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醫(yī)藥代表群體面試技巧
醫(yī)藥代表面試技巧
藥代表面試技巧——常見問題：
1、為什么想做醫(yī)藥代表?
2、你認(rèn)為你有哪些特質(zhì)適合做醫(yī)藥代表？
3、你認(rèn)為醫(yī)藥代表是一個(gè)怎么樣的工作？
4、你以前最大的成績(jī)是什么？
5、你面臨過的最大的困難是什么，你怎么處理的？
6、你經(jīng)歷過的最大的失敗是什么？
7、你認(rèn)為你有哪些優(yōu)點(diǎn)？哪些缺點(diǎn)？
8、面試結(jié)束后，會(huì)問你還有什么問題嗎？——最好有一些深入性的提問
醫(yī)藥代表面試中常見的十個(gè)問題案例
1、當(dāng)你在向醫(yī)生介紹醫(yī)藥產(chǎn)品時(shí)，你的手機(jī)響了。該如何應(yīng)對(duì)？
2、和醫(yī)生的飯局中，對(duì)方或你飲酒過量。如何解決？
3、醫(yī)生有時(shí)候會(huì)提一些比較專業(yè)的問題，當(dāng)你無法回答的時(shí)候。你如何應(yīng)對(duì)？
4、各個(gè)醫(yī)院都有統(tǒng)方，醫(yī)生認(rèn)為自己的用量多于統(tǒng)方數(shù)據(jù)或遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于統(tǒng)方數(shù)據(jù)。你該如何處理？
5、對(duì)于女代表如何防范性騷擾？
6、醫(yī)藥代表之間或醫(yī)生和代表之間提起一些敏感問題（公司制度、醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)生間關(guān)系等）。如何回答？
7、醫(yī)生在使用你的藥品過程中由于病人投訴，醫(yī)生非常惱火。你該如何解釋？
8、重點(diǎn)醫(yī)生突然停用你的藥品，而轉(zhuǎn)用其它同類藥品。你該怎么做？
9、你的藥品在醫(yī)院用的非常好或用的很不好，醫(yī)院在兩種情況下都把你的藥給停了。你該如何向正在用藥的醫(yī)生解釋？
10、由于中間渠道的原因，醫(yī)院藥劑科貨供應(yīng)不上，醫(yī)生開了處方病人卻拿不到藥。你如何向用藥醫(yī)生解釋？
這是老問題了，但確實(shí)重要。快速成長(zhǎng)的方法就是短時(shí)間內(nèi)復(fù)制前輩們實(shí)踐中的方法和技巧！大家都說說自己的解決方法 交流有益！
以下拋磚引玉，
個(gè)人意見：要遵循的原則，一定要了解清楚這件事情的真實(shí)原因和自己的做法是作給誰看的，他的特點(diǎn)是什么？從而選用相對(duì)有針對(duì)性的方法。
1 這種情況總是難以避免，總有不注意的時(shí)候，不能關(guān)機(jī)�。�！有客戶找，公司找，獵頭 找怎么辦？？？看一下號(hào)碼，不重要的當(dāng)面改成震動(dòng)，可以對(duì)醫(yī)生講，不好意思，在和他進(jìn)行這么重要的交流的時(shí)候，沒有注意關(guān)機(jī)，請(qǐng)求原諒。其實(shí)是暗示重視他，
2 酒 就是要喝過量這樣才有可能成兄弟嘛，醫(yī)生過了，你沒過，有點(diǎn)不地道，可以假裝過了，有錢可以叫酒店的小弟送兩人回家，要知道你的酒量一定不能比醫(yī)生好，酒量不好沒關(guān)系，酒膽一定要好，切記�。。�
3 坦言不知道，當(dāng)面把問題記載在本子上，表示回去問市場(chǎng)部，盡量有比較正確的答案。醫(yī)生并不關(guān)心這個(gè)問題本身，而是在乎你的專業(yè)程度和對(duì)他的重視程度。
4 選擇比較好說話的醫(yī)生或有明顯錯(cuò)誤的醫(yī)生，擺開談。對(duì)那些VIP，也可以示弱，表示自己有多么不容易，就是要求他的數(shù)據(jù)做調(diào)整，但要注意，把過錯(cuò)推歸跑方，而不是他的錯(cuò)誤，事后他一定會(huì)很生氣，在他作出明顯敵對(duì)動(dòng)作之前，搞點(diǎn)費(fèi)用，一定比調(diào)整的數(shù)目要大，給他，同時(shí)表示這是自己個(gè)人出的，自己的不容易，和對(duì)他的愧疚和重視
5 一定要接近他的家庭，一可以搞好關(guān)系，二可以讓他有所估計(jì)，你可是和他老婆很熟喲，這招限于他們家庭和睦的�？蛻粢莵y搞的，只有自求多福了，我是男的，這方面經(jīng)驗(yàn)沒有
6 自己還是要參與討論不能脫離群體嘛 說不定以后用的上誰，不過自己談的都是些雞毛蒜皮的事不觸及敏感內(nèi)容
7 自己有本事就搞定病人，沒本事只有低頭認(rèn)錯(cuò)或仔細(xì)分析原因，把事情歸為病人人品不好，這種中福彩頭的事也會(huì)遇上，和醫(yī)生一起鄙視病人（有點(diǎn)缺德了，唉。。。。。咱也是為了工作）
8 分析原因（費(fèi)用？關(guān)系？對(duì)手獻(xiàn)身？）采取針對(duì)措施（具體可以講好幾節(jié)課）
9 搞清楚誰停你的藥的，原因是什么，他是個(gè)怎樣的人，根據(jù)他的特點(diǎn)和經(jīng)歷，有不同的方案（又可以講好幾節(jié)課）
群體面試技巧
一、群體沉思，沉默不語的時(shí)候，需要有人“打破堅(jiān)冰”，引導(dǎo)大家作出反應(yīng)，千萬不能白白浪費(fèi)群體合作解決問題的寶貴時(shí)間
二、群體解決問題的時(shí)候，積極引導(dǎo)無領(lǐng)導(dǎo)小組成員及時(shí)作出必要的分工，比如：計(jì)時(shí)，擔(dān)任臨時(shí)領(lǐng)導(dǎo)，爭(zhēng)取代表集體主動(dòng)發(fā)言
三、集體出現(xiàn)意見分歧的時(shí)候，要把大家拉回來討論中心好好把握時(shí)間
四、避免出現(xiàn)“高開低走”、“虎頭蛇尾”的情況
五、 當(dāng)你面對(duì)小組里面出現(xiàn)的多個(gè)強(qiáng)勢(shì)對(duì)手的時(shí)候，而且你自己的個(gè)人性格并不屬于那種善于辯論總結(jié)的類型時(shí)候，你可以盡量先不發(fā)言，采取后發(fā)制人的策略，不斷記錄強(qiáng)勢(shì)對(duì)手的發(fā)言要點(diǎn)，并且適當(dāng)及時(shí)地作出自己的判斷與總結(jié)，在最后時(shí)刻把握好評(píng)委給予的時(shí)間作出陳詞，陳列所記錄的內(nèi)容，可以讓人覺得你的思路清晰，有條理，有針對(duì)性，這樣就避免了先前言談的漏洞
六、團(tuán)隊(duì)讓你作為代表作出總結(jié)陳詞，一定不能推諉，而且開場(chǎng)白要做好：感謝大家對(duì)我的信任能夠給予我這個(gè)珍貴的機(jī)會(huì)……最好希望我的陳詞能夠讓評(píng)委讓大家滿意，謝謝大家
七、 壓力面試的情況：
（1）、選出你最想淘汰的那個(gè)人：一定不能猶豫，一定得選出來，但是言語一定要圓潤(rùn)：希望你別介意，其實(shí)你的實(shí)力不差，可能今天的狀態(tài)不夠好……
（2）、選出你最想讓他的出線的人：如果要選擇自己（不能第一個(gè)發(fā)言，以免引起反感）說出理由，整體不比誰誰差
（3）、評(píng)委否定全組（恐嚇面試者的成份較大）一定要保持自信的心態(tài)，言語：今晚我們團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出來的風(fēng)格可能不太適合考官的口味
八、 群面不在乎標(biāo)準(zhǔn)答案，主張是積極思考能力與協(xié)作、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，先尊重與肯定隊(duì)友的細(xì)節(jié)，強(qiáng)烈提倡投票，少數(shù)服從多數(shù)，仔細(xì)讀題，語言組織好了才出擊，別輕易爭(zhēng)先
九、 群面淘汰兩類人：1、 過于強(qiáng)勢(shì)的人 2、 過于安靜的人（發(fā)放明亮而又不刺眼的光芒）
十、 養(yǎng)成接話茬，先感謝，后附加“不知道是否滿意我的回答”類的話語的習(xí)慣
十一、 避免敏感犯忌諱的問題（政策之類的話題）
十二、 考官問你是否愿意接受單位派你到一些枯燥無聊的工作崗位上工作的話，不能不假思索地回答，要經(jīng)過自己的思考，不要可以逢迎，但是又要表達(dá)出自己愿意到基層實(shí)踐鍛煉的想法
十三、 草稿紙要做到整潔性，條理性，這是群面可能涉及到的考點(diǎn)
醫(yī)藥代表面試技巧
所有人都知道醫(yī)藥代表是一個(gè)高薪職業(yè)，但是卻很少知道醫(yī)藥代表的艱辛和進(jìn)入該行業(yè)的難度。在面試醫(yī)藥代表的時(shí)候，單位會(huì)有特別強(qiáng)調(diào)和考察的方面，想要破解這些問題就需要熟悉醫(yī)藥代表面試技巧。
1、儀表禮儀很重要：一個(gè)長(zhǎng)相討人喜歡的醫(yī)藥代表自然容易給客戶留下深刻印象。因?yàn)獒t(yī)藥代表銷售的藥，所以穿衣打扮是面試官考察的重要指標(biāo)。大熱天來面試，女孩子如果粘著長(zhǎng)長(zhǎng)的睫毛、戴著一頂夸張的花草帽，紅色的指甲油已經(jīng)斑斑駁駁;男士胡子未刮身上一股異味兒---面試還沒進(jìn)行，分?jǐn)?shù)已然打了折扣。
2、表達(dá)能力強(qiáng)：做個(gè)醫(yī)藥代表，每天跑客戶，認(rèn)識(shí)不同的人，見面就能聊上幾句，局促的局面很快就能打破，接下去的生意自然也就順利了。
認(rèn)真的態(tài)度。學(xué)習(xí)成績(jī)當(dāng)然不能作為考察新人的唯一標(biāo)準(zhǔn)，但學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，至少顯示出這個(gè)學(xué)生以前能認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)，將來也應(yīng)能認(rèn)真對(duì)待工作。
3、要謙和：和氣才能生財(cái)，如果一個(gè)人對(duì)面試官說話都持趾高氣昂態(tài)度，那么在作陌生拜訪的時(shí)候豈不是要把客戶得罪干凈?
4、能耐壓。前腳還未跨出客戶的辦公室門，眼角里瞟到客戶已把你的名片扔進(jìn)廢紙簍，這是銷售代表常常會(huì)碰到的事情---沒把你趕出大門已是客氣。這也是醫(yī)藥公司考察的重點(diǎn)方向，因此耐壓力方面的能力是醫(yī)藥代表面試技巧的關(guān)鍵。
5、要忠誠(chéng)：凡是銷售業(yè)績(jī)比較好的員工，首先對(duì)自己的產(chǎn)品有強(qiáng)烈之愛。只有這種發(fā)自內(nèi)心的對(duì)產(chǎn)品強(qiáng)烈的愛才會(huì)使公司變得更好。有了這種對(duì)公司對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)，接下去就是如何把這種信息傳達(dá)給客戶，讓他來分享。
以上小編從五個(gè)方面闡述了醫(yī)藥代表面試技巧，由于醫(yī)藥代表是典型的銷售性質(zhì)，因此絕大多數(shù)公司都看中的是表達(dá)能力、耐壓能力和忠誠(chéng)度。因此在面試的時(shí)候你可以較多地闡述一下這三個(gè)方面，定有事半功倍的效果。
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