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導(dǎo)購績(jī)效考核評(píng)比表
Greenlem營(yíng)業(yè)員績(jī)效考核評(píng)分表
姓名: , 月實(shí)得: 分 ,表現(xiàn):
分店: 職位: 入職日期: | ||||||
項(xiàng) 目 | 考核明細(xì) | 分 值 | 個(gè)人自評(píng) | 民-主評(píng)份 | 公司評(píng)分 | 實(shí)核 得分 |
店鋪行為規(guī)范 | 工作情緒、精神狀態(tài)一般1分;較好2分;很好3分 | 0--3 | ||||
站立姿勢(shì),接待動(dòng)作一般1分;較好2分;很好3分 | 0--3 | |||||
穿著打扮、工裝整潔一般1分;較好2分;很好3分 | 0--3 | |||||
崗位職責(zé)履行狀況一般1分;較好2分;很好3分 | 0--3 | |||||
服從公司的調(diào)動(dòng)臨時(shí)安排一般1分;較好2分;很好3分 | 0--3 | |||||
專業(yè)技能 | 掌握產(chǎn)品的品種和價(jià)格一般1分;較好2分;很熟練3分 | 0--3 | ||||
掌握產(chǎn)品的配方、功效一般1分;較好2分;很熟練3分 | 0--3 | |||||
掌握產(chǎn)品的使用方法與用量一般1分;較好2分;很熟練3分 | 0--3 | |||||
掌握美容護(hù)理知識(shí)一般1分;較好2分;很熟練3分 | 0--3 | |||||
動(dòng)手操作試用、演示能力一般1分;較好2分;很熟練3分 | 0--3 | |||||
促銷技巧 | 親合力,吸引顧客傾聽一般1分;較好2分;很好3分 | 0--3 | ||||
推動(dòng)力,讓顧客試用一般1分;較好2分;很好3分 | 0--3 | |||||
說服力,讓顧客購買一般1分;較好2分;很好3分 | 0--3 | |||||
促銷力,讓顧客多買一般1分;較好2分;很好3分 | 0--3 | |||||
發(fā)展能力,讓顧客再次光臨購買一般1分;較好2分;很好3分 | 0--3 | |||||
團(tuán)結(jié)協(xié)作 | 能服從店長(zhǎng)及公司相關(guān)部門之日常與臨時(shí)安排 | 0--1 | ||||
不與任何員工發(fā)生矛盾、沖突 | 0--1 | |||||
按公司策劃部安排開展促銷活動(dòng)一般1分;較好2分;很好3分 | 0--3 | |||||
按公司財(cái)務(wù)要求做好收銀、開票、折扣,贈(zèng)送等工作 | 0,2 | |||||
與同事共同協(xié)作成交顧客一般1分;較好2分;很好3分 | 0--3 | |||||
銷售業(yè)績(jī) | 能完成公司擬定的個(gè)人工作目標(biāo)不能0分,能1分 | 0--1 | ||||
能超額完成個(gè)人銷售目標(biāo)不能0分,能1分 | 0--1 | |||||
能超額完成公司給各店擬定的總體目標(biāo)不能0分,能1分 | 0--1 | |||||
個(gè)人銷售任務(wù)完成比位于同事之首 | 0,2 | |||||
責(zé)任感 | 店內(nèi)財(cái)物的維護(hù)與安全防范工作好1分,很好2分 | 0--2 | ||||
處理店內(nèi)急待解決的事務(wù)及時(shí)1分,主動(dòng)創(chuàng)新2分 | 0--2 | |||||
向上反映各種問題及時(shí)反應(yīng)2分,被動(dòng)反應(yīng)1分,有隱瞞推卸0分 | 0--2 | |||||
建議積極提出2分,較少提1分,不提0分 | 0--2 | |||||
出勤情況 | 無缺勤、無病事假(有一次扣3分) | 0--5 | ||||
無遲到早退現(xiàn)象(有一次扣2分) | ||||||
總分5分扣完為止 | ||||||
成本意識(shí) | 處處節(jié)約,為公司著想(有一次浪費(fèi)現(xiàn)象2分全扣) | 0--2 | ||||
利用促銷優(yōu)惠機(jī)會(huì)增進(jìn)銷量好1分,良好2分 | 0--2 | |||||
不因?yàn)閭(gè)人失誤產(chǎn)生任何意外開支造成公司成本增加 | 1 | |||||
培訓(xùn)表現(xiàn) | 培訓(xùn)到會(huì)出席情況正常3分,有遲到早退缺席現(xiàn)象每次扣2分 | 0--3 | ||||
培訓(xùn)聽課,發(fā)問表現(xiàn)好1分,良好2分,出色3分 | 0--3 | |||||
經(jīng)驗(yàn)交流,會(huì)前準(zhǔn)備表現(xiàn)好1分,良好2分,出色3分 | 0--3 | |||||
參與討論,書面記錄一般1分,較好2分,積極主動(dòng)3分 | 0--3 | |||||
發(fā)展?jié)摿?/p> | 學(xué)習(xí)適應(yīng)能力,進(jìn)步表現(xiàn)好1分,良好2分,出色3分 | 0--3 | ||||
組織協(xié)調(diào)能力好1分,良好2分,出色3分 | 0--3 | |||||
創(chuàng)新、創(chuàng)造力強(qiáng)好1分,良好2分,出色3分 | 0--3 | |||||
以上未列出其他方面突出表現(xiàn)3分 | 0--1 | |||||
合 計(jì) |
注意:除非特別說明,以上考核項(xiàng)目一月中有一次不合要求便扣掉一分,該項(xiàng)目分扣完為止。
如發(fā)現(xiàn)員工有違規(guī)行為則從總分中扣除10分,店長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任扣除2分。
總分不足50分的按“表現(xiàn)不佳”記入個(gè)人檔案;總分50分—69分按“表現(xiàn)一般”記入個(gè)人檔案;總分70分—84分按“表現(xiàn)較好”記入個(gè)人檔案;總分85分--94分按“表現(xiàn)良好”記入個(gè)人檔案;總分95分—100分按“表現(xiàn)極佳”記入個(gè)人檔案。本考核記錄作為員工淘汰、降薪、加薪、降級(jí)、晉級(jí)的直接依據(jù)。
部門主管: 行政人事主管: 總經(jīng)理:
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