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績(jī)效考核項(xiàng)目
| 德人清華有限公司 | ||||||||
| 部 門 | 崗位名稱 | 績(jī)效考核項(xiàng)目 | 項(xiàng)目說明 | 權(quán)重 | ||||
| 人力部 | 人力部 | 1.人員招聘完成率 | 準(zhǔn)時(shí)入職人數(shù)/需招聘人數(shù) | 30 | ||||
| 2.培訓(xùn)計(jì)劃完成率 | 實(shí)際培訓(xùn)次數(shù)/計(jì)劃培訓(xùn)次數(shù) | 20 | ||||||
| 3.公司制度執(zhí)行力和監(jiān)察力度 | 每出現(xiàn)一次差錯(cuò)扣5分 | 40 | ||||||
| 4.日常事務(wù)投訴 | 每出現(xiàn)一次員工投訴扣2分 | 10 | ||||||
| 行政助理 | 1.公司行政制度執(zhí)行力度 | 每出現(xiàn)一次差錯(cuò)扣5分 | 40 | |||||
| 2.日常行政事務(wù)投訴 | 每出現(xiàn)一次員工投訴扣5分 | 20 | ||||||
| 3.工作計(jì)劃完成及時(shí)性 | 未及時(shí)完成每項(xiàng)扣4分 | 20 | ||||||
| 4.工作失誤次數(shù) | 每出現(xiàn)一次失誤扣4分 | 20 | ||||||
| 人事助理 | 1.普工類人員招聘完成率 | 準(zhǔn)時(shí)入職人數(shù)/需招聘人數(shù) | 40 | |||||
| 2.新員工入職培訓(xùn)完成率 | 實(shí)際培訓(xùn)次數(shù)/計(jì)劃培訓(xùn)次數(shù) | 20 | ||||||
| 3.考勤報(bào)表的準(zhǔn)確性 | 每出現(xiàn)一個(gè)員工考勤不準(zhǔn)確扣5分 | 20 | ||||||
| 4.工作失誤次數(shù) | 每出現(xiàn)一次失誤扣4分 | 20 | ||||||
| 文控文員 | 1.文控資料發(fā)放及時(shí)、準(zhǔn)確 | 每出現(xiàn)一次差錯(cuò)扣5分 | 30 | |||||
| 2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及時(shí)與準(zhǔn)確性 | 每出現(xiàn)一次不及時(shí)或不準(zhǔn)確扣5分 | 50 | ||||||
| 3.工作失誤次數(shù) | 每出現(xiàn)一次差錯(cuò)扣4分 | 20 | ||||||
| 前臺(tái)文員 | 1.顧客滿意度 | 顧客每投訴一次扣5分 | 40 | |||||
| 2.內(nèi)部滿意度 | 相關(guān)部門每投訴一次扣5分 | 40 | ||||||
| 3.工作失誤次數(shù) | 每出現(xiàn)一次差錯(cuò)扣4分 | 20 | ||||||
| 清潔工 | 1.內(nèi)部滿意度 | 每出現(xiàn)一次投訴或檢查不合格扣10分 | 80 | |||||
| 2.服從性或檢查 | 不服從臨時(shí)調(diào)動(dòng)安排或檢查不合格每次扣5分 | 20 | ||||||
| 司機(jī) | 安全駕駛 | 每出現(xiàn)一次投訴扣10分 | 65 | |||||
| .服從性及責(zé)任心 | 不服從臨時(shí)調(diào)動(dòng)安排或檢查不合格每次扣5分 | 35 | ||||||
| 財(cái)務(wù)部 | 財(cái)務(wù)部主管 | 1.對(duì)外往來款項(xiàng)結(jié)算 | 每出現(xiàn)一次差錯(cuò)扣10分 | 50 | ||||
| 2.財(cái)務(wù)部報(bào)表準(zhǔn)確性 | 每出現(xiàn)一次差錯(cuò)扣5分 | 15 | ||||||
| 3.掃菲、核算工資準(zhǔn)確性 | 每出現(xiàn)一次差錯(cuò)扣5分 | 35 | ||||||
| 統(tǒng)計(jì) | 1.工資核算準(zhǔn)確性 | 每出現(xiàn)一次差錯(cuò)扣10分 | 50 | |||||
| 2.掃菲準(zhǔn)確性 | 每出現(xiàn)一次差錯(cuò)扣5分 | 30 | ||||||
| 3.時(shí)工工時(shí)核算準(zhǔn)確性 | 每出現(xiàn)一次差錯(cuò)扣4分 | 20 | ||||||
| 會(huì)計(jì) | 1.對(duì)外往來賬款核算 | 每出現(xiàn)一次差錯(cuò)扣14分 | 70 | |||||
| 2.財(cái)務(wù)報(bào)表準(zhǔn)確性 | 每出現(xiàn)一次差錯(cuò)扣10分 | 30 | ||||||
| 出納 | 1.對(duì)外往來賬款收支 | 每出現(xiàn)一次差錯(cuò)扣10分 | 50 | |||||
| 2.備用金及工資支付 | 每出現(xiàn)一次差錯(cuò)扣10分 | 50 | ||||||
| 售貨服務(wù) | 維修組長(zhǎng) | 1.維修配合力度 | 每次投訴扣10分 | 60 | ||||
| 維修工 | 2.機(jī)器設(shè)備定期保養(yǎng)、檢修 | 每次失誤扣5分 | 40 | |||||
| 銷售部 | 銷售部經(jīng)理 | 1.客戶品牌銷量完成率 | 實(shí)際銷售額/目標(biāo)銷售額 | 40 | ||||
| 2.自有品牌銷量完成率 | 實(shí)際銷售額/目標(biāo)銷售額 | 40 | ||||||
| 3.市場(chǎng)推廣費(fèi)用完成率 | 目標(biāo)費(fèi)用/實(shí)際推廣費(fèi)用 | 20 | ||||||
| 銷售主管 | 1.銷售目標(biāo)完成率 | 實(shí)際銷售額/目標(biāo)銷售額 | 50 | |||||
| 2.計(jì)劃工作完成及時(shí)性 | 計(jì)劃工作3天后每推遲3天扣5分，以此類推 | 35 | ||||||
| 3.工作準(zhǔn)確性 | 每出現(xiàn)一次扣5分 | 15 | ||||||
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