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如何提升團(tuán)隊(duì)管理水平
1 建筑施工管理的特殊性：
對(duì)于建筑施工管理人來說，大到企業(yè)的老總、小到帶幾個(gè)民工的班組長(zhǎng)，只要面臨著一個(gè)或大或小的項(xiàng)目時(shí)，都會(huì)首先思考如標(biāo)題所提出的問題和挑戰(zhàn)，而建筑業(yè)所面臨的行業(yè)特殊性使這個(gè)挑戰(zhàn)尤為艱難，因?yàn)閷?duì)每一個(gè)建筑管理團(tuán)隊(duì)來說，很少有相同的項(xiàng)目，比如昨天這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部在管著鐵路任務(wù)，明天又會(huì)面對(duì)污水處理廠土建或管道工程；再有對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目來說，很少有相同的環(huán)境，這種環(huán)境的不同有地理位置、環(huán)境的不同，又有社會(huì)環(huán)境的不同，還有監(jiān)管環(huán)境的不同；還有很少有過程中不變的環(huán)境，比如昨天可能是這個(gè)監(jiān)理在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，明天可能會(huì)換個(gè)監(jiān)理，今天正在正常施工，明天就有通知領(lǐng)導(dǎo)要來檢查，現(xiàn)場(chǎng)必須停下來搞文明施工的整理；而執(zhí)行每一個(gè)步驟的施工人員又極少是同一批人，每一個(gè)項(xiàng)目面臨的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)也很少有雷同的。。。。這么多的不同導(dǎo)致計(jì)劃的執(zhí)行往往會(huì)遇到很多預(yù)測(cè)不到的阻力，建筑項(xiàng)目實(shí)施無法做到標(biāo)準(zhǔn)化、工廠化生產(chǎn)，很難做到發(fā)明一種規(guī)章制度就能解決所有的管理問題。
2 整體管理水平低下的原因分析
這種情況下，我們只有思考如何在一個(gè)特定的項(xiàng)目實(shí)施過程施工任務(wù)有計(jì)劃、有標(biāo)準(zhǔn)、有預(yù)見的加以完成，要想盡可能的向這個(gè)方向努力，我們只有首先充分發(fā)揮管理主體------管-理-員工的工作潛能。為了更好的發(fā)揮員工的工作潛能，我們首先要分析一下為什么導(dǎo)致員工們工作效率低下的原因：
一、未有科學(xué)的項(xiàng)目總策劃和階段性策劃，導(dǎo)致項(xiàng)目任務(wù)不明確
二、有任務(wù)但未有明確的任務(wù)分工
三、有任務(wù)分工，但沒有明確的工作內(nèi)容、完成標(biāo)準(zhǔn)和完成日期
四、沒有明確的任務(wù)分工責(zé)任及對(duì)應(yīng)責(zé)任的獎(jiǎng)懲機(jī)制
五、未有淘汰機(jī)制
3 解決方案
根據(jù)以上分析原因，我們項(xiàng)目部有針對(duì)性的提出了計(jì)劃---考核----兌現(xiàn)的解決方案：
每周開一次計(jì)劃考核會(huì)，會(huì)上按項(xiàng)目的總策劃和階段性策劃內(nèi)容，將下周的項(xiàng)目任務(wù)列出，并將任務(wù)細(xì)化，然后落實(shí)到人，對(duì)每一個(gè)任務(wù)界定績(jī)效分，然后在下一周的考核會(huì)上檢查及評(píng)分，分值對(duì)應(yīng)個(gè)人的績(jī)效工資。
4 方案實(shí)施中的問題
這個(gè)方案實(shí)施的難點(diǎn)在于如何細(xì)化管理任務(wù)和如何量化管理任務(wù)。比如，計(jì)劃考核會(huì)的主持者在某一管理人員的計(jì)劃書中寫到下周任務(wù)：完善內(nèi)業(yè)資料。那么下周考核時(shí)就無法就此項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行考核，因?yàn)閷?duì)于完善與否，標(biāo)準(zhǔn)很難把握，再者，到底要完善哪些個(gè)內(nèi)業(yè)資料也沒有界定，這就會(huì)使此任務(wù)的執(zhí)行人有執(zhí)行彈性的空間，從而可能使任務(wù)完成質(zhì)量下降，再比如，某一個(gè)人某周共有五項(xiàng)任務(wù)，但制定任務(wù)時(shí)，沒有對(duì)這些任務(wù)進(jìn)行任務(wù)分值界定，那么考核時(shí)就存在著考核難的問題，這時(shí)候，考核就變成了人情，而在我們這樣的公有制企業(yè)里，一旦制度變成了人情，制度就會(huì)流于形式了。
5 解決問題的對(duì)策
5.1任務(wù)分類分析
所以針對(duì)這兩個(gè)問題，我們提出首先對(duì)任務(wù)進(jìn)行分類：對(duì)于項(xiàng)目部的人來說，圍繞項(xiàng)目的目標(biāo)總的來說有這么幾類人，一個(gè)是項(xiàng)目的策劃人，如項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目總工或副經(jīng)理，一個(gè)是項(xiàng)目的安全管理人員，還有項(xiàng)目的質(zhì)量管理人員（包括實(shí)體質(zhì)量管理和質(zhì)量保證資料管理），項(xiàng)目的進(jìn)度管理人員（工期管理和工期調(diào)整管理），項(xiàng)目的合同管理人員，項(xiàng)目資源管理人員如材料管理人員、財(cái)務(wù)管理人員、機(jī)械設(shè)備管理人員，項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督旁站管理人員，現(xiàn)場(chǎng)的施工指揮人員；對(duì)于任務(wù)來說，分為可預(yù)見的任務(wù)和不可預(yù)見的任務(wù)，可預(yù)見的任務(wù)又分為特定階段任務(wù)和常規(guī)任務(wù)，比如對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的安全管理人員來說，特定階段的任務(wù)可能會(huì)是，下周組織用電安全檢查，常規(guī)任務(wù)可能會(huì)是每天的安全講話及安全講話記錄，未預(yù)見的任務(wù)可能是某一天監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)某處用電管理不符合要求，然后下發(fā)了整改通知，于是安全管理人員就要根據(jù)整改通知下發(fā)整改指令。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)旁站管理人員和現(xiàn)場(chǎng)指揮人員，主要是常規(guī)任務(wù)和未預(yù)見的任務(wù)兩項(xiàng)。比如現(xiàn)場(chǎng)施工隊(duì)長(zhǎng)，可能負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)文明施工，他的常規(guī)任務(wù)是帶一隊(duì)班組主要負(fù)責(zé)根據(jù)策劃的文明施工標(biāo)準(zhǔn)來維護(hù)工地的文明施工，但某一天可能領(lǐng)導(dǎo)或監(jiān)管方來檢查，發(fā)現(xiàn)某處文明施工不符合要求，那么他的任務(wù)就是臨時(shí)去把這項(xiàng)整改工作做好。
5.2 根據(jù)任務(wù)分配任務(wù)分值及考核說明
對(duì)于既有現(xiàn)場(chǎng)管理任務(wù)又有資料保證任務(wù)的管理人員來說，將分值分為三種，一種是特定階段任務(wù)分為40分，就是將特定階段任務(wù)按項(xiàng)數(shù)平攤這么多分值，考核時(shí)注意考察完成結(jié)果，對(duì)于未完成的任務(wù)，要分為是外部條件不具備導(dǎo)致完不成而自身已具備條件的仍按完成考核，對(duì)于外部條件不具備而內(nèi)部條件也不具備的按未完成考核，將此任務(wù)繼續(xù)放到下一周計(jì)劃中。將常規(guī)任務(wù)也分為40分，常規(guī)任務(wù)主要是考核完成任務(wù)的資料保證及資料的真實(shí)性，常規(guī)任務(wù)要在策劃階段就將任務(wù)完成內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)制定好，并在實(shí)施過程中不斷完善，讓每一個(gè)管理人員都知道自己必須要做的常規(guī)工作，并要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。考核時(shí)主要由主管領(lǐng)導(dǎo)來檢查完成的質(zhì)量情況。常規(guī)任務(wù)的分值由被考核人和考核人共同事先商量制定。未預(yù)見任務(wù)核定為20分，根據(jù)任務(wù)情況隨時(shí)補(bǔ)充進(jìn)計(jì)劃內(nèi)容，由于本分值占權(quán)重不大，本項(xiàng)考核主要有考核人根據(jù)完成情況主管進(jìn)行判斷。
對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理人員來說：主要是常規(guī)任務(wù)和未預(yù)見任務(wù)，分值比例為50：50，常規(guī)任務(wù)主要是主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查的情況和外部監(jiān)管力量的投訴情況來評(píng)分。常規(guī)任務(wù)也按標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容事先設(shè)定分值。
6 考核兌現(xiàn)
將每個(gè)項(xiàng)目部員工核定工資的1/3拿出來，當(dāng)做績(jī)效工資來考核，然后根據(jù)考核的成績(jī)作為系數(shù)乘以績(jī)效工資加以兌現(xiàn)（績(jī)效工資考核辦法附后）
如何提升團(tuán)隊(duì)管理水平
一、在論壇上或者戶外活動(dòng)中組織類似“出一個(gè)主意, 改變一個(gè)人生”的活動(dòng)，訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)管理成員的思維和觀察能力，養(yǎng)成動(dòng)腦習(xí)慣。
二、讓團(tuán)隊(duì)管理成員實(shí)地觀摩成功者如何處理新人接待、如何舉行推廣團(tuán)隊(duì)宣傳和建設(shè)，如何和其他公益團(tuán)隊(duì)以及下面地縣的志愿工作者聯(lián)系，用別的團(tuán)隊(duì)好的風(fēng)格啟發(fā)自己團(tuán)隊(duì)成員，用好團(tuán)隊(duì)的管理素質(zhì)帶動(dòng)他們的思考和言行。
三、實(shí)行崗位輪換制度，讓團(tuán)隊(duì)管理成員定期到本職外的部門或工作崗位上任職。這種任命雖是暫時(shí)的卻也是真實(shí)的，目的是要求他們?cè)谌温毱谝锌吹靡�、摸得著的工作成果�?/p>
四、鼓勵(lì)新的團(tuán)隊(duì)成員登記入學(xué)參加培訓(xùn)，參加各種團(tuán)隊(duì)舉辦的公益基礎(chǔ)等教育課程和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的培訓(xùn)課程，確保新加入的朋友在團(tuán)隊(duì)本職工作上邊學(xué)習(xí)邊收獲。
五、舉辦由新團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)管理成員共同參加學(xué)習(xí)的課程和講座或者是戶外交流活動(dòng),才，促使大家在交流溝通中形成對(duì)公益事業(yè)的共同認(rèn)識(shí), 這樣才能在團(tuán)隊(duì)的工作中真正發(fā)揮出協(xié)調(diào)合作的作用。
六、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與義務(wù)工作并督促團(tuán)隊(duì)部門負(fù)責(zé)志愿者登記義務(wù)工作時(shí)間。
七、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員樂于到各種臨時(shí)的跨區(qū)域的工作小組中去參與服務(wù)。
八、固定一段時(shí)間應(yīng)該邀請(qǐng)團(tuán)隊(duì)管理成員參與團(tuán)隊(duì)或小組聚會(huì)，請(qǐng)他們談?wù)勑枰o予哪些支持與協(xié)作。
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