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如何做好一個(gè)基層管理者
一、“千里之堤毀于蟻穴”，一句看似簡(jiǎn)單的俗語(yǔ)，很客觀地概括了管理的重點(diǎn)，就是注重生產(chǎn)中細(xì)節(jié)對(duì)過(guò)程和結(jié)果的影響。德國(guó)人嚴(yán)謹(jǐn)、善于思考的民族性格，造就了德國(guó)制造業(yè)享譽(yù)世界的美名，工作中的德國(guó)人對(duì)細(xì)節(jié)近乎苛刻的執(zhí)著，是產(chǎn)品質(zhì)量最有力的保證。忽視生產(chǎn)過(guò)程中細(xì)節(jié)對(duì)質(zhì)量的影響，是對(duì)企業(yè)生命的不負(fù)責(zé)任。抓生產(chǎn)，其實(shí)就是抓細(xì)節(jié)。比如流水線上某個(gè)崗位耽誤一秒，因連鎖反應(yīng)會(huì)使整個(gè)生產(chǎn)線停頓一分鐘，長(zhǎng)此以往，如何保證生產(chǎn)效率？
二、人的幸福感不僅來(lái)源于所獲得的物質(zhì)利益，更多地取決于社會(huì)的認(rèn)同和工作中產(chǎn)生的成就感，以及對(duì)新知識(shí)技能的不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步帶來(lái)的充實(shí)感。如何讓你的下屬在平凡的崗位上踏實(shí)地做下去，物質(zhì)是基礎(chǔ)，關(guān)鍵在于引導(dǎo)其發(fā)現(xiàn)自身不足之處，并指明學(xué)習(xí)進(jìn)步的方向。工作中的失誤是難免的，失誤之后僅批評(píng)、處罰了事，是不可取的。要仔細(xì)分析查找原因，列舉改進(jìn)措施，使其在以后的工作中加以改進(jìn)，學(xué)會(huì)解決問(wèn)題的方法，才是治本之道。
三、為什么一個(gè)有世界級(jí)前鋒的球隊(duì)會(huì)輸球呢？說(shuō)明個(gè)人能力強(qiáng)固然重要，若是無(wú)法整合到隊(duì)伍里形成合力，也不能達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有凝聚力，同樣也沒(méi)有戰(zhàn)斗力。所以我們?cè)诮o個(gè)人設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)的同時(shí)，也要給班組設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)。通過(guò)系列的獎(jiǎng)罰措施，讓員工認(rèn)識(shí)到個(gè)人的質(zhì)量水平對(duì)于團(tuán)隊(duì)評(píng)比的影響，從而產(chǎn)生集體榮譽(yù)感。在工作安排中要強(qiáng)調(diào)協(xié)作意識(shí)，在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)時(shí)多褒揚(yáng)配合意識(shí)較強(qiáng)的個(gè)人，將因配合不當(dāng)導(dǎo)致的失誤作為反面典型，讓員工充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
四、人都是有惰性的，如何有效調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，是一個(gè)值得所有管理者思考的問(wèn)題。個(gè)人認(rèn)為需要從兩個(gè)方面入手。第一，加強(qiáng)培訓(xùn)力度。 員工整體素質(zhì)如何，更多地反映了管理者的能力。針對(duì)不同教育水平、不同類型的員工，應(yīng)采取不同的培訓(xùn)方法，要具有針對(duì)性，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果。培訓(xùn)時(shí)抱有更大的耐心，對(duì)其所提出的問(wèn)題作細(xì)致的解答，舉一反三，反復(fù)驗(yàn)證，直到其完全明了為止。第二，設(shè)立績(jī)效考核制度。如果達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)和未達(dá)標(biāo)的員工在收入分配時(shí)一致的話，會(huì)使員工在工作中逐漸失去積極性、主動(dòng)性。那么，從制度上設(shè)定獎(jiǎng)懲規(guī)定，從而影響到員工工資收入，結(jié)合第一點(diǎn)，即能從根本工作的熱情調(diào)動(dòng)起來(lái)。
五、作為管理者，務(wù)必將公司各項(xiàng)要求執(zhí)行到位，處理問(wèn)題時(shí)要注意堅(jiān)持“三公”原則，尤其不能分遠(yuǎn)近-親疏，區(qū)別對(duì)待。首先要自我約束，做好行為規(guī)范“標(biāo)兵”。這樣才能要求下屬，幫助其充分認(rèn)識(shí)到錯(cuò)在何處，以便改之。
如何做好一名基層管理者
做管理一年多了,在這期間,自己在看問(wèn)題的角度與思考處理問(wèn)題的方式有了很大的轉(zhuǎn)變與提升,也學(xué)到了很多其他方面的東西!下面我就"如何做好一名基層管理者''這個(gè)話題談一談這一年的管理領(lǐng)悟:
做為一名基層管理者,首先要管理好人,人才是管理的核心之一,要管理好別人的同時(shí)要先管理好自己,要以身作則,所以一定要不斷的提高自己各方面的素質(zhì),道德修養(yǎng),人格魅力.
一、做事要有計(jì)劃,并做一個(gè)主動(dòng)的人
平時(shí)工作中要分清主次,做好詳細(xì)的計(jì)劃,凡是想到的,只要是對(duì)的,經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通后必須要立即行動(dòng),學(xué)會(huì)有效的去利用時(shí)間與管理時(shí)間,并積極主動(dòng)的待人接事,克服拖延,有始有終,堅(jiān)持到底把事情作好,并全力以赴!與上,下工序之間所產(chǎn)生的矛盾要主動(dòng)去找相關(guān)人員進(jìn)行了解并分析原因及制定相應(yīng)的措施.
二、要多傾聽(tīng)大家的意見(jiàn)
大家的意見(jiàn)不一定是對(duì)的,可是假如他們十次對(duì)一次,那一次可能就是非常重要的,所以在平時(shí)工作中要特別的珍惜大家中的每條建議,哪怕是他的建議不合理,也要珍惜他這樣的精神,如果某一次冷落了他們的建議或干脆直接一個(gè)"不采用'',表示也不重視,不珍惜,都很有可能打消大家的積極性,對(duì)與員工所提的建議如果執(zhí)行起來(lái)比較麻煩的話,首先要給員工說(shuō)明在執(zhí)行時(shí)有和困難,因?yàn)樽鳛橐粋�(gè)基層管理,就會(huì)站在更高一層的角度去考慮問(wèn)題,員工可能只站在他個(gè)人的角度去考慮問(wèn)題,故在處理員工所提的建議時(shí),不要給一句話:不采用.應(yīng)該先給員工講解此建議的好處在哪,在講該建議對(duì)于其他工序所帶來(lái)的隱患等等.這樣就不會(huì)給員工產(chǎn)生認(rèn)為我們不重視建議的現(xiàn)象.
另外，當(dāng)出臺(tái)新的制度時(shí),在執(zhí)行過(guò)程中有問(wèn)題時(shí),也要多傾聽(tīng)針求大家的意見(jiàn),因?yàn)樵S多事情往往都是要大家去執(zhí)行,只有他們最清楚在整個(gè)執(zhí)行過(guò)程中有可能出現(xiàn)的問(wèn)題(前提是執(zhí)行中或執(zhí)行后).并在傾聽(tīng)時(shí)弄清楚大家所要表達(dá)所要你注意的真實(shí)用意,去掉自己主觀的想法,我發(fā)現(xiàn)這時(shí)常常與自己所想的有很大的不同.當(dāng)然,對(duì)于必須執(zhí)行的新制度也要多在現(xiàn)場(chǎng)稽查員工的執(zhí)行情況,對(duì)于執(zhí)行好的與不好的也要及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)與批評(píng).
三、多和員工溝通,并給予恰當(dāng)?shù)馁澝兰?lì)
在任何時(shí)候,人與人之間都必須要有溝通,在工作中,基層管理者是上傳下達(dá)及問(wèn)題反饋的橋梁的一個(gè)角色,更需要與自己的下屬進(jìn)行溝通,怎樣才能達(dá)到真正的溝通效果呢?我認(rèn)為,要坦率,誠(chéng)實(shí),要能讓每個(gè)人都完全理解的方式來(lái)提高溝通的質(zhì)量.
在和員工溝通前,首先自己要做好計(jì)劃,安排,了解員工的工作方式,工作態(tài)度,針對(duì)不同的崗位,不同員工的表現(xiàn)績(jī)效,細(xì)致的和他們一起分析,交流,對(duì)他們提出要求,制定計(jì)劃,幫助他們一起提高,自己做好記錄,不斷的觀察他們的進(jìn)程,鞭策員工卻不操縱員工!
這種溝通可以分為正式和非正式場(chǎng)合,可以利用吃飯,聊天等非工作場(chǎng)合聽(tīng)聽(tīng)大家的抱怨,不但可以拉近彼此的距離,更重要的是了解大家的心聲,從他們的字語(yǔ)中了解正個(gè)團(tuán)體的氣氛以及自己管理上的漏洞不足,從中提煉一些好的與不好的東西.
對(duì)于做的好的要及時(shí)給予肯定與贊揚(yáng),有時(shí)表?yè)P(yáng)既給足了別人面子,又增加了大家的自信心,可以讓他們更加積極主動(dòng)的去做事.
當(dāng)然,團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)罰制度一定要分明,不能有私心,表現(xiàn)優(yōu)秀的員工理應(yīng)得到獎(jiǎng)賞,得到回報(bào),比如季度,年度優(yōu)秀員工的推薦等機(jī)會(huì)!要讓大家覺(jué)得在這里有吸引力,是有發(fā)展的!
對(duì)于自己一定要不斷的思考,并努力牽引大家一起去思考!
四、對(duì)下屬要多關(guān)愛(ài)與觀察
不管何崗位,整體來(lái)說(shuō)都是勞累的,工作瑣碎,勞動(dòng)強(qiáng)度大,加班加點(diǎn),平時(shí)工作中要多體諒大家多關(guān)懷大家,讓大家感覺(jué)到公司如家般的溫暖,從而慢慢的培養(yǎng)了員工之間的互愛(ài)互助,只有這樣,團(tuán)隊(duì)的氛圍,效率都會(huì)有很大的提高.有句話說(shuō):"只有將真誠(chéng)與愛(ài)融入到工作中，才能贏得大家的喜歡與信任!''而且自己作為基層管理者,一定要有度量,因?yàn)榭傆胁槐焕斫馀c誤會(huì)的時(shí)候.
每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處與不足,做為基層管理,要多觀察員工的優(yōu)點(diǎn),使得他們的長(zhǎng)處得到更好的發(fā)揮,在工作的同時(shí),善于借簽他們一些好的做事方法技巧等.對(duì)于員工做的不足之處,也要及時(shí)提出來(lái)并給予指正.
五、巧妙的指令藝術(shù)
工作過(guò)程中,不要過(guò)分強(qiáng)調(diào)自己的權(quán)威,只會(huì)指使別人干事!基層管理要有較強(qiáng)的理智頭腦,合理的分配工作,在員工遇到困難導(dǎo)致生產(chǎn)出現(xiàn)異常http://emrowgh.com時(shí),首先找出自己在哪個(gè)方面做的不足,哪個(gè)方面沒(méi)有安排好,對(duì)員工表示理解,找出原因,制定解決措施,真切為大家解決各種難題,而不是去指責(zé)大家,大家同在一溫暖的家庭中生存,只有給予理解信任,和大家一起討論解決問(wèn)題,這樣不僅提高了團(tuán)隊(duì)的士氣,也使得工作開(kāi)展的更順利,讓大家有責(zé)任,主動(dòng)積極認(rèn)真的去對(duì)待工作,而不是讓員工有心理負(fù)擔(dān)而導(dǎo)致負(fù)面的影響.
在這一年的管理中,我的這些感想使我在各方面都進(jìn)步了很多,同時(shí)員工的進(jìn)步也有很大的提升,當(dāng)然,管理是一門科學(xué),還有很多的東西是值得我們大家借簽與學(xué)習(xí),我也將在我以后的工作中更加的努力.
以上是我對(duì)個(gè)人管理的一些覺(jué)悟,大家覺(jué)得有不足之處希望能夠給于寶貴意見(jiàn),不甚感激!
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