵人，求異思維意味著向常規(guī)思維的挑戰(zhàn)。

　　創(chuàng)造力與創(chuàng)新

　　創(chuàng)新是通向成功的天梯，不斷進(jìn)取的創(chuàng)新開拓精神是職業(yè)人必須具有的精神。如果沒有旺盛的進(jìn)取心與創(chuàng)造力，而只能墨守成規(guī)、因循守舊，你的工作就會處于被動，并最終被淘汰出局。

　　協(xié)作：職業(yè)化精神的核心

　　協(xié)作是團(tuán)隊實現(xiàn)其使命的必須，同時也是個人成功的必須。一個職業(yè)人，必須是一個善于團(tuán)結(jié)、懂得合作的人，也只有這樣的職業(yè)人，才具備了成功的潛質(zhì)。

　　協(xié)作對于個人成功的重要

　　首先，個人職業(yè)生涯的發(fā)展依賴于團(tuán)隊這個舞臺，個人價值的實現(xiàn)決定于團(tuán)隊總體目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　其次，個人價值的實現(xiàn)有賴于團(tuán)隊的支持與幫助（個人英雄主義時代已經(jīng)結(jié)束了） 。

　　協(xié)作中要注意：

　　第一、信任 信任是協(xié)作的基礎(chǔ)，沒有信任就沒有好的合作關(guān)系，信任包括贏得他人的信任及充分相信他人兩個方面。

　　贏得他人的信任：自信、良好的職業(yè)道德及職業(yè)操守、信守承諾、正直無私、胸懷坦蕩。

　　充分相信他人。

　　第二、溝通：是相互交流信息并最終達(dá)到彼此理解的過程。

　　溝通就是要通過各種方式的交流，在團(tuán)隊內(nèi)部建立起彼此的信任感和依賴感，只有達(dá)到了大家的心心相印、相濡以沒的程度，才可能做到“無縫隙合作”，才可能在越來越多的事情上達(dá)成共識，使團(tuán)隊的決策及執(zhí)行效果達(dá)到事半功倍的效果。

　　溝通中要注意：（表達(dá)、傾聽、反饋）

　　不能主觀臆斷溝通已經(jīng)到位、注意溝通的語言選擇（不同的對象選擇不同的語言、不要使用生僻、深奧、晦澀的語言）、注意表達(dá)的方式（怎樣說比說什么更重要）、只顧表達(dá)自己的看法、只聽自己想聽的。

　　有效的傾聽、慷慨的贊美（適度、真誠）

　　能力

　　1、思維及決策能力

　　培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、分析判斷問題及解決問題的能力

　　分析判斷能力時發(fā)現(xiàn)事物本質(zhì)屬性以及事物之間的內(nèi)在聯(lián)系的能力，有助于人們遵循客觀事物的發(fā)展規(guī)律，預(yù)測于未來事物的發(fā)展變化情況，從而做出判斷。根據(jù)判斷提出處理意見進(jìn)而做出決策。

　　學(xué)會批判性地思考，以審視的態(tài)度對客觀事物進(jìn)行觀察思考，通過提問、探究和分析達(dá)到深刻的理解和獨到的看法。進(jìn)行批判性思考的同時，要有建設(shè)性的心態(tài)及簡化色性的意見，而不是單純的指責(zé)。面對復(fù)雜上午環(huán)境變化，職業(yè)人必須保持冷靜客觀的心態(tài)，不迷信、不盲從，會大大提高解決問題的質(zhì)量、決策的質(zhì)量。

　　學(xué)會學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)是人類生存與發(fā)展的推動力

　　學(xué)會學(xué)習(xí)指的是掌握最合適的學(xué)習(xí)方法，能夠進(jìn)行獨立的、創(chuàng)造性的、有效的學(xué)習(xí)的能力。

　　魚與漁的關(guān)系。知識和技能的學(xué)習(xí)無疑是非常重要的，然而如何利用和處理掌握的知識和技能以及紛繁復(fù)雜的各種信息、資源，就要看你是否具有更高一個層次的能力，這就是以培養(yǎng)精神、掌握方法、提高能力為內(nèi)容的學(xué)習(xí)能力的學(xué)習(xí)。

　　自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)。

　　知識管理提升個人競爭力。

　　2、執(zhí)行能力

　　作為職業(yè)人來說，執(zhí)行能力是最重要能力，甚至重于創(chuàng)造力，組織與團(tuán)隊的各種決策，只能通過職業(yè)人不折不扣的執(zhí)行才能實現(xiàn)，執(zhí)行是否到位，是事業(yè)成功的重要決定因素，沒有執(zhí)行能力或執(zhí)行能力不強(qiáng)，一切都是空想。

　　執(zhí)行能力，簡單地說就是你能否在要求的時間內(nèi)把事情做完、能否達(dá)到預(yù)期的效果、能否保證長久的有效性（效果、效率、效能原則）

　　具體執(zhí)行程序：有效接受任務(wù)、分解目標(biāo)制定工作計劃、爭取盡可能多的支持、克服困難堅持不懈義無返顧。

　　3、管理能力

　　管理自己、管理上司

　　管理上司：這是管理大師彼得杜拉克提出的。

　　職場人際關(guān)系復(fù)雜，與上司的關(guān)系處理起來更難，因為他對你有直接的權(quán)利威懾，又在一定程度上左右著你的職業(yè)生涯的發(fā)展，你不能過度畏懼，又不能敬而遠(yuǎn)之，唯唯諾諾、必恭必敬是不是最好呢？

　　適應(yīng)新領(lǐng)導(dǎo)（改變你自己）、對領(lǐng)導(dǎo)不能有過高的要求、不要抱怨領(lǐng)導(dǎo)、尋找你們之間的共同點、如何讓領(lǐng)導(dǎo)重視你（有效匯報工作、急領(lǐng)導(dǎo)所急、彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)的盲區(qū)、保持適當(dāng)?shù)木嚯x、）

　　支持領(lǐng)導(dǎo)就是支持你自己

　　領(lǐng)導(dǎo)是你最重要的資源之一。領(lǐng)導(dǎo)一般具備較為豐富的工作經(jīng)驗、水平較高、能力較強(qiáng)，并具有廣泛的關(guān)系資源，而這些都是我們夢寐以求的，想一想，如果能夠利用領(lǐng)導(dǎo)的這些資源，對你完成工作、提高績效會又多么大的幫助，更進(jìn)一步說，如果你能讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有支持你的必要，他就會投入更多的時間和精力關(guān)注你，會調(diào)動更多的資源支持你，領(lǐng)導(dǎo)就是一個巨大的資源庫，就看你有沒有開發(fā)、利用的能力。

　　你個人的成績是有領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊的業(yè)績來體現(xiàn)的。領(lǐng)導(dǎo)的的成功即意味著團(tuán)隊的成功，相反，領(lǐng)導(dǎo)的失敗就意味著團(tuán)隊的失敗。支持領(lǐng)導(dǎo)、幫助領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)目標(biāo)也就是幫助自己提升能力。樹立領(lǐng)導(dǎo)的威望，也是提升團(tuán)隊的的形象，從而提升你本人的形象。

　　領(lǐng)導(dǎo)之所以是領(lǐng)導(dǎo)，必有相當(dāng)?shù)牡览恚�支持他，把你所在的團(tuán)隊建設(shè)成組織中最優(yōu)秀的團(tuán)隊，還怕你得不到認(rèn)可嗎。

　　4、社交能力

　　情商的培養(yǎng)：情商就是在對自己充分認(rèn)知和管理的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力。它包括自我認(rèn)知（敏感察覺自我情緒變化的能力）、自我調(diào)控（是情緒表現(xiàn)適時適度的能力）、識別他人情緒（敏銳感覺他人心理需求與愿望的能力）、處理人際關(guān)系能力（調(diào)控自我情緒及反應(yīng)他人情緒的技巧）。

　　成功的因素中，85%的因素來自于情商，情商的培養(yǎng)對職業(yè)人來說至關(guān)重要，有良好情商的人，能夠客觀地認(rèn)識與評價自己的能力，對自我充滿信心，對自己及合作伙伴的情緒敏感，能夠在進(jìn)行自我情緒調(diào)節(jié)及控制時，不斷反應(yīng)著對方的情緒。他可以根據(jù)自身請卡適應(yīng)環(huán)境，保持與周圍環(huán)境的和諧互動，自覺抵御不良情緒和外界因素帶來的影響，情緒不會大起大落，不會對他人造成影響。

　　以寬容的心態(tài)待人：“水至清則無魚，人至察則無友”，職場中要常有寬容豁達(dá)的心態(tài)，對自己必須嚴(yán)格要求，一絲不茍，對他人，在非原則的問題上就不必苛求，不必吹毛求疵。

　　表達(dá)能力：在競爭激烈的職場中，要想讓機(jī)會和成功在蕓蕓眾生中惠顧到你，出色的表達(dá)能力是必不可少的，這是開展工作、人際交往不可或缺的能力。

　　表達(dá)能力是思維能力、判斷能力、總結(jié)歸納能力、溝通能力等等的綜合性表現(xiàn)。良好的表達(dá)能力最終取決于你的思想，表達(dá)的貧乏也說明你思想的貧乏，豐富的思想內(nèi)涵和正確的思考方法是提高表達(dá)能力的關(guān)鍵

　　書面表達(dá)能力，作為職業(yè)人，公文及商文的寫作是必不可少的，對于機(jī)關(guān)工作人員來說，文字能力更是基本功，是不得不練的，更是不得不練好的。

　　事實上，很少有人會認(rèn)為寫作是一件樂事，但是，學(xué)習(xí)和熟練掌握公文寫作的有關(guān)知識和寫作技巧，是職業(yè)人必須具備的工作常識，良好的書面表達(dá)能力不僅可以提高工作效率，而且可以提升你的形象，使你平添一份光輝。

　　5、挑戰(zhàn)習(xí)慣

　　富蘭克林：思想決定行為，行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運

　　心理習(xí)慣：心胸狹隘（嫉妒、猜疑、害怕批評）、從眾與出眾、自卑與自負(fù)

　　6、行為習(xí)慣：

　　時刻注意職業(yè)形象

　　著名形象顧問法蘭克：你在職場中的威信，五成來自于別人如何看待你----永遠(yuǎn)不要為你是誰而著裝，記住，為你的下一個目標(biāo)而著裝。

　　完美的職業(yè)形象使你占據(jù)了機(jī)會的優(yōu)先權(quán)

　　培養(yǎng)勤奮精神（懶惰）

　　堅持到底、持之以恒（虎頭蛇尾、有始無終、見異思遷、行動拖延、效率不高、只有幻想沒有行動）

　　培養(yǎng)責(zé)任感（推卸責(zé)任、不敢于承認(rèn)錯誤）

　　加強(qiáng)角色認(rèn)知（服從但不盲從、懂得及時復(fù)命）

　　樹立時間觀念（工作無計劃、不守時的危害、工作時避免閑談、提前上班、花時間增強(qiáng)你的崗位適應(yīng)度）

　　團(tuán)隊合作、有效溝通

　　培養(yǎng)情商、克服情緒化（善意的沖突是好的，對事不對人）

　　提高適應(yīng)能力（適應(yīng)不同的環(huán)境：學(xué)校與職場，不同的領(lǐng)導(dǎo)、不同的同事、不同的工作關(guān)系、紛繁復(fù)雜的管理制度及程序文件）

　　克服過分積極（有沽名調(diào)譽(yù)之嫌、破壞人際關(guān)系）

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