工資制度的作用

企業(yè)工資管理的作用

每個企業(yè)管理方式都不一樣的呢，每個公司的工資制度也不一樣，工資既是組織對員工提供的收入，同時也是企業(yè)的一種成本支出，它代表了企業(yè)和員工之間的一種利益交換關(guān)系，無論是對于員工來說，還是對于企業(yè)來說，這種經(jīng)濟交換關(guān)系都是至關(guān)重要的，因此，對于工資策略，我們需要從員工和企業(yè)兩個方面來加以理解。

（1）經(jīng)濟保障作用

從經(jīng)濟學(xué)的角度來說，工資實際上就是勞動力這種生產(chǎn)要素的價格，其作用就在于通過使市場將勞動力尤其是具有一定的知識、技能和經(jīng)驗的稀缺人力資源配置到各種不同的用途上去。因此，工資最終表現(xiàn)為企業(yè)和員工之間達成的一種供求契約，企業(yè)通過員工的工作來創(chuàng)造市場價值，同時企業(yè)對員工的貢獻提供經(jīng)濟上的回報。在市場經(jīng)濟條件下，工資收入是絕大多數(shù)勞動者的主要收人來源，它對于勞動者及其家庭的生活所起到的保障作用是其他任何收入保障手段都無法替代的。當(dāng)然，工資對于員工的保障并不僅僅體現(xiàn)在它要滿足員工在吃、穿、用、住、行等方面的基本生存需要，同時還體現(xiàn)在它要滿足員工在娛樂、教育、自我開發(fā)等方面的發(fā)展需要�？傊�，員工工資水平的高低對于員工及其家庭的生存狀態(tài)和生活方式所產(chǎn)生的影響是非常大的。

（2）心理激勵作用

從心理學(xué)的角度來說，工資是個人和組織之間的一種心理契約，這種契約通過員工對于工資狀況的感知而影響員工的工作行為、工作態(tài)度以及工作績效，即產(chǎn)生激勵作用。

一般情況下，當(dāng)員工的低層次工資需求得到滿足以后，通常會產(chǎn)生更高層次的工資需求，并且員工的工資需求往往是多層次并存的。因此，企業(yè)必須注意同時滿足員工的不同層次工資需求。

從激勵的角度來說，員工的較高層次工資需求得到滿足的程度越高，則工資對于員工的激勵作用就越大。反之，如果員工的工資需要得不到滿足，則很可能會產(chǎn)生消極怠工、工作效率低下、人際關(guān)系緊張、缺勤率和離職率上升、組織凝聚力和員工對組織的忠誠度下降等多種不良后果。

事實上，很多企業(yè)所做的員工滿意度和組織承諾度調(diào)查的統(tǒng)計結(jié)果來看，在現(xiàn)階段，員工對于企業(yè)工資制度以及工資水平的滿意度總體上來說都不是很高、這種情況不僅在工資水平不高的企業(yè)中存在，在一些工資水平已經(jīng)很高的企業(yè)中也同樣存在。它涉及到員工對于工資的心理期望和企業(yè)實際工資狀況之間的差距問題。在其他條件相同的情況下，不能滿足員工的合理工資期望的企業(yè)很容易出現(xiàn)員工滿意度低和流動率高的現(xiàn)象，這一點中外企業(yè)都是如此。

（3）社會信息作用

對于員工來說，工資所具有的信息傳遞功能也是一種非常重要的功能。這是因為，在現(xiàn)代社會中，由于人員在企業(yè)之間甚至在地區(qū)之間頻繁流動，因此在相對穩(wěn)定的傳統(tǒng)社會中用來確定一個人的社會地位的那些信號，如年齡、家族勢力等等，逐漸變得衰弱，而工資作為流動社會中的一種市場信息則很好地說明了一人在社會上所處的位置。換言之，員工所獲得工資水平高低除了其所具有的經(jīng)濟功能以外，它實際上還在向其他人傳遞著一種信息，人們可以根據(jù)這種信息來判斷特定的員工的家庭、朋友、職業(yè)、受教育程度、生活狀況甚至宗教信仰以及政治取向等等。

不僅如此，在一個組織內(nèi)部，員工的相對工資水平高低往往也代表了員工在組織內(nèi)部的地位和層次，從而成為對員工的個人價值和成功進行識別的一種信號。因此，員工對這種信號的關(guān)注實際上反映了員工對于自身在社會以及組織內(nèi)部的價值的關(guān)注，從這方面來說，工資的社會信息功能也是不可忽視的。

（4）控制經(jīng)營成本作用

由于企業(yè)所支付的工資水平高低會直接影響到企業(yè)在勞動力市場上的競爭能力，因此，企業(yè)保持一種相對較高的工資水平對于企業(yè)吸引和保留員工來說無疑是有利的，但是，較高的工資水平又會對企業(yè)產(chǎn)生成本上的壓力，從而對企業(yè)在產(chǎn)品市場上的競爭產(chǎn)生不利影響。

（5）改善經(jīng)營績效作用

人和人的狀態(tài)是任何企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略成功的基石，也是企業(yè)達成優(yōu)良經(jīng)營績效的基本保障。不談工資，我們就無法談及人和人的工作狀態(tài)。如前所述，工資對于員工的工作行為、工作態(tài)度以及工作業(yè)績具有直接的影響，工資不僅決定了企業(yè)可以招募到的員工的數(shù)量和質(zhì)量，決定了企業(yè)中的人力資源存量，同時，它還決定了現(xiàn)有員工受到激勵的狀況，影響到他們的工作效率、缺勤率、對組織的歸屬感以及組織承諾度，從而直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率。

工資實際上是企業(yè)向員工傳遞的一種特別強烈的信號，通過這種信息，企業(yè)可以讓員工了解，什么樣的行為、態(tài)度以及業(yè)績是受到鼓勵的，是對企業(yè)有貢獻的，從而引導(dǎo)員工的工作行為和工作態(tài)度以及最終的績效朝著企業(yè)期望的方向發(fā)展。相反，不合理和不公正的工資則會引導(dǎo)員工采取不符合企業(yè)利益的行為，從而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營目標難以達成。因此，如何通過充分利用工資這一利器來改善企業(yè)經(jīng)營績效，是企業(yè)工資管理的一個重大課題。

塑造企業(yè)文化作用

（6）易出

如上所述，工資會對員工的工作行為和態(tài)度發(fā)生很強的引導(dǎo)作用，因此，合理的和富有激勵性的工資制度會有助于企業(yè)塑造良好的企業(yè)文化，或者對已經(jīng)存在的企業(yè)文化起到積極的強化作用。但是，如果企業(yè)的工資政策與企業(yè)文化或價值觀之間存在沖突，那么它則對企業(yè)文化和企業(yè)的價值觀產(chǎn)生嚴重的消極影陶，甚至是導(dǎo)致原有的企業(yè)文化土崩瓦解。

（7）支持企業(yè)變革作用

隨著經(jīng)濟全球化的趨勢愈演愈烈，正所謂當(dāng)今世界“唯一不變的是變化”。為了適應(yīng)這種狀況，企業(yè)一方面要重新設(shè)計戰(zhàn)略、再造流程、重建組織結(jié)構(gòu)；另一方面，它還需要變革文化、建設(shè)團隊、更好地滿足客戶的需求，總之是使企業(yè)變得更加靈活，對市場和客戶的反應(yīng)更為迅速。然而，這一切都離不開工資，因為工資可以通過作用于員工個人、工作團隊和企業(yè)整體來創(chuàng)造出與變革相適應(yīng)的內(nèi)部和外部氛圍，從而有效推動企業(yè)變革。

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